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更新時の金額

[くたに]

はじめまして、こんばんは。
PCを購入しネットに接続して以来、ほぼずっとNISを使ってます。
今では2009年版を更新して使っております。

そろそろ期間が切れるので、更新手続きの準備をしようと、これまで通り”更新サービスを申し込む”で進んでみました。
今までは更新キーの金額も特に変わらず、そのまま更新に至っておりました。
ですが今回は更新時の金額が変わっており、ちょっと戸惑っております。

「更新のキーを買うだけ」
だから2009年版であっても、その金額が変わっても良いと言う事なのでしょうか？

NIS2009との相性は普通なので、変えたくは無い気持ちもあるのですが、金額の差が広くなりそうなら
他のパケ版を買おうかとも考えております。


今まで変わったことが無かったのですが、
更新時の金額は変動するものなんでしょうか？

書込番号：15322504

[熱い男が大好き]

こんばんは

1年延長　今なら2,500円OFF
6,480円　→　3,980円
のことですか？

そうでしたら、お安くなっているのでよいことなのでは。
ノートン ウイルス診断・駆除サービス1年版は必要なければ　「取消」　したほうがよいでしょうね。

それとも違うこと？

書込番号：15322661

[くたに]

熱い男が大好きさん

早速の返信、ありがとうございます！

>1年延長　今なら2,500円OFF
では無いですね。

説明が下手で申し訳ありません。。。


NIS開いて
サービス更新を申し込む　をポチっとすると、

1年延長　6,285円（税込）

となります。

今までは確か更新キーは5,985円位だったので、
いきなり金額が変わってしまい驚きまして・・・。


ナゼ変わるのかと。

書込番号：15322754

[熱い男が大好き]

ごめんなさい。

私は最近パッケージ版購入し、期限700日以上あるので手続きできませんでした。
それで体験版インストール、メイン画面の延長から途中までやってみて
さっきの値段が出てきたのですが、延長キーは違うんですね。

それにしてもお高いですねぇ・・・。
すみませんが値上がりは、サポートに聞かないとわからないかもしれませんね。
延長キーにこだわらなければ、もっとお安くNIS購入できますけど。

ちなみに今また、メイン画面の延長からやってみたら
先ほどより安く、期間限定スペシャルプライス

今なら、4,500円OFF
一年延長　
6,480円　→　1,980円
になってます。なぜ？

書込番号：15322969

[くたに]

熱い男が大好きさん

返信ありがとうございます！

いぇいぇ私の方こそ、
上手くお伝え出来なくて申し訳ないです。
体験版インストールして試して頂いたんですね、ありがとうございます。

私のは元がNIS2009だからでしょうか・・・？
そうだとしても、昨年の更新料金と異なるのには納得できなくて・・・。
もしかしたら最近ではそう言う仕様変更でも行ったのかと思いまして、こちらで伺ってみました。

うーん。。。更新せずに新たにパッケージ版など
他を当たるべきでしょうかね。

それにしても
>期間限定スペシャルプライス
とは・・・

値引き幅もすごいですが
喜んでいいのか悪いのか、複雑な心境になります。。。

書込番号：15323214

[Ｔｏｍｏ蔵。]

最近の企業は取りやすいところからは平気でぼったくっているね
特に自動更新はいいカモかもしれない（笑）

私は長年使用していたウイルスバスターを今年捨てて
Norton Internet Securityに切り替えましたが
購入したのは並行輸入版の2年3PC「CD版」1980円
クーポン適用で200円ほど安くは買えました
CDは2010の英語版ですがプロダクトキーは万国共通ですから
日本語に英語版のプロダクトキーを入力しても2年間延長されます。

その前に体験版のお試しを1ヶ月を使ったので
25月使えることになります。

私のお薦めは体験版のノートン360（1ヶ月）使ってからNorton Internet Security（1ヶ月）
を使って並行輸入版の購入して延長させます

私の経験ではセキュリティソフト は年が変わると安くなります。

書込番号：15324109

[くたに]

