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有害サイト規制

[00]

有害サイト規制を有効にしているのに、ログオフしていない状態で他のユーザーに切り替えていると、戻った時に「保護者がウイルスバスター２００９を開いて有害サイト規制を修正するまで、インターネットを使用しないでください。それが終了したら、コンピュータを再起動してインターネットを使用してください」というメッセージがたくさん出てきてイライラします。（ログオンしているすべてのユーザーに出るようです）どうすればよいですか？

書込番号：10038540

[タカラマツ]

私もウイルスバスター使用しています

＞有害サイト規制を有効にしているのに

有効にしているから、ではないですか？
無効にすればどうです？

書込番号：10038632

[00]

タカラマツさん、返信ありがとうございます。
無効にしてもダメです。何が原因なのでしょう？

書込番号：10038954

[タカラマツ]

バスターは時々ですけど変になる時がありますねー。
当方のバスター君、Outlook Expressでメール送信が出来なくなったことがありました。

再インストールしてみてはどうでしょうか。
上書きの場合は「上書きしようとしているがどうする？」といった旨のメッセージが出ると思いますが、「ハイ」で実行。
もし、製品版でディスクをお持ちでしたらネットを遮断してからアンインストール。
そしてディスクを使ってインストール。

書込番号：10039138

[00]

ウイルスバスターは元からＰＣに入っていた３カ月版なのですが、再インストールできますか？

書込番号：10042106

[タカラマツ]

3か月の期限が過ぎてませんか？もしかしたら。
過ぎていなくても、どうせお金を払って正規版をインストールすることになるので、そうなさるといいでしょう。
期限付きのお試し版ということですからディスクは無いですよね。

こちらからダウンロード購入できますから、お金を払って正規版を買ってください。

http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb2009/

書込番号：10042401

[タカラマツ]

追伸

無料お試し版を繰り返しインストール可能かどうか、すみませんけど詳しいことは判りません。
多分無理ではないかと思います。

書込番号：10043877

これってバグ？

[イノラー]

Norton360（Ver.3.0）（こちらの製品）を使っていて最近になって変なバグが出始めたのですが、私だけなのでしょうか？

・「ウイルス/スパイウェアスキャン」を行ったあとメモリの使用量が莫大に増えている。たぶんメモリ解放がうまくいっていない。

・ゲームした後やサイレントモード中（？）、よくわかりませんが、「定義の更新○時間」というところがおかしい。例えば３時間前にLiveUpdateで更新したのしたのに１時間前に更新となったままになる。

質問としていますが、報告もさせていていただきます。Norton360標準で付いているInternet一時ファイルの削除機能ですが、それを有効にするとお気に入りに登録されているサイトのマークがおかしくなります。おかしくなる時はたぶんInternet一時フォルダの削除をしてるときに途中でとめたりする時ですかね。でも私の場合はこのようなことがあったので無効化しましたら現象がなくなりました。

書込番号：10031733

[グッゲンハイム＋]

本当にあるのかどうか解りませんが、ノートン３６０は
ソフト同士やハード含めて相性がきついという事を聞いたことはあります。
ノートンをもう一度インストールか、ＯＳから再インストールしてみる手もありですが・・。

書込番号：10031816

[ちあき−えふ]

XP（デスクトップ）・VISTA（ノート）・Windows7-RC（デスクトップ）の３台にインストールしていますけれど
スレ主さんが書かれている現象は何も出ていないですね

グッゲンハイム＋さんが書かれているように
１度アンインストールして再起動後に再度インストールされてみてはいかがでしょうか？

書込番号：10031945

[イノラー]

やっぱり再インストールしかないですか…

書込番号：10042769

[イノラー]

追加なのですが、「サポート情報」ってあるじゃないですか？それを押すとワンクリックサポートという別ウインドウが開くのですが、開いたらそのウインドウがフリーズ（停止）するのですが、これもおかしいですか？OSはVistaです

書込番号：10057828

[ちあき−えふ]

ワンクリックサポートの画面が表示され
次に、ロード中になって（5〜10秒程度）
終わり次第サポート情報（キーワード検索が出来る画面です）の
画面が表示されます

フリーズとかなくて３台とも同じ画面になります

書込番号：10058284

[イノラー]

