ノートンライフロックすべて クチコミ掲示板

RＡＭ滅茶苦茶食いますが皆さんどうしてますか？

[Index999]

この商品、軽くなったと言われてヨドバシアキバで買ったのですが、メモリを１００Ｍ近く食うのに辟易としています。
起動時は１０Ｍ位なのにブラウザとか使ってるとすぐ１００Ｍ位にＲＡＭの容量は膨らみます。

あまりにも再起動は面倒なので、皆さんどのようにメモリ解放されていますか？

これこのまま放置するとフリーズの温床になりそうで怖いです。

書込番号：14892601

[KAZU0002]

100Mくらいなら…と思いますが。

書込番号：14892806

[kokonoe_h]

今のWindows7だと100Mでは軽い方です。
今は動画のエンコードなんかしていると平気で1GB以上使うソフトもざらですので。
今、ここを見ているFirefoxは240MB程度使用してます。

それでも16GBくらいメモリ積んでると使い切れないですが・・・

書込番号：14892828

[ツノが付いてる赤いヤツ]

>今のWindows7だと100Mでは軽い方です。
コレは何用のセキュリティ？

書込番号：14892842

[nobuyosi]

コレアンドロイドダヨ・・・
僕なら、アンドロイド用のアバスト！入れて比較しますね。

書込番号：14892888

[kokonoe_h]

ノートン モバイル セキュリティ か・・・
100Mでも重そうだ。

書込番号：14892910

[熱い男が大好き]

こちらと同じことですか？
コミュニティでも指摘されているみたいですけど、数ヶ月音沙汰なしでどうなっているのか・・・
と言う感じですかね？

http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NMS/thread-id/45

問い合わせてみては？

書込番号：14892964

[熱い男が大好き]

あと、丁度レビューで他にも怒っている人いますけど
我慢ならなければ、購入して60日以内 (一部例外あり) であれば返品できますよ。^^

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?docid=kb20100512172507EN_EndUserProfile_ja_jp&lg=japanese&ct=japan&actstat=activated&ct=jp&entsrc=&ispid=&layout=Retail&lg=ja&ncoap=1&partner=&product=Norton+Mobile+Products&pvid=f-mobile&sitename=&substatus=current&version=current

書込番号：14893238

[Index999]

皆さんお返事感謝です。

１０時間で役１０倍のメモリ使用量になります。

皆さんモバイルです。

返品かーーー、でもセキュリティーは入れておきたい。

汎用機開発をやってきた人間なので、こんな無茶苦茶なメモリ管理信じられません。

少なくとも説明書や注意書きに書くべき事項だと思う次第。

本当に非道です。

各種、ウイルスソフトをインストールして、比較するほど金無いです。
参りました。。。。

書込番号：14893997

[(´_ゝ`)ノ]

ノートンにはありませんが、体験版が存在してるものもあります。
（カスペルスキー・ESET・マカフィー・ウィルスバスター・エフセキュア等）
試されてみては？

また、ESETやG DATAのように、パソコン用のを買うと無料で付くものもあります。

書込番号：14894109

[Index999]

(´_ゝ`)ノさん

お返事どうもです。
機能自体は気に入っています。
ウイルスバスター位しか機能的に比肩するものが無いようですが、チョットその辺気になるところです。

元々どうすれば、ノートンを使い続けられるかって発想でしたが、乗換えを検討する必要があるのでしょうか。。。
ヨドバシアキバでは返品OKと今言われました。

非常に悩ましい所です。
ウイルスバスターは一般的に重いといわれているそうで。。。難解。

カスペルスキーはコストがかかり過ぎです(汗)
１年４０００円とかチョット厳しいです。

書込番号：14894144

[(´_ゝ`)ノ]

>カスペルスキーはコストがかかり過ぎです(汗)

カスペルスキーの4000円前後のはツインパックで、1台なら2年、2台なら1年
使えるもので、1年1台のでしたら3000円以下ですよ。

書込番号：14894238

[Index999]

そうなんですか！！
見間違えました。。

ご指摘感謝です。

書込番号：14894256

[Index999]

これやっぱり一度返品してから、アンインストールして無償お試しの流れが良いんでしょうか？

書込番号：14894340

[KAZU0002]

