ノートンライフロックすべて クチコミ掲示板

NIS2008ユーザーです。

[楽我記(RakuGaki)]

先月末から、Nortonのベータ版配布サイトで
Norton 360 version 2.0 ベータ版
　が配布開始されています。

　テスト環境ネットワークやテスト用パソコンをお持ちの方、
できればレポートをお願いします。

書込番号：7328167

[レークランド・テリア]

レポートにはならないですが

LiveUpdateで調子悪くなりエラーも出て　15分くらい使用
即効でアンインストールしてしまいました。

Norton 360 Version 2.0 Beta
http://www.symantec.com/norton360beta/betacenter/

書込番号：7335828

[熱い男が大好き]

こんにちは

私も、ちょっと試してますけど
動作は、今のところは問題ありませんが

Norton360を使用するのが初めてなので、使用してる方に
お聞きしたいのですが、msconfigでスタートアップから外したい項目を
選んでも外せないのですけど、これはベータではないNorton360でも
そうなのでしょうか？

あと、コンピュータを選ぶと、毎回ガガッとFDDにアクセスが
ありますけど、これも仕様なのでしょうか？

あまりに不満が多かったのか？どうかはわかりませんけど
右クリックからスキャンできるようには、なってますね。

また、何か気づいたら、書き込みます。

一応、環境です。
CPU　Core2 Duo E6600
M/B　Intel DG965RYCK
MEM　DDR2-667 1GB×2
HDD　HDT722525DLA380(AHCI)
Sound　SE-90PCI
OS　Vista Home Premium

ブラウザ　Firefox 2.0.0.11

書込番号：7336873

[レークランド・テリア]

Norton Add-on Pack まで試してみたかったのですが、辛抱たりませんでした。

書込番号：7337030

[レークランド・テリア]

もう一度入れなおしてみました。LiveUpdate終わり再起動かかるところでまたエラー
出たのですが（調べてない）そのまま利用つづけたら順調でWebサクサク見れてます。

Vistaは仕事で利用してるので試してないのですが（XP SP2.0 512MB IE7.0)
Norton Add-on Packまで試してみたいと思います。

他に比べてインストール、アンインストールに時間かかるかも・・・・

書込番号：7338773

[レークランド・テリア]

日本語パブリックベータ版で更に入れなおしました。
最初のレジストリークリーンアップ中にエラー出ましたが英語版よりいいかも

http://www.symantec.com/region/jp/norton360beta/betacenter/

Norton Add-on Packは問題発生していれられませんでした。2.0用があるのかな？

Norton Add-on Pack for Norton 360
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20070227183245945?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp

書込番号：7339814

[レークランド・テリア]

ccsvc と ccApp.exe応答しませんシャットダウン時たまに出現。
メモリーもっと積まないとエラー表示見ることになりそう。現在512MB

書込番号：7341052

[熱い男が大好き]

レークランド・テリアさん　こんばんは

お疲れ様です。
私は、ノートンのエラーはまだ出たことはないですね。
でも、NIS2008のほうが、やっぱり使い勝手は良いですねぇ。

ソフトにおまかせなのでしょうが、ウイルススキャンのスケジュールぐらいは
自分で設定したかったですねぇ。(できませんよね？)
いきなり、CPUメーターが高くなっていたので、は？と思いましたら
スキャンしてました。
何か作業している時に始まられると困ると思うのですが・・・。

msconfigでスタートアップが外せないのは、セーフモードでやってみたら
外せました。
FDDもガガガ、ガガガ・・・と、なっていたのもBIOSでFDD無効にしたら
静かになりました。(あたりまえですけど)^^;

でもこれは、バグっぽいなぁと思うので報告しといた方が良いのかな？
(それとも私だけ？)

唯一良いのは、Firefoxで、フィッシング対策オンにしてますけど
NIS2008より、戻るを選んだときに早いですね。

書込番号：7342522

[レークランド・テリア]

熱い男が大好きさん　こんばんは

夜中見てはっきりとは書けないのですが（ノートンのサポートサイト360ではないですが）
Auto-Protectが、FDDもチェック対象で除外するやり方載っていました。

360だとたぶん【ウイルス/スパイウェア防止の設定】→【ファイルの除外】→
【スキャン(Auto-protect)除外するディスク、フォルダー、ファイルの設定】
FDDを選んで外せばもしかしたら大丈夫かもと思いました。
試していないのですが・・・

