ノートンライフロックすべて クチコミ掲示板

いつのまにか契約台数が倍？・価格も倍！に

[シベリア�U]

ノートン 360 プレミアム�T 1年 5台版 25GBが自動更新者特典で「ノートン 360 プラチナ 10台版100GB」になったのは、まぁいい。
価格も上昇してなかったから３年間は自動更新していた。しかし、今回通知が来たのにはびっくりした。

更新対象が「ノートン 360 プラチナ 20台版 100GB」となっており、更新価格も倍額に増えている！（台数が倍だから価格も２倍なのは道理だが）　契約台数が勝手に増えたのは何かの間違いだと信じたいが、同様の人はいるのだろうか？

もちろん、台数増加の手続きはしていない。このソフト自体の機能には大変満足しているので、対策として「自動更新は停止」した。サポート期間終了後に再購入を考えたい。

ノートンのサイトを探したが、「問い合わせのリンクがよくわからない構造」なので、問い合わせするかは後日考えてみる。

書込番号：26285619

[ありりん00615]

プランがそのままでも年単位で更新する自動更新は割高なはずです。
https://jp.norton.com/pricing

Amazonの3年5台だと、1年5327円相当と半額以下です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0DVKL742K

書込番号：26285901

[シベリア�U]

リプライありがとうございます。

今までは「予算があり」「自動延長の特典を利用」していたので、
費用対価格に関しては問題がなかったという認識だったのです。

しかし、次の点が気に入らなかった。

・契約台数が勝手に増え「ノートン 360 プラチナ 20台版 100GB」となった…
（サービス内容の仕様が変わったっぽいようだが）

・更新価格が倍増した…予算オーバー(怒)

・サポートチャットで質問したが、更新価格が従来と違う理由の説明がなかった。
　電話した方が良かったか？チャットは国外だから「日本人的な主張」は理解されなかったのか。

ということで、ご指摘のショップ等で購入できる箱版ライセンスを購入することにします。
自動延長特典は、また更新価格を見て判断します。

こうした問題が続くようでしたら、代替機能も考えないといけませんねぇ…
まさか、関税戦争の影響がココにも？

書込番号：26287437

[ありりん00615]

一応オンラインコード版もあります。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0DN5PYZY7

価格は同じですが、セール時はこちらの方が安い様です。新規購入の注意点としては、ライセンスの統合手続きが必要になることです。
https://nichiyogogo.com/norton-period-handover/

ちなみにESETは更新に利用できないと明記した上で販売されていますが、購入者の多くは更新目的の様です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09GV9KPKY

書込番号：26287493

[シベリア�U]

紆余曲折のところ、コレを購入しました。尼より安かったので…

https://item.rakuten.co.jp/hatamarket/norton360-2/

ライセンスが切れてから、マイノートンにてプロダクトキーを登録しました。
製品が異なるので、以降の感想は移動します。

ご覧いただきました皆様、ありがとうございました。

書込番号：26350228

[ありりん00615]

それはPCと同時に購入するものです。価格的に転売品の可能性が高そうですが登録は出来たのですね。
https://www.biccamera.com/bc/item/12961807/

書込番号：26350266

[シベリア�U]

＞ありりん00615さん

ちなみに、別口で家族が買ったのは　尼で\10,000でした。
これは、同時購入版ではなさそうでした。価格はオープンプライスとなっていました。

もちろん、これも登録できています。

書込番号：26350302

ノートンセーフサーチがマジで害悪

[狸主任]

ブラウザにクローム使ってて、拡張機能にウェブセーフ入ってるます。
ノートンの検索エンジンがホーム画面に出てきて
それを使用することになると、これが全然ダメ。
公式を最初のページにヒットさせない、よそのサイト記事の中のテキスト
にヒットして、知らない人のブログのリンク経由で到達とかフィッシング推奨
でありえない。

