ノートンライフロックすべて クチコミ掲示板

Firefox19.0でツールバーが表示されない

[マシュー先生となかまたち]

Firefox19.0を入れたのですがノートンツールバーが表示されなくなり困っています。

OS:Windows7　64bit
ノートンのバージョン　20.2.1.22
Norton Vulnerability Protection　11.1.1.5 -3
Toolbar　2013.2．4.2

です。
ライブアップデートを何回か繰り返し再起動も何度かやってみたんですが、
ツールバーのバージョンがどうしても上がりません。

どなたかツールバーを最新の状態にするにはどうしたらよいか
アドバイス宜しくお願い致します。

書込番号：15829628

[ﾍﾞﾝｸﾛ]

このノートン　インターネットセキュリティのクチコミの下に２つさがった所に同じようなクチコミがありますが、読みましたか？

書込番号：15829645

[マシュー先生となかまたち]

>ﾍﾞﾝｸﾛさん

勿論読んでいます。下のスレッドに書いてあった方法は試しています。
そこで書いてあったURLも既に見ています。

下のスレッドの方はもともとノートンのバージョンが最新版では
なかったとのことですので
私とはケースが違うと思うのです。

書込番号：15829762

[ふぁるこn]

何かのバグでうまくアップデート出来ていない可能性が高いので、手間が掛かりますが1度アンインストールして再インストールしてみてはどうでしょうか？

既に試行済みでしたらスルーして下さい。

書込番号：15829947

[マシュー先生となかまたち]

＞ふぁるこnさん

ありがとうございます。さっきやってみたんですが、状況に変化なしでした。
アンインストールのやり方がまずいのでしょうか。ノートンのメニューから
アンインストールをやったのですが・・・
コントロールパネルからやったほうがいいのでしょうか。

書込番号：15830518

[ﾍﾞﾝｸﾛ]

アンインストールは、Norton_Removal_Toolを使用してみては。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_ja_jp

書込番号：15830589

[マシュー先生となかまたち]

おはようございます。
今日はﾍﾞﾝｸﾛさんに教えて頂いたツールを使ってアンインストールをする予定でいたのですが、
朝一度PCを起動して（ツールバー非表示、バージョンは古いまま）、用事があったので一旦落として、さきほどまた起動しましたら、ツールバーが表示されるようになっていました。バージョンも2013.3.1.3になっています。
何が悪かったのかわからないままなのですが、とりあえず問題が解決しましたのでご報告いたします。

アドバイス頂いた皆様、ありがとうございました。

書込番号：15832917

Firefox19でノートンツールバーが表示できない

[低倍速非対応]

各バージョンが、

Firefox　　　　　　　　　　　　　　　 　　19.0
ノートンインターネットセキュリティー　　　20.1.0.24
ノートンツールバー　　　　　　　　　　　　2013.1.0.32

の状態で、
ノートンアップデートしてもツールバーをアップデート出来ず、
アドオンの拡張機能で有効が表示されず薄いグレーのままです。

前回もノートンを使用していて、前回と変わったことといえばノートンのアカウントに登録したメールアドレスが違うことぐらいです。

まだ最新版が出来てないのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：15811984

[熱い男が大好き]

こんばんは

ノートンのバージョンが最新版ではないですね。
OSが何かわかりませんが、ライブアップデートしたあと再起動していますか？
再起動要求なくても、最新版になるまで何回か繰り返してみてください。

Nortonは、20.2.1.22
Toolbarは、2013.3.1.3
Norton Vulnerability Protectionは、11.1.1.5 -3

が最新です。

書込番号：15812195

[甜]

http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/3250

調度こちらに書かれている通りですね。

書込番号：15812259

[低倍速非対応]

熱い男が大好きさん
甜さん


返信有難うございます


説明不足ですいません

OSは、Windows vista
Norton Vulnerability Protectionは、11.1.1.5 -3

ライブアップデートを何回かして、再起動もしております

http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/3250

↑サイトも見まして、ノートンアップデートセンターにアクセスし、

「今すぐ更新」をしたんですが、ノートンのバージョンが20.1.0.24のままです。


もう少し最新版になるまで何回か繰り返してみます。

まだ確認する箇所・方法など知っていらっしゃいましたら、教えて頂けないでしょうか？


よろしくお願い致します。

書込番号：15812844

[甜]

