このページのスレッド一覧（全1020スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 現在ノートンインターネットセキュリティを使っています |
0 | 4 | 2014年11月23日 01:34 |
製品版をインストールしても体験期間終了と表示されます |
4 | 2 | 2014年11月9日 20:57 |
| Microsoft Security Essentials これはウイルスですか？ |
1 | 9 | 2014年11月8日 07:12 |
| 2014版は2015年になってからも使用できますか？ |
10 | 6 | 2014年11月23日 14:16 |
| Norton Security ダウンロード版 |
0 | 4 | 2014年10月26日 14:32 |
| ノートン2015年版について |
0 | 4 | 2014年10月13日 15:58 |
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セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ 3年3台 2014年9月発売版
有効期限が近づき、延長のメッセージも出てきたので考えているのですが、延長とパッケージ版ではどこか違うのでしょうか？
同じならパッケージ版の方が安いのでそちらにしようと思うのですが
また延長でなくパッケージ版を購入した際はアカウントなどの継続はどうなるのでしょうか
よろしくお願いします
0点
＞＞延長とパッケージ版ではどこか違うのでしょうか？
延長版はライセンスが延長されます。
パッケージ版は新規のライセンスを取得し、インストールした時点で開始されます。
＞ノートン製品の有効期間の延長と新製品の購入について、よく寄せられる質問
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080407154946EN_EndUserProfile_ja_jp
＞＞また延長でなくパッケージ版を購入した際はアカウントなどの継続はどうなるのでしょうか
＞新製品またはアップグレードを購入すると、ノートン製品の新しいライセンスを購入し、その製品に付いている有効期間を取得することになります。新しい有効期間は、現在お使いの製品の有効期間とは別のものです。新しい製品を購入する場合、お使いの製品の有効期間は引き継がれません。
書込番号：18158152
0点
>>キハ65さん
返信ありがとうございます
有効期限、アカウントの引継ぎはないとの事ですが、現在登録しているメールアドレスで更に登録する事は可能なのでしょうか？
（登録しようとしても「メールアドレスは既に登録されています」など出て登録できない？）
それとも現在のノートンの有効期限が切れた後でないと登録できないのでしょうか？
質問ばかりで申し訳ありません
書込番号：18160168
0点
もう解決済みですかね？
アカウントは引き継ぎます。ずーっと引き継ぎます。（私は10年前より同じアカウントです）
製品盤でもダウンロード盤でも、アカウントを変える必要はありません。
現在お使いのノートンインターネットセキュリティーの延長オプションに
製品版のプロダクトキーを入力するだけです。
書込番号：18183299
0点
ありがとうございました
結構ギリギリになりましたが意見を参考にしてパッケージ版を購入しました
書込番号：18196364
0点
質問します。
以下は、ウイルスでしょうか？
あるサイトを見ていたら、5秒ぐらい画面が固まり、その後普通に動きましたが、
それ以降、ウイルスと思われる症状が出ています。
※画像上で右クリック→ペイントで画像を50枚〜100枚ぐらい表示させている時に、以下の症状が出ます。
・あるフォルダの画像を見ていると、そのうちサムネイルが全部消えて真っ白になるが、
マウスでなぞった部分だけサムネイルがまた表示される。
・画像上で右クリックした時に、メニューの文字が消えて、真っ黒のメニュー小画面になる。
・画像ファイル名の文字の大きさが変わったり、ファイル名が消える事も。
・タスクバーの一部のアイコンが消えたり、時計も止まる時がある。
・デスクトップの色が真っ黒になる時がある(各アイコンは、正常に表示される)
質問をまとめますと、
【1】
Microsoft Security Essentialsでフルスキャンしましたが、何もウイルスは検出されませんでした。
もし上記の現象がウイルスなら、どうすればウイルスを消す事ができますか？
【2】
もし、PCを初期化する以外に方法が無い場合、
念のため、画像などをDVD-Rにバックアップしますが、
その際にウイルスも一緒にバックアップしてしまいますか？
OS：Windows 7 Ultimate 64bit SP1
0点
イベント大好き！撮影部さん こんにちは。 ウイルスに感染したのか、パソコンの調子が悪いのか？
デジカメ／携帯／スマホなどで動画／写真を撮って ココに載せることが出来れば 分かりやすいです。
書込番号：18140698
0点
いくつかのオンラインスキャンを使ってみるのはどうでしょうか。トレンドマイクロとかカスペルスキーとか。
書込番号：18140720
0点
