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メール受信時にエラー頻発

2012/06/07 22:01(1年以上前)


セキュリティソフト > JUNGLE > G Data インターネットセキュリティ 2012 3年/1台版

クチコミ投稿数:76件

ESETからの乗り換えしたんですが、メール受信時にエラー(Ox800CC90)が報告されました。受信メールサーバーが内部エラーを報告しました。と言うエラーメッセージが、毎回出て受信が途中で止まって何回も受信操作する必要があります。ESETの時にはこのようなことはなかったんですが、原因は何なんでしょうか?G Dataにしてから迷惑メールも多くなったのも、G Dataから個人情報が流出してるんじゃないかと気になります。ウィルス被害がないのが不幸中の幸いなんですが。

書込番号:14652835

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クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/06/08 13:37(1年以上前)

> メール受信時にエラー(Ox800CC90)が報告されました。

これは「G Data」のものですか?

無償で利用できるセキュリティソフトがあります。
一旦「G Data」をアンインストールして、無償のセキュリティソフトをインストールして、症状が消えるか試したらどうでしょうか。
「G Data」絡みなのかをはっきりさせるべきでしょう。

なお、「エラー」の番号・メッセージの文が微妙に違うのですが、以下のページが見付かりました。


「この問題は、インターネット サービス プロバイダ (ISP) 側で、同時に確立できる POP3 接続の数が制限されている場合に発生します。 」
エラー メッセージ : (0x800CCC90) 受信 (POP3) メール サーバーが内部エラーを報告しました
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B820669

書込番号:14655031

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クチコミ投稿数:76件

2012/06/08 13:51(1年以上前)

返信ありがとうございます。G Dataのメール保護を外して受信すると、スムーズに受信できるので、プロバイダーのサーバーのタイムアウト制限に引っかかっているみたいです。メール受信時のウィルススキャンに、時間がかかる為に制限に引っかかってしまうようです。ESETに比べて、受信時のウィルススキャン時間が、かかるのが問題ではないのでしょうか?どちらにしても、迷惑メールが増えて受信時間が、かかるのが問題の一つだと思います。

書込番号:14655081

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クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/06/08 14:01(1年以上前)

「Outlook」を使われているのかどうか判らないのですが、以下のページがありました。
それに「送信」についてですw

「Outlook (Outlook Expressではありません)がインストールされているコンピュータにアンチウイルスをインストールすると、Outlook 用の専用プラグインがインストールされます。
このプラグインは、アンチウイルスの電子メール保護とは別にメールの保護を行いますので、二つの機能を有効にした状態では、通信が二重にチェックされます。その結果、メールの送信がうまく行かなくなる場合があります。

その場合は以下の方法で、通常のメールスキャンを解除してください。

1. [インターネット、メール、その他機能]の[オプション]を開きます。
2. [メールスキャン] タブを開きます。
3. [詳細設定]を開きます。
4. 受信メール(POP3)、受信メール(IMAP)、送信メール(SMTP)の[受信(送信)メールの処理]のチェックを外してください。
5. [OK] を押すと 通常の電子メール保護が解除され、Outlook 専用プラグインだけの電子メール保護になります。」
ウイルス対策インターネットセキュリティ G DATA
http://sv20.wadax.ne.jp/~gdata-co-jp/support/faq/archives/2010/09/4_5.htm

書込番号:14655107

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クチコミ投稿数:76件

2012/06/08 14:09(1年以上前)

型落ちフリークさん、ありがとうございます。昨日アウトルックのサイトにアクセスすると、そのような記載があったので、帰ってからトライしてみます。

書込番号:14655134

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クチコミ投稿数:76件

2012/06/08 21:15(1年以上前)

型落ちフリークさんありがとうございました。エラーメッセージが出ずに受信できるようになりました。相変わらず迷惑メールが、増えたままなのはどうしようもありませんが。迷惑メールも、毎回ちがうアドレスで送ってくるので、根本的な対策がないのが残念です。スパム処理は、されているんですが、通常メールの一部もスパム処理されるので、毎回チェックの必要があるのが問題です。