エラー出なくLiveUpdateも速く完了しマシンパワーもあるなら
自動タスクで細かくスケジュールでき
ほったらかし状態でたまに「スキャンの実行」を押すだけでいいので
好きかもって思いました。値段が高いですけど・・・

書込番号：7343112

[熱い男が大好き]

レークランド・テリアさん　お返事ありがとうございます。

まず、すみません。
私がボケでした。
ウイルススキャンのスケジュール自分で設定できました。
(私は、どこみてたんでしょう。まったく)
しかも、アイドル時とかも選べました。

>360だとたぶん【ウイルス/スパイウェア防止の設定】→【ファイルの除外】→
【スキャン(Auto-protect)除外するディスク、フォルダー、ファイルの設定】

これは、残念ながらフロッピー ディスク ドライブ と入力してみましたけど
だめでした。
あいかわらずコンピュータを選ぶとガガガ、ガガガとうるさいです。(>_<)
NIS2008では、特に設定しなくてもこんなふうには、ならないのですけど。

書込番号：7344117

[レークランド・テリア]

NIS2008では起こらないので違うとは思いますが

>フロッピー ディスク ドライブ と入力

新規→参照ボタンを押して→フィルダーの参照→フロッピー（A:)
を選択し項目の追加のらんに　A:\　が追加されましたでしょうか

>フロッピー ディスク ドライブ と入力
と書いてあったので気になったものですから　
私のノートでFDDついてなくて試していないのですが・・・・・

書込番号：7345313

[熱い男が大好き]

レークランド・テリアさん　こんばんは

そうですよね。フロッピーと入れてもだめですよね。
またお馬鹿なことを、してしまいました。(>_<)
う〜ん・・・私ベータ試す資格無いかも。。。
ですが、A:\と入力しましたけど、やはりガガガは止まりませんでした。

あと、無理やり？セーフモードでスタートアップの項目から外したのが、いけなかったのか
起動時に「スタートアッププログラムの一部が Windows でブロックされています」
というポップアップが、毎回表示されます。
「Windowsの開始時に このメッセージを表示しない、またはシステム構成を起動しない」
に、チェックを入れても、また再起動や電源を落としてからPCを立ち上げたときに
いちいち出て、うっとおしいですね。

これもNIS2008では、起こらないんですけど、バグ？なのかなぁ。
ちょっと後で、Norton360 ver.1.0(という呼び方でいいのかしら？)
の体験版ダウンロードして試してみます。

本当は、Norton360購入するつもりないんですけど。。。
私って暇人かも。

書込番号：7346974

[熱い男が大好き]

Norton 360 ver.1.0の体験版、入れてみました。

msconfigからスタートアップの項目、問題なく外せました。
ポップアップもチェックを入れたら、次からは出なくなりました。

あと、FDDもまったくガガガとならなくなりました。
ver.1.0で問題無しということは、2.0でダメになるとは考えづらいですよね。

やはり、バグっぽいので一応、報告しとこうかと思います。

書込番号：7348078

[レークランド・テリア]

360もバージョンが違い新しい機能が追加されたのでなんともいえないのですが

私はLive OneCareを常用利用してるのですが
msconfig スタートアップから単純に無効にすることは出来ず
無効にするためには
http://support.microsoft.com/kb/910654/ja
のように実行しないといけません。

書込番号：7350302

[レークランド・テリア]

WindowsDefender→ツール→ソフトウェアエクスプローラ

スタートアッププログラムで無効ボタンがチェックできるなら
問題なく停止できると判断してます。押せないのは・・・・

書込番号：7350352

[熱い男が大好き]

大変申し訳ないです。m(__)m

私が、またまたボケでした。
msconfigから、スタートアップの項目を外せなかったのは
Norton 360が変えられないように、保護してたおかげでした。

ver.2.0の新機能？で設定のクイック制御に、SymProtect 改変対策にデフォルトでは
チェックが入っていて、それのチェックを外したら
msconfigから、スタートアップの項目で外したいものが外せました。

まったく、私のボケでした。
バグなの？なんて、言ってしまい恥ずかしいです。(>_<)

ただ、FDDのガガガだけは、まだ謎です。
(これも私が、何かに気づかずに変なのかも知れませんが。うぅぅ。)

書込番号：7351462

[楽我記(RakuGaki)]

