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インターネットセキュリティ2010(ニコニコパック)からの更新

[excherish]

2年前にPCを1台購入した際に、インターネットセキュリティー2010(ニコニコパック)を購入し、現在その2つ目をインストールし、インターネットセキュリティー2011へアップグレードして使用しています。
(PC1台で使用しています。)
そのソフトの有効期限が迫ってきているので、更新をしようと考えています。


そこで、購入前に確認したいため2つほど質問があります。


1.購入の可否について

更新する費用としては、この2012の 2コニコパックを購入するのが一番安いかと思いますが、
使用方法としてライセンス違反等の問題はないでしょうか？


2.インストール方法について

2010の時は、期限が来た段階でインストールされたものを一度アンインストールし、2つ目のソフトをインストールをしていました。

2011以降は、プロダクトキー・有効期間の延長キーを入力する方法があるようですが、
(http://www.symantecstore.jp/Contents/help_key_enter_win2011.asp)

上の質問で、購入して問題ない場合は、どのようにインストールすればよいのでしょうか？
(前回同様、一度アンインストールしてから2012をインストールするのか、
2012のライセンスキーを上記URLに入力して延長するのか、で悩んでいます)


OS：Windows 7 Home Premium 64bit
CPU：Core i5
メモリ：8GB


回答、よろしくお願いいたします。

書込番号：14676376

[パーシモン1ｗ]

使用等に問題ありません。
１年３台までのモノでは、１台目使い出してからがカウント開始となります。
ですが、ニコニコパックは、１年１台が２つというものですから、PC１台で更新して２年使うもの問題ありません。

ただ、アンインストールせずとも、２ツ目のライセンスキーを入力すれば更新は出来ますy

書込番号：14676427

[熱い男が大好き]

ライセンスは、あやしげなとこから購入でなければ問題ないですよ。
インストール方法も、CDからのインストール時に古いバージョンをアンインストールしてくれてから、2012インストールしてくれるでしょうけど
先にアンインストールしてから、2012インストールするのもどちらでもお好きなように。

IDセーフ使用してますか？使用しているのでしたら先にNPMファイルでエクスポートしておいてもよいですね。
万が一、2012よくなーいとかで2011に戻したくなったとき面倒ですから。

http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/message-id/735#M735

書込番号：14676467

[熱い男が大好き]

ちょっと補足です。^^

延長から新しいプロダクトキー入力する時に、2012だと "メモ" として 「現在のキーの残り日数は、新しいキーに追加されません。」と注意書き出ますが
2011もう使用してませんのでどうなのかわかりませんが、残り日数結構あるなら注意してください。

書込番号：14676493

[excherish]

回答ありがとうございます。
パーシモン1w様
> ただ、アンインストールせずとも、２ツ目のライセンスキーを入力すれば更新は出来ます

新しく買った2012 2コニコパックのライセンスキーを入れれば問題ないということですね？
2コニコパックをインストール時に、シマンテックがライセンスをサーバーで管理していて、次以降の世代の2コニコパックをインストールしようとした際に”インストールできません”とはじくような処理をされているかも…と思ったため質問した次第です。


熱い男が大好き様
> IDセーフ使用してますか？使用しているのでしたら先にNPMファイルでエクスポートしておいてもよいですね。
万が一、2012よくなーいとかで2011に戻したくなったとき面倒ですから。

参考になります。あとでやってみます。

> 延長から新しいプロダクトキー入力する時に、2012だと "メモ" として 「現在のキーの残り日数は、新しいキーに追加されません。」と注意書き出ますが
2011もう使用してませんのでどうなのかわかりませんが、残り日数結構あるなら注意してください。

残り日数が1か月弱ですが、仮に明日更新すると残日数がリセットされ、明日から新ライセンスのインストール日数がカウントされるということでしょうか？

書込番号：14677451

[熱い男が大好き]

すみません。今までは
>仮に明日更新すると残日数がリセットされ、明日から新ライセンスのインストール日数がカウントされるということでしょうか？

そうだと思っていましたけど、Norton Managementインストールしてサインイン後 "別のキーを使う" で、新しいプロダクトキー入力すれば期間プラスされるのかな？
私は試したことないので、わかりませんけど・・・

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?ct=jp&docid=v55260940_NortonM_Retail_1_ja_jp&lg=ja&product=home&pvid=f-home&version=1

どなたか実際に実行された方のレスがあれば良いのですが。
なければコミュニティで聞いてみますけど。

書込番号：14677943

[excherish]