そうですか…。 ありがとうございます。

書込番号：10083333

[夢見るかぼちゃ]

私もワンクリックサポートがフリーズします…
インストールし直すかな＾＾；

書込番号：10197088

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんわ、横レス失礼します。
　わたしはNISユーザーで、XPSP3使用です。
＞ワンクリックサポートという別ウインドウが開くのですが、開いたらそのウインドウがフリーズ（停止）する
という件について
○インストールされているFlash（特にIE用）のバージョンは10.0.32.18でしょうか？
　古いバージョンですと脆弱性による障害が発生している可能があります。
　また、ワンクリックサポートが新しいバージョンへ更新しようとしているのがフリーズに見えている可能性があります。
○ワンクリックサポートはあるActiveXコントロールをインストールしようとするはずです。
これを誤って遮断していませんか？
　Nortonの設定、またはVistaのUAC。
それかIEの設定、もしくはAdd-On Packの設定が考えられます。
○ワンクリックサポートの使用にはAdmin権限が必要です。

　以上、心当たりを並べてみました。お役に立てれば幸いです。
　外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：10201052

[イノラー]

みなさん、いろいろありがとうございました。

書込番号：10341246

バージョンアップ！！

[アメカジ野郎]

2008から2009へバージョンアップしようとしたところ
Trend Micro AntiVirus インストーラ
このパッケージをインストールするとき予期しないエラーが検出されました。
このパッケージに問題がある可能性があります　エラーコード2753と出てしまいできません。
いろいろ調べたんですがわかりません。トレンドのところで見ても2753でおもいあたるところは、ありません誰か詳しい方助けてください。

書込番号：10031181

[熱い男が大好き]

アメカジ野郎さん　こんばんは

参考になりますか？
http://team-mrc.com/archives/712

書込番号：10031352

[40歳のパパ]

ウイルスバスターは、バージョンアップをしては駄目です。
旧バージョンを確実に削除してから、インストールしないと
旧バージョンの残骸ファイルと競合して、トラブルの元になります。
解決方法は、熱い男が大好きさん が書かれていたURLが参考になります。

とにかく、トレンドマイクロのサポートも認めているので、
削除用のツールで、アンインストールをお勧めします。
ちなみに2009は、強制アンインストールが当たり前のように、
プログラムメニューに出ています。
(私自身は、ウイルスバスターと縁を切りましたけど)

書込番号：10032223

[アメカジ野郎]

熱い男が大好きさんならびに４０歳のパパさん大変ありがとうございます。
なんせパソコン初心者なんでびびってしまいました。

書込番号：10033703

[アメカジ野郎]

新たな問題です2009準備中で丸が6個ぐらい並んだ奴のファイアーモジュールのところから進みませんどうしてなんですか？わからないです。

書込番号：10034326

[熱い男が大好き]

あらら、問題発生ですか。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/008509.htm
こちらの13のような画面から進まないのですね？

どれくらい待てば良いのかは、わかりませんけど (数分もかからない？)
かなり待っても進まないのであれば、またインストール失敗してる可能性がありますので
キャンセルできるのであれば、一度中断されて
もう一度、アンインストールしてから試されてみては？

こちらも参考に。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063816.aspx

書込番号：10035278

[アメカジ野郎]

熱い男が大好きさん、本当にたびたび寸ません！！
なんだかよくわからないけどアンインストールとインストールをやりなおしていたらなんとかなりました。ウィルスバスター買って失敗だったんですかねー・・・？
１年後は、違うのにしてみようかな〜〜。その時またお世話になるかも・・・・。

書込番号：10035700

[熱い男が大好き]

アメカジ野郎さん　こんにちは

なんとかなってよかったですね。
もし一年後に、違うのに替えるのでしたら
何かトラブルが起きても困らないように、きちんと必要なデータのバックアップしてから
体験版がどのソフトもありますので、試してからのほうが良いと思います。

>その時またお世話になるかも・・・・

私でわかるのであれば。(^_^;)
あと、今度からは使用されているPCの情報なども
書かれたほうがよいと思いますよ。

書込番号：10046933

[アメカジ野郎]

熱い男が大好きさん、本当にありがとうございました。
なるほど、PCの情報もかくといいんですか。わかりやすく説明していただきありがとうございました。

書込番号：10048469

[ヒロキです〜]

