ノートンライフロックすべて クチコミ掲示板

ＰＣ何台にインストール可能でしょうか。

[takagaki]

普通版と同様、３台までインストールできますか。

書込番号：12341583

[甜]

1台です。
店によっては、本来何かのハードウェアと同時購入が必須なのに単品で購入できたり
3台まで可能と説明してるなど混乱も見受けられる微妙な商品です。

書込番号：12342104

[takagaki]

明快なご回答有り難う御座います。普通版を購入することにしました。

書込番号：12400540

パッケージ版を買って再インストールするには？

[janekami]

アンチウィルス２０１０を使っていましたが、途中から２０１１にアップデートができました。もうすぐ期限が切れるので、更新しようと思ったのですが。更新するより、新品を買った方が安いので、パッケージ版を新規に購入しようと思います。この場合、アンインストして、インストールでＯＫなのでしょうか？いれても期間が延長されないという問題などはありませんか？

書込番号：12324791

[平_]

切れた直後に箱に入っているプロダクツキー入力でOK〜
アンインストール等の作業は不要ですｗ

書込番号：12324899

[janekami]

＞＞平さん

レスありがとうございます。期限が切れるぎりぎりまでがんばってみます

書込番号：12376600

有効期間の延長について

[KAZU_0107]

こんばんは。
有効期間の延長について教えて下さい。
Norton2010の有効期間がまだ一ヶ月残っている状態でNorton2011を購入してそのプロダクトキーを入力しました。
自分としては一ヶ月プラス一年の有効期間となると思っていたのですが、表示された有効期間はインストールした日から一年となっており、一ヶ月分、損をした形になっています。
Nortonアカウントでサインインして有効期間を見てもインストールした日から一年となっています。
これはそういう仕様なのでしょうか？
だったら失敗したなぁと思っているのですが、ギリギリまで延長手続きをしてはいけなかったわけですか？
今後のこともあるので、そういう仕様なのかどうか教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：12292048

[のりぞぉー]

そうだと思います。

書込番号：12292169

[鳥坂先輩]

＞これはそういう仕様なのでしょうか？

そういう仕様です。前の製品の期限など、知ったこっちゃ無いっていうスタンスですね。

有効期限で損得を気にするのなら最初から無料の製品にすればいいんじゃない？

うちではAVGをつかっているけど、別に困ったことは無いよ。
他にも無料で優秀な製品はいくつかあるので調べてみたらいい。

書込番号：12292181

[KAZU_0107]

そうですか、そういう仕様ですか(^_^;)
下記のサイトのページでは
「残り期限 ＋ 366日となります。（期限がすでに切れていた場合は366日表示になります）」
となっていたので、有効期間にプラスされると思ったのですが、ちょっと紛らわしいですね

http://www.symantecstore.jp/contents/help_key_enter_win2010.asp

今後は気をつけることにします。
ありがとうございました。

書込番号：12292308

[Grome Jam]

仕様としては、確かにそういう仕様ですね。
でも、この掲示板の過去の書き込みを見る限り、サポートに問い合わせれば延長してもらえるようですよ。
一度サポートに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

書込番号：12292348

[KAZU_0107]

Grome Jamさん
レスありがとうございます。

ダメモトで問い合わせて見ることにします。
ありがとうございました。

書込番号：12292510

[マッハ555]

ノートンのチャット

http://jp.norton.com/support/contact/contact.jsp?pvid=cs

このサイトのチャットで相談してみて下さい。
すぐ繋がって、とても便利です。

昨年ですが、何件も質問者様と同じ状況で、その損した日にちを加算して
頂きました。
（今年は、更新時期では無いので、試していません）

書込番号：12294544

[KAZU_0107]

マッハ555さん
レスありがとうございます。

実は昨夜早速メールでシマンテックに問い合せをしました。
今日帰宅したら返答が来ていました。

アカウントを管理するサーバーの仕様でどうしてもそうなってしまうので申し訳ない。
残っていた一ヶ月分を反映させた更新キーを添付するので
そちらでもう一度延長作業を行って欲しいとのことでした。

