セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

Windows 10

[Audrey2]

早々　Windows 10対応製品がでたようです。

Windows自身これから７年も８年もサポートすることは
無くなるでしょうから、ZERO商法の意味が無くなりますね。

早いとこ　Bitdefender社も日本法人作って、まともな
価格で販売して欲しいものです。

書込番号：18672565

[twin-drive]

近年は(個人で使う分には)ウイルス対策はタダっていう感覚が広まってるので、有償で販売してる各社はどう差別化するのかが気になるところ。

書込番号：18672778

[流れ者の猫]

追加機能と日本語翻訳版、相談サポート辺りが有料への分かれ目でしょうか。
日本語非対応アンチウィルスもそこそこありますからね。

スレ主様はBitDefenderは好きでソースネクストは好まないみたいご様子ですね。

書込番号：18673554

[Audrey2]

はい　ソースネクストは嫌いです。

渋々　2686円払って、Windows10対応にいたしました。
これでいつまで使えるのかは、全く不透明ですね。

書込番号：18784063

特価【予告】がありました。4/24（金）〜4/30（木）

[真実一路真輝]

「3,000円」ではなく、3,980円ですが・・・・

4/24（金）〜4/30（木）
「ESET ファミリー セキュリティ 3年版」　3,980円
http://n.shop.vector.co.jp/service/catalogue/esetss/

書込番号：18703466

[真実一路真輝]

Amazon「レジにて、3,980円」
2015年4月24日（金）0時00分 から 2015年5月10日（日）23時59分（日本時間）まで。

私は、あのサイボーグが気に入りませんが・・・・

書込番号：18714992

[JackJack0055]

情報ありがとうございます。
セキュリティソフトに悩んでましたので、
ベクターで購入しました！

書込番号：18733872　スマートフォンサイトからの書き込み

[真実一路真輝]

今、見たら、
楽やＹでも 同価格のお店があるようですね。

書込番号：18733902

[ハンカチジジイ]

本日、楽で3,980円で購入しました。Nからの切り替えです。以前、Kに切り替えた時に不具合が起きたので今度はないことを期待しています。

書込番号：18740096

購入をやめようと思っています

[Kalbo]

金額や性能を見て，この商品を購入しようと検討しました。
１〜２点，購入前に聞きたいことを質問しようと思って，公式サイトのプラットフォームから先週の金曜日に送信しましたが，未だ回答がありません。受けとったという返信すらありません。ウイルスソフトは，何か問題が起こる前の対応・起こった後の対応がとても大切だと思います。やはり，少々高くてもこれまで使っていたウイルスバスターを今後も使おうかな，と考えが変わりつつあります。

書込番号：18419440

[天地乖離す開闢の星]

ウイルスソフトと書いている内は何でも良いから好きなの使ってたらよいと思います。

書込番号：18419454

[ピンクモンキー]

ウイルスソフトなんかインストールしちゃダメですよ。

書込番号：18419476

[天地乖離す開闢の星]

個人的にはノートン先生が好きだな。

アレなサイトいかないならMicrosoft　Security Essentialsでも十分。

まあ結局は好みですな。

書込番号：18419498

[ムアディブ]

>何か問題が起こる前の対応・起こった後の対応がとても大切だと思います。

???

大切なのは何か起きる前にインストールすることと、起きた後にクリーンインストールすることだと思うけど。

感染した時に何かサポートしてもらえると思ってるなら大間違いかと。

書込番号：18419588

[ムアディブ]

>ウイルスソフトなんかインストールしちゃダメですよ。

まぁ、使い方が合法ならインストールするのは構いませんけどね。

下手に紹介すると、スクリプトキディが喜んじゃうからここでは書かないけど。

書込番号：18419598

[しら2012]

「プラットフォーム」って何でしょうか。問合せフォームのこと？？
メールアドレス間違えたとかですかね。


購入前の個人向けの問い合わせ先は電話しか見当たらないんで
http://www.kaspersky.co.jp/about/contacts
電話したらどうでしょう？

購入後のサポートでしたら、何度かサポートを利用したことがあります。
マイカスペルスキーアカウントを使って問い合わせると、
２日前後で答えが来ましたけど。

書込番号：18419857

[しら2012]

どこからどのように質問を送ったんでしょうか？

試しにカスペルスキーの公式サイトから「WEBお問い合わせ窓口をご利用ください。」というリンクで飛んでみると、
マイカスペルスキーアカウントになりました。
ここでアカウント作って問合せをしたのであれば、
問合せのステータスが表示されるので、回答が来ないことは考えにくいのですけど。

書込番号：18419918

[沼さん]