最近のウィルス対策が、EXEファイルの内容分析より、ブラウザ経由でのマルウェアやらの監視に比重が移っている昨今。アンドロイド用とかモバイル用とかという理由で、監視ソフトが小さくなる物でもないと思うのですが。
モバイル用は、デスクトップ用より強固でないと、役に立たないような気がする…という理由で、「小さいウィルス監視ソフト」は、それはそれで怪しむべきかと思います。

書込番号：14894392

[Index999]

KAZU0002さん

お返事感謝です。
EXEファイルが大きい分にはなんとも思わないのです。
常駐も元々大きいなら、まあそんなものかと思うでしょう。
ただ、RAM利用領域が時間経過と共に１０Ｍから１００Ｍに増大するのはどうなのか？って思うんです。睡眠中でも増えるんです。

メモリの開放をミスってないかって思いませんか？
だから不良品臭がバリバリなんです(汗)

汎用系技術者としては、メモリの利用は一番機を使う部分の一つなので。

書込番号：14894477

[Index999]

先日苦情を入れたら何の脈絡もなく落ち着いたメモリ使用量。

なにかキーになっていると思われます。

現在再現性なし。

ブラウザなどのクッキーを削除したりしましたがその辺でなにか起きているのかも知れません。

ブラウザはあまりメジャーではないスレイプニールを使っています。

その辺に原因があるのかな？？

１３０Ｍはなくなり１５Ｍ程度で推移しています。

一体何事でしょう。

技術的なバグでしょうか？

書込番号：14898364

[Index999]

また消費メモリーが増大。７０Ｍ越え。
なんなのこれ。

そして何故か俺のレビューは何故か削除されている。

なんで？
書き手の許可なしに何故消すの？

価格.comってなんなの？

書込番号：14900226

[Index999]

ノートン モバイル セキュリティの方にも同じレビューを誤ってしていました。

実際所有の商品はこちらです。

ノートン モバイル セキュリティ側のレビューに関しては削除申請を行いました。

其れを理由にこちらのレビューが削除されたのであれば問題です。

一応レビュー消されても再度登録出来るようにコピーをとっておきます。

書込番号：14900567

[Index999]

サポートセンターと連絡取れたけど、相手中国人だと思われるので、いまいち細かい部分が伝わらなかったんであきらめた。
webプロテクションってところが、悪さをしていて、結構容量食うのは既に把握済みで現状は仕様。バージョンアップで治るかどうかも不明。

使用中アプリから一度ノートンを終了するとメモリ使用量が戻る。
終了中はノーガード。再度ノートンをタップすると起動。

メモリ食ったらそれを繰り返すのが、唯一の解決策との事。
一年以上も放置とかありえないだろｗｗ
把握しているのに、上位部署に報告しますとかｗｗ

なお返品は３０日まで可能ですとの事でした。

明日休暇なので返品してきます。

皆さんご迷惑お掛けしました。

書込番号：14902484

[Index999]

返品完了！

書込番号：14906459　スマートフォンサイトからの書き込み

本製品と「ドコモあんしんスキャン」との重複利用の必要性？

[はなはなやさん]

お尋ねします。
先日、携帯をスマートフォンSHー０９Dに変えました。

付属の「ドコモあんしんスキャン」に加えて、
本製品を入れたのですが、

「ドコモあんしんスキャン」(McAfee MobileSecurity)は、
ノートンを入れている以上、
もう必要がないでしょうか？

機能が重複しているのであれば、
「ドコモあんしんスキャン」は、
アンインストールした方が良いでしょうか？
全くわかりません。

教えて下さいませ。
お願い致します。

書込番号：14842267

[甜]

両者はアンチウイルスとフィッシング対策という点で機能が重複しているソフトです。
片方入れるだけで構いませんし、両方入れようとすると誤作動の元になり得ます。
機能的にはノートンの方が上なので、ノートンを既に持っているならそちらだけ入れて下さい。

書込番号：14843443

[はなはなやさん]

甜さん
いつもありがとうございます。
ご指摘の通り
ノートンだけにしました。
有難うございました。

書込番号：14847788

延長？新規購入？

[miki750501]

期限が切れました。
延長手続きの場合、シマンテックストアから\5,985ですが、
amazon等で新規購入した方が安い！「2コニコPACK」でも\4,900ですし、
金額だけ考えると新規購入しようと思ってるのですが・・・・