おかげですんなり残っていた一ヶ月分が追加されました。
こちらで相談してよかったです。
ありがとうございました。

書込番号：12295820

[熊ちゃん＠自宅]

私の場合はＯＳの入れ直しや自作マシン更新で有効期限内いにも関わらずアクティブ認証回数オーバーを告げられた時に対応して貰えましたね
中国人ぽいですがこの辺はしっかりしてるなと思いました

書込番号：12319604

[coozi]

「製品からシマンテックストアに遷移し、更新されますとプロダクトキーの有効期限が366日加算されるようになります。」

http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/147

書込番号：12455491

３ライセンスをどう使うとお得ですか

[shirokumakura]

購入を検討しています。

現在家にPCが2台あります。

２０１０−２０１１年　に２台分アクティベーションして、１台分は温存。

２０１１−２０１２年　に残りの１台分をアクティベーションする。

という計画を立てておりますが、３６０で登録できる３ライセンスを使って上手く出来ますでしょうか。

書込番号：12285191

[ストライプシャツ]

できません！！

書込番号：12285268

[kanekyo]

有効期間内なら3台まで使えるということです。

書込番号：12285288

[富岡部長]

できない

書込番号：12285386

[パーシモン1ｗ]

１台目使い出してから１年間。
例えば、１台目の１ヶ月後に２台目入れれば、２台目は残り11ヶ月となる。

書込番号：12285584

[オギパン]

これはどうですか？？
http://www.microsoft.com/security_essentials/

書込番号：12285730

[shirokumakura]

ありがとうございました。

できない！！　ということですね。

敵もさるものです。2個パックを検討してみます。

書込番号：12288871

このソフトの９０日お試し版をインストールしましたが…

[２２３８]

ＯーＳはＷＩＮ７ー６４ｂｉｔです。セキュリテイが強すぎて？ネットの画像がダウンロード出来ません。
ＷＩＮ７の使い方も良く分らないので、初期設定で余計な事してしまったのか？昨夜プロバイダーのリモコンサポート受けましたが解決しませんでした。
どなたかご教授願えませんか？
宜しくお願いします。

書込番号：12267329

[いこな_0011]

どのような画像がどのようにダウンロードできないのか詳しくおねがいします。
またノートンを無効にしても同じかどうかおねがいします。

書込番号：12267345

[２２３８]

早速ありがとうございます。
画面は普通の商品販売サイトで商品クリックすると、その商品にジャンプする画像です。
まだセキュリテイソフト無効にはしていませんでした。
今仕事中なんで帰宅したらしてみます。ありがとうございます。

書込番号：12267583

[２２３８]

只今帰宅しました。
ノートン機能停止しても同じです。ＯＳの設定に問題が有りそうです。

書込番号：12269248

[Grome Jam]

ノートンでなければブラウザの設定が原因の可能性が高いですが。
初心者さんとのことで…もう少し情報を欠くと、的確な答えを得られやすくなりますよ。

・使っているブラウザは何でしょうか？（Internet Explorerとか）

・「ダウンロードできない」は、「表示できない」という意味ですか？
　または別の意味ですか？

・「ダウンロードできない」のは、「特定のサイトの画像」または「特定の画像」だけですか？

・「ダウンロードできない」ときに、何かエラーメッセージは表示されませんでしたか？

書込番号：12274503

[２２３８]

ありがとうございます。
ダウンロードとは表現が間違いました。特定の画面が表示出来なく、左上に四角に赤×です。
分らず初期設定をいじくり回してしまいましたので、狂ってます。この際買った状態に戻そうと考えていました。セブンの場合一発でもどせますか？

書込番号：12274618

[Grome Jam]

さて、どのあたりの設定をいじくり回したのかによるので、設定の戻し方は何とも。
「システムの復元」と言いたいところですが断言できません。
確実なのは「再インストール」ですが、お勧めする気にはなりません。