Ｔｏｍｏ蔵。さん
返信ありがとうございます。

自動延長サービスって無用のトラブルを引き起こす原因になりかねないと思うのですが、
（実際、カード会社の請求見て驚いたって方などもいらっしゃいますし。。。）
自動にしなきゃいけない程、忘れそうになったり面倒だったりするもんでしょうか・・・。
単なる顧客の囲い込みとかかな。

昨年の更新時には”自動更新なし”も選べたのですが、
今回見たところ、取り消すボタンが無かったので、
強制的に契約させられそうです。

今使っている2009が割りと普通なので、延長できれば良かったなァ・・・っと、思ったのですが、
店頭でパッケージ版買うか体験版入れて試してみたり、してみようかな。。。
並行輸入版は考えても見なかったので、調べてみます。

・・・っと、ここで新たに疑問が湧いてきました。

並行輸入版などでプロダクトキーを得られれば2009のでも更新できますでしょうか・・・？

あと、店頭では「インターネットセキュリティ2012」の様に最後の部分に年が入ってますが、オンラインストアでは入ってません。
これは、仮にオンラインストアで購入すると・・・
自動的に最新版になるって事でしょうか？だから年が入ってない？

書込番号：15327201

[mitoko_001]

更新については囲い込みというのもあると思いますし、期限切れを起こさない
保険ということもあると思います。

手動で延長の際は、現在のライセンス形態やプログラム、残り日数やキャンペーン期間
など様々な要因で案内される金額が違うという話を最近友人から聞きました。

ちなみに私は1年前に購入した2011パッケージ版のキーで最新バージョンを使用して
いるのですが、試に更新を押してみたら1年4980円、2年でも3年でも9960円と言う案内
が出ました。
熱い男が大好きさんとは違うので何かしら条件分けされているのは確かなようです。

またキーについては2006年以降は共通ということらしいです。
ですのでどの様な形でも2006年以降のキーが入手できればそれで2009も使えるんだと
思います。
それと今年から2013と言うような年の標記はなくなったので店頭パッケージにもその様な
標記はないと思います。

ただ、大前提の話になりますが、2009では近年発覚した新しい手法のリスクには対応
出来ないと思うのですが、それをわかったうえでPCの安定とはかりにかけて2009を使い
続けているのでしょうか？
そうでないのならなるべく最新のものを使用した方が良いと思います。
極端な話、お金をかける意味がないと思いますので。

書込番号：15327413

[熱い男が大好き]

今、また延長からやってみました。

こんばんは

>熱い男が大好きさんとは違うので何かしら条件分けされているのは確かなようです。

あら？そうなりました？
ただ体験版インストールしただけなので、全くの新規と思われて
安く表示されたのですかね？ ^^

だとしたらお安く購入するのは、オンラインストア以外のほうが
良いかもしれませんね。

書込番号：15328114

[くたに]

mitoko_001さん
返信ありがとうございます。

残りの日数でも変わってしまうんですね！
ギリギリか期限切れ当日に手続きしようと考えているので、値段が高いのかな。。。
仰るとおり、
PCや自分との相性、感触から2009を更新して使ってます。
危険に関して、最新版でないと対処しきれないだろうと言う事も、一応頭にはあるのですが・・・
2009を”気に入ってしまった”と言う事で、切り替える踏ん切りがつかないままと成っております。

今日、改めて店頭を覗いて見たら年の表記が無いタイプが並んでました。
最近店頭で見た時には年の表記されたタイプがあったので
早とちりしてしまいました。。。


熱い男が大好きさん
返信ありがとうございます！

うわー、スペシャルな価格ですね！
わ、私も全くに新規として認識してもらえないかな＾＾；


一応、メールと電話でサポートに聞いてみたのですが、本人確認が出来ない等と言われてしまい門前払いでした＾＾；
なんだか情けない。

嫌ーな感じも増してしまいましたし、
mitoko_001さんが仰っていた
>お金をかける意味
からみても、こんなのに拘っても意味無いなぁっと思うようになりました。（解釈が違っていたらゴメンナサイ）