Live Updateではなくインストーラから入れてみてはどうでしょうか。

http://updatecenter.norton.com/ManualUpdate/Index?&NUCSID=2&NUCVER=2012

書込番号：15812886

[熱い男が大好き]

まだ私のとこには、出来ていませんが
C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine
に、20.3.0.36のフォルダが出来ていることはないですよね？

出来ている時はライブアップデートしても、バージョンあがりませんので
一度アンインストールしてから、アップデートセンターからNISDownloader.exeダウンロードしてから
実行すれば、初めから20.2.1.22でインストールされると思いますので
そのあと何回かライブアッデートすれば、Firefox 19でツールバー使用できるようになりませんか。

20.3.0.36なくても同じようにすれば、使えるようになると思います。

書込番号：15813155

[低倍速非対応]

熱い男が大好きさん
甜さん


再び、返信有難うございます！

早くに対応して頂いて嬉しいです！



インストーラーからやりましたら表示できました！

フォルダも、20.2.1.22のみになっていました！


これがないと、IDにパスワードに入れるのが大変だったので使えるようになってすごい楽です



大切なお時間頂きまして本当に有難うございました。

書込番号：15813606

Norton Internet Security2012の体験版

[マサロック]

どなたかNorton Internet Security2012の体験版のセットアップファイルのあるサイトを知っている方いれば教えていただけませんでしょうか？2012から2013へアップしたんですが、IDセーフが分け分からなくなってしまい、一旦アンインストールしたんですが、直接2013をインストールしたらIDセーフがローカルで使えなくなってしまい困っています。
よろしくお願いします。

書込番号：15805494

[PRIMERA1]

ノートンサポートに2013より2012の方が使いやすかったので、
教えてくれと聞いたら
URL教えてくれましたよ。

書込番号：15805599

[マサロック]

ありがとうございます。早速サポートにチャットで連絡して今教えていただきました。

書込番号：15805639

ダウンロード版との違いは？

[lune1998]

現在使っているインターネットセキュリティの期限がそろそろ迫ってきています。
PC３台で同時使用中です。

今ならダウンロード３年版が、２年版とだいたい同じ価格で購入できるようなので、
そちらに惹かれていますが、
気になった書き込みを見つけました。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1063876235

シマンテックストアで購入すると、自動延長契約になってしまい、
期限がくれば勝手に自動的に延長され、
解約手続きをしない限り、代金がクレジットカードから引き落とされてしまう、と・・・。

本当にそうなのでしょうか？

また上記の件以外で、パッケージ版・ダウンロード版のメリット・デメリットは何でしょうか。
今までダウンロード版を購入したことがないので、あまりよくわかっていません。
ぱっと考えると、ダウンロード版のほうがすぐ使えて便利そうに思えるのですが・・・。

また、パッケージ版を毎年買うことを考えれば、
価格的に同様のniftyの常時安全セキュリティ24も候補なのですが、
（プロバイダがniftyなので）　どれがよいかで悩んでいます。

何かアドバイスがあれば、お願いします。

書込番号：15789353

[(´_ゝ`)ノ]

自動延長には自動でなるようですが、期限終了15日前までに手続きすれば
自動延長されないようです。

http://www.symantecstore.jp/Contents/ongoing_help2.asp

書込番号：15789461

[9832312e]

ダウンロード版の利点はCDなどのドライブが不要な事。
アンインストールしてもサイトに行けば再ダウンロードが可能な所でしょうか。
パッケージ版だと必要な時にどこにしまったかわかんなくなるんですよね。
説明関係を全て印刷物じゃなくても平気な人には良いのでは。

書込番号：15789769

[熱い男が大好き]

