このページのスレッド一覧（全1020スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 みなさんどうですか？ |
2 | 15 | 2009年6月21日 00:08 |
シャットダウンのとき、エラーが出ます |
2 | 2 | 2009年6月13日 20:55 |
| インストール先 |
2 | 7 | 2009年6月8日 21:12 |
| ライセンス期間と最新版の出る時期 |
3 | 3 | 2009年6月7日 19:19 |
| 起動時の |
1 | 14 | 2009年6月7日 14:22 |
| Norton Internet Security 2009の起動時間 |
0 | 9 | 2009年6月6日 09:29 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET Smart Security V4.0 限定2ユーザー版
先日からこれのモニター版を導入していますが，今までのESET Smart Securityよりも，シャットダウン時の「設定を保存しています」の文字が長く続き，なかなか電源が落ちません。
今までは5秒ほどでしたが，V4.0にしてから30秒ほど続きます。
毎日モデムの電源を切っているので，この数秒の待ち時間が不便なんです。
V3.0？ではその辺をいじった記憶は無いのですが，今回のV4.0はどこか設定の仕方によって改善するのでしょうか？それともモニター版だからでしょうか？（V3.0も体験版でしたが）
あまりその辺詳しくなく，軽いのが良くて導入したので，他は変わり映えしない（いい意味で）ですが，ここだけ何とかならないものかと悩んでおります。
1点
私もいまESET Smart Security V4の体験版をDLして使っていますがこれまでそういうものは出てきません
まだ使用日数が少ないのでこれから出てくるかもしれませんが・・・
しばらく様子を見てみます・・
設定等は何もしていませんがとにかく軽くて早いところが気に入ってます
書込番号：9701631
0点
私も最近、XP、Vista両方のパソコンを3.0から4.0にVer.UPしましたが、特に問題はなく、終了は相変わらず早いです。
VistaがSP2になった際に、パソコン起動途中でフリーズ、ESETが起動しない、自動アップデートができない、等のトラブルがありましたが、再起動やWindows Update(?)で解決しました。
設定を保存しています、はセキュリティソフトではなく、Windows関連の様な気もしますが･･･、よく判りません。
書込番号：9702073
0点
ご回答ありがとうございます
まずはじめに１つ訂正させていただきまたいのですが，昨日正確に「設定を保存しています」の時間を計測したら65秒掛かりました。（いい加減なことを書いてすいません）
＞katama17さん
自分もなにより軽いのが非常に気に入っております
なので，出来ればこのまま使い続けたいと思って，本格導入前に不安解消できればと思い書かせていただきました。
＞ＲＯＬＥチカさん
以前使用していたカスペからESET（V3.0体験版）に替えたとたん，「設定を保存しています」の表示時間が大幅に短縮された（カスペも1分以上掛かってたように思います）ので，今回もセキュリティー関連の設定が原因ではないかと（素人考えですが）思ったんですが，見当違いなんでしょうか・・・^^;
ただそういえば，Windowsの自動更新が最近ありましたね。
その前からだったような気もしますが，今となっては・・・です。
書込番号：9702223
0点
私も同じ状況になりましたよ。掲示板に書き込もうかと思ってましたが。。。
一度V4.0を削除して、前バージョンをインスト。
http://canon-its.jp/product/eset/pcu/ess40.html
↑からアップデートプログラム適応で問題解決しました。
一度試してみてはいかがでしょうか？
ちなみに当方環境 Win XP SP３ コアデュオT2700です。
横レスですいませんが、この2ユーザー版は時間差でインストしても、2台とも期限切れる時期は同じ
なんでしょうか？（NISタイプ）それともシリアルNOが2つ付いてて、各マシンにインスト
してから1年なんでしょうか？
書込番号：9702502
1点
makokopapaさん
＞この2ユーザー版は時間差でインストしても、2台とも期限切れる時期は同じ
なんでしょうか？（NISタイプ）それともシリアルNOが2つ付いてて、各マシンにインスト
してから1年なんでしょうか？
昨日、ヨドバシで買いました。
シリアルNoが2つ入っていて(実物確認済)、そのシリアル｢それぞれ｣でIDとパスワードを貰います。
期限は、IDとパスワード発行から1年だそうです。
(パッケージに書いてありました)