新規でインストールの手間ぐらいは我慢できますが、
他に延長の場合のメリットって何かあるのでしょうか？

書込番号：14823616

[本音をあえて言います]

自分も4年近くノートンを利用していました。
本来であれば、延長=安く　ってのが魅力だったはずですね。
価格が逆転してしまっていますね。安い方で良いと思いますよ。手間もなにも対して変わりません。

書込番号：14823632

[Nightmare Resident]

＞新規でインストールの手間ぐらいは我慢できますが、他に延長の場合のメリットって何かあるのでしょうか？

新しいパッケージを購入した場合も、ソフトをインストールし直す必要はないですよ。
新規購入したパッケージに付属しているライセンスキーを入力すればそのまま使えます。

ただしこの方法ですと、以前のライセンスの残り日数が残っていた場合はクリアされてしまいますので、
損をしないためには期限が切れるまで待ってから新しいキーを入力する必要があります。
スレ主さんの場合は既に期限が切れているようなので問題ないですけどね。

延長のメリットといえば、上記のようなことが起こらず残り日数がちゃんと＋されることくらいです。
私はいつも延長ではなく新規購入しています。

書込番号：14823673

[Birdeagle]

サポートに電話すれば新規購入でも延長扱いにしてくれるらしいですけどね

延長するメリットは・・・手間が1手間くらい減る事ですかね
ほんの数分くらいの手間なんですがｗ

書込番号：14826068

インターネットセキュリティ2010(ニコニコパック)からの更新

[excherish]

2年前にPCを1台購入した際に、インターネットセキュリティー2010(ニコニコパック)を購入し、現在その2つ目をインストールし、インターネットセキュリティー2011へアップグレードして使用しています。
(PC1台で使用しています。)
そのソフトの有効期限が迫ってきているので、更新をしようと考えています。


そこで、購入前に確認したいため2つほど質問があります。


1.購入の可否について

更新する費用としては、この2012の 2コニコパックを購入するのが一番安いかと思いますが、
使用方法としてライセンス違反等の問題はないでしょうか？


2.インストール方法について

2010の時は、期限が来た段階でインストールされたものを一度アンインストールし、2つ目のソフトをインストールをしていました。

2011以降は、プロダクトキー・有効期間の延長キーを入力する方法があるようですが、
(http://www.symantecstore.jp/Contents/help_key_enter_win2011.asp)

上の質問で、購入して問題ない場合は、どのようにインストールすればよいのでしょうか？
(前回同様、一度アンインストールしてから2012をインストールするのか、
2012のライセンスキーを上記URLに入力して延長するのか、で悩んでいます)


OS：Windows 7 Home Premium 64bit
CPU：Core i5
メモリ：8GB


回答、よろしくお願いいたします。

書込番号：14676376

[パーシモン1ｗ]

使用等に問題ありません。
１年３台までのモノでは、１台目使い出してからがカウント開始となります。
ですが、ニコニコパックは、１年１台が２つというものですから、PC１台で更新して２年使うもの問題ありません。

ただ、アンインストールせずとも、２ツ目のライセンスキーを入力すれば更新は出来ますy

書込番号：14676427

[熱い男が大好き]

ライセンスは、あやしげなとこから購入でなければ問題ないですよ。
インストール方法も、CDからのインストール時に古いバージョンをアンインストールしてくれてから、2012インストールしてくれるでしょうけど
先にアンインストールしてから、2012インストールするのもどちらでもお好きなように。

IDセーフ使用してますか？使用しているのでしたら先にNPMファイルでエクスポートしておいてもよいですね。
万が一、2012よくなーいとかで2011に戻したくなったとき面倒ですから。

http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/message-id/735#M735

書込番号：14676467

[熱い男が大好き]

ちょっと補足です。^^

延長から新しいプロダクトキー入力する時に、2012だと "メモ" として 「現在のキーの残り日数は、新しいキーに追加されません。」と注意書き出ますが
2011もう使用してませんのでどうなのかわかりませんが、残り日数結構あるなら注意してください。

書込番号：14676493

[excherish]