レークランド・テリアさん　、熱い男が大好きさん　。

　レポートありがとうございます。
　情報を受けるばかりでは申し訳ありませんので、私もNortonAntiBotの体験版をインストールしてNIS2008のスレにあげました。宜しければご覧下さい。

　あとは、Norton360ver1.0のユーザーの比較レポートが現れるのを期待したいと思います。

書込番号：7357611

[熱い男が大好き]

楽我記(RakuGaki)さん　こんばんは

ほんのちょっと、ver.1.0は体験版使用しただけですけど
いろいろ書かれているように、ひどいというか
自分でなにかする余地がないというか。
(まぁ、もともとそういう製品なんでしょうけど)
ver.2.0は、ちょっとNISに近づいてる感じでしたよ。

ver.1.0では、ファイアウォールのプログラム制御で
プログラムルールに追加という項目がなかったです。
一般ルールに追加は、ありましたけど、一瞬えっ？と、思ってしまいました。
(NIS使用してると、あるのが当たり前な感じでしたので)

ver.2.0では、ちゃんとNISみたいに自分で追加できました。
あと、操作性も2.0の方が、私は良かったです。
(ファイアウォールの設定画面を出すのとか。)

ただ、バックアップ関係は、私は別のソフトを使用していて
Norton 360のは、使用してませんのでなんとも言えませんが。
たいしたこと、書けなくてすみませんでした。

書込番号：7362269

[楽我記(RakuGaki)]

　月も変わって、昨日3月6日にVer.2正式版がダウンロードできるようになりました。

　体験版もダウンロード可能です。
ファイル名　 N360********JP.exe(←*は英数字です)
サイズ 74.5 MB (78,182,208 バイト)
バージョン 2.0.0.242
正式ファイル名 N360_ESD.exe
デジタル署名時刻2008年2月29日 18:29:53

　署名時刻からするとベータ版から変更があるようです。
　来週3月分のWindows Updateが安定し、システムのバックアップをとってから試してみたいと思います。

追伸
http://www.symantec.com/ja/jp/about/news/release/article.jsp?prid=20080306_01
の中ほど
『*保護者機能とスパム対策*
このほか、無償オプションのアドオンパックを追加することで、保護者機能やスパムメール対策が利用できます。ノートンの保護者機能では、既存の Windows
ユーザーアカウントに個々のユーザー設定を関連付けて、事前に定義されたプロフィールを選択することや、一度または複数回利用可能なカスタムプロフィール
を作成することができます。新機能の Log Viewer は、ユーザープロフィールに基づき、制限されたサイトへのアクセスの試みを記録します。スパムメール対策
機能としては、スパムメールフィルタの設定の強化に加え、Outlook 上ですでに作成済みの「差出人セーフリスト」や「受信拒否リスト」を読み込み、Norton
AntiSpam がすでに持っているリストと統合させることも可能です。』
の記載からすると、Ver.2のAdd-on　Packもありそうな雰囲気です。

書込番号：7496307

[楽我記(RakuGaki)]

Ver.2の板ができていますので、そちらに体験版の感想をUPします。

書込番号：7544488

[楽我記(RakuGaki)]

念のため、ひとつ上の書き込み先のURLをはります。

(2008/03/17 01:18
http://bbs.kakaku.com/bbs/03508322490/SortID=7544549/
)

追伸
バージョン1からバージョン2への無償アップデートが新しくできています。
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/special/upgrade2007/product_n360_download.jsp

書込番号：7574270

ノートン・オンゴーイングプロテクションについて

[nari10291963]

シマンテックのオペレーターの劣悪な対応。ノートン・オンゴーイングプロテクションについて。Norton Internet Security2002から更新をつづけていた者です。2007からの更新時、たまたま、ＰＣの不具合でＰＣの起動が出来なくなって、ネットの情報を得られていませんでした。今回、同社の更新は希望していませんでしたが、ノートン・オンゴーイングプロテクションで前製品の期限切れ前に、自動的に延長、クレジットカードに課金されてしまいました。ノートン・オンゴーイングプロテクションについて無知であった私も悪いと思い、しびしぶ受け入れていたところ、２００７の延長キーを選択していなかったとの事で、あらためてNorton Antivirus 2007インストール専用のCD-ROM購入を余儀なくされました。シマンテックのオペレーの冷たく心無い対応と、この延長システムと余計な出費に疑問と怒りを感じています。