書込番号:14656336

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クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/06/09 00:23(1年以上前)

> 通常メールの一部もスパム処理される

スパムを集めようとするより、スパムでないものを集める、その方が確実では?
スパムでないもの以外から、スパムを選り出すか、振り分けたら。
面倒ですけれどもね。

書込番号:14657232

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セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン インターネット セキュリティ 2012

スレ主 山姥12さん
クチコミ投稿数:4件

NIS2012をインストールしているxp、ビスタ、7のパソコン全てで起こる事象です。
 1週間くらいごとの頻度で起こるのですが、タスクトレイのアイコンにビックリマークが付き、開くと問題ありと出ています。問題解決のボタンを押すとクイックスキャンが走ります。しばらく待つと、問題なし、トラッキングクッキーを削除しましたと出ます。
 上記のことが1週間くらいごとに起こります。サポートに連絡したところ、アンインストール・インストールをしてみてくださいとのことでした。やってみましたが、問題は解決されませんでした。
 その旨またサポートに連絡したところ、今度は、それは仕様ですから仕方ありませんと言われました。
 NIS2012ではアイドル時等にクイックスキャンが走るようになっている。一定時間を経過してもクイックスキャンが行われなかった場合は、手動でクイックスキャンを行うように求められる。それが、問題ありのメッセージだ、とのことでした。
 ですから私のパソコンに起こっている問題は解決不能ということでした。手動で定期的にクイックスキャンを行えばいいでしょうとのことでした。
 2011の時はこういう仕様ではなかったですよねと言いましたが、担当は2012からそうなりましたとのことでした。
 どうも釈然としないので、皆様のご意見をお聞きしたくスレッドを建てさせていただきました。
 よろしくお願い申し上げます。

書込番号:14654613

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殿堂入り クチコミ投稿数:654件Goodアンサー獲得:80件

2012/06/08 12:56(1年以上前)

こちらと同じことですね。
http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/1912

これは人のパソコンの使い方によるので仕方ないのでは。
私は、ほぼ毎日使用しますし、5分や10分は、他の事でパソコンから離れることありますので
アイドルタイムアウト10分を1分に変更してます。
なので、すぐアイドル状態になりクイックスキャン始まって、(スキャンに掛かる時間も1分もないので) すぐ終わってます。
そういう使い方なので警告出たことないです。

セキュリティソフトは仕様が変わることはありますし、ちょっとしたことだと説明ない場合もあると思います。
もちろんそれで、 "<`ヘ´>ムカッ " となるのもわかります。
2011で起こらないのであれば、2011にするのも良いのでは?

書込番号:14654898

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クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/06/08 13:14(1年以上前)

> トラッキングクッキーを削除しましたと出ます。

自分では使っていないので一般論です。

検出・駆除の対象から「トラッキングクッキー」を外せませんか。
あるいは、駆除等を自動化てきませんか。

Tracking Cookie | シマンテック 日本
http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2006-080217-3524-99

書込番号:14654958

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スレ主 山姥12さん
クチコミ投稿数:4件

2012/06/08 20:49(1年以上前)

ご回答どうもありがとうございました。お二方の回答で納得がいきました。
 やはり私の使い方との兼ね合いだったようです。
 私は一度コンピュータを立ち上げると、大体使い続けることが多く、アイドルタイムスキャンの時間が取れなかったのでしょう。
 理解できました。
 cookieの件は設定で「cookieによる追跡のスキャン」を「無視」或いは「確認」とすることが出来るようです。試してみたいと思います。
 
 お二方、、どうもありがとうございました。又よろしくお願い申し上げます。

書込番号:14656246

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クイックスキャンが…!?

2012/06/05 23:02(1年以上前)


セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン インターネット セキュリティ 2012

クチコミ投稿数:64件

最近、クイックスキャンをしても最後まで作業が終わらずに途中で止まってしまいます。
スキャン結果は「中断」だったと思いますが、1か月近くクイックスキャンが出来ていないので、表示は「リスクあり」のままで困ってしまいます。
完全スキャンは最後まで実行され、ウイルスは検出されませんでしたと出ていました。
一体何が悪いのでしょうか?

