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アイドルタイムスキャン

[ビックウエーブ]

アイドルタイムスキャンという機能ですが
自動実行され右下にバックラウンドにて実行中と
ポップアップで表示されていますが
マウス等の操作をすると表示が消えてしまい
スキャンが実行中なのかが分からなくなってしいまいます。

ウィルスバスターのようにアイコンをクリックして
進行状況を確認したり一時停止をしたりしたかったのですが
やり方がわからずノートンチャットサポートにて質問しました
ところ下記のような回答でした。

-------------------------------
お客様、申し訳ございませんが、
バックグラウンドでのスキャンはアイドルスキャンでございますので、
マウスとか動きますと、アイドル状態から退出されますが、
バックグラウンドでのスキャンの進行状況を確認することはできかねます、
何卒、ご了承いただけますようお願いいたします。
--------------------------------
とのことでしたが
一度、試しにアイドルスキャンがバックグラウンドにて実行中
のポップアップが出た後、何も操作せず放置してみましたが
４時間たっても表示は消えていませんでした。

アイドルスキャンが実行中ですと動作が遅くなるため
一時停止、中止等が出来ればよいのですが
設定でアイドルスキャンをオフにするしかないのでしょうか。

ちなみにアイドルスキャン実行中と思われる状態でも
電源OFF、再起動が出来てしまうんですね。
（バスターはスキャン実行中のため終了後に電源を切るようにと警告が出ていたのですが）

設定はほぼデフォルトの状態で使用しています。
お使いの皆様はどのように回避されているのでしょうか。
何かよい方法がありましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：12173293

[熱い男が大好き]

ビックウエーブさん　こんばんは

特に回避などはしてませんねぇ。

>アイドルスキャンが実行中ですと動作が遅くなるため

とありますが、自分が何かしていればアイドルスキャンは始まりませんよ。

>マウス等の操作をすると表示が消えてしまい
>スキャンが実行中なのかが分からなくなってしいまいます。

これはサポートの回答のとおり、アイドルじゃなくなったので
スキャンは中止されてます。

4時間以上とか大変でしょうけど、初めてのときは時間かかりますが
そのうち短くなると思いますから、自分が何かしてないときにでも
耐えてください。

書込番号：12181788

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんは、『ビックウエーブ』さん。亀レスします。
　ご質問は、メインパネル→パフォーマンス→Nortonタスク→”システムの完全アイドルスキャン”に関することだと理解しました。
過去に一回でも”システムの完全アイドルスキャン”を完了したことがあれば、この画面の『期間』が一つの参考になると思います。

＞一度、試しにアイドルスキャンがバックグラウンドにて実行中のポップアップが出た後、何も操作せず放置してみましたが４時間たっても表示は消えていませんでした。
Nortonタスク.jpg
(右向き矢印)”システムの完全アイドルスキャン”
この(右向き矢印)をクリックすると即時実行しませんか?
注意1．スクリーンセーバーや省電力関係をオフにします。
注意2.　インターネット接続を切ります。
注意3.　実行予定時間にタスクスケジュールされていないか再確認します。
注意4a.　スキャンパフォーマンスプロファイルが”完全スキャン”の場合は以上で結構です。
注意4b.　スキャンパフォーマンスプロファイルが"標準の信頼"または"高い信頼"の場合は、事前にインターネット接続した状態で
　最初にクイック評価スキャン(ファイル収集中から、100%と表示されるまで)
　次に完全評価スキャン (ファイル収集中から、100%と表示されるまで)
　最後にアプリケーション評価(ファイル収集中から、スキャン予定△△%　信頼済み○○%と表示されるまで)
を最後まで実行して”信頼済みファイル”の数を確定しておくことをお勧めします。
注意5．ハードディスク(特にCドライブ!)の空き領域は十分ですね?スキャンディスクはお済ですね?

＞アイドルスキャンが実行中ですと動作が遅くなるため一時停止、中止等が出来ればよいのですが設定でアイドルスキャンをオフにするしかないのでしょうか。
　”アイドル状態解除でも、すぐにはバックグランドタスクが一時停止できない・中止できない状態が不快である。またこれらが頻繁に起こる。”と理解しました。
　アイドルの判定基準をデフォルトの10分から30分へ変更すれば、いくらかましになると思われます。
　最近のCPUコアが複数あるものやメモリを潤沢に積んでいるもの・物理ハードディスクを複数もつもの(システムドライブとデータドライブを物理的に分ける)であれば、バックグラウンドからフォアグラウンドへの復帰もスムーズなのかなと想像するばかりです。
『ビックウエーブ』さんのところの環境はいかがでしょうか?