熱い男が大好き様

ご丁寧にありがとうございます。
実際に試された方の回答があるのを待ちつつ、私もサポートに質問してみたいと思います。
結果が分かり次第、報告いたします。

書込番号：14679197

[熱い男が大好き]

コミュニティで聞いてみました。
http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/1938

書込番号：14688412

[excherish]

回答遅れて申し訳ありません。
熱い男が大好きさんのおっしゃっていたNorton Managementインストールをしてみたのですが、なぜか"ページに問題があり開くことができません"というエラーがでてインストールが完了しない症状が出ています。

Nortonの担当者にリモートで繋いで見てもらいましたが、改善せず…。
原因と改善方法をメールで連絡しますとの事で、現在回答待ちです。
お詫びということで、使用期限を30日延長していただきました。


で、週末に量販店の担当者(Nortonのハッピを身に着けていた方)がいらっしゃったので聞いてみました。
すると、

『2012 2コニコパックのキーを入れると、入力した日からインストール日数はカウントされ、残日数はリセットされる』

とのことでした。
熱い男が大好きさんがコミュニティで聞いていただいた内容と、量販店の担当者のお話と整合性が取れたことが確認できました。

熱い男が大好きさん、対応していただきましてありがとうございました。

書込番号：14695293

問題ありとでて解決を押すとクイックスキャンが走る

[山姥12]

NIS2012をインストールしているxp、ビスタ、７のパソコン全てで起こる事象です。
　１週間くらいごとの頻度で起こるのですが、タスクトレイのアイコンにビックリマークが付き、開くと問題ありと出ています。問題解決のボタンを押すとクイックスキャンが走ります。しばらく待つと、問題なし、トラッキングクッキーを削除しましたと出ます。
　上記のことが１週間くらいごとに起こります。サポートに連絡したところ、アンインストール・インストールをしてみてくださいとのことでした。やってみましたが、問題は解決されませんでした。
　その旨またサポートに連絡したところ、今度は、それは仕様ですから仕方ありませんと言われました。
　NIS2012ではアイドル時等にクイックスキャンが走るようになっている。一定時間を経過してもクイックスキャンが行われなかった場合は、手動でクイックスキャンを行うように求められる。それが、問題ありのメッセージだ、とのことでした。
　ですから私のパソコンに起こっている問題は解決不能ということでした。手動で定期的にクイックスキャンを行えばいいでしょうとのことでした。
　2011の時はこういう仕様ではなかったですよねと言いましたが、担当は2012からそうなりましたとのことでした。
　どうも釈然としないので、皆様のご意見をお聞きしたくスレッドを建てさせていただきました。
　よろしくお願い申し上げます。

書込番号：14654613

[熱い男が大好き]

こちらと同じことですね。
http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/1912

これは人のパソコンの使い方によるので仕方ないのでは。
私は、ほぼ毎日使用しますし、5分や10分は、他の事でパソコンから離れることありますので
アイドルタイムアウト10分を1分に変更してます。
なので、すぐアイドル状態になりクイックスキャン始まって、(スキャンに掛かる時間も1分もないので) すぐ終わってます。
そういう使い方なので警告出たことないです。

セキュリティソフトは仕様が変わることはありますし、ちょっとしたことだと説明ない場合もあると思います。
もちろんそれで、 "<`ヘ´>ムカッ " となるのもわかります。
2011で起こらないのであれば、2011にするのも良いのでは？

書込番号：14654898

[型落ちフリーク]

> トラッキングクッキーを削除しましたと出ます。

自分では使っていないので一般論です。

検出・駆除の対象から「トラッキングクッキー」を外せませんか。
あるいは、駆除等を自動化てきませんか。

Tracking Cookie | シマンテック 日本
http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2006-080217-3524-99

書込番号：14654958

[山姥12]

ご回答どうもありがとうございました。お二方の回答で納得がいきました。
　やはり私の使い方との兼ね合いだったようです。
　私は一度コンピュータを立ち上げると、大体使い続けることが多く、アイドルタイムスキャンの時間が取れなかったのでしょう。
　理解できました。
　cookieの件は設定で｢cookieによる追跡のスキャン｣を｢無視｣或いは｢確認｣とすることが出来るようです。試してみたいと思います。
　
　お二方、、どうもありがとうございました。又よろしくお願い申し上げます。

書込番号：14656246

クイックスキャンが…！？

[きゅうりさん]

最近、クイックスキャンをしても最後まで作業が終わらずに途中で止まってしまいます。
スキャン結果は「中断」だったと思いますが、１か月近くクイックスキャンが出来ていないので、表示は「リスクあり」のままで困ってしまいます。
完全スキャンは最後まで実行され、ウイルスは検出されませんでしたと出ていました。
一体何が悪いのでしょうか？