私は、今モニター版を使っており期限が8/31まであるので、シリアルとパスワードの受取りは8月を予定しています。
書込番号：9702638
0点
↑で誤記がありました。
誤) シリアルとパスワードの受取りは8月を予定しています。
正) IDとパスワードの受取りは8月を予定しています。
です。失礼しました。
なお、IDとパスワードの申込みは、付属のCDから行います。(メールで送られてくる様です)
このIDとパスワードを、ESET Smart Security(又はNOD32)に入力して初めて、アップデートやキャノンのサービス等が受けられる様です。
書込番号：9702752
0点
ＲＯＬＥチカさん
返信ありがとうございました。
シリアル2つですか！ 非常に有益な情報ありがとうございました。
５PC用では期限が一緒の表記があったため、同じかな？と思ってましたが
これで安心して購入できます。
ありがとうございました。
また、スレ主さんには横スレ申し訳ございません。
この場をお借りして、謝ります。
書込番号：9702825
0点
ちなみに1回削除した場合
V3をインストールしてV4にアップデートする必要はありません
V4をいきなりインストール可能しても大丈夫でした。
書込番号：9709396
0点
誤：V4をいきなりインストール可能しても大丈夫でした。
正：ダウンロードしたアップデート版のファイルでV4の新規インストールが可能でした。（なのでV3をわざわざ入れる必要はありません）
書込番号：9709415
0点
＞makokopapaさん
やはり自分だけじゃなかったんですね。
自分もぜひ試したいところなんですが，V3.0も体験版だった為，すでに元ネタが無いので再インストできません。
なのでとりあえず一度アンインストールしてシャットダウンしたら，案の定「設定を保存しています」はほんの一瞬で消えました。
そして再起動の後，V4.0を再インストしたら・・・やっぱり65秒掛かってしまいました。
今CANONに問い合わせ中ですが，返答はありません。
あっちなみに自分もWinXP SP3ですが，CPUはCeleronD351って安いやつです。
＞honeniさん
イマイチ理解できないんですが，自分と同じ症状が解消されたんでしょうか？
なんだか有力な解決策な気がするので，詳しく教えていただけますか？
一度入れたV4.0モニター版をアンインストールさせて，V3.0をインストせずに，HPにあるアップデートプログラムのみ起動させると，V4.0が正常に作動するということでしょうか？
V3.0という元ネタがないのに，V4.0にアップデート可能なの？って疑問が沸くんですが・・・
V3.0の元ネタがないので，宜しくお願いしますm(__)m
書込番号：9709890
0点
＞makokopapaさん
いえいえ，謝らなくて結構ですよ。
自分を含めそれも有意義な情報だと思いますし，当然起こりうる疑問だと感じます。
ただ正直私はパソコンが1台しかないので，2台分要らないから1台分を価格的な限定キャンペーンの方がありがたかったですけど^^;
書込番号：9709939
0点
えっと，お騒がせしましたが，先ほど無事解決致しました。
本日，不思議な事にCANONから1つの質問に2通，違う担当者から別々の回答が来ました。
ちなみにmakokopapaさんの解決法を書かせていただきました。
どちらもまだそういうクレームは来てないという点では同じですが，対処の方法は多少異なりました。
で，簡単に要約しますと1つは
｢色々パソコンの性能等もあるし，状況も違うから，もし原因が特定出来たら公表します。一応V4.0アップデートプログラムで上書きしてみて｣
もう1つは
｢V4.0アンインスト＆V3.0再インスト＆V4.0アップデートで問題が解決するとは思えませんが，とりあえずV3.0のインストールプログラムあげるからやってみて｣
で，とりあえず言われたとおり，まずV4.0をアンインストールせずにV3.0→V4.0アップデートプログラムを上書きを試してみました。
すると，見事に直りました！
｢設定を保存しています｣はほんの数秒で消え，V3.0の時のようにサクッとシャットダウンできるようになりました。
結局原因は分かりませんが･･･
でもこれでV4.0を導入できそうです。
これもみなさまのおかげだと感謝しております。
どうもありがとうございました。m(__)m
書込番号：9716173
0点
ライコネン55さん
わざわざの報告ありがとうごいざいます。
これは、他の方にも役に立つ情報かもしれません。
わたしも今後、インストールし直す必要に迫られた際等には参考にさせてもらいます。
しかし、新しいソフトというのは、OSだけでなく色々あるもんなんですね。
書込番号：9719241
0点
＞ライコネン55さん
たしかにアップデート版なのでV3がインストールしてないと出来ないと思うのが普通ですが
