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ノートンと比べて使い勝手はどうですか？

[すもも1813]

現在、ノートンインターネットセキュリティを使ってます。
使い勝手、サポートはどちらが優れてますか？
宜しくお願いします。

書込番号：17220950

[kokonoe_h]

使い勝手はとても軽いです。
軽いので意識する事もありません。

サポートはお問い合わせフォームから送るか、050の電話でのサポートです。
サポート時間は下記の通りです。

営業日 ： 平日・土日祝日（弊社休業日を除く）
営業時間 ： 9:00〜17:00

特にこれと言って設定する項目はないかと思います。
始めのインストールさえうまくいけば、サポートに電話する事もないでしょう。

書込番号：17221046

[ＭｉＥＶ]

参考に、ならないかもしれませんが。
Nortonは、数年Norton Internet Securityを使い、360が出た時に、切り替えました。
360がversionが、2になった時、重くなり、固まるようになりました。
サポセンに電話したら、片言の日本語でした。
数回かけても同じで、聞いたら「大連でした」。
これを機に、ESETに代えました。
動きは軽いです。
サポセンは、日本国内です。
過去に一回、どうしょうもないのがいました。
去年、無償version upしたら、重くなったので、versionを戻しました。
ESETのいい所は、新しいのを入れたあとに、古いversionに、戻せる事です。
使う環境によっては、最新版が合わない事もあります。
古いversionでも、ウイルスの定義は、最新なので、問題はありません。

書込番号：17221331

[すもも1813]

ノートンインターネットセキュリティと保護される内容は変わりますか？
ESETは三年間で5,000円弱ですよね？
どうしてこんなに安いのですか？宜しくお願いします。

書込番号：17222232

[kokonoe_h]

有料セキュリティソフトの比較表　2014年版
http://thehikaku.net/security/hikaku.html

>>ノートンインターネットセキュリティと保護される内容は変わりますか？

ウイルスのスキャンやセキュリティなどの内容は違うでしょう。
セキュリティソフトによって強い面と弱い面があります。

>>ESETは三年間で5,000円弱ですよね？
>>どうしてこんなに安いのですか？宜しくお願いします。

いろいろな企業の思惑があるのだと思います。
決して性能が低いわけではありません。人気のあるセキュリティソフトです。
お得なファミリー セキュリティの方だとWindows Mac Androidで合計5台までインストール可能です。
PCからスマホやタブレットまで囲い込んでシェアを伸ばしたいのでしょう。

ESET パーソナル セキュリティ　1台用　\4,230　（3年）
ESET ファミリー セキュリティ　5台用　\6,913　（3年）

書込番号：17224824

１個も引っかからないなんてあるの？

[ken132]

今までノートンを使っていました。
過去にウイルスバスターは使ったことはありますが、とにかくこれが重かったのでやめてノートンに切り替えました。
そしてこのノートンが期限切れとなり、ＯＳをWINDOWS8.1に切り替えたこともあったのでトレンドマイクロに切り替えた訳ですが、動作はかなり軽くなり使い始めは満足度100％でした。
しかし購入して1ヶ月でフルスキャンを5回やってみて、その結果ウイルス等は検出されずデータは毎回すべてゼロ。
インターネットはあちこち開いているので、クーキーの1個くらいは必ず出てくると思っていたので、トレンドマイクロに対する私の信頼度はほとんどなくなりました。（そもそもトロイの木馬なんてまだ幅をきかしているの？）
理由としては以前のノートンでは必ず何かは検出されていたからです。（どちらが正しいのかわかりませんが）
私はＰＣの使い方は初心者なのでよくわかりませんが、この現象はウインドウズ8.1のほうで処理しているからウイルスバスターで検出されないのでしょうか？

書込番号：17185658

[キハ65]

夏期のセキュリティソフトの比較では、ウイルスバスターは可もなく不可もないという状態です。
http://thehikaku.net/security/08hikaku1.html

書込番号：17185709

[小鳥]

「脅威は検出されませんでした」と出ても、下の方に「削除されたブラウザCookie:**」と出ていませんか？
（8は使ってないので7でウイルスバスターを使った時の話ですが……）

