このページのスレッド一覧（全227スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 NIS2010標準版 |
2 | 6 | 2009年11月22日 11:06 |
| 日本語版 NIS 2010 が発表されました |
3 | 13 | 2009年9月18日 12:58 |
| ノートン先生も来ましたね！ |
0 | 3 | 2009年9月18日 20:30 |
| 早く64bitカーネルに対応させて欲しい。 |
0 | 1 | 2009年9月23日 17:23 |
| Norton 360 Version 3.5 |
4 | 12 | 2009年9月16日 21:43 |
| KB20090821103237EN.exe |
6 | 9 | 2009年8月28日 00:16 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2010
こんばんわ、ストアの方から標準版をダウンロードしました。
ファイル名：nis10tbjp.exe
サイズ:80.8 MB (84,812,832 バイト)
デジタル署名時刻：2009年9月1日 22:44:39
AOPは4.0になる筈ですが、まだ日本語サイトには見当たりません。
このため、私はインストールを控えています。
他に、ストアの体験版では標準版以外にネットブック版が別ダウンロードとして存在するのも思案材料です。
（システム要件に違いはありませんでした。）
とりあえずお知らせまで、
お役に立てれば幸いです。
0点
ひとりごとです。
NIS2010をインストールされた方にお願いがあります。
標準版をインストールされたのか、ネットブック版をインストールされたのかの区別。
お使いのマシンのCPU/メモリ/ハードディスクの容量/画面解像度。
ノート/ディスクトップ/ネットブック。
OSの種別。
お使いのブラウザの種類など。
併せてご投稿頂けませんでしょうか？
宜しくお願いします。
（古いPCを使っている人が、ネットブック版を使った方が快適なのか等の判断材料になると思います。勝手なお願いですが、ご協力お願いできたら幸いです。）
追伸
参考URLによるとネットボックバージョンは
○解像度1024 x 576
○バッテリの寿命を節約
に最適化されているそうです。
書込番号：10175316
0点
ちょっとずれますが、私がダウンロードした2010のファイル名は
「NIS10UPJP.exe」でした。
「nis10tbjp.exe」とは体験版ですか？
中身は一緒の様な気もしますが。
書込番号：10176222
1点
こんにちは、『kalokalo』さん。
最初に2つ上の誤字訂正させて下さい。
X参考URLによるとネットボックバージョンは
○参考URLによるとネットブックバージョンは
済みませんでした。以後注意します。
さて、そちらのNIS10UPJP.exeは
*ノートン 2010 最新版への無償アップデート
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/special/upgrade2007/product_nis_download.jsp
からでしょうか？
こちらは
http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp
から標準版を辿り『体験版ダウンロード』を選択、メールアドレス入力『利用規約に同意の上、次の画面へ』クリック。
のコースです。
ファイル名: nis10tbjp.exe
MD5: 024d9503b12e5f99fee20367f4c19e72
SHA-1: 874ecc381c8218a4558598c5111fdbd0a863777f
バージョン:17.0.0.136
となります。
お役に立てれば幸いです。
書込番号：10177812
0点
ご回答いただきありがとうございます。
私はテクニカルサポートの「Norton 2010 製品を別のコンピュータにインストールする方法」
をたどってダウンロードしました。
書込番号：10178007
1点
こんにちわ、ネットブック版にてトラブル後NIS2010標準版＋AOP4.0を使用しています。
（トラブル詳細は2009/09/24 20:59 〜10206644〜をご参照下さい。）
標準版インストール後、最初のLiveUpdateで5.97Mダウンロード試行。（ウィルス定義のみ状態完了できません）しかし、再度のLiveUpdateにより37.72Mのウィルス定義をダウンロード完了できました。
[9月21日にダウンロードしていた”Norton Add-on 2009 Parental Control URL list as of 18/09/09.”23.65Mは再ダウンロードせずに済みました。]
この間3回以下の条件で完全スキャンをかけてみました。
スキャンパフォーマンスプロファイル完全（このため信頼済み0%）。アイドル時スキャンOFF。ヒューリスティック保護・自動。サイレントOFF。オートプロテクトよりTV録画およびDVD作成作業領域を除外。抽出の限定OFF。
