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リカバリ後の再インストール

[ic1500p]

FUJITSUのAH77/cを使っています。

付属ソフト（リカバリディスク作成ソフト「マイリカバリ」）が最近になってエラー（エラー番号無）がでたのでリカバリして
、上記のセキリュティソフトを再インストールしたいのですが、どうすれば良いのでしょうか？

いまはリカバリ前です。データはバックアップしました。

プロダクトキーがあればよいみたいですが、最初にお試し版で、入っていた90日版をネットで延長したため、よくわかりません。どこで知ることができるのでしょうか？

Nortonのアカウントは持っています。

回答お願いします。

書込番号：14193767

[ヘタリン]

次のNortonのsupport情報によると、ソフトを起動させてヘルプのProduct Registrationをクリックすると出てくるようです。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/sunset-c2001kb.nsf/da1bb7aa7bb0011285256ee600534d6d/cf706d7208f1de0985256ede004ddc0d?OpenDocument&src=bar_sch_nam

書込番号：14193796

[熱い男が大好き]

ic1500pさん　こんばんは

Nortonアカウントにログインすればプロダクトキーわかりませんか。
また、マイドキュメントにSymantecフォルダあれば、そこにプロダクトキー書かれたtxtありませんか。

書込番号：14195131

[ic1500p]

熱い男が好きさん、回答ありがとうございます。

ヘタリンさんの張ってくださった、URLのとおり、指示に従っていきますと、手順が少し違うところもありましたが、これでいいかな？というような手順が書いてあるページにたどり着きました。


https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/product.jsp?utm_source=symc&utm_medium=product&helpid=Main_Window_Help_MPI&entsrc=help&product=Norton+Internet+Security&version=19.5.0.145&plang=sym%3AJP&heartbeatID=89FAFF2E-725F-11E0-B10F-8CA98270FD1E&hbguid=89FAFF2E-725F-11E0-B10F-8CA98270FD1E&lg=1101&vendorid=3820&symskucurrent=21034191&skup=21034191&symskumedia=21172240&skum=21172240&skuf=20985775&cipherid=0&endpointid=%7B89FAFF2E-725F-11E0-B10F-8CA98270FD1E%7D&partnerid=3820&lic_type=16&lic_attr=21255186&actstat=activated&partner=Fujitsu+Ltd%2890%29&psn=XK4R7VHK39YB&subremaining=159&remdays=159&sublength=159&substatus=current&osversion=6.1+7601.17640.amd64fre.win7sp1_gdr.110622-1506&osvers=6.1&oslocale=iso%3AJPN&spversion=1.0&oslang=iso%3AJPN&ct=Japan&defbrowser=Internet+Explorer&ieversion=9.0.8112.16421&coreservice=Startup+Type%3Aauto+State%3ARunning&conntype=12000000&cpu=Intel64+Family+6+Model+42+Stepping+7&dsfree=185.96&dstotal=288.51&memload=44%25&memtotal=3411&hcmode=false&datetime=02-23-2012+17%3A37%3A23+GMT&curdefs=20120222.032&pvid=f-nis-cur&country=Japan&language=Japanese

↑ものすごく長いですね・・・。


熱い男が好きさんが教えて下さった、Symantecという文字をドキュメントで探しましたがありませんでした。それでスタートメニューのプログラムを検索するところへ入力しましたら、プロダクトキーが出てきました。

一応、プロダクトキーがわかったので、明日リカバリを実行してみます。

書込番号：14195819

更新延長

[niki77]

記憶力低下のせいでしたらすいません。
本ソフトは自動で延長更新されませんですよね。
残り期間を見ると３８０日近くありました。
１月上旬に更新気手続きした記憶が今ひとつ無いのですが、自動で延長更新支払いされたのでしょうか？

それとも私の記憶力が相当程度低下したものでしょうか？

不安になりましたので質問させて頂きました。

後者ですと我ながら怖い・・・

書込番号：14107654

[niki77]

自己解決ですいません。
クレジットカード購入ですと自動延長決済のようですね。

記憶力低下でなくよかったです。

書込番号：14107710

[ズア]

クレジット購入時にチェックマークを外さないと、解約しない限り自動更新され続けるから注意した方が良いですよ。

余計なお世話ですが、公式サイトで購入すると高いです・・・

書込番号：14108509

２コニコパック

[あだもすてい]

現在○○○バスターを使っていますが、期限が切れること、動きが悪くいらいらすることから乗換えを考えています。
２コニコパックはノートンのストアでは売っていませんが、１台で２年間使用することは可能なのでしょうか。
ＥＳＥＴは１台で２年間使えるみたいですのでどちらにしようか迷っています。
よろしくお願いします。

書込番号：14071778

[甜]

ウイルスバスターのより文字数の少ないものを使ってるんですか？
2コニコパックを1台だけで使うなら2年分使うことは可能です。

書込番号：14071810

[あだもすてい]

甜さん

ありがとうございます。
ウィルスバスターは２０１１を使っています。
ちょうど更新なのと評判が悪いので変えようかなと。

２コニコパックが２ライセンスで１台で２年使えるなら断然お得なのでこれにしようかなと思います。

書込番号：14071878

ネットワークセキュリティマップについて

[クラスはいつも３くみ]

はじめまして。皆様よろしくお願いします。

セキュリティマップを開くと、自分の機器ではないと思われるものを検出しました。
マップに出てくるので、同一ネットワークに接続されていると思うのですが、危険があるのでしょうか。