書込番号:14645595

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殿堂入り クチコミ投稿数:654件Goodアンサー獲得:80件

2012/06/05 23:31(1年以上前)

こんばんは

それは自分でクイックスキャンして中断される、ということですか?
それともアイドル時にされるスキャンのことですか?

アイドル時のことでしたら、自分でクイックスキャンしてみた場合はどうなりますか。

書込番号:14645748

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クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/06/06 06:08(1年以上前)

@「セーフモード時のスキャン」が可能なようですから、お試しになられては。
「セーフモード」なら、最小限のプログラムしか動いていないので、邪魔が入らないでしょう。

セーフモードで検知される脅威について - ノートン コミュニティ 日本版
http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/1202

Aわかりにくいですwが、セーフモードでの起動の仕方の説明です。

コンピューターをセーフ モードで起動する
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode

書込番号:14646391

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クチコミ投稿数:64件

2012/06/06 08:22(1年以上前)

熱い男が大好きさん ご回答ありがとうございます。
自分でクイックスキャンをしても途中で止まってしまい。
上記のようになってしまいます。

書込番号:14646649

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クチコミ投稿数:64件

2012/06/06 08:26(1年以上前)

型落ちフリークさん ご回答ありがとうございます。
セーフモードで試してみましたが、セーフモードの場合には完全スキャンしか出来ないみたいです…。
また、完全スキャンで脅威が検出されなかったので、クイックスキャンはしなくても良いと考えて良いのでしょうか?

書込番号:14646657

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クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/06/06 08:41(1年以上前)

@> 完全スキャンで脅威が検出されなかったので、クイックスキャンはしなくても良いと考えて良いのでしょうか?

「完全スキャン」が終わった時点ではそうですね。
ただ、ネットに接続していれば、随時使いたいでしょうから、「クイックスキャン」ができないのでは、相当に不便ですね。

Aスキャンした結果が記録されて思うのですが、何か異常を知らせていませんか。
あるいは、スキャンを中止してしまった理由とか。

Bプログラムのアップデートが正常に終わり最新版になっているか確かめられるでしょうか。

C今まで試されたこととか記録の内容などを伝えながら、ソフトウェアの障害として、メーカーに問い合わせたらいかがでしょうか。

書込番号:14646703

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殿堂入り クチコミ投稿数:654件Goodアンサー獲得:80件

2012/06/06 20:38(1年以上前)

そうですか、自分でしても中断されるのはおかしいですね。
それにアイドル時にもスキャン終了していない、ということですよね?
Nortonがおかしくなっているのでしたら、一度Removal Toolで削除してから
インストールしてみては。

書込番号:14648705

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2個でこの値段?

2012/05/28 06:36(1年以上前)


セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン インターネット セキュリティ 2012 2コニコパック

スレ主 tfbudさん
クチコミ投稿数:5件

「インターネットセキュリティー2012」と同じ物が2つと考えてよろしいのでしょうか?
なぜ2個なのに値段が安いのでしょうか?
もし1個物と2個物で違いがあってお分かりになる方いらっしゃいましたら
ぜひ教えて下さい

書込番号:14613879

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クチコミ投稿数:11877件Goodアンサー獲得:1232件 私のモノサシ 

2012/05/28 06:57(1年以上前)

通常版は1ライセンスで3PC(1家庭内)にインストールできます。
ライセンス期限は1年ですべて共通です。
(最初にインストールした時から一年です。)

2コニコパックは2ライセンスですが、1ライセンスで1PCにのみインストールできます。
(同家庭に限定していなかったと思います。)
各々のライセンスごとに1年の期限がありますので各々インストールした時から一年です。

パソコンの所有台数やスタイルで選択した方が良いと思います。

書込番号:14613908

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スレ主 tfbudさん
クチコミ投稿数:5件

2012/05/29 17:37(1年以上前)

アテゴンさん、ありがとうございました。
お陰で解決いたしました!

書込番号:14619055

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迷惑メールの振り分け?