日時,スキャン時間,スキャンした項目の合計,
ファイルとディレクトリ,レジストリエントリ,プロセスと起動項目,ネットワークとブラウザの項目
2009/09/26 6:58,0:02:23:30 (d:h:m:s),"357,391",
"354,492",345,"2,410",139
2009/10/03 7:23,0:01:58:38 (d:h:m:s),"359,745",
"356,885",349,"2,361",145
2009/10/10 23:28,0:01:57:39 (d:h:m:s),"359,605",
"356,697",353,"2,411",139
私の環境は
Pen4 2.3G/512M/120G/1400x1050：16inch本体（1280x1024：21.5inch外部）
ノート
XPSP3
IE8,Firefox3.5.3
お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。
書込番号：10317744
0点
こんにちわ、現在NIS2010標準版(17.1.0.19)＋AOP4(4.1.0.10)を使用しています。
以下の条件で完全スキャンをかけたところ、17.1.0.19では”スキャンした項目の合計,ファイルとディレクトリ”の数で増加を見ました。
スキャンパフォーマンスプロファイル完全（このため信頼済み0%）。アイドル時スキャンOFF。ヒューリスティック保護・自動。サイレントOFF。オートプロテクトよりTV録画およびDVD作成作業領域を除外。抽出の限定OFF。
日付,スキャン時間,スキャンした項目の合計,ファイルとディレクトリ,レジストリエントリ,プロセスと起動項目,ネットワークとブラウザの項目
2009/11/05 ,0:01:29:45(d:h:m:s),"362,229","359,524",351,"2,210",139←17.0.0.136
2009/11/09 ,0:01:48:11(d:h:m:s),"363,962","361,058",351,"2,409",139←17.0.0.136+TV視聴ソフト起動中
2009/11/13 ,0:02:08:27(d:h:m:s),"524,771","521,893",353,"2,381",139<=17.1.0.19+TV視聴ソフト起動中
2009/11/17 ,0:01:46:49(d:h:m:s),"524,355","521,596",345,"2,270",139<=17.1.0.19
2009/11/21 ,0:01:44:50(d:h:m:s),"524,385","521,724",349,"2,164",143<=17.1.0.19
お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。
（検索できる圧縮ファイルの種類が増えたのか？検索できるディレクトリの階層が増えたのか？はてまた両方か?とりあえず直近5回をレポートします。）
（ディスクの空き領域に著変はなく、巨大なソフトをインストールした自覚はありません。）
追伸
環境変更はFirefox3.5.5とMBSA2.1.1インストール。
書込番号：10513550
0点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2009
Norton Internet Securoty 2010 日本語版が公開されましたね。
シマンテック社のホームページからダウンロードできます。
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/internet-security?inid=jp_ghp_link_norton_nis2010
早速ダウンロードして、試しにネットブックにインストールしてみましたが、なかなか軽快なようです。今のところ、特に問題は発生していません。もう少し様子を見てからメインのPCにもインストールしてみたいと思います。
0点
× Norton Internet Securoty 2010
○ Norton Internet Security 2010
ですね、失礼しました。
書込番号：10167801
0点
3台のPC（XP2台、Vista64)でInternet Security 2009を使っていてちょうど一ヶ月前に更新しました。試しにXPに2010の体験版をインストールしてみたところ、更新が適用されアップグレードできました。IDセーフも復元でき、今のところ問題は発生していません。
書込番号：10168239
1点
00-xyzさん
初めまして。
お時間が良い時に答えて頂ければ幸いです。
今体験版をダウンロードしようとしてみましたが
---------------
シマンテック製品を既に、ご利用中で更新サービス期限の残り日数が15日間以上ある方はご注意ください。
体験版をインストールする事で、更新サービス期限の残り日数が15日間以上ある場合でも、15日間に上書きされてしまいます。
（体験期間が30日間の場合は、30日間に上書きされます）
---------------