書込番号：17185712

[kokonoe_h]

偶然ではないでしょうか？

私のPCではウイルスバスタークラウドでブラウザの脅威はたまにログに載ってきます。
セキュリティソフトの方で誤爆もありますので、もしかするとken132さんがアクセスしたHPでのノートンのい誤爆が多かったのかもしれません。
セキュリティソフトによっては安全なHPでも脅威などと出る事もありますね。たぶん誤爆でしょうけど。

書込番号：17185788

[ムアディブ]

安全かどうかには幅があるけど、対処が必要かどうかはイチゼロなんで、普通は判断はシャープな方がいいと思うんですけどね。

そのバスターが検知した内容はどうやって正しい (警告すべきという判断が妥当) と確認したんでしょうか?

バスターは誤検知も多いのでほとんど誤検知じゃないかと思いますが、心配ならマカフィーやAVASTなど無料のスキャンも試してみるといいでしょう。
バスターは検体によっては60%だか70%だかってテストもあるので、あんまり信用しない方がいいと思いますけど。

アタック方法はいろいろありますけど、基本的にはトロイを仕込むというのが侵入に共通の第二段階になります。ボットと情報取得が目的の場合ですね。パスワードを盗む場合はクッキーだけでもできるかな。

破壊工作が目的の場合は、その限りじゃないです。相手を知り尽くしたうえで、ウイルスに全てを仕込んで密かに破壊工作するなんて事件も過去にありました。ただしこれは、とても高度な技術を惜しみなく使った攻撃で、ウイルススキャンには当然掛かりませんし、一般の人が気にしてもしょうがないです。

書込番号：17185903

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

パソコンに期間限定品がついていてしばらく使いましたが、カスペル2013に比べるともの足りないというか、なんか大丈夫?という感じだったので止めました。軽いのはいいんだけどね。できのよい年、悪い年って言うのがあるような気がします。新しければすべてよしということではないかと。半年位すると、いろいろ修正されてよくなるんだろうとは思います。

書込番号：17185953

[PS0]

カスペルスキーをメインに使っています。
いつも、新しいのが出たら、体験版にていろいろ使っていますが、設定にもよりますが、ノートンはどちらかと言えばcookieに関してやたらと検出して削除してくる感じです。カスペルスキーはほとんど相手にしないという感じです。ウィルスバスターはその中間ぐらいに感じました。

cookieに関して、各社の方針があって、どこまでを脅威と判断するかですが、何でもかんでも削除されてしまえばまたあとで情報を入力しなければならないということが多く発生しますし、悪い言い方をすれば余計なお世話となります。
　だからあまり気にしないでいいと思います。設定を変えてみるとかもやってみてください。

　また、誤検出ということもあります。ノートンで検出されたcookieですがどの程度の脅威であったのかどのように判断されたのですか。どうでもいいものであったかもしれませんし。

　

書込番号：17186208

[LUCARIO]

あくまで私見ですが、たかがクッキー如きで脅威だ脅威だ騒ぐ検出ソフトの方が鬱陶しいです。
しかも大概は有効期限（expires）が無期限になってるとかその類でしょう？

＃ええ、私が過去に組んだウェブアプリでもそれで脅威扱いされましたです、はい(^^;

検出ソフトのフルスキャンは通常、（トロイの木馬とかバックドアとか本当の意味での）脅威は検出ゼロで終わるのが普通ですよ。
稀にメールフィルタをくぐり抜けた添付ファイルがヒットする事はありますが、毎度毎度脅威が検出されるのは
OSの中核やそれに近い部分（例えばiexplorer.exe等）に感染して除去出来ないとか、相当ヤバい状態だと思われますよ。

書込番号：17189633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken132]

皆さんどうもありがとうございました。
いろいろ参考になりました。
質問にも書きましたが、私は以前ノートンを使っておりましたので、それと比較してみてスキャンの結果が違いすぎると思い質問しました。

私のウイルスバスター　クラウドの設定レベルは全て高にしてありますので、スパイウエア防止の意味でもCookiyが引っかからないのが疑問だったわけです。
皆さんのお話を読ませていただき、ウイルスバスターの信頼度に納得しました。
今は、ウイルスバスターを購入する前に質問すべきだったと反省しきりです。
どうもありがとうございました。