例）
暑いので夏家電欲しさに、ジャ○○○○○○○ 公式 通販と検索します。
検索結果が複数ページで表示されます。
スクロールします。https://www.ja○○○○○.co.jp/shopping/もしくは、
www.ja○○○〇〇.co.jpがトップ表示されません。
スポンサーと称する別サイト列挙されます。

グーグルの検索ページをブックマークしてそこで検索すると、少なくとも一ページ目
には当たります。　
重ねて言うと、フィッシングとのマッチング機能です。論外な機能です。

書込番号：26255734

「同時購入版」について

[ジャパン。]

ご存じの方、教えてください。
　この商品について、家電量販店では、パソコン本体との同時購入版として販売されており、実際には、ノートン単体でも購入できるようになっています。
　この同時購入版を単体で購入し、手持ちのパソコンにインストールし、使用することは可能なのでしょうか？
　また、手持ちのパソコンに現在、ノートンがインストールされており、期限切れの際に、同時購入版のプロダクトキーを登録し、引き続き使用できるかどうかもご教示いただければ幸いです。
　よろしくお願いいたします。

書込番号：26044284

[JAZZ-01]

＞ジャパン。さん
＞この同時購入版を単体で購入し、手持ちのパソコンにインストールし、使用することは可能なのでしょうか？
　また、手持ちのパソコンに現在、ノートンがインストールされており、期限切れの際に、同時購入版のプロダクトキーを登録し、引き続き使用できるかどうかもご教示いただければ幸いです。

●単体で購入出来れば、記載のとおり、手持ちのパソコンにも有効期間3年間、5台のマシンに使用可能です。

●プロダクトキーで、引き続き使用出来ます。

書込番号：26044356

[キハ65]

>>　この商品について、家電量販店では、パソコン本体との同時購入版として販売されており、実際には、ノートン単体でも購入できるようになっています。

ノートン 360 プレミアム 同時購入3年版 ビックカメラグループ専用のような商品しょうか。
https://www.biccamera.com/bc/item/12961807/

YAMADAエディションもあるようですが、無印のノートン 360 プレミアム/ノートン アンチトラック同様、手持ちのPCに使用できるでしょう。

書込番号：26044417

[ジャパン。]

ご回答いただきありがとうございました。
参考になりました。ライセンス更新やってみます。

書込番号：26057344

セキュアVPN

[ゴッドクロス]

Norton360の中にVPNが付いていますが、この製品を買うと同社のセキュアVPNも無料で使えるとのことですが、360にVPNついているのに、セキュアVPNもインストールする必要ありますか？どちらかしか使えないか、どちらも使えてもVPN接続は一つだから、一つあればいい。

つまり360インストールしていればセキュアVPNは必要ないと思うのですがどうでしょうか？

書込番号：25764707　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞Norton360の中にVPNが付いていますが、この製品を買うと同社のセキュアVPNも無料で使えるとのことです

”同社のセキュアVPNも無料で使える”　は　”Norton360の中　の　VPN”　を　指してるんじゃないの？

＞セキュアVPNもインストールする必要ありますか？

ノートンには　昔、ひどいことがあったので、それ以来はつかってないけれども、　
それは、インストーラーが２つあるということかね？　それをインストしないと、Norton360の中のVPNが使えないのであれば、インストするしかないだろね。

でも、Norton360　を　インストして　その中で　セキュアVPN　をオンにすればいいんじゃないの。

書込番号：25764777

[ゴッドクロス]

両方ともインストールして使えるんです。セキュアも無料と書いてあり実際インストール出来ていますがVPNを２つ同時接続はできないため、２つある意味がないと思うのです。それとも、360よりセキュアの放火才能が上だと言うならまだ分かりますが。

書込番号：25768397　スマートフォンサイトからの書き込み

ウイルスバスターよりも？

[高山リーディング]