右下の赤字の　「こちら」をクリック。	こちらの画面でチェックを外します。

こんばんは

シマンテックストアで延長申し込んでも、購入時に自動延長有効にする、しないは
ご自分で決められると思います。

私は有効期限600日以上あるので、延長できませんから
体験版からの延長画面で申し訳ありませんが、画像のように選択できます。

なのできちんと読めば、できると思います。
もちろんクレジットにしない選択肢も。

ダウンロード版というか延長のメリットは、現在の残り日数が無駄にならず加算されることですね。
パッケージ版だと、プロダクトキー別のになりますので現在の残り日数は基本的には加算されません。
(プロダクトキー入力時に、そのように注意書きでます)

書込番号：15789881

[熱い男が大好き]

あっ、すみません。
延長の話を書きましたけど、ダウンロード版を新規に購入でしたか。

メイン画面の延長からと、どちらがお安いのかな？
新規に購入がお安ければ、そちらでもよいですけど。
自動延長有効する、しないは同じように決めれるはずです。

書込番号：15789962

[9832312e]

ちなみにマカフィの場合ですが、自動更新を切っておいたら更新が近付くにつれて割引するから契約するように誘うメールが来ましたね。自動更新は値段的には美味しくないかもしれないですね。
ポイントサイト等を経由するとかなりのポイントがつくセキュリティソフトは多いですね。

書込番号：15789993

[lune1998]

皆さま、いろいろなご意見・情報ありがとうございます！！

(´_ゝ`)ノさん
期限終了１５日までに・・・なんですね！
ありがとうございます。

熱い男が大好きさん
本当にわずかな金額ですけど、新規ダウンロード版のほうが安いんです。

ところで今ふと疑問に思ったのですが、
延長したら古い製品のまま期限が延長されるだけ、
新規ダウンロード版なら新しい製品をインストールできる、と思っていたのですが、
その認識でいいのでしょうか。
(現在のバージョンはInternet Security 18.7.2.3)

書込番号：15790539

[9832312e]

自動更新でもバージョンは更新されますよ。
ただし別の商品名のものには変わらない形になりますね。
機能が追加になった別商品何かには更新されませんね。

書込番号：15790547

[熱い男が大好き]

カートに入れてみました。	同じように 「こちら」 をクリックした後。	チェックを外した後の確認。

18.7.2.3ということは、2011ですね。
延長したら、2011のままですがいつでもノートンアップデートセンターから
最新版 (今は2013の20.2.1.22) に無償アップグレードもできますよ。

一応ダウンロード3年版で購入途中まで試してみました。
ノートン ウイルス診断・駆除サービス3年版　\3,980は必要なければ 「取消」を。


ダウンロード版購入した場合のインストール方法は、こちらを参考に。
https://www.symantecstore.jp/Contents/Help/NIS2013.asp

書込番号：15791409

[柴鐘]

ノートンならこれが安いですよ。
Amazonで￥2,000〜です。
「ノートン Norton Internet Security 2012 更新2年 3PC 日本語対応 並行輸入品(アジア版)」
私は昨年これを買って更新しました。

レビューを読んで検討してみてください。

書込番号：15791672

[lune1998]

皆さま、さらなる情報本当にありがとうございます！！

先ほど、悩みに悩んで結局更新（延長）しようとしました。
自動延長契約の項目があり（デフォルトで「申し込む」になっています）、
「修正する」ボタンが表示されているのにクリックすることができず
（名前やメアドなど必要項目は入力したのですが）
ちょっとこちらは見送って、新規にダウンロード版を購入しようと思っています。

ダウンロード版ですが、いったん現在入っているインターネット・セキュリティを
Norton Removal Toolを使ってアンインストールしてから
新しいものをダウンロード・インストールしたほうがいいのですよね？
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13764669/
（↑熱い男が大好きさん、本当に情報感謝です。
画面キャプチャもたくさんしていただいてありがとうございます）

昨年の話題なので、念のため確認したく・・・。
（すみません。基本的なことを）

柴鐘さん

平行輸入品の価格がとても魅力的だとは思ったのですが、
何かトラブルがあった時に、やっぱり輸入品だからとか
サポートがちゃんとしてもらえるのかという不安もあって、
候補からは外しました・・・。