書込番号：17190132

[スピードアート]

ちなみに、今回のWindows XPのアップデートモジュールとか悪意のあるは除くとして、通常の3個中2個が12月作成、NDPの4個中の1個など10月作成。
ありがたがって「入れないと絶対に危ない」？という割に古く、ではその間にウィルスソフトがディテクとして問題になるかと言えばそうでも無いですから、それくらいの間はOSに穴がある状態でもそれほど問題で無く、むしろよほどか身に覚えのある操作に注意することの方が重要である様に思います。

LUCARIOさん

マルウェアなら毎月の「悪意のある〜｝KB890830の/fオプションとかってどうなんでしょうね。。。

書込番号：17191750

[LUCARIO]

＞KB890830の/fオプション

私はやった事ないです。
穴掘り名人が穴埋めるって言ったら信じて任せますけど、
害虫の格好のエサ自ら害虫駆除しますって言われても何だかなぁと(^^;;;

実際、マイクロソフトはこの分野で遅れてますよね。
独禁法絡みであまり積極的に開発できなかったという背景もあるようですが。

書込番号：17193917

[Radeonが好き!]

「Tracking Cookie」を何処まで悪い物と考えるかは、ユーザー次第なんじゃないかと。

他の方が既に指摘している通り、ノートンはその辺りかなりシビアに削除するタイプです。これはセキュリティソフト自体の個性なんで、気に入った方を使えば良いかと。

「Tracking Cookie」を全ての人が仮に受け入れなかったたなら、全ての「アファリエイト」は成り立ちませんし。

失礼ですが、「ウイルスバスター」や「ノートン」は日本では両者かなり売れているソフトですが、特に「ウイルスバスター」は、全世界で観ればどちらかと言えばマイナーな部類です。

他にも検出率の高い優れたセキュリティソフトは、沢山あります。

気に入らないならグダグダ言わず乗り変えればよいだけ。

書込番号：17202359

Norton AntiSpamが付くメールアドレスの解除方法

[熊ちゃん＠自宅]

怪しいメールやエロメールとかスパムとかで、Norton AntiSpamが件名に付くことがあります。
しかし、至って安全であるメールにも付くことがあります。
使ってるメールソフトはBecky2です。
これを最新のNortonで回避するには、どこにアドレス等設定すれば良いのでしょうか？

やり方が分かりません。
Norton AntiSpamが表示されるだけで、これといった問題は無いのですが・・・

書込番号：15545610

[(´_ゝ`)ノ]

ノートンを使ってませんので詳しくは解りませんが、
このあたりは参考にならないのでしょうか？

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?ct=jp&docid=v72527583_EndUserProfile_ja_jp&inid=hho_support_buynorton_jp_jp&ispid=&layout=Retail&lg=ja&product=Norton+Core&pvid=f-core-cur&q=%E3%82%B9%E3%83%91%E3%83%A0%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB&version=current

書込番号：15545738

[熊ちゃん＠自宅]

(´_ゝ`)ノさん
設定欄見つかりました
こんな単純なこと今まで何故気がつかなかったのか恥ずかしい限りです
ありがとうございます

書込番号：15546757

[率直リポート]

そんな事を行っても、件名からは【Norton AntiSpam】は外れませんよ。
これはシマンテック ノートン製品の仕様で、一度【Norton AntiSpam】と判定されてしまったメールドメインは、何をやっても自動で件名に付与され続けます。

いくら許可リストに該当ドメインを登録させた所で、件名からは【Norton AntiSpam】は外れない仕様です。Windows Mailを初期化すればなんとかなるかも知れませんが。
根本的にシマンテックのバグなので、素人には無理です。

書込番号：17186293

[率直リポート]

【Norton AntiSpam】はWindows Mailを再インストールしない限りは削除出来ない仕様です。
いくらノートン上で該当ドメインを"許可リスト"に登録しても、単に迷惑メールフォルダに自動で振り分けられなくなるだけで、件名についた【Norton AntiSpam】は削除不可能です。

