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サポートに聞いてみた

2014/11/06 18:22(1年以上前)


セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ 1年3台 2014年9月発売版

クチコミ投稿数:70件

今日ノートンのサポートに2015年版がアジア圏でリリースされない問題について問い合わせてみました。
やはり「リリース時期についても一切未定」という答えが返ってきました。

それだけなら良いのですが、さらなる情報がありました。
なんと、来年の2016年版(バージョン23)についてもリリース未定という答えが返ってきました。

シリアルコードの互換性の問題なのでしょうか?と問いただしたところお茶を濁されました。

結局日本法人(アジア圏も含む)はまだこの問題に対し検討中のようです。

書込番号:18137437

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クチコミ投稿数:1219件Goodアンサー獲得:199件

2014/11/06 18:36(1年以上前)

別に最新のエンジンとウィルス定義ファイルが使えてるんだから、機能的には問題ないじゃん。
クライアントのインターフェースが古いくらいどおってこと無いんだけどw

あたしい物好きな人はバスターにレッツゴーです。でもバグも満載だけどね。

書込番号:18137471

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クチコミ投稿数:70件

2014/11/06 18:47(1年以上前)

たしかに旧バージョンだろうと使う分には問題はありません。そこには異を唱えません。

ですが、他のメーカーが毎年新製品を出す中、1社だけ(ウイルスセキュリティゼロは例外)リリースしない、
しかも北米やヨーロッパではリリースされてるのに人口が一番多いアジア圏でリリースされていないのは
業界的にもセキュリティ的にも波紋を呼ぶトピックだと思います。

決してクレームをつけたいのではなく、気に入っていたソフトなので行く末が心配なんです。

他のセキュリティソフトもいろいろ試しましたが、自分的にはやはりここに戻ってきてしまいます。

書込番号:18137513

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kenkedesさん
クチコミ投稿数:714件Goodアンサー獲得:46件

2014/11/06 21:48(1年以上前)

今月になってから、更新データのダウンロードがやたらと遅いです。
海外とアジア圏でのバージョン互換性の問題が絡んでいるのですかね。
せっかく有効期限延長したけど、別なセキュリティソフトに変更するかな。

書込番号:18138137

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クチコミ投稿数:3618件Goodアンサー獲得:291件

2014/11/08 09:17(1年以上前)

 アンチウイルス系でしたら、思い切って「Kaspersky アンチウイルス2015」等にされては如何でしょうか?
 昨今のSymantecの内部事情で、同社製アンチウイルスソフトは、セキュリティ効果が無い点を告知しております。
 ※ http://blog.livedoor.jp/itnew/archives/38697100.html
 ゼロディ攻撃(リモートコード・インジェクション攻撃含む)等、統合的なセキュリティ保護を想定される場合、Kaspersky マルチプラット・フォームセキュリティ2015が良いかと。
 
 

書込番号:18143190

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kenkedesさん
クチコミ投稿数:714件Goodアンサー獲得:46件

2014/11/09 12:54(1年以上前)

更新データのダウンロードが遅い件は、ナゼか改善しました。
だけど、ノートンはアップデート(2015版)がされない等もあるので、
来月頭くらいにKasperskyかESETのどちらかに、変更を検討中です。

書込番号:18147840

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クチコミ投稿数:3618件Goodアンサー獲得:291件

2014/11/09 14:34(1年以上前)

 セキュリティソフトの機能をよく吟味された方が良いかもしれません。
 最近のプロバイダや回線の中には、EメールサービスでもPOP/SMTPなどの従来型サービスだけではなく、IMAPでのメールクライアントソフトの通信を推奨するサービスも有る点、Web検閲機能も詐欺サイトの検閲やウイルス感染サイトの検閲、不正アプリケーションなどを要求する攻撃(トロイ、アドウェア含む)、通販やインターネットバンキングなどの保護、OSの脆弱性対策(ゼロディ攻撃など)、ファイアーウォール機能等総合したセキュリティ機能を要求する時代になっています。
 Kasperskyの方がお勧めです。

書込番号:18148210

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クチコミ投稿数:70件

2014/11/09 14:44(1年以上前)

kenkedesuさん、sorio-2215さん、返信の書き込み有難うございます。

エセット、カスペルスキーは検知率の高いソフトですね。十分選択肢に入れても良いと思います。

いまパッケージ買ってしまった人とか契約日数が残ってる人のアフターケアさえすればこの問題は
解決すると思うんですけどね。要は2015年版を買いなおすことを推奨して契約日数を付け替えてあげるだけ。
9月に新パッケージを出しましたが中身は2014年版のまま。ということはシリアルコードも旧版なのかな?