熱い男が大好きさんの様に、スペシャルな価格で更新できる様に頑張ってみます。

書込番号：15332840

[くたに]

1つ訂正。

>昨年の更新時には”自動更新なし”も選べたのですが、
今回見たところ、取り消すボタンが無かったので、
強制的に契約させられそうです。


「内容を修正する」ボタンを押しても「取消」が出てこず、うんともすんともならないので、
勝手に強制契約させられそうだと感じたのですが、
「かんたん自動延長サービス」と説明書きされている部分の「かんたん自動延長サービスの申込案内はこちら。」
の「こちら」をクリックすると申し込むか無効にするかが選択できました。

たどり着くまで、分かり難い仕様。。。

ですが、更新時期も何も変わっていないのに、
値上げした価格を提示されて少し感情的に見ていたかもしれません。見落としてしまいました。
大変失礼いたしました。

書込番号：15332924

[Ｔｏｍｏ蔵。]

何処の企業でも自動更新、振替の案内は1月前には案内は来ますね
お得意さんより新規の囲い込みが優先せれている感じかな

個人的には来月、自動車の任意保険が切れますが
自動更新だと3年間据え置きでした

3年ぶりに保険会社を変更する所存です
継続より新規のほうが安く出来るのは業種に関係なく同じようです。

書込番号：15334554

[熱い男が大好き]

こんばんは

自動延長は解除したのですね？

>わ、私も全くに新規として認識してもらえないかな

たぶんノートンの情報がパソコンにない状態　(リカバリするなど)　で
体験版インストールして　(アカウントなどは購入後に作成でよいです)
延長からやってみれば同じ金額になる気がします。^^

何台かパソコンあれば、メインで使用していないのでやってみるのも良いかも。
それで最新版の使い勝手もどんなものか体験できますし。

書込番号：15335500

[mitoko_001]

試しに仮想OSに体験版をいれて延長をクリックしてみました。
案内されたアドレスは体験版用の様でした。(アドレスが「trybuy」に)
１年6480円の2500円引きで3980円となっていました。
2年と3年の表示は有りませんでした。

時間をおいて何回か試しましたが4500円引きは表示されませんでした。
友人の言っていたことがどこまで本当なのかはわからない部分も有るの
ですが、何かしらの条件で異なった金額が案内されるんですね。

書込番号：15335677

[くたに]

Ｔｏｍｏ蔵。さん
返信ありがとうございます！

仰るとおり、今の時代どこの企業でもサービスでも何かを買うにしても
長く付き合っている顧客よりも新規顧客優先かもしれませんね。
個人的には長く付き合っていけるモノが欲しいです。
欲を言えば、長く付き合っている人にも
ちょっぴりでもサービスしてくれたり、オマケしてくれたりする方が楽しみがあると嬉しいなーみたいな。
そんな付き合い方にも憧れたりします。
ただ、自動更新みたいに勝手にやられるのって好きじゃなかったりします＾＾；


熱い男が大好きさん
返信ありがとうございます。

はい、自動延長は解除できました。
なるほど、やはりノートンの履歴（？痕跡？）があると新規とは思ってくれませんよね。
古いPCならあるので、試してみます！

相性が合えばいいのですけど、こちらのクチコミなどを見て一抹の不安が。。。（いつもの事ですけどね＾＾；）


mitoko_001さん
返信ありがとうございます！

仮想OSに体験版インストールして試して頂いたんですね、ありがとうございます。
4,500円OFFはスペシャルというだけあるみたいですね。
何の条件なんでしょう・・・やはりご新規さんかどうかかな。。。
更新手続きのページのアドレスを見るのは知りませんでした！今度試しに注視してみよう♪

様々な要因とは言え、ここまで値段が変動する事に改めて驚きです。。。
与り知らぬ所で値踏みされているのも、あまりよい感じでは無いですね＾＾；

これが自動更新だと・・・っと想像すると、お金をやりくりする身としては、ある意味恐ろしいですな。

書込番号：15337482

[くたに]