書込番号：15793393

[熱い男が大好き]

こんにちは

>自動延長契約の項目があり（デフォルトで「申し込む」になっています）、
>「修正する」ボタンが表示されているのにクリックすることができず

ここのことですか？ (画像貼りました)
もしかして私が貼ったいちばん最初の画像の、かんたん自動延長サービスのとこの　「こちら」　を
クリックして次の画像の　「このサービスに申し込む」　のチェック外してないから、自動延長契約の項目が消えないとかではないですか？


>Norton Removal Tool　〜

その書き込みは、あくまで当時の話ですね。 ^^

IDセーフは使用していますか？
使用していたら念のために、ログイン情報をNPMファイルでエクスポートして、バックアップしておき
そして2011削除せずに、上で貼ったダウンロード版のインストール方法で
インストールしてもいいかも。
そうすれば設定引き継がれて、IDセーフそのままローカルで使用できると思います。
(私は2012から、そのまま削除せず2013にアップグレードしてます)

IDセーフ使用していない場合も、削除しなくても
いい気がしますけど、心配ならRemoval Tool使用するのもよいでしょう。

書込番号：15795632

[lune1998]

熱い男が大好きさん

> クリックして次の画像の　「このサービスに申し込む」　のチェック外してないから、自動延長契約の項目が消えないとかではないですか？

まさそくそこでした！！！
情けないやらお恥ずかしいやら・・・（汗）。
ご迷惑をおかけしました。

ただいま、３年延長キーを購入し、無事延長もできた・・・ようです。
延長キーの入力などは何もしなかったのですが、
決済を完了してしばらくすると「有効期限を延長しました」という
メッセージが自動で立ち上がりました。
後でInternet Securityを見たら、日数も延長されていました。

後は他のPCの延長を行います。
皆様、いろいろなご意見・情報ありがとうございました！！
最後まで面倒を見ていただいた熱い男が大好きさん、
本当に助かりました。感謝です！！！！

書込番号：15798638

アドオンが原因でIE10の応答が停止する

[○≡彗星]

アクションセンターで原因を調べた結果、下記のアドオンを無効にしてくださいと出ました。
これらのアドオンを無効にしても、問題がないのでしょうか。

Norton Toolber
Norton Identity Protection

書込番号：15726246

[甜]

ツールバーは無効にして構いません。
Identity ProtectionはIDセーフと呼ばれるもので、フィッシング詐欺やクレジットカードの情報盗難対策、
ログインIDとパスワードの一元管理を行う機能ですが、
大体安全性の保障されないサイトでクレジットカードを使わなければ無効化して問題はありません。

書込番号：15726370

[norton-secured]

セキュリティのせいで、IEが固まる・・・。
さすがノートン先生やで！　ウイルスの代わりにパソコンを汚染してはるんや！

書込番号：15726811

[○≡彗星]

IEの設定をリセットしたら直りました。

書込番号：15749526

ノートンインターネットセキュリティについて

[マクフィーとボッティ]

お店で販売されているものと、ダウンロード版とでは、どのような違いがありますか？
現在ダウンロード版を使っていて、間もなく期限がきれます。
そのまま更新しようと思うのですが、ふと疑問がわきました。
我が家はメインＰＣ1台とネット閲覧用のタブレットが1台あります。
詳しい方、ぜひ教えてください。お願いします。

書込番号：15687797

[φなる]

機能的違いはない。
店頭のものとの違いは「インストールメディア」が有るか無いかくらい。

書込番号：15687826

[熱い男が大好き]

こんばんは

ダウンロード版というのは、シマンテックストアから購入されたものですか？
自動延長はどうなっていますか？

パソコンだけでノートン使用するのでしたら、1台なので2コニコパック。
ダブレットもノートンとなると、360 マルチデバイスという選択も。

書込番号：15689910

[マクフィーとボッティ]

返事が遅くなり申し訳ありません。

結局、2年分の価格で3年分というものを継続延長しました。

ありがとうございました。

書込番号：15726930