本社が商品の体系・仕様を全体的に変更してしまったのだから支社は本社の方針に従うしかないと思います。

書込番号:18148253

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クチコミ投稿数:3618件Goodアンサー獲得:291件

2014/11/10 09:30(1年以上前)

 「本社が商品の体系・仕様を全体的に変更してしまったのだから支社は本社の方針に従うしかないと思います。」との事ですが、もしかしてSymantecソフトでも「Symantec Endpoint Protection」系のライセンス契約でしょうか?
 上記であれば、支社毎のセキュリティソフト契約は考える必要性は無いですが、もし本社にて統合的なセキュリティ一元管理まで要求される契約を検討されている場合には、支社の端末には余計なソフトは入れない方が賢明かと存じます。
 本社の方に打診可能であれば、UTM系セキュリティライセンス付きの契約も普段のセキュリティ対策も含めた上で検討された方が良いかもしれません。
 ※ FORTINET製「FortiGate-80C」や「FortiGate-100D」など。 クライアント端末には「FortiClient」・・http://www.fgshop.jp/product/pricelist/index.html
 本社での統合セキュリティ管理には、システムの仕様にて、支社インターネット接続も本社経由(FORTINET-UTM装置経由)といった形態になるかもしれません。(支社→IPSEC-VPN→本社回線接続)

書込番号:18151473

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クチコミ投稿数:70件

2014/11/10 10:25(1年以上前)

本社=シマンテックのアメリカ本社、支社=シマンテックの日本法人という意味です。

sorio-2215さん、注釈を入れなかったので勘違いしてしまわれたようですね。

大変申し訳ありませんでした。

書込番号:18151594

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kenkedesさん
クチコミ投稿数:714件Goodアンサー獲得:46件

2014/11/11 20:29(1年以上前)

sorio-2215さんへ
>Kasperskyの方がお勧めです。
上記ですが、Kasperskyはメール「Mozilla Thunderbird」をサポートして
いないので、私の使用環境ではペケです。
ESETは、メール「Mozilla Thunderbird」をサポートしているので、ESET
を購入する方向で検討中です。

書込番号:18157014

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クチコミ投稿数:3618件Goodアンサー獲得:291件

2014/11/12 13:15(1年以上前)

?? 確かにメーカーサイドでは、Kasperskyはアンチスパム機能、ウイルスチェック含めThunderBirdは対応文言載せておりませんが、予めKasperskyのソフトにはThunderBird用プラグインを実装しております。
 その機能を有効にされた場合には、ThunderBirdの機能に成り替わりKasperskyが問合せ処理する機能は有ります。
 多少イレギュラーかもしれませんが・・。

書込番号:18159462

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kenkedesさん
クチコミ投稿数:714件Goodアンサー獲得:46件

2014/11/13 21:44(1年以上前)

なにゆえ、そんなにプッシュするのか意味不明ですな。
KasperskyのクチコミにはThunderBirdの利用で不具合に遭遇している
書込もあります。
機能面で選ぶのも必要でしょうが、自分の使用環境に合わない、及び
不具合が出る恐れがあるソフトを選ぶ必要性は皆無です。

書込番号:18164569

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クチコミ投稿数:3618件Goodアンサー獲得:291件

2014/11/14 09:30(1年以上前)

 見解の相違ですね。
 不具合が出るかどうかは、個人スキルと利用パソコンのアプリケーション環境にマッチした設定するかどうかによる、というのが私の見解です。

書込番号:18165984

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21.6.0.32にバージョンアップ

2014/09/25 14:11(1年以上前)


セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ 優待版

スレ主 utsutea004さん
クチコミ投稿数:94件

22がそろそろと言う時期ですが、21.6.0.32にバージョンが上がりました。
メインメニューの有効期限の状態で残り日数の横にあった「延長」が「延長オプションの表示」
に変わっていました。

ただ単にわかりやすくしただけなのか、他国の様に22への無償バージョンアップに何かあるのか……

書込番号:17979800

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セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン セキュリティ ダウンロード3年版

クチコミ投稿数:2197件

発言番号[15345836] 2012/11/15

前回更新時の顛末から更改の時期がやってきました。
今回は何を導入するか?まで悩みましたが、最終的には十年来使用し続けている本製品を選択。
ダウンロード版を選択したのはパッケージ版とあまりにも価格差があるためです。
今ならGポイント経由で20%還元、ということで実質、3年間で9,000円少々です。

最近はAndroid等々もあり3ライセンスでは不足するのが当たり前の環境になっています。
なので5ライセンスあり、評判も上々、何より限定ですがパッケージ版が5,000円程度という
ESETにもかなり惹かれましたが、上記の理由で決定しました。

しかし・・・魔物が住んでいました。ご存知の方が多いことは承知の上で記録したいと思います。

十年ほど前にも、一度プロダクトキーをネット購入したことがあるのですが、その際にも
「二度と買わない」と誓いました。融通が利かない上、当時は年ごとにシステムが違ったので
システムごと更新するためには延長ではなく、新たな「製品」として購入しなければダメだった
ことに気がついていませんでした。
今回はそのようなことはないだろう、ということでダウンロード版にしました。
結果はその通りでした。

問題は別の項目です。まず、これは購入前に記載されていたことですが、ダウンロード版は
購入処理された時点からPC等に導入するかどうか関係なく有効になります。
つまり早く買いすぎると無駄な有効期限が発生します。
自動更新をオンにされている方にはあまり関係のない話だと思いますが、私の場合は今まで
手動にて、自分のタイミングで購入したプロダクトキーを入力し、その時点からアクティブ化させ
それでうまく行っていました。
ところが今後は違うようです。

次に「自動更新」のオン/オフ切り替えです。従来は容易に切り替えできたし、デフォルトはオフ
だったと思います。しかしこのダウンロード版は違います。恐らく今年発売のものはすべて
同じ状態だろうと推測しています。

かなり面倒でした。サインインして自分のアカウント情報を確認、次々階層の奥に入っていくと、
ダウンロード版の場合、「注文時」の「注文番号」と「メールアドレス」の入力を要求されます。
それがないと「自動更新」のオン/オフ切り替えができないことを意味します。

そして、ようやく辿り着くと・・・「一度オフにすると二度とオンにはできません」と記述が。
確かにユーザで変更可と書いてあったが、このような制限を最後に表記しておくとは・・・

シマンテックの自動更新は60日前です。その旨連絡する、と表記がありますが、恐らく事後処理
したあとでしょう。「更新したのでこれだけお金を引き落としますよ」って。
これをどうみるか?でしょうね。

3年後には別の選択肢や価格的なことで変更するかもしれない。その選択肢を奪って囲い込んで
いるようにも見えるし、シマンテックの表記では「いや、自動更新しないとあなたの端末が危険な
状態になるんだから」と。

このような状態は企業等々なら受け入れられるかもしれません。個人でも無頓着な方にもいいかも
しれませんね。ただこのような口コミを見られるような方々にそのような方はいないだろう(笑)
とも感じるわけでして。

この製品はAndroid端末にも使用できることは変更されたUIからもわかりますが、個人的なこと
ですがスマホ増設等々も考えており、またテスト的にESETも導入してもいいかな?と考え始めて
います。ちょっともったいないですね。

これも個人的な意見ですが、Googleといいシマンテックといい、機能に対してわかりにくい傾向が
あり、特にエンドユーザへ向かうほどカベが大きい印象が強い。逆にそうすることで何かを
守っているのか?よくわかりません。とにかく知らないうちにコロコロとUIやシステム変更を
繰り返すやり方には辟易している。なぜユーザがそれに翻弄され続けなくてはならないのか、
最近は怒りすら覚えているところに、いろいろ重なるものです・・・