実際に試してみればわかりますがいきなりアップデート版のV4で新規インストール可能です、あとでキーを入力するだけです。
ちなみにV3でも細かくアップデート版出ていましたが、これらも新規インストール出来ていましたよ。
書込番号：9730090
0点
＞ＲＯＬＥチカさん
こちらこそ，有意義な情報提供ありがとうございました。
いつも自分は｢教えてちゃん｣ばかりなので，もしこれでどなたかのトラブルの解決に役に立てるならうれしい限りです。
ありがとうございました！
＞honeniさん
なるほどー。
キーがまさにカギなんでしょうね。
V4.0がインストールされているのにもかかわらず，V4.0へのアップデートプログラムが上書きできる事もありましたし，色々理解に苦しむ事が多いですが，事実に基づいて流れに任せる｢まっいっか｣みたいな事も必要なんですね〜^^;
何事も試してみるべきですね。
ありがとうございました！
書込番号：9731882
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2009 1年版
ウイルスバスター2008から、2009に更新したところ、シャットダウン時に、
ランタイムエラーやTmPfw.exeのアプリケーションエラーが出るようになりました。
サポートに問い合わせると、システム情報を送るよう指示され、以前使っていたノートンのセキュリティソフトが残っているとの指摘を受けました。それが、エラーの直接の原因かどうかは、分からないのですが、とりあえず、ノートンは他社製品なので、それを自力で削除しないと、その後のサポートは受けられないのです。
ノートンは、一年前、削除ツールをダウンロードして、アンインストールしており、それ以上の方法は、レジストリをいじるとか、非常に危険を伴うと聞き、このままでもいいのではと、弱気になっています。
エラーが出て、気持ち悪くはあるものの、今のところ、決まって、シャットダウンのときだけなので、使用には問題はありません。ほうっておくと、エラーが広がるとか、パソコンに不具合が出るとか、大きな問題に発展する可能性があるでしょうか？（メイン画面で「保護されています」になっているので、セキュリティは大丈夫と思うのですが）
ちなみに、エラーメッセージは、下記の通りです。
(1)Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime Error!
Program: C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster\TmPfw.exe
(2)TmPfw.exeアプリケーションエラー
「0x00……」の命令が「0x00……」のメモリを参照しましたが、
readになることはできませんでした
何卒、よろしくお願いします。
1点
同じ方？
http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa5039047.html
使われている機種、OSが不明なので一般的な対策を。
１．ウィルスバスターをアンインストール
２．再起動
３．ノートン削除ツールを再実行
４．再起動
５．Windows Updateを実行
６．再起動
７．ウィルスバスター2009をインストール
書込番号：9691396
1点
以前入れていたノートンは、どうも削除の失敗が多いそうです。
自分では、削除できたつもりでしたが、完全ではなかったのかもしれません。
アドバイス頂いたとおり早速試してみます。
ご回答ありがとうございました。
書込番号：9694082
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2009 1年版
こんばんは。nanamicaさん
Dドライブでも問題なく動きますが。リカバリーの際はプログラムが100％うまく稼動するかは？？ですが。
書込番号：9670215
0点
Dドライブにインストールしても問題ないと思うけど
リカバリーしたらアプリケーションは
入れなおしになるのは一緒ｗ
書込番号：9670252
0点
nanamicaさん こんばんは。
私の経験からすると、このプログラムかなり思いです
（PCスペックにもよりますが）。
よって一番安全策はCがいいでしょう
書込番号：9670354
0点
nanamicaさん、こんにちは。
ゲーム等ならDドライブでもいいかと思いますが、セキュリティソフトはやはりCドライブへのインストールが無難かと思います。
書込番号：9670684
0点
基本として、ＰＣを家に見立てて、こう考えてみたらいかがでしょうか。
マイコンピューター ： 家そのもの
Ｃドライブ ： 金庫や通帳を保管する場所。 大事なものを台所に置くでしょうか？
（意外性は別）
Ｄ ： 居間。
デスクトップ ： 玄関。
ゴミ箱 ： ゴミ箱。 （笑）