＞少々高くてもこれまで使っていたウイルスバスターを今後も使おうかな，と考えが変わりつつあります。

自分が安心できるものを導入です。
小生も，「マルチプラットフォーム セキュリティ 10台 最初の一年間無料・・」
こんなキャンペーンものを，サブや試用機に多用していますが，普通に使えています。

書込番号：18420413

[Kalbo]

返信いただいた皆様，様々なご意見・ご感想ありがとうございました。

＞公式サイトのプラットフォームから先週の金曜日に送信しましたが，未だ回答がありません。受けとったという返信すらありません。
送った先は，お問い合わせ窓口の「カスペルスキー・オンラインショップでの購入に関するお問い合わせ」というところです。日本語は難しいです。私は「これからオンラインショップで購入する前のお問い合わせ」ととらえました。

その下に，しら2012さんが書かれていた「製品に関するご購入前のお問い合わせや技術的なお問い合わせ」という電話でのお問い合わせがありました。明日にでも電話してみようと思います。

結果はまた書き込みます。

書込番号：18426500

[Kalbo]

前述したように，インフォメーションセンターに電話しました。待たされることもなく，すぐにオペレーションの方が出て，メールで質問した内容の回答をいただきました。その際，ホームページの問い合わせ窓口の記述が分かりにくいことや，問い合わせ窓口が違うことをメールで返信があるならば，よりていねいなサポートだと思う，と意見を言いました。
総合的に見て，サポート対応は非常に良かったと思います。

そこで，「カスペルスキーのサポートは悪いので，購入をやめようと思う」というスレッドは，訂正させていただきます。

いろんなカスペルスキーのサイトを見ると，冬のセキュリティ対策応援キャンペーンとして，１５％引きをしていますが，この商品の３年５台ダウンロード版がいろんなサイトのバナーで３０００円引きの８８００円で販売中です。
こちらも，同じ２月３日までなら，今日あたり購入を考えようと思っています。

書込番号：18428063

[沼さん]

成る程，納得です。

書込番号：18428085

[しら2012]

自分も、１０年以上前まではウイルスバスター、ノートン、マカフィー などを買っていた時代があるのですが、
いまはカスペルスキーに落ち着きました。


昔はノートン先生が好きで信用して、新製品が出れば買って、
更新版も毎年買っていたんですが・・・・。
海外にサポートが移った頃から、ユーザー登録のトラブルですら、
まともに対応してもらえず。会話も通じず。呆れ果てて買うのを辞めました。
過去ソフトウェア会社の対応は良く変わるんで、いまは良くなってるかもしれません。

もし将来、カスペルスキーに問い合わせて悪い対応されたら他に乗り換えます。

書込番号：18438560

[Kalbo]

しら2012さんへ
早速のご回答ありがとうございます。

私はノートン→フリーソフト→セキュリティ対策ツール（バスター）です。
ノートンはとにかく重かったです。セキュリティ対策ツールは，フレッツに標準装備です。

実は４月から光ファイバーが開通していない地域へ単身赴任します。
前の書き込みで，すぐにでも買うように書きましたが，２月末にカスペルスキーの体験版をインストールして，１ヶ月間使い心地を試してからダウンロード版か，製品版を買うことに決めました。

書込番号：18439435

[しら2012]

そういえば近頃は、プロバイダや銀行がセキュリティソフトを無料で提供してる場合がありますね。

東日本のフレッツにもあるか調べてみたところ、
フレッツ・ウイルスクリアは月額４００円でした。
https://flets.com/fvc/
更新が面倒な人（うちの親とか）に良いかもと思いました。

書込番号：18440049

[jgkmm554]

サポートは2回ほど利用しました。「マイカスペルスキー」というwebベースで問い合わせをやり取りするのですが、2日（1.5日？）ほど待たされる時もありますが、1時間ほどで返答があるときもあるようです。

シマンテックは、チャットで問い合わせができますね。購入相談をしたことがあります。

どちらも一長一短のように私は思います。

書込番号：18442600

[Kalbo]

しら2012さん　ご回答ありがとうございます。
返信が非常に遅くなったこと，誠に申し訳ありません。

NTTのセキュリティプラスは，月額３８０円で３年トータルでは１３６８０円になります。
しかも，２台ですので，カスペルスキーの５台で８８００円や，ウイルスバスターの３台１０３１０円は，お得感があります。現在，カスペルスキー体験版を試用中です。今のところ，不満はありません。

私は更新とか，大丈夫ですので，切り替えようと思いました。

書込番号：18543309

NISの更新によりie.が起動しなくなった

[ymt-mountain]