以上、長くなりましたが今回の顛末と感想でした。参考まで(なるかどうかは不明、すみません)

書込番号:16843267

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クチコミ投稿数:2197件

2013/11/22 20:08(1年以上前)

板違いですが・・・

とりあえず我が家にあるAndroid端末にESET体験版を入れてみました。がメインRAMにあまり余裕の
ないスマホでは明らかにRAMを圧迫していますね。これまでは無料アプリDr.WEBを使用。

また、なにかするたびに「保護されています」の表示が多くなりました。チェックしに行っている
のだと思いますが、たまに「エラーが出ました。強制終了します」と勝手に判断。

軽いと評判でしたが、それはPCだけのことだったのでしょうかね。
PCなら、ノートンでもすでに軽いです。5年以上前のPCでも昔のノートンならいざ知らず現行の
ものなら軽いでしょうね。あとは値段と性能でしょうか。

導入2日目でこんなことまでわかるようでは、ESET導入を考えてしまいます。
ただ、ノートンセキュリティモバイル版は当初より重くて使えないと評判なのでテストする気は
今のところないです(苦笑)

どのコンテンツでもショッピングや銀行取引に至るまでAndroid端末などに移行させようと躍起
です。なのに安全対策は自己責任と言わんばかり。このような風潮に怒り心頭。まさに守銭奴。
それにわざわざ乗っかる必要はないと考えています。

書込番号:16867518

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クチコミ投稿数:2197件

2013/12/17 03:39(1年以上前)

再度スレ違いで失礼します。

ESETの購入タイミングを逸してあきらめていたところ、こんなものを発見。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/symantecstore/

楽天19倍セール。ダウンロード版で価格は同じ。2,147ポイントです。

私が購入したのはGポイント経由で2,260ポイント。
http://www.symantecstore.jp/special/gpoint/index.asp?om_aff_cid=sbt_Gpoint

いまさら、の話ですし、更新日の関係もあるので比較すること自体意味がないのでしょうが
こんなことも、ということで。楽天ポイントの方が自由度が圧倒的に高いのが魅力ですね。
Gポイントはせいぜい電子マネーに等価交換くらいです。

あまり意味のない書き込みで失礼。
Androidに入れたESET体験版は期限が来て削除、ああ無情、という心境。
焦らず機会を待つことにしようと。

書込番号:16965943

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クチコミ投稿数:2197件

2014/02/21 02:13(1年以上前)

今度はポイントサイトと揉めています。いくら待ってもポイント付与されません。
問い合わせたところ情報提供を求められ、その中に「注文番号」がありました。
しかし上述の通りで、この番号と購入時のメアドによりすべての情報が他者から閲覧可能に
なります。とても危険なことです。これがシマンテックのシステムです。
確かに「サインイン」さえしていなければ閲覧はできませんが気持ち悪いですね。

なのでポイントサイト側にまずポイント付与されなかった理由を質問しました。
その回答は全くなく、
「番号を教えないなら対応できないからキャンペーンを実施した会社と対応しろ」と言われただけ。
そんな提携していることなんかこちらが知るはずもないわけで、要は丸投げ。
こんな対応しかできないようです。

よく考えると、確かにネット販売ではIDとパスワードがあれば売買成立され、その履歴が残ります。
それを注文ごとに閲覧もできます。

しかし・・・この「ダウンロード販売」というのは単なる「キー」というテキストデータを
販売しているだけで、IDとパスワードが割れれば簡単に他者が閲覧できる、というものです。
シマンテックはどうやら物品販売と同じと考えたようです。あとは購入者の管理の問題だと。

するとどれだけダウンロード購入が危険かがよくわかりました。
そしてポイントで釣る側がどのように契約成立したかどうかを判断しているかすらわからない中、
その問い合わせに対し、のこのこと購入者が情報開示しなきゃいけない、ってことになります。

さてさて・・・またもや今度は2,000円強の損になりそうな状況です。以前は海賊版でしたが
シマンテック側の対応にて事なきを得たことから信用していましたが、このようなことがあると
再考します。そしてポイントサイトも、恐らくどこを選択しても今回の場合、シマンテック自体が
キャンペーンを行っているようではないので、何を以って信頼するかは個々の判断になるでしょう。