これらは私個人のメルクマールですので反論もあるでしょうが、
個々のドライブには自ずとその役割はあるでしょう。
書込番号：9670691
2点
セキュリティソフト > ジャストシステム > Kaspersky Internet Security 2009 優待版
よろしくお願いしますm(_ _)m
１．都合上、３ヶ月〜４ヶ月後にネットに繋ぐ予定ですが、この商品か２年優待版を今買っておいて後で使うのは可能でしょうか？
２．時期的に３ヶ月後〜４ヶ月後ならkaspersky Internet Security 2010辺りを待った方がいいでしょうか？
３．初めてのKaspersky製品購入(ジャストシステム製品は無し)で一番安い買い方は優待版を買う方法でしょうか？
この間より値上がりしてたから大丈夫なら今のうちに買っとこうと思って…
でも今買っとくとインストール後の使用期間が心配で…
0点
判る範囲で回答します。
1.インストール後、登録してからのカウントですので
可能です。
2.これは、判りません。
時期的にはその頃に出るかとは思いますがお使いになる
時に出ているかは判りませんし、仮に出ていたとしても
出来が悪く、他のソフトの方がいいということもある
かもしれません。
3.優待版のダウンロード製品が安いのでは。
ダウンロード版やジャストシステムで購入すれば、価格
変動は少ないと思いますので購入が必要になった段階で
考えればいいとは思います。
書込番号：9658223
1点
２について、
バージョンアップは無料です。
ですので２０１０の心配は無用ですよ＾＾
書込番号：9659074
2点
ありがとうございますm(_ _)mダウンロード版があるんですか！
友人に頼んでみます！
書込番号：9665674
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2009 1年版
メイン画面起動。
契約/更新その他→アップデート→設定→アップデートタブにて、｢インテリジェントアップデート（自動アップデート）を有効にする）のチェックを外す。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063833.aspx
書込番号：9658762
0点
それやったら起動時の自動更新だけじゃなくなると思いますよ
書込番号：9659651
0点
今まで更新が2時間毎だったので48時間にしました。
これで起動時のアップデートは多少違いますか？１日五回位起動するので…
書込番号：9659724
0点
うん ごめんなさい 出来るかどうか分かりません
ちなみにPCの起動時間がかかるのでアップデートしないようにしたいって事でしたら
TISTOOL.exeでウイルスバスターの起動時間をちょっとだけ遅らせてあげると
PCの起動の時の重さが軽減されます。
重さが軽減されるだけで起動時間は当然ずらした分かかりますが、操作できるまでの待ち時間は短くなりますよ
書込番号：9659933
0点
手動にしてアップデート更新が二〜三日遅れただけでウィルス感染もあるのですか？
書込番号：9660054
0点
nanamicaさん、こんにちは。
＞手動にしてアップデート更新が二〜三日遅れただけでウィルス感染もあるのですか？
「必ず」とは言えませんが、可能性はどうしても高くなるかと思います。
書込番号：9661821
1点
危険性、あります。
ゼロディアタックも増えていますから。
http://e-words.jp/w/E382BCE383ADE38387E382A4E382A2E382BFE38383E382AF.html
当方もバスター使用していますが、煩わしいのでインテリジェントアップデートは停止してあります。
アップデートは手動で行い、毎日、3回は確認するようにしています。
書込番号：9661925
0点
>12時間毎にしました
OS起動後の時間経過毎のアップデートもインテリジェントアップデートの機能の一部です。
「インテリジェントアップデートを有効にする」のチェックを外した状態では時間設定しておいても行われません。
煩わしいのならインテリジェントアップデートは切って、適宜、自分でアップデートの確認に行くのが最良。
パターンファイルのアップデートは大抵1日に1回。
特に問題がある物が見つかった際には数回あります。
また、社としての休み絡みなんだろうけど、休日にアップデートがある事は稀。
ゼロディアタックが増えている昨今、休日のアップデートは無しを決め込んでいるのは如何なものかと思いますが…
書込番号：9663742
0点
アドバイス感謝致します。
ところでクイック検索、全体の検索、カスタム検索がありますが使い分けてるのですか？
書込番号：9663760
0点
定期的なウイルス検索については、実作業中に行われるとパフォーマンスに影響が出るので、任意手動で行っています。