ウィルスバスターのインストール止めるのに1票。
重たくて使い物にならない・・・

書込番号：10091018

onecare の更新が完了しません

[☆ファミー☆]

今、夏休みで実家に帰省しており、両親が使っているPCがおかしいとのことで
ちょっと様子を見ていたんですが、
PCを起動するたびに期限切れで更新が必要というmsgが表示されており、
Live onecareの画面を出して更新ボタンをクリックしますが、
safariが起動して「必要な操作はありません」と表示されてしまいます。

おそらく家族がよくわからずにsafariをインストールしたため、起動するブラウザが
safariになっていたようですが、それがまずいのかと思い、safariを削除して
再度更新をしてみるも、今度はsafariのファイルが見つかりませんと表示されて
ブラウザの指定をして起動を選ぶと、「winSSUI.exe」にエラーがあるため起動
できないようなmsgが表示されてブラウザが立ち上がらず、結局更新もできない
状態です。

どなたか同じような現象の対処法をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか？
ネットでも探して見たのですが、解決方が見つかりません。
「winSSUI.exe」はonecareのファイルのようなので、onecareの入れ直しも試して見ましたが
ダメでした。

もう打ち切りなのでどうにもならないでしょうか？
もしご存じの方いらっしゃいましたら、是非ご教授いただけますとありがたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：10015880

[ひととよん]

> ブラウザの指定をして起動を選ぶ　
とは↓のような操作をしたのですか？（IE8での操作で説明）

InternetExplorerを起動し、メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」→「プログラム」→「既定のWebブラウザー」で「現在、Internet Explorerは既定のWebブラウザーではありません。」と、なっていませんでしょうか？

ここで「既定とする」にしてから、再度試してみたらどうでしょうか。

メーカーHPには、「OneCare は、最後にライセンス認証を行った日から有効期間が終了するまで少なくとも 1 年間は更新され、サポートも利用できます」とあります。

詳しくはOneCareのサイト「OneCareの販売終了に関するご案内」↓で
http://onecare.live.com/standard/ja-jp/activation/oc_eol_guidance.htm

書込番号：10016619

[☆ファミー☆]

>ひととよんさん

お返事が大変遅れまして失礼いたしました。
御助言いただきましたことを踏まえていろいろと
確認しましたところ、結局親が年間の更新手続き自体が
しっかりできていないことが原因のようでした^^；

大変お騒がせしまして・・・m(_ _)m

OneCareの販売、サポートも終了するようなので、
加入プロバイダのセキュリティサービスに加入することで
回避できました。

貴重なお時間を割いてレスしていただき
本当にありがとうございました。
いただきましたurlがとても役に立ちました。

また何かご相談する機会があるかもしれませんが、
その際は是非よろしくお願いいたします。
改めまして、この度のご返信が遅れまして失礼いたしました。

書込番号：10075681

動作はどうですか？

[あぷりこっとパパ]

この商品の価格に惹かれ興味を持ちました。

現在、CPUがCeleron2.2M、512MB（256MB×2）のメモリーを搭載したノートパソコンを使っています。
（今は、Win98時代のマフィー製品を使っていますが、重く感じています）
OSはXPですが、この環境でこの商品はストレス無く動作しますでしょうか？
ストレス無くというのは主観的な物で判断は難しいと思いますが、一般論で構いません。
よろしくお願いいたします。

書込番号：10004302

[すたぱふ]

無理。

書込番号：10004395

[Hippo-crates]

> Win98時代のマフィー製品を使っていますが

Win98時代のウィルスなら止められそうだけどそれ以降のがウジ虫のようにうじゃうじゃと動き回っているかも。

書込番号：10004457

[きこり]

>現在、CPUがCeleron2.2M、512MB（256MB×2）のメモリーを搭載したノートパソコンを使っています。

現在の機種では意味が無く、必要なのはこの製品をインストールする機種がどうなのかです。


>（今は、Win98時代のマフィー製品を使っていますが、重く感じています）
>OSはXPですが、この環境でこの商品はストレス無く動作しますでしょうか？

Windows 98とWindows XPと2つを出してきたけど、それらにどういう関連があるのか、それとも関連が無いことを説明しないと、話が繋がらない。
Windows XPは2002年制だから、98年制のWindows 98のアンチウィルソフトは無関係と言えます。