2012/05/23 21:26(1年以上前)


セキュリティソフト

クチコミ投稿数:2668件 メモリーズオフ インフィニティ 

Microsoft Security Essentials が迷惑メールの仕分けしてるのですが、これを止める事は可能ですか?分かりましたら手順のほどお教え下さいます様お願いします。

書込番号:14597212

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nobuyosiさん
クチコミ投稿数:975件Goodアンサー獲得:198件

2012/05/23 21:40(1年以上前)

ソフト教えてくれないとわかりません><
エッセンシャルは振り分け機能はありません

書込番号:14597279

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ZZZ教授さん
クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:9件

2012/05/23 21:45(1年以上前)

MSEは迷惑メールの仕分けなんてしない。そういう機能がない。
メーラーがやってるんでしょ。メールソフトが判らないと。

書込番号:14597299

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クチコミ投稿数:2668件 メモリーズオフ インフィニティ 

2012/05/23 23:34(1年以上前)

使っているメールソフトはoutlook2010ですがこのセキュリティソフトには振り分け機能がないんですか?メールの方は確認したけど自動処理しないになってるんだけど・・・。

書込番号:14597861

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2012/05/24 02:00(1年以上前)

プロバイダのセキュリティ対応されていませんか?
Outlookでは、何も設定していなければ振り分け機能は働きません。

書込番号:14598337

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2012/05/24 02:01(1年以上前)

どこにどういう仕分けがされるのですか?

書込番号:14598340

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殿堂入り クチコミ投稿数:690件Goodアンサー獲得:160件

2012/05/24 02:16(1年以上前)

Microsoft Security Essentialsは分類的にはアンチウィルスソフトで、
総合セキュリティソフトであるノートン インターネット セキュリティや、
ウィルスバスターなどとは違い、ウィルス検出・除去の機能だけに
絞り込んだものですので、迷惑メールなどの振り分け機能はありません。

書込番号:14598365

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クチコミ投稿数:2668件 メモリーズオフ インフィニティ 

2012/05/24 03:40(1年以上前)

メールを受信する祭outlookの迷惑メールフォルダに入ってますが・・・。  

書込番号:14598446

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クチコミ投稿数:1465件Goodアンサー獲得:264件

2012/05/24 04:02(1年以上前)

下記の操作をすれば、振り分け処理が止まるのでは。
注記にある通り、「受信拒否リスト」をカラにしなければいけないようです。


「5.次のいずれかの、迷惑メールの処理レベルをクリックします。

自動処理なし
迷惑メールの自動処理を停止します。
ただし、受信拒否リストに登録されているメールアドレスからのメールは、「迷惑メール」フォルダーに振り分けられます。」

富士通Q&A - [Outlook 2010] 迷惑メールをブロックする設定を教えてください。 - AzbyClub サポート : 富士通
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9608-7777&rid=9019&usagefrom=clup20110119

書込番号:14598458

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2012/05/24 04:14(1年以上前)

あぁ・・それは仕分けというよりも、迷惑メールフィルターですねぇ。
「迷惑メールのオプション」で「迷惑メールの処理レベル」を「自動処理なし」にして、セーフリスト、拒否リストをすべて削除してみてどうですか。

書込番号:14598460

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クチコミ投稿数:2668件 メモリーズオフ インフィニティ 

2012/05/24 08:01(1年以上前)

型落ちフリークさん・Excelさん

有難う御座いますリストを確認した所私の気づかない内にアドレスが登録されてました まだ確信は持ててませんが恐らくこれで解決されると思います有難う御座いました。

書込番号:14598759

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初心者 USB版とCD版の評価の違いについて

2012/05/06 22:48(1年以上前)


セキュリティソフト > ソースネクスト > ウイルスセキュリティZERO USBメモリ版

クチコミ投稿数:225件

USB、CD版の違いってインストールをどれでするかだけですよね?
なぜ、評価にこれだけの違いが出るのでしょうか?
いったい、どちらを信じていいのかわかりません。

お詳しい方、ご教授願えませんでしょうか?
よろしくお願いします。

CD版
http://kakaku.com/item/K0000148295/

書込番号:14531387

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平_さん
クチコミ投稿数:10169件Goodアンサー獲得:810件