「Microsoft Security Essentials」は、セキュリティレベル上無償の価値しか無いソフトですので、取りこぼしや機能限定の為の感染が無いとは限らないソフトになっております。
最近は、実質的に不正プログラムなのですが、偽装されているツールをインストールされたり、解凍時にアドウェアや偽装サイトへの接続、不正送金などの誘導、トロイの木馬も含めた重度感染には対応出来ないケースも多々有ります。
Symantec製ｱﾝﾁｳｲﾙｽｿﾌﾄの開発も含めたSE担当者も、自社ｱﾝﾁｳｲﾙｽｿﾌﾄは昨今のｾｷｭﾘﾃｨ防衛には効力をなさない現実を告知しております。（http://www.theguardian.com/technology/2014/may/06/antivirus-software-fails-catch-attacks-security-expert-symantec → http://blog.livedoor.jp/itnew/archives/38697100.html）
唯一、ゼロディ攻撃（リモートコード・インジェクション攻撃含む）も統括しましたセキュリティ対策は、厳密にセキュリティソフト導入前にその実装機能を確認しておく必要が有ります。
先ずは、「Kaspersky Virus Removal Tool 2011」や駆除ツール群（http://support.kaspersky.co.jp/viruses/utility）、「Kaspersky Security Scan 2.0」などのツールでの検索・駆除をお試しされては如何でしょうか？
コツとしては、OSのシステム復元機能を無効化しておき、その段階で駆除ツールでの作業が基本になるかと存じます。
書込番号：18141182
0点
>ペイントで画像を50枚〜100枚ぐらい表示させている時に
==>
これって、同時に 100枚開いてるということ？ それなら、リソース不足も考えられる。
普通はそんなことはしないが、世の中には、ブラウザのタブを何百と開きっぱなしでトラブルけど、それをやめたくはないという御仁もいる。
順次、閉じながらなら数枚開くのみなら考えにくいけどね。
その現象がウィルスによるものか、使い方の問題かは書いてあることだけでは判断できないというのが妥当だ。
MS Security Essentialで大丈夫なユーザもいれば、駄目な人もいるだろう。
心配なら定評ある有償のソフトを使うとよいと思うが、それでも、絶対に安全ではない。
書込番号：18141441
1点
レスを頂いた皆さん、どうもありがとうございます。
高い検出率と評判のEmsisoft Anti-Malwareで、フルスキャンしてみたら、
特にウイルスらしき物は検出されませんでした。
たまに、正常なプログラムまでもが「悪意のあるプログラム」と誤検出されるそうで、
ログを見ると、「12個のマルウェア 既に削除済み」と表示されますが、
スキャン中は全て「リスク無し」と表示された物なので、
ウイルスが原因では無かったのでしょうか？
＞クアドトリチケールさん
＞これって、同時に 100枚開いてるということ？ それなら、リソース不足も考えられる
100枚は大げさで、実際は多くても50枚ぐらい同時に開いている時もあると思います
(撮影した画像のピントチェックや、画像を見比べる時など)
リソース不足で、上記の質問のような症状は発生するのでしょうか？
あと、グラフィックドライバはある理由から、ずっと更新していませんが、これも関係ありますか？
最新版にアップデートすれば、同時に50枚を開いても、症状は出ないのでしょうか？
書込番号：18141684
0点
ドライバはあんまり関係ないと思います。
ペイントを50枚も開いていることを考えると、明らかに処理落ちでしょう。
書込番号：18141805
0点
検索していたら、似たような症状の方が何名かいました！！
やはりリソース不足が原因のようです。
ただ、私の場合は、警告メッセージは何も出ませんでしたが。
ちなみに、同時に50枚ぐらい開いているのは、Print Screenキーを使った画面のキャプチャー画像ですが、
通常の画像よりもリソース不足になりやすいですか？
書込番号：18141847
0点
pcの使い方を工夫してください。
５０枚が半分でも画像によったら多すぎでしょう。
書込番号：18142343
0点
画像を分類してフォルダ分けする、
通常はファイル名表示にして、見たい画像を絞った上でサムネイル表示に変更する、
などの工夫をすれば、リソース不足を招くことなく快適に閲覧できると思います。
書込番号：18142906 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版
今使用しているノートンが来年の2月に期限がきれます。
次はESETを検討しているのですが、今2014版を買って2015年2月に使用開始というのは可能でしょうか？
ソース元なども載せていただけると非常にありがたいです。
よろしくお願いします。
1点
http://canon-its.jp/supp/eset/est00000017.html
ESETを含め普通はどのアンチウイルスソフトも登録した日からの日数が使用期限になります。
本体プログラムの更新があった場合は無料で更新することができるので
2014年版を2015年から使用を始めることは可能です。