と注意書きが出てきましたが、問題ありませんでしたでしょうか？
書込番号：10168773
0点
Amazonだと送料無料で6,089円ですね。
http://www.amazon.co.jp/Norton-Internet-Security-2010-%E5%88%9D%E5%9B%9E%E9%99%90%E5%AE%9A%E7%89%88/dp/B002MKOPEI/ref=sr_1_6?ie=UTF8&s=software&qid=1253177501&sr=8-6
まだ価格比較のところでは取り扱っていないのかなぁ。（新しいクチコミ掲示板に書かなきゃいけなかったらすみません）
http://kakaku.com/item/K0000059180/
書込番号：10168992
0点
-straycat-さん
2台に入れましたが特にこれと言って普通に使えてます
書込番号：10169004
0点
-straycat-さん。
こんばんは。
２台目のXPにもインストールしてみましたが、特に問題はありませんでした。
体験版のインストールが完了して、アクティブ化する状態になり自動的にプロダクトキーが入力され更新が適用されました。
書込番号：10169050
1点
熊ちゃん＠自宅さん
00-xyzさん
そうそうの返信ありがとうございます。
問題なく2010を導入できました。
改めてありがとうございました。
書込番号：10169127
0点
Add-onがβ版なのか、インストールできないのが残念です。
書込番号：10169817
0点
00-xyzさん＆皆さん こんばんは
先程体験版をダウンロードし、インストールしました。
アクティブ化も自動でしてくれ、残日数も変わっていませんでした。
ありがとうございました。
書込番号：10169891
0点
>びーぱさん
今朝(9/18)の時点ではAdd-onはベータではなくなってましたよ。
書込番号：10172491
0点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2010
NIS2009からの無料アップで使ってます。
2009より軽快です。
バグは今のところありませんが・・・
見た目もカッコよくなってますよ！
書込番号：10173242
0点
月額版使ってるんですけど待ちきれずに体験版入れちゃいました〜！（月額版は12月頃だそうで・・・。）インストあっという間でしたね！月額版と同じくらい早い！GUI確かにいい感じになってますね〜！
スキャン時進行状況が解んないのは相変わらず・・・・・。経過時間、％表示、ゲージで表示してほしいな〜！！
書込番号：10173382
0点
>>falcon_0515さん
あっ、無償アップデートから入れ替えるんでしたねっ、体験版入れちゃいました、
まっ多分同じ事なのでしょうけど？？
書込番号：10174110
0点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton AntiVirus 11.0 for Macintosh
単純にお題目の通りです。
普通、Windows版などなら、新しいバージョンのOSが出る前に対応しているメーカーが多いですが(私の使うwindows版のセキュリティソフトのメーカーは今の段階でwindows7対応保証をしている）、未だに10.6対応版、特に64bitカーネル対応に関しては何のアナウンスも見ていない。
ま、私の検索不足なのかもしれないが、せめてユーザーにはそう言ったアナウンスをするべきでは？
0点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton 360 Version 3.0
昨日 Norton 360 Version 2.0 が期限間近の為、２５００円のキャッシュバックにつられ
Norton 360 Version 3.0 ダウンロード版をシマンテックストアにて購入し、早速ダウンロード、インストールをし Add-on Pack をインストールしようとしたところ非対応のメッセージが出て、インストールできませんでした。
すぐにチャットサポートで調査してもらったところ、Norton 360 Version 3.5 が
インストールされている為に Add-on Pack は使えないとのことで Norton 360 Version 3.0をインストールしなおして使えるようになりました。
普通にこんなことはありなんですかね?
サポートの対応は素早く良かったのですが・・・
だいたい Norton 360 Version 3.5 とは Norton 360 Version 3.0 とどこが違うんですかね。検索しても引っかからず Add-on pack の保護者機能を使いたいのでとりあえず 3.0 にしました。
1点
>だいたい Norton 360 Version 3.5 とは Norton 360 Version 3.0 とどこが違うんですかね。
「どこが」という以前に、
発売されているバージョン(3.0)より上のバージョン(3.5)を
どうやって入手してインストールしたかの方が気になります。
>普通にこんなことはありなんですかね?