書込番号：14645595

[熱い男が大好き]

こんばんは

それは自分でクイックスキャンして中断される、ということですか？
それともアイドル時にされるスキャンのことですか？

アイドル時のことでしたら、自分でクイックスキャンしてみた場合はどうなりますか。

書込番号：14645748

[型落ちフリーク]

�@「セーフモード時のスキャン」が可能なようですから、お試しになられては。
「セーフモード」なら、最小限のプログラムしか動いていないので、邪魔が入らないでしょう。

セーフモードで検知される脅威について - ノートン コミュニティ 日本版
http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/1202

�Aわかりにくいですwが、セーフモードでの起動の仕方の説明です。

コンピューターをセーフ モードで起動する
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode

書込番号：14646391

[きゅうりさん]

熱い男が大好きさん　ご回答ありがとうございます。
自分でクイックスキャンをしても途中で止まってしまい。
上記のようになってしまいます。

書込番号：14646649

[きゅうりさん]

型落ちフリークさん　ご回答ありがとうございます。
セーフモードで試してみましたが、セーフモードの場合には完全スキャンしか出来ないみたいです…。
また、完全スキャンで脅威が検出されなかったので、クイックスキャンはしなくても良いと考えて良いのでしょうか？

書込番号：14646657

[型落ちフリーク]

�@> 完全スキャンで脅威が検出されなかったので、クイックスキャンはしなくても良いと考えて良いのでしょうか？

「完全スキャン」が終わった時点ではそうですね。
ただ、ネットに接続していれば、随時使いたいでしょうから、「クイックスキャン」ができないのでは、相当に不便ですね。

�Aスキャンした結果が記録されて思うのですが、何か異常を知らせていませんか。
あるいは、スキャンを中止してしまった理由とか。

�Bプログラムのアップデートが正常に終わり最新版になっているか確かめられるでしょうか。

�C今まで試されたこととか記録の内容などを伝えながら、ソフトウェアの障害として、メーカーに問い合わせたらいかがでしょうか。

書込番号：14646703

[熱い男が大好き]

そうですか、自分でしても中断されるのはおかしいですね。
それにアイドル時にもスキャン終了していない、ということですよね？
Nortonがおかしくなっているのでしたら、一度Removal Toolで削除してから
インストールしてみては。

書込番号：14648705

２個でこの値段？

[tfbud]

「インターネットセキュリティー２０１２」と同じ物が２つと考えてよろしいのでしょうか？
なぜ２個なのに値段が安いのでしょうか？
もし１個物と２個物で違いがあってお分かりになる方いらっしゃいましたら
ぜひ教えて下さい

書込番号：14613879

[アテゴン乗り]

通常版は1ライセンスで3PC（1家庭内）にインストールできます。
ライセンス期限は１年ですべて共通です。
（最初にインストールした時から一年です。）

２コニコパックは２ライセンスですが、１ライセンスで1PCにのみインストールできます。
（同家庭に限定していなかったと思います。)
各々のライセンスごとに１年の期限がありますので各々インストールした時から一年です。

パソコンの所有台数やスタイルで選択した方が良いと思います。

書込番号：14613908

[tfbud]

アテゴンさん、ありがとうございました。
お陰で解決いたしました！

書込番号：14619055

一台のPCにHDDが２つ それぞれXPと7がインストールされてます。

[英検太郎]

このソフトはPC3台までインストール出来ますが
XPと7に両方インストールしたらライセンスは2台とカウントされるのでしょうか？

書込番号：14556469

[甜]

2台とカウントされます。

http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NIS_NAV/thread-id/1339/page/2

書込番号：14556487

[英検太郎]

早速の回答ありがとうございます。
二台とカウントわかりました。

書込番号：14556493

[shirotora]

私もSSDにWindows7、HDDにWidowsXPをデュアルブートで使用しています。
以前、シマンテックに問い合わせた所、
それぞれを一台のPCとして2ライセンスが必要だと言う返答がありました。

書込番号：14556515

時代遅れの低スペックパソコンでは？

[ツチブタ]

６年前に購入した富士通のノートパソコン（セレロンＭ３８０、メモリは１．５ＧＢに増設）では動作は重いでしょうか？
ネット環境は、つい最近Ｊ：ＣＯＭネット４０Ｍから、ソネットＡＤＳＬ１２Ｍに変えました。実測３．５Ｍ位です。