書込番号：18108078
1点
ESET ファミリー セキュリティ 2014 3年版のユーザーですが・・・
2013年度版を持ってますがライセンスが余っていたので先月（2014年9月）に他のPCにインストールしました。
2014年度版でも、例えば2015年6月から使い始めれば2018年6月のインストールした前日まで使う事が出来ます。
インストールしてライセンスを認証して使い始めた日から3年間利用できます。
書込番号：18108084
1点
FAQより。
＞新規購入時の有効期限は、購入した日から1年でしょうか？
＞以下の製品を新規にご購入された場合、ご購入後ユーザー登録を実施することで有効期限が開始となります。
＞ESET ファミリー セキュリティ
＞ESET パーソナル セキュリティ
＞ESET オフィス セキュリティ
＞ESET NOD32アンチウイルス Windows/Mac対応
＞製品により年数（1年・3年）が異なりますので、製品ラインアップをご確認ください。
http://canon-its.jp/supp/eset/est00000017.html
書込番号：18108090
1点
ESET ファミリー セキュリティ 2014 3年版（最大5台までインストール可能）
例えば・・・
1台目 2015年6月3日から使用開始 → 2018年6月2日まで使用可能
2台目 2015年7月8日から使用開始 → 2018年6月2日まで使用可能
3台目 2016年1月5日から使用開始 → 2018年6月2日まで使用可能
4台目 2017年9月2日から使用開始 → 2018年6月2日まで使用可能
5台目 2018年6月1日から使用開始 → 2018年6月2日まで使用可能
書込番号：18108138
4点
皆様ありがとうございました。
Goodアンサーは3人までしかつけられませんので、先に返信していただいた方につけさせていただきました。
書込番号：18109600 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
新バージョンのベーター版の提供が最近終わったばかりです。
近々2015年版の発売が始まり、それにともなって何らかのキャンペーンも行われる可能性もあると思います。
今すぐ買うかキャンペーンに期待するかはお任せしますが・・・
書込番号：18197664
1点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ 1年3台 2014年9月発売版
長年、Norton Internet Securityを使用しておりますが、
今回から、Norton Securityに変更されている？ようなので、
ダウンロード版を購入したく（有効期間:あと2日)質問させて頂きたいのですが、
1.有効になるのは、コンビニ等で支払済ませてからでしょうか？
2.現在のInternet Securityを削除してからNorton Securityをセットアップ？
3.30日体験版をセットアップしても、Security購入後は1年版から有効期間は引かれますでしょうか？
お手数ですが、御教示お願い致します。
0点
＞1.有効になるのは、コンビニ等で支払済ませてからでしょうか？
クレジットの場合は・・・・
購入手続きを済ませるとすぐにメールが送られてきます。
そのメールに記載されているプロダクトキーを今使っているNISソフトに入力してアクティブ化した時点、またはブラウザにプロダクトキー入力してNISダウンローダをダウンロード＆実行した時点で有効になります。
一年版なら366日の残り日数が設定されます。
なお、今まで使っていたプロダクトキーの残日数は引き継がれないので、残りがあと一日になってから手続きした方が良いでしょう。
コンビニの場合は入金してからシマンテック側で入金の確認ができてからメールが送られてくるものと思います。(カード決済しかしていないので想像です)
＞2.現在のInternet Securityを削除してからNorton Securityをセットアップ？
Norton Internet SecurityはPC向けのもの
Norton Mobile Securityはスマートフォン向けのもの
Norton SecurityはPCとスマートフォン向けを統合したもの
三つ違いはライセンス(プロダクトキー)の違いだけで、それそれが使用するソフトウェアは共通です。
現在、ＰＣ向けは「Norton Internet Security Ver.21.6.0.32」が最新であり「Norton Security」というソフトウェアはありません。
よって、再インストールの必要はなく、現在のNISソフトでプロダクトキーを入力すればOKです。
＞3.30日体験版をセットアップしても、Security購入後は1年版から有効期間は引かれますでしょうか？
体験版の残り日数は引き継がれませんのでアクティブ化した時点で366日の有効期間になります。
書込番号：18088483
0点
文鳥LOVEさん、早速のご回答、誠にありがとう御座います。
先程、コンビニ支払済ませて、すぐにSymantecからメールが来ました。
プロダクトキーとダウンロードURLの記載があり、まだ、ダウンロード
していませんが、体験版の残29日あるので、終わってからと思っています...