　お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。

追伸
私の場合、XPSP3 Pen4 2.4GHz　メモリ512Mという非力な環境ですのでこの設定はオフにして使用しています。
（パソコンをアイドル状態にするなら、パソコンの電源を切る・休止状態にするという使い方のためなかなか終わりません。）
（加えて、LiveUpdateでウィルス定義が更新されると・・・また最初から？）

追追伸(環境的に問題ない人の場合)
○スタートメニュー→マイコンピュータを右クリック→プロパティ→詳細設定→パフォーマンス(設定)→詳細設定→プロセッサのスケジュール
　プログラムかバックグラウンドサービスか
○スタートメニュー→マイコンピュータを右クリック→プロパティ→詳細設定→パフォーマンス(設定)→詳細設定→メモリ使用量
　プログラムかシステムキャッシュか
○スタートメニュー→マイコンピュータを右クリック→プロパティ→詳細設定→パフォーマンス(設定)→詳細設定→仮想メモリ
　実メモリと同じサイズか1.5倍サイズか

　これらを一回に一個ずつ変更して、ご自身の利用環境に適した組み合わせを地道にチェックされることをお勧めします。

追伸３(多数のプログラムを実行すると、"メモリ不足です" エラー メッセージが表示される)
http://support.microsoft.com/kb/126962/ja
文書番号: 126962 - 最終更新日: 2010年10月29日 - リビジョン: 2.0
[Fix Itもありますが、レジストリを触りますので適用は自己責任でお願いします。]

書込番号：12191976

[[壁]･ｪ･)チラ]

アイドルタイムスキャンはPCを操作すると停止されますが、これはフルスキャンの一時停止と同じ状態だと思います。
私の場合、一ヶ月ごとにフルスキャン設定にしていますが、アイドルタイムスキャンでフルスキャンが終わるのにPCの使用状況にもよりますが一週間とか掛かります。
フルスキャンが終われば、後はクイックスキャンだけになるので、スキャン中のポップアップが出ても直ぐにスキャンが終わります。

最初のスキャンは手動でフルスキャンするのがお勧めかも。

書込番号：12199926

[ビックウエーブ]

熱い男が大好きさん

ご回答ありがとうございます。
アイドルスキャンはネーミングの通り待機中に
行うということだったんですね。

チャットサポートでは分からなかったことが
分かりました。
感謝です。

>4時間以上とか大変でしょうけど、初めてのときは時間かかりますが
>そのうち短くなると思いますから、自分が何かしてないときにでも
>耐えてください。

はじめはそんなにかかってしまうんですね。
時間があるときにでも放置してみようと思います。

書込番号：12216262

[ビックウエーブ]

楽我記(RakuGaki)さん　

こんばんは詳しいご説明・解説を
いただきましてありがとうございました。

状態・設定等をご参考にさせていただきまして
セッティングしたいと思います。

自分のPCもXPSP3 Pen4 3.0GHz　メモリ1G
と非力なもので工夫をしないといけないようですね。

書込番号：12216295

[ビックウエーブ]

[壁]･ｪ･)チラさん　

ご回答いただきましてありがとうございました。

>アイドルタイムスキャンでフルスキャンが終わるのにPCの使用状況にもよりますが一週間とか掛かります。

そんなに時間がかかるんですね！

>最初のスキャンは手動でフルスキャンするのがお勧めかも。

早速、試してみたいと思います。

書込番号：12216348

[ビックウエーブ]

熱い男が大好きさん、楽我記(RakuGaki)さん、壁]･ｪ･)チラさん
皆さんご回答いただきまして本当にありがとうございました。

ちなみに先日、アイドルタイム中に脅威の重大度が高と２つ発見されましたので
確認してメールデータ内に含まれる実行ファイルがスパイウエアらしかったので
手動削除してしまいましたところ

使用していたメールソフト（サンダーバード）の受信ファイルが全て消えてしまうという大失態をしてしまいました。

履歴から確認すると
削除対象はプロファイルノinboxファイルとjunkファイル丸ごとでした。

削除前に圧縮ファイルサイズが大きいのでバックアップは出来ませんと表示されていましたので復元ソフトを使用して復元を試みてみましたがダメでした。

勉強と言うにはあまりにも高い代償を払ってしまいました・・・。

書込番号：12216368

同一世帯？

[wo2]

こんばんわ。
現在、ウイルスバスターをPC３台で使っています。
再来月に更新なのでNorton 360 バージョン 4.0に乗り換えたいと思っています。
そこで教えていただきたいのは、
私の家のPC２台と離れて暮らしている家族のPC１台の計３台でこちら商品は使えますでしょうか？
メーカーサイトでは、パソコン３台まで可能とありますが、同一世帯とあるので無理なのでしょうか。
ちなみにウイルスバスターは今まで問題なく３台で使えています。
どなたか教えて頂けますと助かります。
お願いします。

