ノートンライフロックすべて クチコミ掲示板

アクティブ化コードについて

[HST2012]

アクティブ化コードが購入当初に入力したのと変わった？のですが、
もし端末初期化などで再インストールをするとなった時、最新のNMS 3.0.0.697のライセンス情報にあるアクティブ化コードを入力すればいいのでしょうか？
それとも、購入時のアクティブ化コードから最新のバージョンになるまでインストールしていく手順になるのでしょうか？

ご教示お願いします。

スマホは、F-05D Andorid4.0.3です。

書込番号：15335408

[HST2012]

自己解決いたしました。

最新のバージョン 3.0.0.697のライセンス情報にあるアクティブ化コードを、再インストール時に使用するみたいです。

書込番号：15335599

延長の場合 残り有効期限について

[ズア]

残り期限が迫ってきたのですが、
１・延長をクリックして1年延長をコンビニ前払いで注文した場合は入金確認後に、新しい有効期限に残り期限が足されて延長されるシステムでよろしいしょうか？

２・そこで気になったのですが、2台目PCを延長する時はどうすればいいでしょうか？

PC３台まで使用可能版を使ってます。


返信宜しくお願いします。

書込番号：15262806

[文鳥LOVE]

延長の場合は残り日数が加算されるようです。

２台目についてはプログラム画面の延長を押して、次の画面でキーまたはコードがある場合を押して購入したコードを入力すればＯＫだと思います。
ノートンアカウント経由の方法もあるようです。

別サイトですが http://oshiete1.nifty.com/qa7324567.html 参考にしてください。

余談ですが支払う額を考えると、延長ではなく新しいノートンをショップで購入してそのプロダクトキーを使う方が非常にリーズナブルでお勧めです。
購入するのは２０１３版でなくとも２０１２の旧版でも問題ありません。
旧版のプロダクトキーも普通に使えます。

ノートンサイトで一年延長４９８０円ですが、時期的に値段が上がりましたが今でも安いと３０００円位(送料込み)で２年３台の延長ができます。(一月前なら２０００円そこそこでしたw)
Amazonだとノートン Norton Internet Security 2012 更新2年 3PC 日本語対応 並行輸入品(アジ
ア版)でそんな感じです。
海外版でもなんら利用に問題はありません。
Amazon内のショップ毎に金額が違うので送料込みで考えて安い所を選ぶのが得策です。
Amazon内のコーラオーク出品だと２７００円(関東への配送料込み)が最安値かな。


もっと安いのだとこんなのもあります。　http://list.qoo10.jp/item/%e5%87%ba%e5%ba%97%e3%82%bb%e3%83%bc%e3%83%ab2280%e5%86%86%e9%80%81%e6%96%99%e3%81%aa%e3%81%97-2%e5%b9%b4%e9%96%93-PC3%e5%8f%b0-NORTON/406307559

書込番号：15262975

[文鳥LOVE]

追伸

新しいノートンをショップで購入してそのプロダクトキーを使うと、延長時の残り日数は失われますので、残り一日になって延長することをお勧めします。

書込番号：15263128

[ズア]

返信ありがとうございますとても助かりました。
コンビニ前払いは2週間過ぎるとキャンセルされるようなので、今回Amazonの並行輸入の商品を購入したいと思います。

書込番号：15263315

[文鳥LOVE]

Nortonの期限が今朝切れたので、Amazonで購入していた「Norton Internet Security 2012 更新2年 3PC 日本語対応 並行輸入品(アジア版)」で手続きを済ませました。

手続きは購入したプロダクトキーと自分のメールアドレスを入れるだけなので簡単です。
無事に残り７３１日の期限が設定できました。
インストールできるＰＣ台数も３台になっています(正規品ですから当然ですよね)

ノートンアカウントで見ると製品の言語が「簡体字中国語」と表示されますが問題はありません。

ただし、間違っても購入したＣＤでインストールをしてはいけません、プログラムが中国語になってしまいますからw

書込番号：15306106

[ズア]

情報ありがとうございます。
最初はチョット不安でしたけど、こちらも問題なく出来ました。

書込番号：15313096

[文鳥LOVE]

ズアさんへ

並行輸入品をお勧めした手前、うまくいったかどうか気になっていました。
大丈夫だったようで安心しました。

書込番号：15314547

ライセンスの自動更新が行われませんでした

[グルーバ]

ライセンスの自動更新が行われませんでした。
おかげでセキュリティ関係のアラートが頻発します。

メーカーから「自動更新がうまく処理できなかった」というメールが何回か来たので、そのたびにメイン画面からノートンアカウントに入って状態を確認し「延長」を行っていたのですが、「ご安心ください。自動的に更新されます」といった内容のメッセージの画面が出るので楽観視していたところ、期限を迎えた途端、アラートが出まくっています。
他社と比べて好感を抱いて使っていただけに残念です。

こんな経験をされている方はいらっしゃいませんか？

なかなか比較検討できないですが、
MSのセキュリティーエッセンシャルに入れ替えようかとも考えています。
すでに入れ替えらた方いらっしゃいましたら手ごたえを教えていただけないでしょうか？

書込番号：15263382

[熱い男が大好き]

こんばんは

まず、サポートにどうなっているのか、問い合わせすることです。

シマンテック側の問題でそうなるのならば、きちんと文句言うべきです。
期限切れになったらノートン機能停止しますので、危ないですよ。

それに、はっきりしないまま他のソフトにしても、自動延長で気づいたら使用していないのにお金支払っていた
なんてことになっていて、あとで揉めない為にも。

書込番号：15264269

良く分からないんですが・・・

[さすらいラーメン]