普通には有り得ないでしょう．．．
書込番号：10127336
2点
クリオ寝さん こんばんは
たぶんですけど、購入したのが最新ver. (3.5.2.11？)だったので
まだAdd-onが対応してなかったのでは？
NIS2009でも最新ver.だと、Add-onまだダメみたいですし。
書き込み番号[10036642]で、楽我記(RakuGaki)さんが書かれています。
で、サポートの方がAdd-on使用できる360のver.3.xxxにしてくれた？のでは。
あと、もしかしてver.3.5でFirefox3.5でNortonツールバーが使えるようになったとか？
NIS2009と同じかなぁ？と、思ってみたりしました。
全然違ったらごめんなさい。
書込番号：10128015
0点
熱い男が大好きさんへ、情報ありがとうございますm(_ _)m
スレ主さんの、
>Norton 360 Version 3.0 ダウンロード版をシマンテックストアにて購入し、
と
>すぐにチャットサポートで調査してもらったところ、
>Norton 360 Version 3.5 がインストールされている為に
の関連が判らなかったので．．．
パッケージ版のインストール時に、
「インターネットから最新のプログラムをインストールできます」
というアレですか．．．なるほどm(_ _)m
ダウンロード版は、最初からプログラムが「Ver. 3.5」なのですね。
でも、そうなると、
>Norton 360 Version 3.0をインストールしなおして
というのが、良く判りません。
「Ver. 3.0」のダウンロードも可能と言うことでしょうか？
スレ主さんの行った手順が、良く判らなかったので．．．＿|￣|○
書込番号：10128771
0点
みなさん早速の返信ありがとうございます。
>>Norton 360 Version 3.0をインストールしなおして
>というのが、良く判りません。
>「Ver. 3.0」のダウンロードも可能と言うことでしょうか？
>
>スレ主さんの行った手順が、良く判らなかったので．．．＿|￣|○
手順は、
Norton 360 Version 3.0 ダウンロード版をシマンテックストアにて購入し、指示に従ってダウンロード、インストール後
Add-on Pack がインストールできずにチャットサポートに接続、サポートよりリモートで対処してもらいました。 (こちらはただ見てるだけ)
今、 Norton 360 Version 3.0 ダウンロード版 をインストールするとすべて、
Norton 360 Version 3.5 ダウンロード版 になるとのことで、後の2台分のインストール方法も別途メールで教えてもらいました。
家は、子供達が使うPCも含め Norton 360 Version 2.0 から保護者機能で制限していた為
3.5ではなく 3.0 にしてもらいました。
もしかして3.5で Add-on Pack が使えるようになるのを待った方がよかったのでしょうかね
書込番号：10131917
0点
>もしかして3.5で Add-on Pack が使えるようになるのを待った方がよかったのでしょうかね
最新版で対応できるようになれば、ライブアップデートで勝手に更新されるでしょう(^_^;
もしかして、ライブアップデートを停止しているのでしょうか？
書込番号：10133312
0点
今月8日の夜インストールして、先ほど立ちあげたら
バージョン: 3.5.2.11 に更新されていました。
Add-on pack も正常に機能しているようです。
8日の夜の苦労はなんだったのやら・・・
もしかしてver.3.0でAdd-on pack を入れてからver.3.5に更新すれば
こんな苦労も要らなかったのか、それともタッチの差で対応がなされたのか・・・
どこがどう変わったかは結局わかりませんが、まあ良しということにします。
熱い男が大好きさん
>あと、もしかしてver.3.5でFirefox3.5でNortonツールバーが使えるようになったとか？
>NIS2009と同じかなぁ？と、思ってみたりしました。
>全然違ったらごめんなさい。
すみません IE6しか使ってないのでわかりません。
(IE8を入れたらIMEがバグって日本語入力がときどき出来なくなり、そのたびの再起動が面倒 なのでIE6を使い続けています。)
名無しの甚兵衛さん
>もしかして、ライブアップデートを停止しているのでしょうか？
いいえ。当然稼働させています。 ただ、たった３日の差で・・・ ちょっと悔しいかも!