2012/05/06 22:54(1年以上前)

書き込んだ人がどちらを買ったかの違いだけと思います。
(総じて悪評だけどw)

もし貴方が買うのであればお勧めしません・・・ウィルスソフト買うような物ですからw

書込番号:14531427

ナイスクチコミ!3


Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2012/05/06 23:14(1年以上前)

もうこれにしようと考えている方にとっては、なにをいうのか〜!っていうことなんですが、
やめといたほうがいいです。
過去ログを見ていただければわかるように、トラブル連発です。
別に供給がCDだろうとUSBだろうと同じことです。
信ずるべきは、これを使ってひどい目にあった方々のお言葉のみです。

書込番号:14531584

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:225件

2012/05/06 23:21(1年以上前)

評価ってこないだも何処かの某グルメ評価サイトが関係者が書き込んだやらで問題になってましたが、そういったものもあるんですかねぇ・・・

やはり、ノートンかバスターあたりが安全ですかね。

それともこれならフリーのキングソフトやantivir,avastあたりのほうがいいですかね?(笑)

書込番号:14531629

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:39394件Goodアンサー獲得:6946件

2012/05/06 23:22(1年以上前)

私もお勧めしない。更新料0円は画期的かもしれないが、そんぶん開発が・・・
Avastとかフリーソフトをお勧めします。

書込番号:14531635

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クチコミ投稿数:447件Goodアンサー獲得:12件

2012/05/07 02:06(1年以上前)

USB版とCD版で違いは無いです
最新版は下記よりダウンロードできます
https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

最近は検出率が上がってきているようですので
ウイルスセキュリティZEROを買ってみました

私の環境(DynaBook V5)では問題なく動作しています
メモリ1GB以上搭載できないような古いパソコンですと
ESETとウイルスセキュリティZEROしか選択肢が無いんですよね…

書込番号:14532278

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Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2012/05/07 03:16(1年以上前)

OSが7かVistaなら、
フリーだったら、Microsoft Security Essentialsが今最もお勧めできます。
広告なし、登録必要なし、能力問題なし、相性抜群。

書込番号:14532361

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:225件

2012/05/09 02:35(1年以上前)

色々なご意見有難う御座いました!!!

反対派がほとんですね^^

逆に賛成派の方をベストアンサニーに選びました。
こういう意見もあるということで。

やはり、価格コムの方たちは厳しい意見ですね^^

書込番号:14539926

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2668件Goodアンサー獲得:113件 メモリーズオフ インフィニティ 

2012/05/23 16:37(1年以上前)

そうかね・・・私は別にこのソフトでも問題ないと思いますよ、ノート(数年間)とデスクトップの両方にCD版入れてますが全く異常ありません(確かにスーパーゼロは症状でまくりだったが・・・)個人的には何でこのソフトがそこまで批判されるか分かりません。

書込番号:14596250

ナイスクチコミ!1


Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2012/05/24 01:00(1年以上前)

そうですかねぇ・・・
スーパーセキュリティZEROのほうがまだましだとおもうんですけどねぇ。

いろいろ細かいことは、製品ごとに多々あるでしょうが、これだけは言えます。
更新料がかからないというところに魅力を感じてお選びになるのでしたら、それもいいでしょう。
しかし、それ以外にこの製品を選ぶ理由は、全く考えられません。

同じ製品でも、いろいろな使用環境の違いにより、ある方は、
「いや、私の場合は何も心配ないよ。ウィルスも入ってこないし、異常な動作も起きないし。」
またある方の場合は、
「いやぁひどい目に遭いました。ハングアップしまくって使えません。」
とおっしゃります。

どの製品でも、このようなことはあると思います。
ウィルスセキュリティゼロの場合は、その割合が多いことと、その後の対応に問題があると考えます。

書込番号:14598211

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平_さん
クチコミ投稿数:10169件Goodアンサー獲得:810件

2012/05/24 01:12(1年以上前)

単に此処での拒否反応の多さはステマ紛いの工作員の責任が大きかったりしますけどねw

書込番号:14598252

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