そして当時はESETと購入を迷いましたが、まだESETのことを知らなさすぎた頃に更新時期になり
5,000円で5ライセンス3年間、マルチデバイスでしたから、今思うと大失敗だったと思います。
後悔先に立たず。

また予想はしていましたがノートンをスマホで使ってみましたが端末によりますがバッテリの減りが
早くなるのは明らかです。ESET体験版でテストしたときは全く気にならなかったことです。
この結果からも、さらに3年間お付き合い期間があると思うと本当に大失敗だったと感じています。

別スレでポイントサイトのことがありましたので参考まで。私はセキュリティソフトに危険を
付与するのは本末転倒だと感じますから、またもやこの教訓を今後に生かすしか自分を慰める
術がない状況になる可能性が高いと感じています。

書込番号:17217674

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クチコミ投稿数:2197件

2014/02/26 18:04(1年以上前)

今頃になって回答が来ました。結局ポイント付与対象になってないとのこと。
このようなことがとても多いのがポイントサイトの実態です。
少なくてもこのサイト経由では二度と使わないし、ライセンス購入も懲り懲り。
これは人によって異なりますが、本当に大失敗したと思います。参考まで。

書込番号:17240413

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:5件

2014/03/30 00:00(1年以上前)

こちらの情報を拝見したので、サポートのチャットで交渉してみたところ
今使っている「ノートン インターネット セキュリティ」
(ノートン セキュリティではありません)の残りの日数を
「ノートン インターネット セキュリティ ダウンロード版 3年版」を
購入後に再度サポートのチャットで新規購入した3年版に今使っている
方の残りの日数を加算してもらえました。

あと、私もGポイント経由で購入したのですが、購入完了画面にある
ボタンもしくは購入完了メールのURLをクリックしてGポイントの
ログインIDとパスワードを入力するだけでポイントの申請が完了する
ようになっていました。

スレ主さんのような苦情が多かったので申請方法を変えたのかもしれませんね。

書込番号:17359575

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kon_sanさん
クチコミ投稿数:137件Goodアンサー獲得:1件

2014/10/27 12:53(1年以上前)

おおお、、さん、貴重な情報をありがとうございます。

私は現在NIS2014をPC3台で使っています。残り45日なので、そろそろ更新の準備をと考えていました。10/30までに、ここ「価格.com」をとおしてノートンセキュリティをDL版を購入すれば2000Tポイントもらえるというので、とりあえずDLして45日後にインストールしようと思っていましたが、DLと同時に使用期間が始まるとは。しかも、手動更新に簡単にできないとは。

おおお、、さんの情報をよく読んで、更新するか他のセキュリティソフトにするか、じっくり検討します。

書込番号:18098455

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kon_sanさん
クチコミ投稿数:137件Goodアンサー獲得:1件

2014/10/27 16:06(1年以上前)

おおお、、さん、

CD版にすれば、使用期間と自動更新の問題は回避できますか?

書込番号:18098857

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クチコミ投稿数:2197件

2014/11/03 18:37(1年以上前)

kon_sanさん

しばらく覗いていなかったので返信遅れ恐縮です。

>CD版にすれば、使用期間と自動更新の問題は回避できますか?

私はCD版購入は最近していませんので(過去ログ参照)正確にはわかりませんが、
前回の更新時には自動更新設定オンにはなっておらず、従来通りだったと思います。
変更されたのは今回です。そのようにシステムを変更し、ユーザの囲い込みを
考慮したのだろうと思います。
(だからダウンロード版の価格を低く設定した上、ポイント大盤振る舞いなんでしょう)

ただ、CD版の場合はダウンロード版とは違い購入方法を登録する必要の可否が
考えられますから、もしかすると私のようなことにはならないかもしれません。

とにかく私のケースでは、確認した際には更新日の「60日前」に自動更新を停止する処理を
しなければ自動更新され、価格もわからぬまま登録されたクレジットカードから
お金を取られるだけ、と認識しています。この状態の確認方法は書いた通りです。
更新の残り日数はログインした状態でサーバに確認しにいくシステムに変更されています。
とにかくわかりにくくしてますね(苦笑)