回答ありがとうございます。
パーシモン1w様
> ただ、アンインストールせずとも、２ツ目のライセンスキーを入力すれば更新は出来ます

新しく買った2012 2コニコパックのライセンスキーを入れれば問題ないということですね？
2コニコパックをインストール時に、シマンテックがライセンスをサーバーで管理していて、次以降の世代の2コニコパックをインストールしようとした際に”インストールできません”とはじくような処理をされているかも…と思ったため質問した次第です。


熱い男が大好き様
> IDセーフ使用してますか？使用しているのでしたら先にNPMファイルでエクスポートしておいてもよいですね。
万が一、2012よくなーいとかで2011に戻したくなったとき面倒ですから。

参考になります。あとでやってみます。

> 延長から新しいプロダクトキー入力する時に、2012だと "メモ" として 「現在のキーの残り日数は、新しいキーに追加されません。」と注意書き出ますが
2011もう使用してませんのでどうなのかわかりませんが、残り日数結構あるなら注意してください。

残り日数が1か月弱ですが、仮に明日更新すると残日数がリセットされ、明日から新ライセンスのインストール日数がカウントされるということでしょうか？

書込番号：14677451

[熱い男が大好き]

すみません。今までは
>仮に明日更新すると残日数がリセットされ、明日から新ライセンスのインストール日数がカウントされるということでしょうか？

そうだと思っていましたけど、Norton Managementインストールしてサインイン後 "別のキーを使う" で、新しいプロダクトキー入力すれば期間プラスされるのかな？
私は試したことないので、わかりませんけど・・・

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?ct=jp&docid=v55260940_NortonM_Retail_1_ja_jp&lg=ja&product=home&pvid=f-home&version=1

どなたか実際に実行された方のレスがあれば良いのですが。
なければコミュニティで聞いてみますけど。

書込番号：14677943

[excherish]

熱い男が大好き様

ご丁寧にありがとうございます。
実際に試された方の回答があるのを待ちつつ、私もサポートに質問してみたいと思います。
結果が分かり次第、報告いたします。

書込番号：14679197

[熱い男が大好き]

コミュニティで聞いてみました。
http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/1938

書込番号：14688412

[excherish]

回答遅れて申し訳ありません。
熱い男が大好きさんのおっしゃっていたNorton Managementインストールをしてみたのですが、なぜか"ページに問題があり開くことができません"というエラーがでてインストールが完了しない症状が出ています。

Nortonの担当者にリモートで繋いで見てもらいましたが、改善せず…。
原因と改善方法をメールで連絡しますとの事で、現在回答待ちです。
お詫びということで、使用期限を30日延長していただきました。


で、週末に量販店の担当者(Nortonのハッピを身に着けていた方)がいらっしゃったので聞いてみました。
すると、

『2012 2コニコパックのキーを入れると、入力した日からインストール日数はカウントされ、残日数はリセットされる』

とのことでした。
熱い男が大好きさんがコミュニティで聞いていただいた内容と、量販店の担当者のお話と整合性が取れたことが確認できました。

熱い男が大好きさん、対応していただきましてありがとうございました。

書込番号：14695293

問題ありとでて解決を押すとクイックスキャンが走る

[山姥12]

NIS2012をインストールしているxp、ビスタ、７のパソコン全てで起こる事象です。
　１週間くらいごとの頻度で起こるのですが、タスクトレイのアイコンにビックリマークが付き、開くと問題ありと出ています。問題解決のボタンを押すとクイックスキャンが走ります。しばらく待つと、問題なし、トラッキングクッキーを削除しましたと出ます。
　上記のことが１週間くらいごとに起こります。サポートに連絡したところ、アンインストール・インストールをしてみてくださいとのことでした。やってみましたが、問題は解決されませんでした。
　その旨またサポートに連絡したところ、今度は、それは仕様ですから仕方ありませんと言われました。
　NIS2012ではアイドル時等にクイックスキャンが走るようになっている。一定時間を経過してもクイックスキャンが行われなかった場合は、手動でクイックスキャンを行うように求められる。それが、問題ありのメッセージだ、とのことでした。
　ですから私のパソコンに起こっている問題は解決不能ということでした。手動で定期的にクイックスキャンを行えばいいでしょうとのことでした。
　2011の時はこういう仕様ではなかったですよねと言いましたが、担当は2012からそうなりましたとのことでした。
　どうも釈然としないので、皆様のご意見をお聞きしたくスレッドを建てさせていただきました。
　よろしくお願い申し上げます。