書込番号：7285511

[olivaoliva]

私も被害者の一人です。
クレームの電話をシマンテックにかけましたが、無力でした。
でも、クレジットカード会社に連絡し、そこからシマンテックへ話してもらって、返金してもらった人がいるみたいです。参考までに。

書込番号：7426829

期限切れになる問題

[てんもも]

私も家のパソコン２台にインストールしましたがどちらもすぐ期限切れになり完全削除後インストールしたりといろいろ試しましたが、お手上げ状態でたまらずサポートにメールで問い合わせたところ以下のような返信があったので同様の症状になられた方は参考にして下さい。

【 解決策/概要 】

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お問い合わせの件につきまして、数件ご報告を受けておりますが、明確な原因は確認できておりません。これまでの事例から、以下の操作により現象が改善される場合がございますのでお試しください。

なお、何かのシステムの不具合かもしれませんが、お知らせ頂いたPCに関する情報がなくなってしまいました。以下はWindows　XPの操作手順で、もし、Windows　Vistaを使っている場合、お手数ですが、再度ご連絡いただきますようお願いします。

【 解決策/詳細 】

1、「スタート」メニューを開き、「コントロール　パネル」をクリックする。
2、「ネットワークとインターネット接続」をクリックし、「ネットワーク接続」をクリックする。
3、「ローカル　エリア接続」を右クリックし、「無効にする」を選択する。
4、 同じウィンドウで、「ローカル　エリア接続」を右クリックし、「有効にする」を選択する。

アクティブ化を実行して、動作をご確認ください。

問題が改善されない場合、以下のことをご参考ください。

Norton 製品をインストールすると、コンピュータに Symantec Core LC サービスがインストールされます。アクティブ化が出来ない場合、何らかの原因かにより、Symantec Core LC サービスが正しく動作していない可能性があります。以下の手順で、Symantec Core LC サービスの状態を確認してください。

1. [スタート] - [ファイル名を指定して実行] の順にクリックする。
2. 名前欄に以下の文字列を入力して、[OK] ボタンをクリックする。

services.msc

3. 右ペインを確認し、[Symantec Core LC] サービスをダブルクリックしてプロパティウインドウを表示させる。

4. [スタートアップの種類] を確認し、[自動] に設定する。
注意: スタートアップの種類が「手動」または「無効」に設定されている場合には、リストをプルダウンして [自動] を選択しなおします。
5. [OK] ボタンをクリックして、設定ダイアログボックスを閉じる。
6. すべてのウィンドウを閉じる。
7. コンピュータを再起動する。

製品をアクティブにする

1.Norton 2008を起動する。
2.メイン画面で「サポートとヘルプ」をクリックする。
3.表示される画面で、 [アクティブ化] をクリックする。
4.「アクティブ化の状態」の画面で「次へ」ボタンをクリックする。
5.「アクティブ化」の画面で、2008年製品のプロダクトキーを空欄に入力する。
（プロダクトキーはCD-ROM が入っている袋の裏面に記載されております。ダウンロード製品をご利用の場合は、製品購入後にご購入元より送信されるメールにてご案内しております。）
6.「次へ」→「次へ」→「スキップ」→「完了」の順でクリックする。

パソコンを再起動後、再度動作をご確認ください。

以上、ご確認お願いします。


私は結局ウインドウズの時計を一年前に設定してアクティブ化しましたが、現在様子見の状態で根本的な問題の解決には至っておりません。

書込番号：6844051

[moppy]

９月２０日に２００８をインストールしたのですが、今朝突然
期限切れとなってしまいました。不思議な事に、アカウントでは
有効期限は来年までとなっています。

てんももさんのスレにあった、シマンテックの解決策を試しましたが
旨くいきませんでした。

メイン画面の「いますぐ解決」で完全削除を行い、再インストール
したら、無事に復旧しました。

何故このような事になったのか判然としないので、週明けにでも
シマンテックに問い合わせようと思っています。

書込番号：6865428

[てんもも]

moppyさん返信ありがとうございます。
私の方はその後も結局期限切れの問題は何をやっても解消されず使用するのが嫌になり、まだ購入2ヶ月以内なのでメーカーに返金要求している最中です。
実はいままで2007年版以外(トレンドマイクロ社製)は2002年からずっとノートンのインターネットセキュリティを愛用しておりました。途中他社に変えたのは他の物も使ってみようとの思いからでしたが動作が重く今回の08年版は3ユーザーになったこともありノートンを再度購入したのですがこのようなことになってしまい非常に残念です。仕方ないのでウイルスバスター2008に先ほど再更新しました。
私は二度とシマンテック社の製品は買いません。動作も軽くてよかったんですがね。本当に残念で仕方ありません。