自宅はマンションで、各戸にLANが引きこまれています。共用部に引きこまれてきているものを各戸へ分けているような感じです。

セキュリティマップを見ると、自分の持ち物ではないと思われる、
bufallo inc macｱﾄﾞﾚｽ　00-16-01-**-**-**と
planex communications inc macｱﾄﾞﾚｽ　00-22-cf-**-**-**が見えます。一応、一部を*印にしておきます。オフラインだからか、IPｱﾄﾞﾚｽはわかりません。

このメーカーだとルーターかな？とか思うのですが、このようなインターネットマンションでは他人宅のルーター等が見えるのでしょうか。だとしたら問題ありですが。。。

自宅の無線ルーターはbufalloのWZR-HP-G301NH mac 00-1d-73-**-**-**です。
このルーターには、有線でregza.recbox.bzt600.無線でnotepc.ipad.が接続されています。

接続されている機器はマップ上で確認できています。

どのようなことが考えられますか？
それと、切り分けの方法があれば、教えて下さい。

よろしくお願いいたします。

書込番号：14033894

[グラリスト]

WZR-HP-G301NHにはセキュリティかかってますよね。

2つの機器はルーターではなくクライアント子機ということも考えられますね。
ご家族の方が、遊びに来た知人の端末をWi-Fiに繋いだということはないでしょうか？

WZR-HP-G301NHの設定画面を開き、「AOSS」の接続先情報に同様のMACアドレスが表示されてないでしょうかね。
もしあれば「AOSS接続先情報の編集」で接続禁止に設定することは可能です。

また、ノートPCに「inSSIDer2.0」というソフトをインストールすると周囲のお宅で使用している機器情報を確認することもできます。
http://www.metageek.net/products/inssider/

いずれにしても身に覚えのないものがネットワーク内に存在するのは気持ち悪いですよね。
Nortonのネットワークセキュリティマップで該当デバイスの信頼レベルを編集し「制限」に設定してみてはいかがでしょう。

書込番号：14045071

[クラスはいつも３くみ]

ｸﾞﾗﾘｽﾄさん、はじめまして。
アドバイスありがとうございます。それと返事が遅くなり申し訳ございません。いろいろ調べていました。
まず、教えていただいたソフトを使って確認したところ、機器の正体は無線ルーターのようです。 macアドレスで確認しました。
でも何でセキュリティマップで検出されたのかわかりません。自分のルーターには全く出てきません。
とりあえず、腑に落ちない感じですが、セキュリティマップで制限の設定をしました。これで様子をみます。
ありがとうございました。

書込番号：14055862

XPですが

[ザリガニこぞう]

最近のノートンは重たくないと聞きますが
XPも所有しています。

XPでは昔の様に重たいのでしょうか？
それとも改善されていますでしょうか？

書込番号：14032761

[KAZU0002]

OSの種類では無く、PCの性能に依存します。
「XPでは重たい」では無く、「XP世代のPCでは重たい」というべきではありますが。XP世代のPCと言っても、ピンキリです。

書込番号：14032772

[ザリガニこぞう]

早速ありがとうございます。
XP世代ではやはり重たいんですけ・・。

windows７（←starterです）も所有しています。
XPは富士通のL20Cという製品です。
結構気にいってまして買い替えはしたくないですが、
そろそろそういう時期なのかも知れません・・。

XPで入れてる方がおられましたらお願いします

書込番号：14033275

[kzaui]

私はIBM thinkpad X60（XP　Pro）に入れていますが動作的には普通です。ちなみに構成ですが
CPU ：Core(TM) Duo　T2300　1.66GHz
メモリー　2GB
HDD　SSD　　A-DATA　AS596TB-64GM-C
　このスペックでまだまだいけます。

書込番号：14034549

[Grome Jam]

質問にある「昔」が2006とか2007とか、或いはもっと前の時代なら、今のノートンはもっと軽いでしょう。
あの頃は、ノートンは重さでも有名でしたね。
今のノートンは、随分と軽いですよ。
XPだから重くなるとかも、ないです。

メモリ量が極端に少ないなどの事情がなければ、たいてい他社製のセキュリティソフトより軽いです。
昔とは特徴が変わったんですよ。

書込番号：14160425

[masa.HS]

富士通のL20C…PEN4世代みたいですね。
ちなみにメモリは増設してるのでしょうか？

問題無く動くと思いますが、
でも正直いつ逝ってもおかしくないと思いますので…
買い替えがよろしいかと思います。

書込番号：14161252

[ザリガニこぞう]

なんあとか、ガリガリいいながらも動いてくれていますが
そろそろ買い替え時と感じています。

それにノートンをインストールしたいと思います。
多くの書き込み、ありがとうございます。

書込番号：15137548

古いノートンのアンインストールについて

[みーとおー]

すみません、初歩的な質問です。

先日「Norton Internet Security2011」の保護期間が終わりましたので、本日新しい「Norton Internet Security2012」のＣＤ版を買ってきました。
これからインストールしようと思っていますが、「2011」のアンインストールなどは必要なのでしょうか？
それともただＣＤを入れてインストールすれば古い方に上書き（？）されるのでしょうか？

マニュアルを見ても書いてないので、どなたか教えていただけると嬉しいです。

書込番号：14015136

[熊ちゃん＠自宅]

インストールと同時に最新版に更新されるので、2012のキーを入れて使います。
最近は再起動もされなかったですね。

書込番号：14015184

[みーとおー]

教えていただいた通り、アンインストールは必要なかったみたいです。
　
助かりました、ありがとうございました！

書込番号：14039579