更新時の金額が高くなってて、納得いかないながらも
手続きしちゃおうかなっとか、ダウンロード版かパッケージ版でもしようか、
最初はとても迷いましたが、こちらで伺ってスッキリしました。！
案内された金額での更新と、ダウンロード版は止めて、
まずは体験版入れてみて、そこから更新手続きと進めてみようと思います！
スペシャルにあたるか、どんな金額提示されるか、みてやろうじゃないの！って感じで、やってみます。＾＾
色々と勉強になりました。

熱い男が大好きさん、Ｔｏｍｏ蔵。さん、mitoko_001さん、ありがとうございます。

書込番号：15337494

アクティブ化コードについて

[HST2012]

アクティブ化コードが購入当初に入力したのと変わった？のですが、
もし端末初期化などで再インストールをするとなった時、最新のNMS 3.0.0.697のライセンス情報にあるアクティブ化コードを入力すればいいのでしょうか？
それとも、購入時のアクティブ化コードから最新のバージョンになるまでインストールしていく手順になるのでしょうか？

ご教示お願いします。

スマホは、F-05D Andorid4.0.3です。

書込番号：15335408

[HST2012]

自己解決いたしました。

最新のバージョン 3.0.0.697のライセンス情報にあるアクティブ化コードを、再インストール時に使用するみたいです。

書込番号：15335599

WOLの設定について

[なんでもナショナル]

WOLの設定について教えてください。
カスペルスキー2013を導入しようと思い試用版をしようしているのですが使用したらWOLが動作しなくなってしまいカスペルスキーを停止すると正常に動作します。何処をどのように設定したら良いかご教授下さい。宜しくお願いします。

書込番号：15329869

[nobuyosi]

ポート解放はどうでしょう？（ファイアウォール）

書込番号：15330815

[なんでもナショナル]

ポート開放は3389を指定しないといけないのでしょうか？。3389を指定する所がわからないのですが？。リモートディスクトップのアプリケーションを許可では駄目でしょうか？。

書込番号：15330969

[nobuyosi]

WOLとリモートデスクトップは別物です。
http://www.akakagemaru.info/port/kis6.html
を参考に開放してみてください。（プロトコルはUDPっぽいです）

書込番号：15331020

3年3台分との違いについて

[sukapara]

初歩的な質問です。。
こちらの商品と3年3台分との違いについてなのですが。こちらの商品は10台までインストール可能なので自分が通常使っているPCならばこちらの方が得なのはわかります。
では、それ以外で3年3台分との大きな違い（小さな違いでも良いのですが）は何かあるのでしょうか？
単純にインストール出来る台数の違いじゃないと思っているのですが？

初歩的な質問ですがよろしくお願いします。

書込番号：15319413

[オジーン]

1 個人がプライベートで使用するデバイスに限ります。
http://www.kasperskystore.jp/product/2013/kmps2013.html
プライベート版という新しい提案を参照して下さい。
ソフト機能は同じでしょう。違いが有るのなら謳っていると思います。

分からないことが一点・10台までと謳っているが、ダウンロード版を見ると、
台数制限なしとなっている。電話で問い合わせると11台以降も無料なのかは？

書込番号：15319529

[星屑とこんぺいとう]

保護者機能の違いだったりしてね。

書込番号：15320116

[mitoko_001]

ライセンスの形態だけのようですよ。
プライベート版はインストールしたいすべての機器が特定の一個人のみが使用する場合。
(家族も含めて他人が使用しない)
とりあえず十分であろう10台分のライセンスが入っていますが、足りない場合は追加
してもらえます。

3台版は、3台であれば使用者は問わないって感じですね。
家族でも小規模オフィスなんかでも可。

プログラム的には同じものですね。

書込番号：15320188

[sukapara]

皆さん、早速のご回答ありがとうございます。
10台分のPCで使用可能なんですよね？
そう考えるとわざわざ3年3台分のソフト買う人っているんですかね？
まぁライセンスの問題と言ってしまえばそれまでですが...