書込番号：14654613

[熱い男が大好き]

こちらと同じことですね。
http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/1912

これは人のパソコンの使い方によるので仕方ないのでは。
私は、ほぼ毎日使用しますし、5分や10分は、他の事でパソコンから離れることありますので
アイドルタイムアウト10分を1分に変更してます。
なので、すぐアイドル状態になりクイックスキャン始まって、(スキャンに掛かる時間も1分もないので) すぐ終わってます。
そういう使い方なので警告出たことないです。

セキュリティソフトは仕様が変わることはありますし、ちょっとしたことだと説明ない場合もあると思います。
もちろんそれで、 "<`ヘ´>ムカッ " となるのもわかります。
2011で起こらないのであれば、2011にするのも良いのでは？

書込番号：14654898

[型落ちフリーク]

> トラッキングクッキーを削除しましたと出ます。

自分では使っていないので一般論です。

検出・駆除の対象から「トラッキングクッキー」を外せませんか。
あるいは、駆除等を自動化てきませんか。

Tracking Cookie | シマンテック 日本
http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2006-080217-3524-99

書込番号：14654958

[山姥12]

ご回答どうもありがとうございました。お二方の回答で納得がいきました。
　やはり私の使い方との兼ね合いだったようです。
　私は一度コンピュータを立ち上げると、大体使い続けることが多く、アイドルタイムスキャンの時間が取れなかったのでしょう。
　理解できました。
　cookieの件は設定で｢cookieによる追跡のスキャン｣を｢無視｣或いは｢確認｣とすることが出来るようです。試してみたいと思います。
　
　お二方、、どうもありがとうございました。又よろしくお願い申し上げます。

書込番号：14656246

輸入 正規品

[蔵白]

ノートン Norton Internet Security 2012 更新2年 3PC 日本語対応 並行輸入品(アジア版)
http://www.amazon.co.jp/Norton-Internet-Security-日本語対応-並行輸入品/dp/B007CJMOG0/ref=wl_it_dp_o_pC_nS_nC?ie=UTF8&colid=26PK6L1TR7VJO&coliid=I1GHUEWTGS0MNZ

正規品でも輸入品のプロダクトキーを使用しアクティブ化すると「更新期限が切れました」というメッセージが表示されるとノートンチャットサポートにて伺いました。

輸入品を使用しているが正常に動作しているという方はいらっしゃいますか？
実際アマゾンで販売されている以上、全員が全員使えないというわけではないと思うのですが。

書込番号：14649730

[ねこ歩き]

ブログでの紹介
http://shopdd.blog51.fc2.com/blog-entry-889.html

amazon のレビュー
http://www.amazon.co.jp/Norton-Internet-Security-%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E%E5%AF%BE%E5%BF%9C-%E4%B8%A6%E8%A1%8C%E8%BC%B8%E5%85%A5%E5%93%81/dp/B007CJMOG0

実際に使われている人はいるみたいですし。。　なんででしょう・・

書込番号：14650138

[珂月]

Amazonのものはわかりませんが、自分は楽天でライセンスキーだけ売ってる3台までの2年版を買いました。
問題なく認証できましたよ。

e-問屋という店だったと思います。
http://www.rakuten.co.jp/dragonjapan/

書込番号：14650867

[蔵白]

私はノートンチャットサポートが何となく信頼できないような気がしています。

やはり安く買われると都合が悪いのではないでしょうか？

確かにリスクはありますが、更新2年 3PC で　3,580円は魅力的です。

書込番号：14653433

[kkアブ]

もし購入するのであれば中国アマゾンで直接個人輸入されては？

商品119元+送料35元　＝154元　
　

今のレートなら1900円台です

オークション等だと偽者も多く出回っているみたいですしマーケットプレイスではなくアマゾン本体からなら間違いなく正規品のはずですから、


、、と言っても私も注文してまだ届いてないので使えなかったら困るのですが（汗


最悪だめなら中国語のまま使うかｗｗ　　

書込番号：14656808

[kkアブ]

遅くなりましたが、輸入版でも問題なくアクティブ化できました！

ご参考までに。

書込番号：14741555

[蔵白]

自分でも、中国輸入品を使ってみました。

アクティブ化して、今のところは問題なく動いています。

皆様、ありがとうございました。

書込番号：14741787