書込番号：10136619
0点
こんにちは、『クリオ寝』さん 。
お手数ですが
メインパネル→ヘルプとサポート→バージョン情報から
アドオンパックのバージョンをご確認願えませんでしょうか？
私は、NIS2009ユーザーです。
『熱い男が大好き』さんとは入れ違いになりましたが
タッチの差で以下の新規投稿をしています。
2009/09/11 01:09 〜10133287〜書き込み番号
書込番号：10146719
0点
楽我記(RakuGaki)さん
こんにちは、遅くなりましたが Ver、は Norton Add-On Pack: 3.5.0.24 です。
書込番号：10152757
0点
すいません 補足します。
09/09/08 19:03
初期ダウンロードファイルは Norton360 バージョン: 3.5.2.10
Norton Add-On Pack: 3.5.0.24 です。
09/09/08 20:59 ノートンサポートにて
その後 Norton360 バージョン: 3.0.0.134
Norton Add-On Pack: 3.5.0.24
現在は Norton360 バージョン: 3.5.2.11
Norton Add-On Pack: 3.5.0.24 です。
あまりのタイミングの良さに私のサポート対応で慌てて更新したのかと勝手に
思い込んで見たりしてます。 (そんなわきゃないか・・・)
使用感は N360 2.0 の時は立ち上げ時、10分近くかかっていたのが、本日は6分ちょっとで立ち上がりました。
バックグラウドでの処理が 2.0 はマウスを動かすたびに途中で停止していたのが、3.0は最後まで処理するみたいですね。 まあ、面倒な設定は保護者機能以外は今のところ何もしてませんが・・・
他は通常の使用では体感できないです。
書込番号：10152915
1点
こんばんわ、『クリオ寝』さん。ご返信有難うございます。
Norton Add-On Pack: 3.5.0.24は
Norton360 バージョン: 3.5.2.10非対応。
Norton360 バージョン: 3.5.2.11対応ということですね。
参考になりました、有難うございます。
書込番号：10154053
0点
本日、2台目のインストールを実施しました。
先日サポートより教わった方法ではなく、通常の方法で試しにインストールしてみると、
まずNorton360が最初から バージョン: 3.5.2.11 でインストール、
Add-On Packが 3.7.0.21 でインストールされました。
Add-On Packインストール画面の表記も3.0から3.5に変更されてました。
よって以後は私のようなことは無く簡単にインストールできそうです。
やれやれ・・・
書込番号：10158468
0点
こんばんわ、『クリオ寝』さん。
細かいことですみません。すぐ上にお書きの
＞Add-On Packが 3.7.0.21 でインストールされました。
＞Add-On Packインストール画面の表記も3.0から3.5に変更されてました。
とはAOP3.5インストール画面からのダウンロードリンクが
AOP3.7.0.21
になっているということでしょうか？
よろしくお願いします。
書込番号：10164349
0点
セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2009
こんばんわ、連夜の投稿になります。
16.7.2.10に修復ツールが出ています。詳細は以下URLをご参照下さい。
エラー: 「問題が発生したため、Symantec Service Framework を終了します...」
(Norton 2009 製品または Norton 360 バージョン 3.0 の最新のアップデートをインストール後)
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20090823183658JP&environment=
文書番号(ID): 20090823183658JP
最終更新日: 08/24/2009
上記のエラーが出た人だけインストールすべきなのか不明です。
インストールするしないは、自己責任でお願いします。
（私は上記エラーは発生しませんでしたがインストールしました。）
（目に見える変化は、音量を増減すると左右バランスがリセットされる変化が出ていたのがリセットされなくなりました。）
お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。
0点
楽我記(RakuGaki)さん こんにちは
私のとこは、Vista SP2では16.7.2.10問題なかったですが
XP SP3のほうは、タスクトレイのアイコンがすぐ消えて
ノートン落ちました。
ちょっとPC放置していて、2時間ぐらいしてから気がつき