いかにもシマンテックは柔軟に対応しているように見えますが、嘘です。
少なくても現時点 2014 2/13 日時点では、自動的に付与されたタグは削除出来ません。

さらに創価学会に入信している暴力団が、企業ドメインに成りすましメールを大量に送信しているそうです。被害に遭った企業は第三者から迷惑メールと表示されるそう。
これは根本的にWindowsMailやOutlook、その他のメーラー開発者の責任です。
勿論悪用する創価学会に入信している暴力団が主犯なので、一番悪いですが。
メーラー開発者らも犯罪を助長させる、成りすましを許す設計になっているのです。

なんとか改善してもらいたいものです。
そもそも犯罪を遊び感覚で行う暴力団らを取り締まって欲しい。
屑底辺の在日韓国人、帰化人らの産業スパイを放置した警察も悪い。

書込番号：17186382

ダウンロード版と普通版の違い・期限と対応台数について

[hanahana12]

いくつか質問させていただきたく。

�@ダウンロード版と通常版の大きな違いってなんでしょうか？
ダウンロードは箱やCD等一切なしで番号だけ送られてきて勝手にインストールしましょうみたいな感じなのでしょうか？

�Aこちらダウンロード版も三年で５台までいいのでしょうか？

�B５台使えるとのことですが有効期限のようなものはありますか？
たとえば、このソフトを購入した時にPC３台分使用したとして、一年後に２台新たに購入した場合も使えるのでしょうか？
使えた場合、新しい２台の期限は初めに使用した三台の時から３年でしょうか？それとも新しい二台に使用してから三年なんでしょうか？

書込番号：17147348

[AMDシュウ]

1と2はそれであってるかと。

3はセキュリティソフト自体の年数だから、
1年後に新パソコンなどにいれたら、残2年ですね。

書込番号：17147379　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

Q 有効期限の開始日は？

A お支払いが完了した日（クレジットカードの場合はお申し込み後すぐ）から開始され、ご利用いただけるようになります。

ということでダウンロード版買った場合は購入成立時点で有効期限がカウントされますので
ダウンロード版買う場合は気を付けてね

書込番号：17147392

[キハ65]

＞�@ダウンロード版と通常版の大きな違いってなんでしょうか？
ダウンロードは箱やCD等一切なしで番号だけ送られてきて勝手にインストールしましょうみたいな感じなのでしょうか？

メールにプロダクトキーとダウンロード先のリンクが案内されると思います。

＞�Aこちらダウンロード版も三年で５台までいいのでしょうか？

ホームページにも三年で５台と書いてあります。
https://www.eset-smart-security.jp/store/order_esetsec.php?type=input

＞�B５台使えるとのことですが有効期限のようなものはありますか？

有効期限の開始日は、支払いが完了した日から3年間となり、途中でのPCの有効期限は、最初の支払い完了日の3年間までの日時で完了しますのでご注意下さい。ここの事例ではあと2年です。

書込番号：17147396

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

三年版は、最初にインストールして使い始めた日からのスタートとなりますので変更はできません。ネットを接続した状態でのインストール作業となりますからスタートは、メーカーの方に登録されてしまいます。登録の内容は、判りませんがパソコンの何かが登録されて一台、二台と登録されるようです。

書込番号：17147413

[PS0]

ダウンロードもパッケージも使用するのには内容は同じです。安い方でいいと思います。
パッケージだとインストール用のディスクがついてくるかと思いますが、はっきり言って不要です。


有効期限に関して
一番最初の1台目にに入れた時から3年間有効です。それから3年で全て終了。
その間、5台まで使用することができます。
その間、2台目、3台目を入れようが入れまいが3年たったら全て終了します。

書込番号：17147427

[hanahana12]

＞みなさま

早急にありがとうございます。

あわせて確認したいのですが、パソコン一台でもつなぐ先が違うと異なってしまう（２台とカウントされてしまう）のでしょうか？

たとえば、wiimaxとかe-mobileの無線ランで使用するときと、家庭用の優先で使用する可能性があります。
同じところにつなぐという前提の５台なのか、はたまた違う先につなぐも関係なしで５台なのでしょうか？