リアルタイム検索を有効にしているので、実行頻度は週に2回程度。
帰宅後、メールチェックやWebブラウズを済ませた後夕食を摂っているので、その際に仕掛けて行きます。
カスタム検索で、検索対象は「すべてのファイル」を指定して全ドライブ検索を行っています。
書込番号：9663843
0点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2009
Norton Internet Security 2009のユーザーの方にご教授お願いいたします
ESET Smart Security が期限切れになり、今回、Nortonにしようと、まずは、体験版で試してみました。ESET Smart Security よりは少し重いですが、なかなか良いと思いました。ただ、Windousが立ち上がりNortonのアイコンがタスクトレイに表示（起動する）まで１分３０秒かかります
その間、もちろんＩＥ７も立ち上がりません
あまりＰＣに詳しくありませんが、改善策がありましたら教えて頂きたいと思います。
0点
せめて、自分のＰＣが何か書きましょうね。型番やスペックを。
また、ESET Smart Securityをアンインストールしたうえで、ＮＩＳ2009をインストールしましたか？
セキュリティソフトが２重になっていると、よけい動作が重くなったり不具合でる原因となりますｙ
書込番号：9656261
0点
パーシモン1ｗさんすみません
ＰＣはＮＥＣのＰＣ−ＧＶ３２ＷＳＺＥ２という型です
ＣＰＵ ＰＤ８４０ 3.2G
メモリ １Ｇ
ＨＤＤ ２５０Ｇ
プロバイダー biglobe ギガ得１Ｇ
ESET Smart Securityをアンインストールしたうえで、ＮＩＳ2009をインストールしました。
書込番号：9656364
0点
タスクマネージャーで、メモリの使用量を確認してもらえますか？
メモリ１ＧＢは、少ないとは言いませんが、多いとも言えない量です。
起動時に、一時的に使用量が増え、それで処理が落ちている可能性もあります。
タスクマネージャーは、タスクマネージャー起動してからの情報しか表示してくれませんので、ＰＣ起動直後にタスクマネージャーを起動していただくのが良好です。
数分もたったあとでは、今回の状況としてあまり意味がないので・・
仮に、落ち着いたあとでも、メモリの使用量が多いようであれば、メモリ容量をあげただけで、現状より快適になるかと思いますｙ
あとは、ソフトが監視なり、アップデートの情報収集なりで遅くなるのかしれませんね。
ＮＩＳ2009は使用していないのでズレた回答になっているのかもしれません。
ご了承ください。
書込番号：9657515
0点
パーシモン1ｗさんありがとうございます
とりあえずもう一度、インストオールし、タスクマネージャーで
確認してみました。ＰＤＦの使用量３２１位で 利用可能６００Ｍ位と
ありました。また、なぜか今回は、以前より早く１５秒位でタスクトレイに
表示されました。私にはよくわかりません
メモリの増設も検討し、ヨドバシで聞いてみたところ、動画編集とかしなければ
１ＧＢから２ＧＢにしてもあまり変わりありませんと、言われましたが
どうなんでしょうか？
書込番号：9657767
0点
＞なぜか今回は、以前より早く１５秒位でタスクトレイに表示されました。
もしかして、遅かったというのはインストールして２〜３回くらいまでの間でしょうか？
そのくらいであれば、インストール後の定義ファイルの更新や適応など、ウイルスチェックなどがありますので、何かと入れてから数回は遅かったりしますｙ
＞ＰＤＦの使用量３２１位で 利用可能６００Ｍ位とありました。
＞１ＧＢから２ＧＢにしてもあまり変わりありませんと、言われましたが
それだけ余裕があれば、増設しなくても大丈夫ですｙ
書込番号：9657810
0点
パーシモン1ｗさんほんとうにありがとうございました
インストールは２回目です
ESET Smart Security 程軽くないみたいですが
今回はNorton Internet Security 2009にしようと思います
大変助かりました。ありがとうございました。
書込番号：9657862
0点
試用期間はまだありますから、しばらく使ってみてから考えられてはいかがですか？
一通り更新作業等も終わったと思いますので、遅くなるようなことはほぼ無いかと。
書込番号：9657900
0点
わかりました
しばらく様子を見てみたいと思います
わからないことがあれば又、教えて頂きたいと思いますので
宜しくお願いいたします
ありがとうございました
書込番号：9657909
0点
1年版購入も良いけど月額版もあるでよ〜！ 参考までに。
書込番号：9658567
0点
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