あれっ？と思いサービス開始しても、一分ぐらいで
またすぐノートンのアイコンが消えて落ちまくりました。
もしかして2時間ぐらいノーガードだったかしら？と思い
思わずリカバリしてしまいました。(^_^;)
書込番号：10046843
1点
昨日、会社のPC数台にこのエラーが出ました。
サポートに確認した所、現バージョンが16.5の場合は再インストールはしなくても良いとのことでしたが、
自動アップデートでバージョンが16.7.○.○になった時点で、突然エラーが出ます。
ソフトの再インストール（16.5に下げる）をしなくては解消出来ないため、会社のPCを全て再インストールしました。
（バージョンの数字で16.7以降の数字は関係ないそうです。）
少ないとはいえ、15台ともなると正直きついです。
このエラーが出ている間はノートン以外のソフトに不具合（突然落ちたりなど）が出ていました。
シマンテックは自社のページだけでなく、通知をすべきだと思いますね。
（最初、サポートページには何も載せてありませんでした。）
お役に立てれば幸いです。
書込番号：10047177
1点
この件に関して、少し不安になったのでサポートに問い合わせてみましたが・・・
今回の件に関しては、
不具合が出ている人と、出ていない人がいるとのこと。
不具合が色々と出ている人は、Norton Removal Toolでアンインストール後に再インストールを勧められました。
『問題が発生したため、Symantec Service Framework を終了します』という不具合は楽我記さんが言っている修正パッチをあてれば、解決するそうですが、それ以外にも通知領域にノートンのアイコンが表示されないなどの、ノートンの挙動がおかしくなっていたりする場合には『アンインストール後の再インストール』をお勧めします。
一方で、『16.7.2.10』にて問題が全く出ていない人は・・・
そのまま使い続けて問題ないそうです。楽我記さんが言っている『修正パッチ』もあてる必要は無いそうです。
書込番号：10048690
1点
こんばんわ、『熱い男が大好き』さん、『よっとo』さん、『coro.』さんご返信ありがとうございます。
今回の修復ツールが、将来全ユーザーにLiveUpdateで配布される先行パッチなのか？
それとも一部のユーザーのみの緊急避難的な本来の機能を無効化する退行パッチなのか？
言い換えれば、「問題が発生したため、Symantec Service Framework を終了します...」 は特定の環境では即時に発生するのか？
それともどんな環境でもいずれは発生するのか？
引用元のURLからは、私は読み取れませんでした。
＞『coro.』さん
サポートへの問い合わせ有難うございます。
（修復ツールを適用しても、回復不能のダメージを受けることは無いこと確認する意味も含めて敢えてインストールしました。）
＞『よっとo』さん
お尋ねしたいことがいくつかあります。
＞昨日、会社のPC数台にこのエラーが出ました。
とのことですが機種やOS、ブラウザの種別・MSアップデート状況による差はありませんでしょうか？
＞サポートに確認した所、・・・会社のPCを全て再インストールしました。
？？サポートは今回の修復ツールを勧めなかったのですね？
また、お使いの製品はコーポレート版で特定のアップデートを停止できるというという理解で正しいでしょうか？
（一般製品では、旧版を再インストールしても自動で新版へアップデートされるはずですから）
（それとも、現時点では一般製品の新版への自動アップデートは停止しているのでしょうか？）
よろしくお願いします。
私の機種はPen4 2.4GHz XPSP3 IE8 Firefox3.5.2 MSアップデートは重要以上は全て適用しています。OpenOffice。メモリは512Mです。
＞『熱い男が大好き』さん
＞私のとこは、Vista SP2では16.7.2.10問題なかったです
＞XP SP3のほうは、タスクトレイのアイコンがすぐ消えてノートン落ちました。
いつも有難うございます。
別スレにも書きましたがAOP3.5は入れてらっしゃいませんか？
他に考えられるとすれば、VistaSP2とXPSP3でMSのASP.NETや.NETのバージョンの違いとかはいかがでしょう。
＞思わずリカバリしてしまいました。(^_^;)
リカバリ後はアップデートしても大丈夫だったのでしょうか？
（アップデート後、今回のツールを適用されましたか？）
よろしくお願いします。
書込番号：10049389
0点
僕もこの不具合に引っかかってしまいました。
突然、このエラーが出るのでびっくりします。
書込番号：10050341
1点
＞楽我記(RakuGaki)さん
質問にお答えします。
＞機種やOS、ブラウザの種別・MSアップデート状況による差はありませんでしょうか？