1.現在の体験版とは別にメール記載のURLからダウンロード＆セットアップでしょうか？
2.Norton Internet Securityでは、Androidのタブレットには入れられないのですね〜
すいませんが、またまた、ご教示願います。
書込番号：18091212
0点
＞1.現在の体験版とは別にメール記載のURLからダウンロード＆セットアップでしょうか？
ダウンロードは不要、体験版のソフトをそのまま使えます。
ソフトに体験版や購入版などの区別はなく、全く同一のものです。
適用しているプロダクトキーが体験版なのか購入した物なのかが異なるだけです。
試用期間が過ぎたら購入したプロタクトキーを試用版として使っていたソフトに適用するだけです。
長年NORTONをお使いとのことなので、NISソフトからの期限の延長方法はご存知だとおもいます。
＞2.Norton Internet Securityでは、Androidのタブレットには入れられないのですね〜
はい、PC専用のプロダクトキーなのでできません。
PCの試用期間が過ぎるまでは、Android端末にはPlayストアからNorton Mobile Securityをインストールして試用版として使えば良いと思います。
一つ気になるのはPlayストアの説明に「無料体験期間は、ノートン アカウントにノートン モバイルセキュリティの使用を登録してから 30 日間です。ただし、アプリストアに現行バージョンが掲載されている期間に限ります。」と書かれていますので、新しいバージョンが出るとその日から無料版としては使えなくなるかもしれないことです。
ひとまず、PCでの試用期間中はAndroidにはAvastの無料版を使っても良いかもしれませんね。
書込番号：18093039
0点
文鳥LOVEさん、何度もご返答誠に有難う御座います。
>ソフトに体験版や購入版などの区別はなく、全く同一のものです。
なるほど了解致しました。
体験版の残りが後28日ありますので、それから、購入した
プロダクトキーを入れ延長したいと思います。
>ひとまず、PCでの試用期間中はAndroidにはAvastの無料版を使っても良いかもしれませんね。
実はすでに"アバスト!モバイルセキュリティ"をタブレットで使用していまして、
当分、このままで行こうと思います。
詳しくご丁寧な、ご教示誠に有難う御座いました。
書込番号：18094593
0点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ 1年3台 2014年9月発売版
２０１５年版を購入した方にお尋ねします。
ＵＩ（ノートンのメインの画面？）等は一新されましたか？
それとも２０１４年版（バージョン２１．６．０．３２）のままですか？
今年のバージョンから去年版のシリアルキーとの互換性がなくなったとの
情報を耳にしまして当方非常に１ユーザーとして気になっております。
0点
>今年のバージョンから去年版のシリアルキーとの互換性がなくなったとの
情報を耳にしまして
どこで聞いたのか教えて下さい。私としても非常に気になります。
例えばノートン2014を購入したら有効期間中2015とかにアップグレードできないで2014を使わないといけないという意味でしょうか？
もしそうだとしたら、3年版とかは売れなくなりますよね。3年版を購入して今後も3年間そのバージョンを使わないといけないというのはセキュリティ的に不安ですよね。メーカーも古いバージョンを3年間も更新してくれるのでしょうか。
ガセネタですよ
https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-renewal-purchase/current/solutions/kb20080407154946EN_EndUserProfile_ja_jp?displang=iso3%3AJPN&ssdcat=270
有効期間が期限切れになっていないお客様は、ノートン アップデートセンターで最新版の製品をダウンロードしてインストールできます。
書込番号：18047395
0点
シャーコさん、PS0さん、返信書き込みありがとうございます。
すでに２０１５年版が発売されてるようです。（９月２０日ごろ発売）
しかし日本語版の場合はなぜか中身は去年のままのようです。何故？
いまだに去年版以前のユーザー向けの２０１５年版のアップデートはないようです。（シャーコさん）
なんでだろうとググってみたら前述の記載があったある方のページがでてきました。
北米版やフランス語版を元にした記述でした。
２０１４以前のユーザーはいったんアンインストールし、２０１５版を新たに買いなおしていれろ、とあります。
日本版のシマンテックのサイトではまだ２０１５に対応してないようですね。
書込番号：18047474
0点
「ネットセキュリティブログ」というブログの９月２５日の記事の記述です。
日本法人のシマンテックはどうなさるんでしょうね。対応はするでしょうがまだまだ時間が
かかるかも知れませんね。
ノートンコミュニティ（海外？）ではこれが問題になっているようです。
書込番号：18047520
0点
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