書込番号：6890143

[シーズン７]

私も同様な不具合があり、しばらく途方に暮れてましたが、最近シマンテックのテクニカルサポートサイトでパッチ？がありましたのでそれを入れたら今の所同様の不具合は出ておりません。

書込番号：6890396

[月輝継]

自分も同様の症状です。
2台のPCを有線LANでつないでいますが、片方が駄目になりました。
自分の場合、ローカルエリア接続を切ろうとすると
「今接続を無効にできません。プラグアンドプレイがサポートされていない…」
などと出てきて、てんももさんの情報は使えませんでした。（他のヤツも）

シーズン7さん
自分でパッチ？らしきものを探したのですが、どうにも見つかりません。
宜しかったら、アドレスなどの情報を教えてくださいませんか？

書込番号：7078613

Symantec Service Framework error

[kokugawa]

１．メール受信に関して
　WEBメールとしてアクセスして内容確認・削除する。
これにより、発生しなくなりました。

2003年のメールが1件ありました。推測ですが、おそらくこれが原因ではないかと思います。
ｗｅｂメールは６００通くらいありましたが、おかしなメールは1件のみでした。

書込番号：6824913

[e-indigo]

同じく、特定の１件のメールを受信しようとするとエラーが発生したため、WEBメールでアクセスして、内容を確認して削除をしたら、エラーが解消されました。

自分の場合は、Subject: が変な記述となっていました。
これが原因とは特定できませんが・・・。

書込番号：6862212

格安商品の送料の馬鹿高さ

[知一]

２６６７円で2007を購入して一昨日届きました。。。

っが、消費税１３３円と送料９４５円で３７４５円も取られちまいましたｗ

リカバリーなどの時の手間を考えると、キャッシュバック２０００円で実勢4000円以下になって送料込みの値段の方が遥かに良かったと┐(´-｀)┌

残念・・・

書込番号：6812925

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

知一さん　こんにちは。

＞っが、消費税１３３円と送料９４５円で３７４５円も取られちまいましたｗ

購入する時に明記されていなかったのでしょうか？
ご存知かも知れませんが
通販やオークション（ストアや個人でも取引の多い人等）は、運送業者と契約して、実際の運賃よりも低い金額で運送業者と取引したり、ある一定の個数（若しくは一定期間の総取扱金額等）で、インセンティブ契約（バックマージン）をしている所が多いようです。
つまり運賃でもある程度の利益が確保されているということでしょうか。

書込番号：6813058

[グルック様]

そうでしたか。
オークションを見てますとNIS2007は2,800円前後で最終落札なる場合が多いようです。２千円以下にはなりません。
２千円キャッシュバックを考慮するとNIS2008をショップで買う方がベターと言う事ですね。

書込番号：6813783

無償アップデート

[シリアルパパ]

今朝ほど、2007から2008に無償アップデートしてみました。
まだ、使い始めですが、気持ち軽くなったような気がします。
あと、便利機能が追加されているようですね。

もっと使ってみないと分かりませんが、今のところ不具合は無いです。

ノートンコミュニティーウォッチには、一応参加にしてありますが、この機能は必要なのか、よく分かりません。

書込番号：6804075

[ぴーらびキャロット]

＞もっと使ってみないと分かりませんが、今のところ不具合は無いです。

いいなぁ・・・
自分は昨日やってみましたが、エラー続出です。。（＞０＜；

デスクトップのインストラーなんて２個もショートカット作成されちゃうし、
今日になったら、インターネットワーム防止機能が正常に作動せず、
自動修復ツールまでおかしくなる始末ですよ。。
何をやっても×で、アイコンも×のまま。。
どうしてなんだぁ〜？！って叫びたくなりました！(T▽T)

復元ポイントは作成されてないし、もう〜バージョンアップなんてするんじゃ無かった。。
ホントにトホホです。。(ＴoＴ)
普通に出来てる人が羨ましいです★☆★

書込番号：7367122