機種・ブラウザの種別・MSアップデート状況による差はありませんでした。
全PCのOSは同じです。
エラーは２・３日のズレで発現しました。
＞サポートは今回の修復ツールを勧めなかったのですね？
修復ツールは勧められませんでした。
サポートにはプログラムの追加と削除でのアンインストール後の
再インストール（メール送付されたソフトウェアv16.5）を勧められました。
＞また、お使いの製品はコーポレート版で特定のアップデートを停止できるというという理解で正しいでしょうか？
（一般製品では、旧版を再インストールしても自動で新版へアップデートされるはずですから）
（それとも、現時点では一般製品の新版への自動アップデートは停止しているのでしょうか？）
コーポレート版ではありません。一般製品を使用しています。
再インストール後、Live Updateを掛けてもバージョンは上がっていません。
（バージョン16.5のままです。）
ただ、一部PCでまた同じエラーが発生したためサポートに確認したところ、
何らかの理由でアンインストールがきちんと出来てないため、エラーが出たとのことで、
シマンテックのWEBサイト上の削除ツールを使い、再度、削除をしなくてはいけないようです。
（webサイト上で「Norton 製品のアンインストールと再インストール」と検索すれば、削除ツールNorton Removal Toolが出てくると思います。）
もしかすると、プログラムの追加と削除でアンインストールするより、
最初から削除ツールを使用した方が良いのかもしれません。
そうすれば、二度手間が省けます。
こんな形の回答でよろしいでしょうか。
書込番号：10058120
1点
こんばんわ、『よっとo』さん、貴重な情報を有難うございます。
＞再インストール後、Live Updateを掛けてもバージョンは上がっていません。
（バージョン16.5のままです。）
ということは現時点では日本語版一般製品の新版への自動アップデートは停止している。だから、サポートとしては16.7.2.10用の修復ツールの適用も勧めない。
・・・
（AOP3.5インストール有無のチェックツールを作っていらっしゃるのか？）
一方、英語版の掲示板では
『Tony Weiss
Norton Forums Community Manager
Symantec Corporation 』という方が
08-26-2009 04:31 PM
『NIS/NAV 16.7.2.10 framework error hotfix - now available through LiveUpdate』と題して発言されています。
http://community.norton.com/norton/board/message?board.id=nis_feedback&thread.id=68963
我田引水染みていますが
＜今回の修復ツールが、将来全ユーザーにLiveUpdateで配布される先行パッチ
で正解のようです。
またこのURLのなかでは、近々さらに新しいバージョンを出すとも言及されています。
お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。
書込番号：10059477
0点
楽我記(RakuGaki)さん こんばんは
遅くなりすみません。
リカバリかけてアップデートセンターからダウンロードして
入れてみましたら、16.2.0.7になってしまいました。
よっとoさんの仰るようにLiveUpdateしても、16.7.2.10は出てこないです。
それどころか16.5.0.135も出てこないです。
体験版入れれば16.5.0.134にはなるでしょうが
まだやり直してないです。
そのうち暇なときにしようかと。(^_^;)
あと私はAdd-onは、VistaとXPどちらも入れてないです。
>VistaSP2とXPSP3でMSのASP.NETや.NETのバージョンの違いとかはいかがでしょう。
これは確かに違いますね。XPはWindows Updateカスタムではしてなかったので。
そのうちLiveUpdateで、新しいのが出てくるようになったら試してみようかと思います。
書込番号：10059761
1点
こんばんわ、『熱い男が大好き』さん、情報の追認を有難うございます。
＞よっとoさんの仰るようにLiveUpdateしても、16.7.2.10は出てこないです。
すぐに、ソースを上げることが出来ませんが
16.5.0.134は素のNIS2009
（↑私はこのバージョンをUSB版NIS2009で入手しました。）
16.5.0.135はNIS2009＋AOP3.5
という記述をどこかで見かけたような気がします。
今後ともよろしくお願いします。
書込番号：10060334
0点
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