書込番号：15320407

ヤフーメールの添付画像ファイルが開けない

[etemo]

ie9を使用しています。
ヤフーメールに添付された画像を開くことができません。
保存しようとしても、
すごく時間がかり（たぶん、スキャンをしていると思います）、
結果、保存したファイルを開いても画像が見れません。

カスペルスキー2012を終了させると、
問題なく画像が見れたり、保存もできるようになります。

どの設定をすれば良いのか教えてもらえないでしょうか？

書込番号：15310595

[etemo]

2013年度版をインストールすると改善しました。

書込番号：15314851

延長の場合 残り有効期限について

[ズア]

残り期限が迫ってきたのですが、
１・延長をクリックして1年延長をコンビニ前払いで注文した場合は入金確認後に、新しい有効期限に残り期限が足されて延長されるシステムでよろしいしょうか？

２・そこで気になったのですが、2台目PCを延長する時はどうすればいいでしょうか？

PC３台まで使用可能版を使ってます。


返信宜しくお願いします。

書込番号：15262806

[文鳥LOVE]

延長の場合は残り日数が加算されるようです。

２台目についてはプログラム画面の延長を押して、次の画面でキーまたはコードがある場合を押して購入したコードを入力すればＯＫだと思います。
ノートンアカウント経由の方法もあるようです。

別サイトですが http://oshiete1.nifty.com/qa7324567.html 参考にしてください。

余談ですが支払う額を考えると、延長ではなく新しいノートンをショップで購入してそのプロダクトキーを使う方が非常にリーズナブルでお勧めです。
購入するのは２０１３版でなくとも２０１２の旧版でも問題ありません。
旧版のプロダクトキーも普通に使えます。

ノートンサイトで一年延長４９８０円ですが、時期的に値段が上がりましたが今でも安いと３０００円位(送料込み)で２年３台の延長ができます。(一月前なら２０００円そこそこでしたw)
Amazonだとノートン Norton Internet Security 2012 更新2年 3PC 日本語対応 並行輸入品(アジ
ア版)でそんな感じです。
海外版でもなんら利用に問題はありません。
Amazon内のショップ毎に金額が違うので送料込みで考えて安い所を選ぶのが得策です。
Amazon内のコーラオーク出品だと２７００円(関東への配送料込み)が最安値かな。


もっと安いのだとこんなのもあります。　http://list.qoo10.jp/item/%e5%87%ba%e5%ba%97%e3%82%bb%e3%83%bc%e3%83%ab2280%e5%86%86%e9%80%81%e6%96%99%e3%81%aa%e3%81%97-2%e5%b9%b4%e9%96%93-PC3%e5%8f%b0-NORTON/406307559

書込番号：15262975

[文鳥LOVE]

追伸

新しいノートンをショップで購入してそのプロダクトキーを使うと、延長時の残り日数は失われますので、残り一日になって延長することをお勧めします。

書込番号：15263128

[ズア]

返信ありがとうございますとても助かりました。
コンビニ前払いは2週間過ぎるとキャンセルされるようなので、今回Amazonの並行輸入の商品を購入したいと思います。

書込番号：15263315

[文鳥LOVE]

Nortonの期限が今朝切れたので、Amazonで購入していた「Norton Internet Security 2012 更新2年 3PC 日本語対応 並行輸入品(アジア版)」で手続きを済ませました。

手続きは購入したプロダクトキーと自分のメールアドレスを入れるだけなので簡単です。
無事に残り７３１日の期限が設定できました。
インストールできるＰＣ台数も３台になっています(正規品ですから当然ですよね)

ノートンアカウントで見ると製品の言語が「簡体字中国語」と表示されますが問題はありません。

ただし、間違っても購入したＣＤでインストールをしてはいけません、プログラムが中国語になってしまいますからw

書込番号：15306106

[ズア]

情報ありがとうございます。
最初はチョット不安でしたけど、こちらも問題なく出来ました。

書込番号：15313096

[文鳥LOVE]

ズアさんへ

並行輸入品をお勧めした手前、うまくいったかどうか気になっていました。
大丈夫だったようで安心しました。

書込番号：15314547