> ダウンロードとは表現が間違いました。特定の画面が表示出来なく、左上に四角に赤×です。
商品の画像をクリックしたら、真っ白の何もない画面に赤い×のある四角だけがあるということですか？
セキュリティやブラウザやＯＳではなく、そのサイトの問題かも知れません。

とは言え、「ブラウザのキャッシュやクッキーを削除」で直らないかは試してみたいところです。
私にはお使いのブラウザが分からないので、実行方法はご自分でお調べください。

他のブラウザで試してみるのも良いですよ。
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
http://www.jp.opera.com/
http://www.google.co.jp/chrome

書込番号：12274756

[２２３８]

失礼しました。
インターネットエクスプローラーです。

書込番号：12274850

[Grome Jam]

「ブラウザのキャッシュやクッキーを削除」の方法は、ここを読めば迷いにくいでしょう。
http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?hl=jp&answer=32050

他のブラウザでも試してみて、それでも表示されなければサイトの問題と考えるのが良いかなと思います。
そのページを知り合いのマシンで見てもらって表示されなければ、ほぼ確実です。

書込番号：12279373

[Grome Jam]

設定を戻す場合は「システムの復元」で成功する可能性が高いです。
うまくいかなければ「システムの復元」をする直前の設定に戻すこともできます。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/System-Restore-frequently-asked-questions

設定をいじくり回す直前の状態に戻せれば良いですね。

書込番号：12279402

[２２３８]

助言ありがとうございます。
今晩は申し訳無いですが、時間の余裕が無く明日明後日に挑戦してみます。ごめんなさい。

書込番号：12279462

[２２３８]

Grome Jam　様お世話になってます。
弄り回したのは、「システムの復元」にてもどせました。
赤×は一時解除できましたが、・・・・
win7のコントロールパネルからセキュリティの中で、チェックを一つ外すことで解決しました。
それが何処だったか失念しました。しかしセキュリテイをどこまで緩めていいか不安もあります。
一般的にどの位でみなさん使われているか、この位なら大丈夫とかありましたら教えて頂けたら嬉しいです。

書込番号：12289271

[Grome Jam]

解決とのことで、おめでとうございます。

コントロールパネルの「インターネットオプション」あたりですかね。
あれは実質的にはWindowsの設定というよりInternet Explorerの設定が多いですね。
標準の設定が安全とは言えませんが、どの程度が最適かは用途によるのでしょう。
例えば私はActiveXやスクリプトあたりに制限をかけています。

セキュリティを気にするのなら、Internet Explorer以外のブラウザを使うのも良いと思います。
Internet Explorerは普及率が高すぎて、悪意のある人に狙われやすいので。

書込番号：12289493

[２２３８]

ありがとうございます。
インターネットエクスプローラーが６４ｂｉｔ板と３２ｂｉｔ板があり６４がまだスムーズに動かない様です。３２より開くと普通に動きます。一応解決しました。ありがとう御座いました。

書込番号：12289525

有効期間について

[priori]

こんにちは
　初歩的な質問なんですが、1年版を複数購入して1台のＰＣの有効期限を複数年にすることが可能なのでしょうか？
　3年版より1年版を3つのが安く手に入りそうなのですが、有効期限切れ直前にアクティブ化するのは、誤ってプロダクトキー紛失したりしそうで不安で、できれば最初にインストールしたときに1年版3つ分のプロダクトキーを入力して有効期限を3年間にできたらいいと考えているのです。

よろしくお願いします。

書込番号：12264576

[オギパン]

ここのはずっと無料ですが・・・

http://www.microsoft.com/security_essentials/

書込番号：12264598

[akutokugyousyani..tencyuu..]

気持ちは解りますが無理です
　そのたびにキーは入力しましょう
保管をちゃんとしておけば問題はありませんね
　　(バージョンが古くなるのでご注意を)

書込番号：12264783

[priori]

akutokugyousyani..tencyuu.. さん

やはり無理ですか。
わかりました。
ありがとうございました。

書込番号：12264962