>CPUがCeleron2.2M、512MB（256MB×2）のメモリーを搭載したノートパソコンを使っています。

このパソコンにWindows XPと最新式のMcAfeeをインストールするということなのか？
ま、よほど悠長な人でなければ快適には程遠いでしょう。

書込番号：10004488

[障泥屋]

メール受信とパターンファイル更新時は最新パソコンでも重い

書込番号：10004518

[あぷりこっとパパ]

すたぱふさん、おはようございます。

返信ありがとうございました。

書込番号：10004859

[あぷりこっとパパ]

Hippo-cratesさん、おはようございます。

ソフト本体は、WIN98の時代から引き継いで使っていますが、パターンファイル等は更新しています。
たまに、他社のオンラインスキャンを試しますが、ウィルスに感染していた事は無いです。

返信ありがとうございました。

書込番号：10004865

[あぷりこっとパパ]

きこりさん、おはようございます。

質問の仕方が下手ですみません。

旧型のパソコンですが、サブ機として現役続行させたいと考えており、このパソコンへのインストールを考えています。

上でも書きましたが、ソフト本体はWIN98の時代のものです。
しかし、現在はXPのプレインストールモデルに引き継いで使っています。
パターンファイル等は更新しています。
古いソフトにパターンファイルの更新を繰り返したものと、現在のソフトで、どちらが軽いのか知りたかったのです。

返信ありがとうございました。

書込番号：10004886

[あぷりこっとパパ]

障泥屋さん、おはようございます。

パターンファイル更新時に重いのは覚悟しますが程度問題ですね。

会社では同程度のスペックのパソコンにウィルスバスターのコーポレートエディションがインストールされています。
それを使っている限りでは不満は感じていません。

返信ありがとうございました。

書込番号：10004900

マカフィ2007年度版

[☆ミント☆]

パソコン購入時にお店から頂いたことをすっかり忘れていて
昨日見つけました
今までネット接続はしていなかった為必要ありませんでした

来月からネット接続することになったんだけどマカフィ2007年度版は使えるんでしょうか？
メーカーに聞こうにも会員になってからじゃないとダメみたいで問い合わせ出来ないんです

もし使えるとしたら最新のバージョンに更新されて１年間使えるんでしょうか？

ダメだったら以前こちらの掲示板で教えて頂いたものにしようと思っています

ご回答お待ちしております

書込番号：9991365

[USP.]

実際に入れてみれば分かるのでは？

書込番号：9992999

[障泥屋]

2007インストールできるしログインして最新版をDL可能

書込番号：9994817

[☆ミント☆]

障泥屋さん
ありがとうございます

量販店で頂いたものなのでとりあえず１年間は実質無料でしのげそうです


別のスレで教えて頂いた
エフセキュア
インターネットセキュリティ2009カード版
なんですが
とても安いので３〜４年分(枚)
買い置きしておきたいんだけど
この商品も３、４年後も使えるんでしょうか？

何度も質問ばかりで
すみません
ご迷惑でなければ
教えて頂けないでしょうか？

書込番号：9996658

[USP.]

一応言っておくと、セキュリティソフトを選ぶ基準は値段が1番ではありません
ウイルス対策ソフトならウイルス検出能力についての評判を確かめましょう

とりあえず、その話は置いといて・・・

>エフセキュア　インターネットセキュリティ2009カード版
確証はありませんが、一応その方法で出来ると思います
販売元に確かめるのが一番正確でしょう

個人的には2年目からはライセンス更新した方が良い気がしますが・・・

書込番号：9998508

[☆ミント☆]

USP.さん
ご指摘ありがとうございます。
価格よりもセキュリティ能力のほうが大事ですよね
調べてみましたがエフセキュアのウイルス検出率は今現在99％以上のようで
ソフトとしてはいいものなのかなって思いました
素人の判断なんですけどね

メーカーにも問い合わせてみますね

親切に教えて頂いてありがとうございました

書込番号：10001227

[野良猫のシッポ。]

参考までに・・・。

http://security.hikaq.com/

書込番号：10002764