以前は、自動更新するかどうかは手動で画面上にそのステータスが表示されていましたね。
しかし、現状をよく確認してみてください。恐らくシステムごとウィルス定義と
一緒に更新されているでしょうから、45日前だとアウト、だと思います。
その「アウト」の状況をアップされるとまた、情報提供となるのでありがたいです。
「アウト」でなければCD版購入でもよさそうな気がしますね。
「アウト」という状況は、サインインとか、何も登録してなければ生じ得ないと
私は思います。が確証はありません。

これも書いたことですが、現在3ライセンスでは足りない状態が続いており、価格見合いで
別のアプリも考慮中です。3年間のライセンスなのでもったいないのですが、別アプリを
安価で購入できたらテストはできるので、と考えたりしています。

私も同様に、昨年のこの時期に考慮してバタバタしてしまい、一昨年は海賊版をつかまされたしで
ダウンロード版には注意が必要と認識しました。
今のところノートンだけの場合で、他のアプリではこんな複雑なことはないかもしれません。

書込番号:18126553

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クチコミ投稿数:2197件

2015/10/15 02:00(1年以上前)

新スレを立てる必要がないと考え、尾ひれ発言。

そういえばもう10月だ、ライセンス期限は、ってことで確認しました。
これまでの顛末の通り、2013年11月→2016年11月 ということで早いもので残り1年。

そしてうる覚えですが、ノートンのシステムが夏ごろに大幅変更された?ようで
操作方法も変更され最初は戸惑いました。

そのタイミングでしょうか、以前の更新手続きの方法が変更になっていました。
まずはログオンして、更新日時を確認する画面にいくと注意書きがあり、
自動更新のオンオフは自由にできる、つまり昔のノートンと同じに変更されたようです。
また、以前発言したとおり、自動更新をどうするかに対しては階層の奥深くにあり、
しかもショップで購入した発注番号が必要でした。それについても不要のようです。

小さな声でも何か言えば反応がある、今の状況を垣間見ました。
当然、私の声ではないかもしれません。

あれからモバイル端末所有環境が変化し、ESETを購入しておいたのですが、PCに関しては
ほとほと苦労されている方が多いと見受けました。私はモバイル専用に位置づけて購入したので
性能が問題となりますが、一応、動いてはいます。
ノートンも割りと軽いです。最近のスマホ性能のせいかな?と思っています。

ノートンのライセンスが5個あればいいのに・・・と嘆いています(苦笑)
ちなみに、楽天市場で同じくポイント19倍セール中ですね。前回Gポイントで撃沈したので
来年は良い年でありますように(笑)

書込番号:19228126

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クチコミ投稿数:2197件

2015/10/16 19:10(1年以上前)

本日、シマンテックからキャンペーンのメルマガが届きました。
参加資格者は、やっぱり購入時の「注文番号」が必須とのこと。
また、パッケージ版購入者は対象外とのこと。

まあ、狭き門の抽選なので、大したことはないんですが、
踊らされないよう、一応、記録まで。

書込番号:19232295

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アップグレードしてみました

2013/09/05 11:09(1年以上前)


セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン インターネットセキュリティ

殿堂入り クチコミ投稿数:654件

画像1

メイン画面

詳細表示

こんにちは

2013から2014にアップグレードしてみました。
あまりいないと思いますが、今までと同じくインストールオプションからインストール場所も変更できます。(画像1)

インストール時間もこれまでと変わらず、すぐに終了。
私のとこは2013と同じく、再起動なしで更新するとタスクトレイにあるmAgicマネージャ Digitalのアイコン消えます。
バージョンは、21.0.1.3でした。

ファイアウォールのプログラムルールは、2013と同じく設定引き継がれています。

書込番号:16547087

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殿堂入り クチコミ投稿数:654件

2013/09/05 11:17(1年以上前)