書込番号：17147438

[PS0]

あ、すみません。ダウンロード版は支払いした時から有効期限はカウントされますので注意してください。

5台までです。回線は関係ありません。

書込番号：17147458

[人柱35号]

自分はDL版を使っています

1〜3、追記分に関しては皆様が書かれていますが一応書いておきます

�@
本体は体験版にシリアルを打ち込んで有効化します
IDやシリアルなどはメールで送ってきます。メールを削除してしまった場合でも使用期間内であれば再度送ってもらうことができます

パッケージ版は箱の中にCDが入っていてそこからインストールすることになります
シリアルの紙が入っていたり、CDについていたりするはずです・・・・・
たぶんパッケージ版でもシリアルを無くしてもメールで送ってくれると思われます

�A�B
こちらの商品であれば3年使えます
3年5台までなら開始時より3年間5台分までは更新してくれます
別PCで使用開始してから、新PCにインストールしても別PCの使用開始時から3年間です

回線ではなくパソコン1台につき1つになるのでwinMXや有線でつないでも問題ないですよ

書込番号：17147573

２０１４最新バージョンアップ（無料）について

[tsuyoshi555]

昨日、カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版
をインストールしたのですが、２０１４最新バージョンが発売されているのに、
２０１３バージョンのままです。
いつ、どのように２０１４最新バージョンアップされるのでしょうか？

それとも、２０１４バージョンの試用版をインストールしてから、
アクティべーションコードを入力した方が良かったのでしょうか？

書込番号：16883300

[星屑とこんぺいとう]

http://home.kaspersky.co.jp/store/kasperjp/ja_JP/html/pbPage.update14_win/ThemeID.37143300/lnID.2

お客様サポート　の　無料バージョンアップ　の　Webページが既に存在する様です。


私もカスペルスキー２０１３から２０１４へアップしましたよ。
カスペルスキー２０１４のインストール手順も詳しく記載されている様です。

カスペルスキー２０１４を先にダウンロードして措く様に記載されている様ですね。

カスペルスキー２０１３をアンインストールする際に
☆ライセンス情報
☆製品の動作設定
☆iChecker データ
の3つにチェックを入れてデータの保存する設定でカスペルスキー２０１３をアンインストールする様ですね。
（データ保存で削除したらアクティべーションコードの入力は無かったですね。）

カスペルスキー２０１３を通知領域のアイコンから終了を選択して、
カスペルスキー２０１３を終了させてからアンインストールに移行する手順の様ですね。

まっ、カスペルスキーのWebサイトで手順を熟読されてバージョンアップされるのが良いでしょうね。

２０１３と２０１４では反応に違いを感じるかも知れませんね。

あっ、ブラウザは何を使ってるか少し気になりますね。
私はWin7のIE10ですが・・・、Win8?でIE11を使っている人のクチコミの書き込みがある様です。

書込番号：16883444

[tsuyoshi555]

星屑とこんぺいとうさん

返信有難うございます。助かります。

私はWin7のIE11です。

早速、明示されましたアドレスからバージョンアップを開始しました。

書込番号：16883477

[tsuyoshi555]

CD-ROMから２０１３バージョンをインストールするのに数十分要し、
それで、また２０１４にバージョンアップするのに数十分です。

これからは２０１４バージョンを直接HPからダウンロードして、
アクティべーションコードを入力するだけで済むんじゃないでしょうか？
まだインストールしてない他のPCで試してみますが・・・。

書込番号：16887221

[tsuyoshi555]

これからインストールする人へ
２０１４バージョン試用版を直接HPからダウンロードして、
アクティべーションコードを入力するだけでOKでした。

書込番号：16901493

[ハレタテンキ]