こんばんは。
現在ウイルスバスタークラウドを利用していますが、このまま使い続けてもいいものかと思ってます。
ノートンに乗り換えた方がいいでしょうか？
ウイルスバスターはファイアウォールがＷｉｎｄｏｗｓファイアウォールをチューンしているようで、ウイルスバスターオリジナルではないところがちょっと気になってます。
マルウェアやウイルスを強制的にわたくしのＰＣに注入されるのを強力に防御してほしいですね。
また、ノートンよりもいいソフトがあるようでしたなら、そちらをご紹介いただけましたならありがたいです。
よろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号：25637357

[KAZU0002]

>マルウェアやウイルスを強制的にわたくしのＰＣに注入されるのを強力に防御してほしいですね。
映画や漫画やゲームでは、ファイヤーウォールを突破みたいな描写はよくありますが。全部でたらめです。
基本的に外からはドアは開けようがありません。あくまでユーザーのミスで内側からドアを開けた場合のみ外から入れます。
マルウェアやウィルスに感染したらこの門番を騙すことは出来ますが。マルウェアやウィルスがここを直接突破できるわけではないので。メールやブラウザと連携して怪しいファイルを実行させない、大切なのはファイヤーウォール以外の部分の対策機能です。

基本的にどこそこより良いソフトってのはありません。最近はパターン検出で、怪しい動作をするソフトを検知なんて昨日はありますが。疑わしきは罰する的に誤動作もあります。
Windowsで最初から入っているソフトで十分かなと。

書込番号：25637378

[男・黒沢]

今どき買う人未だいるんだ？
WindowsDefenderで必要十分ですけどね

書込番号：25637522　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

むしろ「〇〇入れてるから安心だ」とか思って何でもかんでも踏みまくるようになる方が危ないかな、と

書込番号：25637591

[Jennifer Chen]

無いよりまし


程度…

書込番号：25638043

広告多すぎ＋ライセンス終了１カ月前課金にがっかり

[Cornus]

たぶん前世紀から、Nortonのウイルス対策やファイヤウォールのお世話になってきました。

最近は頻繁に自社広告が入るので、そのたびにとても嫌な気分になっていました。
さらに、このソフトのVPNの機能を使っている場合に途中で接続が不安定になることが増えました。
例えば、Google AppsなどにNortonのVPNでつないで仕事をしていると、なぜか夕方に切れることがかなり増えました。（自分のPCのほかにオンコール用に貸与されているPCがあって、そちらは同時間帯にCisco AnyConnectで接続していましたが、切れることはありません。）
ドライバアップデートのおすすめに従って更新をすると、再起動できなくなることも。
ライセンス更新１カ月前に、カードに課金があったのも不満でした。
しかも、サポートページの記述に従ってキャンセルしようとしても該当するメニューがなく、結局チャットサポートにつないでキャンセル依頼しました。
機能が増える一方で

書込番号：25569228

[Kazabe]

＞Cornusさん


> しかも、サポートページの記述に従ってキャンセルしようとしても該当するメニューがなく、結局チャットサポートにつないでキャンセル依頼しました。

私も Norton Internet Security の最近の挙動（勝手にポップアップでメッセージを出すなど）に辟易して、10年以上更新してきたサブスクを解除しようとしています。
ところが、Cornusさんのおっしゃる通り、マイアカウントのページに自動更新に関する項目が表示されません。何年も前の発注番号なんて、資料も残っていないし。チャットサポートは、やり取りの途中で切れてしまいました。

仕方がないので、週明けにサポートに電話をしてみるつもりです。

10年前にはノートンという名前には絶大な信頼感がありましたけど。今は？

書込番号：25608218

[Cornus]

やっぱり、見当たらないですよね？
最初に書こうと思ってたんですが機能はリッチになったのかもしれないけど対応がプアになったな、と思いました。

書込番号：25630882

[xsrv]

チャットサポートはやりとりが始まるまでに10分くらいかかりました。
解約ページがないので対応に悪意すら感じました。

書込番号：26207885

[のんびりローディー]

広告ポップアップは設定で停止できるようになりましたね。
もうWindowsの標準機能でいいかなと思いつつ、3年ライセンスを安いタイミングで買ってチャットサポートでライセンス延長してもらって使っています。

書込番号：26208368