Firefox23.0.1でのアドオン

IDセーフデータベース閉じていますクリック後

パスワード入力後の確認

IDセーフ設定画面

私はFirefox 23.0.1、IDセーフローカル保存にて使用していますが、アップグレードした場合は
同じくローカルで使用できます。
2014から直接インストールした場合どうなのか?は、そのうち試してみます。

IDセーフはちょっと変わっていますね。
IDセーフデータベース閉じていますをクリックすると確認画面が出ました。

今のとこそれほど2013と変わらないので、それほど違和感なく使えるのではないでしょうか。

書込番号:16547112

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殿堂入り クチコミ投稿数:654件

2013/09/05 11:23(1年以上前)

あ、環境書き忘れました。 ^^

Core i5 2500K
メモリ 8GB
SSD (S6T128NHG5Q 128GB)
RADEON HD 6850
Windows 7 SP1 64bit

です。

書込番号:16547131

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クチコミ投稿数:23791件Goodアンサー獲得:1347件 レビュー用画像庫 

2013/09/05 19:45(1年以上前)

(*゚▽゚*)ノ゙ こん!
まだ1年以上期間が残ってるのにID紛失!!(涙)

書込番号:16548581

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クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:2件

2013/09/05 20:23(1年以上前)

パッと見評価スキャンがなくなってますね。
joshinWEBでIDセーフが機能しませんでした。(Win7HP SP1 32bit IE10)
とりあえず気が付いたのはこれくらいですね。

書込番号:16548718

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殿堂入り クチコミ投稿数:654件

2013/09/06 12:09(1年以上前)

新規でIDセーフ

設定が選べない

こんにちは
お返事ありがとうございます。

>がんこなオークさん

えっ?プロダクトキーがわからなくなったのですか?
それならマイドキュメントのSymantecフォルダに、Norton Internet Security_キー.txtありませんか?
あとはノートンアカウントにログインすれば、キーわかりませんでしょうか。

そういうことでないのでしたら、すみません。


>ryuka_0121さん

それは、2013では問題なくログインできて
2014にしたらダメだったのでしょうか?

そうであれば、コミュニティに報告した方がよいですね。
(すぐ対処してもらえるか、わかりませんけど・・・)


サブのVistaに、2014新規でインストールしてみました。
やはりIDセーフ設定しようとすると、ノートンアカウントにサインインしてからでないとだめですね。

書込番号:16551055

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クチコミ投稿数:23791件Goodアンサー獲得:1347件 レビュー用画像庫 

2013/09/06 12:35(1年以上前)

パーツの交換が多いのよ・・・
んでもってOSの再インストールを・・・
コピーしたつもりがどこかへ(苦笑)

書込番号:16551127

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クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:2件

2013/09/18 12:54(1年以上前)

昨日アプリケーションの再起動を伴うアップデートが有りました。
JoshinWEBでIDセーフが機能するようになりました。

書込番号:16602203

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クチコミ投稿数:272件Goodアンサー獲得:7件

2013/09/21 15:44(1年以上前)

スレ主さんの最初の投稿の真ん中の信頼レベルの数値が高いですね。

うちはどうやってもそんなに高くなりません…。
精々70%です。

書込番号:16614855

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標準

Firefox 23に対応

2013/08/06 13:38(1年以上前)


セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン インターネットセキュリティ

殿堂入り クチコミ投稿数:654件

Firefox 23のアドオン

こんにちは

ノートンツールバー、2013.4.2.2になりFirefox 23に対応しました。
今回は、Norton Vulnerability Protectionも問題ないみたいですね。 ^^

向こうのコミュニティでの発表。
Firefox 23 Support for Norton Toolbar
http://community.norton.com/t5/Norton-Toolbar-Norton-Identity/Firefox-23-Support-for-Norton-Toolbar/td-p/1001655

書込番号:16442325

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標準

NIS2014BETA

2013/07/15 17:21(1年以上前)


セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン インターネットセキュリティ

クチコミ投稿数:70件

アメリカ本社のHPでダウンロードしてみました。
GUIは2013バージョンよりも簡素化されてる印象。右端にあったツール類が下端に変更されています。
ブラウザバーも簡素化されています。
設定などは特に2013バージョンからの変更はない模様。

書込番号:16368752

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