今使っているこのパソコンには、購入当時３ヶ月無料のシマンテック社製ソフトが入っていましたが、あまり使わずに、ケーブルテレビのＪ：ＣＯＭのマイシールドという、無料セキュリティーを使っていました。
何のストレスも無かったので軽かったと思います。
今はソネットの３ヶ月無料キャンペーン中のマカフィを使っていますが、何となく重いのです。
これに切り替える前に、マイシールドが契約解除後もアップデートできて使用できていましたので、それと比較してでの事です。

同じような条件で使っておられる方々や、知識豊富な方々のご意見を頂けましたら幸いです。
宜しくお願いいたしますm(__)m

書込番号：14537535

[オジーン]

おすすめの無料セキュリティソフトでウイルス対策
http://lhsp.s206.xrea.com/misc/antivirus-free.html
http://www.gigafree.net/security/antivirus/
どうでしょうか？

書込番号：14537549

[ムアディブ]

マカフィーはヘビー級、ノートンは軽いと言われてますけど使ったことないのでどの程度化までは知らないです。

とりあえずAVASTはネットブックでも問題ないくらい軽いし安定動作なのでお勧めしておきます。

書込番号：14537566

[熱い男が大好き]

よくこういった質問ありますが、体験版あるのですからご自分で試すことです。
他の人が良い、ダメといったところでツチブタさんの環境でどうなるかわかりませんので。

無難なとこでESETかNorton、ご自分で努力するならALYacあたりを試してみては。

書込番号：14537665

[ツチブタ]

オジーンさん、ありがとうございます。ぜひ検討してみます。
今、かるく読んでみたのですが、全てのフリーソフトにはファイアーウォールが無いのが特徴ですね。
ファイアーウォールが無いのが心配ですが、ソネットから借りているＮＥＣのモデムにはルーター機能があり、それに無線ラン親機をルーター機能オフにして接続しているので、ファイアーウオールが無くても大丈夫かななんて思っています。

ルーターを通した方がセキュリティーは安心だそうです・・・
何で安心なのか調べてみましたが、その意味が変わっているのか、分かっていないのか自分ではよくわかりません(汗）

書込番号：14537739

[ツチブタ]

ムアディブさん、ありがとうございます。
AVASTも検討してみます。
マカフィはヘビー級と言われていたのですか(^_^;)
無料キャンペーン中でよかったです。購入していたのなら落ち込んでいます。

書込番号：14537764

[オジーン]

Windows XPでは、OSの機能として簡易的なファイアウォールが標準で搭載されている（Windows XP SP2ではユーザーが初期設定を行わずに利用できるように改良された）。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%AB
より引用しました。

書込番号：14537807

[ツチブタ]

熱い男が大好きさん、ありがとうございます。
まさにご指摘のとおりだと思います。
一ヶ月くらいは無料試用できる結構ソフトがありましたので挑戦してみます。

ESETとかALYacっていうソフトは初めて聞きました。どちらも検索してみました。
ESETはダウンロード版が二年使えて５０００円弱というのは良いと思いました。
ALYacは無料版でもファイアーウォールがあるんですね。

書込番号：14537810

[ツチブタ]

オジーンさん、ありがとうございます。
今、使っているパソコンは購入当時はｘｐのｓｐ２でしたが、今は苦労しましたがｓｐ３にバージョンアップしています。
ファイアーウォールを無くしてまでフリー版を出しているというソフトが多いという事は、
それが無くてもＯＫという、パソコンに詳しい人が多いという事もあるのでしょうね。

書込番号：14537833

[SSLバーチャル]

ツチブタさん
はじめまして。

以前検証したものを下記に記載致します
ので、ご参考までに。
あくまでも、私個人の見解によるものです。
ご了承下さい。

※5段階評価
■avast!FreeAntivirus
ウィルス対策：4
動作の軽さ　：2

■Avira Free Antivirus
ウィルス対策：3
動作の軽さ　：2

■Microsoft Security Essentials
ウィルス対策：4
動作の軽さ　：3

■AVG Anti Virus
ウィルス対策：5
動作の軽さ　：4

■KINGSOFT internet security
ウィルス対策：2
動作の軽さ　：2

また、フリーのセキュリティソフト全般に言えるの
ですが、ファイアーウォール機能なしがほとんどです。（一部あり）

※ご注意点※
新たにセキュリティソフトをインストールされる場合
あらかじめ、現在のセキュリティソフトはアンインストール
して下さい。

書込番号：14537846

[ツチブタ]

SSLバーチャルさん、ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
総合的にAVG Anti Virusの評価が高いですね。