情報ありがとうございます。
　MacBook 13-inch Early 2008 、 Mac OS X Lion 10.7.5 でがんばっていたのですが、
最近動作が遅いのに我慢できず、 MacBook Pro Retina,13-inch, Late 2012 、 OS X 10.9 を本日購入しました。（あれ、2013じゃないのかな？）
　カスペルスキー 2013 3年プライベート版を1年くらい前に購入していたので、
CD共有の機能を使って、旧Macbook にこのソフトのCDを入れて、
インストールしようとしたところ、インストールの最後の方で「インストールに失敗しました」とメッセージが表示され困っておりました。
　ここの情報で、 カスペルスキー 2014 をインストールし、 2013 3年版の アクティベーションカードで、アクティベートできました。
助かりました。

書込番号：17113966

[tsuyoshi555]

お役に立てて幸いです。
２０１４試用版をダウンロードするのに、
ノートンやESETよりかなり時間を要するのでちょっと面倒に感じます。

書込番号：17116391

体験版を使用しています

[黒い雪男]

体験版を入れて10日ほどです。
いきなり、ログアウトを繰り返す状態になってしまいました。
ぐぐってみると、どうやら、ウィルスの削除する際に大事なファイルを削除しちゃたみたいです。

セーフモードもダメです。
お手上げです。

同じような症状の対処法をご存知のかたいませんか。

書込番号：17106728

[まさおみ71]

システムの復元ポイントは？
windowsのCDでブートしてシステムの復元してみては？

書込番号：17106743

[黒い雪男]

ログインしても30秒ほどで勝手にログアウトしてしまうので、復元ポイントは使えません。
PCは、eMachines EL1352-A22Cですので、最初に作成したディスクで回復を試してみようと思います。

それとも、これを機会に新しいHDDに載せ替えてリカバリーし、外付けにした今のHDDから
データを書き戻したほうが安全でしょうか。
写真や音楽など消したくないデータが有ります。

書込番号：17106833

[まさおみ71]

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1343481128

違うかもしれませんが
windowsを起動させ、新しいユーザーアカウントを作成
その後もとのアカウント情報を書き直せば直るかも

書込番号：17106899

[パーシモン1ｗ]

他にセキュリティソフト入れたまま、このソフトの体験版を入れたということはありませんか？
もしそうであれば、セーフモードに入り、片方は消してください

書込番号：17107027

[黒い雪男]

勝手にログアウトしてまうので、操作が何もできません。
ログインパスワードを入力後、デスクトップが表示されたと思ったらログアウトしてしまいます。

長年使用したウィルスバスターから乗り換えを考え、
ESETの体験版を使用したのち「G DATA」を試しているところでした。
当然、ウィルスバスターもESETもアンインストールしています。

書込番号：17107147

[PS0]

私の経験からして、ここはおとなしくOSの再インストールまたはバックアップとしてシステムイメージを作成していたのならそれから回復するしかないと思います。色々いじって起動できるようになっても後々、細かなトラブルがついてまわることになることが多いです。

　おそらくハードディスクは１台でパーティションも切っていないでCドライブに何もかも詰め込んでいたのではないかと思います。その状態で再インストールすればデータは全て消えてしまいます。
　システムイメージから回復してもその時以降のデータは無くなります。

　パーティションを切るなりして、OSとデータは別のパーティションに入れていたのなら、システムイメージからの回復によりOSのみ昔の元気な状態に戻って、問題ないかと思います。

　Cドライブに何もかも詰め込んでいたのなら、そのハードディスクを外して別のパソコンでデータだけ取り出してから、OSの再インストールをしましょう。

　新しくハードディスクを追加しようとも考えておられるようですの、新しいハードディスクにOSをインストールして、現在のハードディスクからデータを取り出して今のハードディスクをフォーマットしてそこにデータを入れればいいと思います。

　OSとデータは別々にしておくほうが安心です。
　パーティションを切って別々にするのもいいですが、基本的には物理的に別のドライブにしたほうが。

　昔のセキュリティソフトはアンインストールしたとのことですが、削除ツールを使ってアンインストールしましたか。OSのプログラムと機能からのアンインストールでは完全に削除できないことが多いです。
　

書込番号：17107508

[黒い雪男]

今朝起動してみたら、治ってました。
何がなんだかわかりません。

とりあえず、古いソフトをきっちり削除して
バックアップを定期的に取ることにします。

原因解明も出来ず、なんの解決にもなってませんが、申し訳ありません。

書込番号：17114624