ノートン２０１２はIDｾｰﾌが正しく動作しないって書き込みを観たのですが・・・

IDｾｰﾌって何ですか？

また対策はありますか？

書込番号：15214823

[哲！]

> IDｾｰﾌって何ですか？

以下の機能みたいです。
http://www.geocities.jp/fssreport/phishing/article002/index.html

書込番号：15215095

[文鳥LOVE]

会員になったサイトのログインを手動で一度行うと、次回から自動でIDやパスワードを入力してくれるものです。

去年から使っていますが普通に動いてくれます。
何が動かないのだろうか。

IE以外のブラウザで動かないといった事なのかな？

書込番号：15216729　スマートフォンサイトからの書き込み

[こよちゃん]

これ見てください。（投稿日時にも注目！）
http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/90/page/20

発売して１年以上経過しても未だに解決できていないバカ会社って事ですｗ

書込番号：15219408

[文鳥LOVE]

こよちゃん様

使えないというのは、入力項目が3個以上の対応ができていないことだったのですね。
確かにそうですがほとんどの場合2個ですから大した問題ではないと思います。

どうしても必要なら同様の機能の「ロボフォーム」を使う手もあります。
無償版は登録出来るサイト数が10個に制限されますが、私はIDセーフと併用しています。

書込番号：15219488

[さすらいラーメン]

みなさんありがとうございました。

書込番号：15258219

インストールできるPC台数について

[てびねり]

こんにちは

ノートンのHPを拝見いたしますと、
1ライセンスで同一世帯のパソコン3台までインストールできる
とあります。
我が家は、PCが5台あるのですが、こちらの2個パックで6台までインストール可能でしょうか？

ご存知の方がおられましたら、ご教授ください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：15242294

[Hippo-crates]

通常のパッケージは3台までインストールできるが、ライセンスキーは1つだから有効期間は3台とも「1台目にインストールした時点から1年間」。

ニコニコパックは2台までのインストールだけど、ライセンスキーも2つあるからインストールする時期がずれてもそれぞれ1年間使える。

書込番号：15242502

[(´_ゝ`)ノ]

既に言われる通り、通常版は3台まで、
２コニコパックは1年1PC版が２つ入ってるという形態なので、
6PCにインストールは不可です。

通常版を２つ買うか、通常版+２コニコパック、
またはオフィスパック5PC版が必要になりますね。
http://kakaku.com/item/K0000421255/

書込番号：15242753

[パーシモン1ｗ]

2コニコパックは、PC2台です。

通常のは、PC3台までですが使用者や場所が規約で一応制限されています。自宅にPC3台は可。
また、1台目が使い出して日数のカウントが開始します。
例えば、1台目が2012/10/23使用開始だと、2台目3台目をいつから使いだそうと、終了は2012/10/22までとなります。（1年版の場合）

2コニコパックは、それらが別であっても問題ない。
例えば、自分のPC1台で、祖父に1台、住居は別でも可。
こちらは、ライセンスキーが２つあるので、それぞれで使用開始日がズレても構いません。
自分はPC1台しか持っていないのであれば、今年1本、来年もう1本で計2本分というのも出来ますね

書込番号：15242775

[てびねり]

Hippo-cratesさん、(´_ゝ`)ノさん、パーシモン1ｗさん

こんにちは
皆様、詳しくご説明を戴きまして、ありがとうございます。
　・3PC/1ライセンス である事
　・1ライセンスにおいて使用開始は同じ事
　・ノートン インターネット セキュリティ オフィスパック 5PCがある事
など、、
直ぐにお返事を戴き、色々と知る事が出来ました。
本当に助かりました。お礼を申し上げます。

また、グッドアンサーは、詳しく例をお書きくださった、パーシモン1ｗさんにさせて戴きます。
ありがとうございました。

書込番号：15244682

システム状態がリスクあり・・・

[ccvtr]

メインで使っているPCにノートンのセキュリティ使用していて、
今日PCが起動しなく強制的に電源落としてセーフモードで（２度失敗）で
どうにか起動したのですが

ノートンのシステム状態がリスクありと表示され
このPCはSONAR拡張保護により保護されませんと表示されてます。

設定で拡張保護を適応してＯＫを押しても
また最初の画面では拡張保護されていなく、リスク有りと表示され

アップデート等もしたのですが変わりなく設定方法があるのでしょうか？
あまり詳しくないのでアドバイスいただければと思います。

書込番号：15182368

[Hippo-crates]

ノートンがどうのこうのよりもPCが起動しない時点でハード（特にHDD）に何か問題を抱えているのでは。
手始めにCrystalDiskInfoで状況を確認してみれば。
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/

書込番号：15182390

[1981sinichirou]

HDDのトラブルが原因でファイルが破損しているかも、
一度チェックと修復をかけてみましょう。
再起動して時間がかかるのでイライラしないように＾＾

復旧しなかったらノートンを再インストールしましょう。

書込番号：15182510

[越後犬]

うまくパソコンが立ち上がらなかった時に勝手に再起動した後、
Windows を修復するか、画面で選択できますよね !?
一度修復かけてみたらどうでしょう !?
OS 標準装備の修復でもいいですが・・・。

書込番号：15183944

[ccvtr]

色々試し再起動したら安全な状態に表示されるようになり解決しましたので、
ありがとうございました。

書込番号：15193003