プロパイダのマカフィ無料キャンペーン適用中に、色々と試したみたいと考えていましたが・・
マカフィを使用停止ではなくて、アンインストールしないと色々と試す事が出来ないという事が分かりました。
あと約二ヶ月半も無料キャンペーン適用が適用されるので、それが終わってからにするか、思い切ってアンインストールして試してみるか悩みます。

書込番号：14537973

[ネットはケーブルTV]

自分は4年前に購入したノートPCにバンドルされていた期間限定版【Norton Internet Security 2008】を有効にしたところ、PCがフリーズしました・・・

<当時のスペック>
　OS： XP Home Edition SP2 [現在はSP3適用済]
　CPU： インテル Celeron プロセッサー 550(2GHz)
　メモリ： 1GB×1枚(DDR2 S.O.DIMM(PC2-5300) 667MHz CL=5 200Pin) [現在は1GBを1枚増設して1GB×2枚]
　HDD： 80GB(40+30+残り)
　ネット回線： 5M [現在は10M]

PCをリカバリして【ウイルスバスター2007】に変更したところ、すこぶる快適でした。
それからウイルスバスターを2008〜2010と更新してきましたが2011にしたところ再度フリーズしたので、今は【Microsoft Security Essentials】を入れてありますが、更新時は結構重くなります。

ちなみに、5年前に購入したデスクトップPCには【ノートン インターネット セキュリティ 2012】を入れてありますが、Live updateをしているのに気づかないほど快適です。ノートPCにもノートン入れたいけど再度フリーズされるのもイヤだし・・・

書込番号：14544664

[ツチブタ]

ネットはケーブルTVさん、ありがとうございます。
自分のパソコンも、最初はノートンインターネットセキュリティ２００６というのが、３ヶ月無料で使えました。
あまり使っていませんでしたが、固まってしまうという事はありませんでした。
同じメーカーで同じソフト名でも、その年、その年によって重いとか軽いとかあるようですね。

せっかく無料で３ヶ月も使えるし、少しでも費用を浮かせたいので、今のところは我慢してマカフィを使っていますが、我慢の限界も近いような感じです。
マカフィで我慢の限界がきたら、Microsoft Security Essentialsから入れて試してみようかなと思っています。

書込番号：14544842

[ツチブタ]

ソネットのサポートへ質問してみました。
無料お試しキャンペーン期間中に、マカフィーのセキュリティーサービスの利用登録を抹消していなければ、インストール、アンインストールを繰り返しても良いという返事でした。
これで無料期間が終わらなくても、色んなソフトを試してみることができるので、チャレンジしていこうと思います。

書込番号：14545016

[ウサすけ]

Celeron M380の頃のPCだとG DATA、F-secure、マカフィーは重いかもしれません
それ以外で選ぶと良いでしょう

ちなみに、ファイアウォールソフトは入れておいたほうがいいです
windows標準のファイアウォールは基本的にアウトバウンド通信をスルーします
お持ちのルーターも同様でしょう
情報漏えい型のマルウェアに感染すると大変ですよ

市販の総合セキュリティソフトにしておいたほうが面倒がなくて良いです

書込番号：14547040

[オジーン]

＞色んなソフトを試してみることができるので、チャレンジしていこうと思います。
色々試すのも良いかもしれませんが、ゴミがPCに残りますよ。
PCの動作が遅くなる原因になる可能性も！的を決めて試される方が良いと思いますよ。

書込番号：14547647

[ツチブタ]

ウサすけさん、ありがとうございます。
自分がネットを始めた６年前は、ノートンなど有名なソフトは、一台で一年しか有効期限が無くて一本６０００円位していたと思います。

それから今までＪ：ＣＯＭのマイシールドを使っていましたので、セキュリティソフトにはあまり関心が無かったのですが、現在では有名なソフトも一台で複数年使えて数千円で購入できるようになっていて、市販品でも高いという思いは無くなりました。
ただフリーソフトもここ数年でかなり充実してきていると思いました。
しばらく市販品の試用版とフリーソフトを使って結論を出したいと思います。

書込番号：14550278

[ツチブタ]

オジーンさん、ありがとうございます。
パソコンにたまったゴミは、CCleanerというフリーソフトで定期的に掃除しています。
このCCleanerで、不要なファイルとかレジストリを掃除できると信じていますけど、セキュリティソフトのゴミはやってみないと掃除できるかわかりせん。

だからご指摘のように的を絞ってみようと考えましたが、どれから試して良いかわからないので、つい先ほどノートン インターネット セキュリティ2012の３０日試用版をインストールしました。

書込番号：14550326

[ツチブタ]

皆様のお陰で、勉強になりました。どうもありがとうございましたm(__)m

書込番号：14550360