書込番号：12159438

[ゼルビーノ]

別に離れていようが問題はなし。
なぜならば、同一シリアルで何回アクティベーションしたかシマンテック側カウントしているだけだから。

書込番号：12159460

[ラスト・エンペラー]

同一世帯とは何を指すか考えれば答えは１つ。

A.同一の住居で起居し生計を同じくする者

別の住居で暮らす家族は入りません。
ウイルスバスターも同じ。（規約に違反してる事になる。）
出来ちゃう事と、しても良いかのモラルは別ですから。

書込番号：12159573

[wo2]

みなさま、ご回答ありがとうございます。
とても助かりました。
これから生活するうえで、モラルを完璧に守って生きていきます。

書込番号：12161862

マルチユーザーについて

[X_JAPAN]

ノートン インターネット セキュリティ 2007の時に
マルチユーザー（３台）のダウンロード版を購入しました。
現在マルチユーザーを２台で使用していて、１台分余っている
ので、眠っているパソコンを出してきて、インストールを
試みようと思い、ノートンのホームページに行き
自分のアカウントを見ると、３台分登録されています。
以前、上記の眠っているパソコンにインストールしたことがあり
その際に、ノートンをアンインストールせずにリストアしてしまった
ことが原因で、現在も使用していることになっているのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：12157209

[アデヤコメ]

私も似たようなことがありました。
私の場合は2009からのアップデートなのですが、1台しかインストールしていないのに2台使用になっていました。
この先2台インストール予定だったのでどうしようかと思いサポートに電話したところ、「全然問題ない。台数を超えてもアクティベーションできる」との回答でした。
ただ、サポートの中国人がこちらの言いたいことをきちんと理解して答えていたかどうかが微妙なので非常に怪しいですが。

まだもう一台しかインストールしておらず、超えた場合どうなるのかは未検証です。
アクティベーションできなかった際はシマンテックへ抗議の電話を送ろうと思います。

書込番号：12227884

[X_JAPAN]

返信ありがとうございます。

その後、色々触ってたらインストールすることが出来ました。

しかし、以前から使っていたパソコン２台は自動的に2010年版にアップデートされましたが、
今回インストールしなおしたパソコンは2009年版のままです。
もう少し様子を見ようと思います。

私も以前サポートに電話しましたが同じく日本人ではないような喋り方の人で話がかみあうまで時間がかかりました＾＾；

書込番号：12252703

データベース定義の更新について

[hidehide2]

現在、カスペルスキー２０１０を使っている者ですが、特に、無線ＬＡＮを使っているパソコンで、２，３日ぶりに、パソコンを起動すると、定義データベースの更新に、１０分〜２０分くらいかかってしまいます。
　ノートン・インターネットセキュリティ２０１１だとこのような時間のかかることはないでしょうか。
　よろしくお願いします。

書込番号：12151469

[熱い男が大好き]

hidehide2さん　こんばんは

個人の環境にもよるでしょうが
例えば私のとこですと、NIS2011新規でインストールした場合でも
定義ファイルは約80日くらい前の状態で、ダウンロードサイズが85MBぐらいありましても数分で終わります。

普段、何日かPC使ってなく更新した場合でも、1分ぐらいで終わりますね。
あ、私は有線ですが。

書込番号：12151741

デュアルブート ＸＰ → ＷＩＮ７へ

[智恵ちゃんcom]

既に３台のＰＣへインストール済みです

デュアルブートでＸＰproにＮＩＳ２０１１を使用しております
それを　アンインストールした後　
ＷＩＮ７ー６４bitへＮＩＳ２０１１へインストールしたいと思っておりますが
アクティベーションは、可能なんでしょうか？

書込番号：12135620

[ゼルビーノ]

簡単ですよ、通常の方法で、まったく問題なしです。
インスコして、シリアル認識させるだけです。

書込番号：12135653

[智恵ちゃんcom]

ゼルビーノさん　

お助けをありがとうございます

早速　試してみます

書込番号：12156992

１ユーザーで何台使えるのでしょうか

[bear&bear]

このパソコン同時購入3年版は，１ユーザー１台PCのみでしょうか．それとも通常版と同様に１ユーザーにつき３台PC可能でしょうか．
ご存知の方，使用中の方．教えてください．

書込番号：12109792

[kanekyo]

http://shop.tsukumo.co.jp/goods/5397039656199/
※ インストール可能なパソコン台数は1台となります

http://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=11476430/-/gid=SW03010000/-/eVar3=MASP
(インストール可能なパソコン台数は1台となります)

書込番号：12109905

[bear&bear]

シマンテックHpを見てもよくわからなかったので質問させていただきました．
解決しました．値段的にもやはり１PCですよね．
リンクHpも拝見しました．
早速の返信，ありがとうございました．

書込番号：12110208