2/21　１３時頃ＮＩＳのアップデートにより、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ ｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗｰが正常作動しなくなったようです。　
http://matome.naver.jp/odai/2142450588867372501
世界中で大騒ぎになっているとか。

書込番号：18504093

[Hippo-crates]

ネットの世界で半日前は過去のこと。
http://www.asahi.com/articles/ASH2P6F6LH2PUEHF00D.html
修正アップデートで更新すれば正常に戻る。

書込番号：18504125

[電産]

他のブラウザを使えば無縁です。Windows10ではI.E,を搭載しないらしいですね。

書込番号：18504309

残念

[ハンドルネーム選択で一苦労]

私の環境（Win7/64bit　ASUS製ノート）ではインストール後再起動すると「ndis.sys」とか表示されてブルースクリーンになってしまいました。OSから再インストールしなおしても結果は同じで残念でした。
ただカスペルスキーの体験版でも同じ事象になったのでこのソフトが悪いわけではなく、Amazonタイムセールで安さにつられて買ってしまった自分が悪いのですが、やはりこの手のソフトは体験版で事前検証するのが大事ですね。
なぜかこれまで使ってきたウイルスバスターだと最新バージョンでも問題ないので疑問は残りますが。。

書込番号：18443527

[Hippo-crates]

ndis.sysはネットワーク絡みのシステムファイルだから、有線／無線ドライバも含めネットワークの再確認を。

書込番号：18443572

[LaMusique]

>やはりこの手のソフトは体験版で事前検証するのが大事ですね。
--->
そうですね。
最近、ソフト入れて青画面って滅多にないので忘れがちでした。

体験版削除しても完全には元には戻らないものなので、作業前にシステムイメージをバックアップするのも重要です。

書込番号：18443840

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

新しいソフトを入れる時には、バックアップソフトでリカバリーができるかどうかを把握してやらないと、とんでもないことになるので、それを前提としてやったほうがいいです。

書込番号：18443914

[ムアディブ]

そのノート or NICとの相性なら、ちゃんと情報出した方がいいですよ。

中途半端にやると、ASUS全般を危険視することになって風評被害が出ます。

書込番号：18444370

[ハンドルネーム選択で一苦労]

皆様コメントありがとうございます。
機種はASUSのU30Jcというノートですが、HDDは換装しています。一応バックアップはとってあったので最悪の事態は免れましたが、検証のためにＯＳインストール、ドライバの最新化からやってみてダメでした。
ウイルスバスターのほうが実績も古くシェアが大きいがゆえに、適応範囲も広かったりするのかな、とも思いました。（決してトレンドマイクロの回し者ではありませんけど。高いし。。）

書込番号：18446797

[ムアディブ]

バスターも散々いろいろやってますけどね。

OKWaveとかいくと阿鼻叫喚。

書込番号：18457351

v8の不具合

[1億円PC]

v8にバージョンアップすると、ChromeでGoogle検索ができなくなる不具合が発生しました。
詳細設定から「Webとメール→プロトコルフィルタリング→SSL→証明書」で
証明書が無効または破損している場合を証明書の有効性を確認する(I)で設定すると直りました。

書込番号：18415289

[1億円PC]

再起動したら再発しました。

書込番号：18418757

[1億円PC]

https://productforums.google.com/forum/#!topic/websearch-ja/0QQEknUT_X0
ベストアンサー



mizuki yamamotoレベル 3
1月3日


当方も以下の環境で同じ現象が起きました。
os: win7 home premium service pack 1
browser: chrome 39.0.2171.95 m
security: ESET Smart Security 8

原因は security ソフトが何かやっているっぽいですね。
以下の手順で私は、解決したので参考までに。

1. 画面左下のスタートメニューより[スタート] - [すべてのプログラム(プログラム)] - [ESET] - [ESET Smart Security] - [ESET Smart Security]を選択します。

2. ESET Smart Securityの基本画面が表示されている状態で、キーボードの[F5]キーを押して「詳細設定」画面を表示します。

3. 「詳細設定」画面にて、[Webとメール] - [プロトコルフィルタリング] - [対象外のアプリケーション]を選択します。

4. chrome のアイコンにチェックをいれてOKボタンを押す

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参考
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http://canon-its.jp/supp/eset/notify20140222.html

すみません、大切なことを書き忘れました。ESETの人に確認したところ、「プロトコルフィルタリング」で「Chrome.exe」などを「対象外のアプリケーション」としてチェックしても、リアルタイムのウィルスチェックは動いたままなので、セキュリティ上ほとんど問題は無いとのことでした。ですが、最初にお伝えした方法の方が、セキュリティ上はより堅固なので、まずはそちらを試した方がいいそうです。

書込番号：18421747