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Norton Security ダウンロード版

[nows]

長年、Norton Internet Securityを使用しておりますが、
今回から、Norton Securityに変更されている？ようなので、
ダウンロード版を購入したく（有効期間:あと2日)質問させて頂きたいのですが、

1.有効になるのは、コンビニ等で支払済ませてからでしょうか？
2.現在のInternet Securityを削除してからNorton Securityをセットアップ？
3.30日体験版をセットアップしても、Security購入後は1年版から有効期間は引かれますでしょうか？

お手数ですが、御教示お願い致します。

書込番号：18078899

[文鳥LOVE]

＞1.有効になるのは、コンビニ等で支払済ませてからでしょうか？

クレジットの場合は・・・・
購入手続きを済ませるとすぐにメールが送られてきます。
そのメールに記載されているプロダクトキーを今使っているNISソフトに入力してアクティブ化した時点、またはブラウザにプロダクトキー入力してNISダウンローダをダウンロード＆実行した時点で有効になります。
一年版なら366日の残り日数が設定されます。
なお、今まで使っていたプロダクトキーの残日数は引き継がれないので、残りがあと一日になってから手続きした方が良いでしょう。

コンビニの場合は入金してからシマンテック側で入金の確認ができてからメールが送られてくるものと思います。(カード決済しかしていないので想像です)

＞2.現在のInternet Securityを削除してからNorton Securityをセットアップ？

Norton Internet SecurityはPC向けのもの
Norton Mobile Securityはスマートフォン向けのもの
Norton SecurityはPCとスマートフォン向けを統合したもの
三つ違いはライセンス(プロダクトキー)の違いだけで、それそれが使用するソフトウェアは共通です。
現在、ＰＣ向けは「Norton Internet Security Ver.21.6.0.32」が最新であり「Norton Security」というソフトウェアはありません。
よって、再インストールの必要はなく、現在のNISソフトでプロダクトキーを入力すればOKです。

＞3.30日体験版をセットアップしても、Security購入後は1年版から有効期間は引かれますでしょうか？

体験版の残り日数は引き継がれませんのでアクティブ化した時点で366日の有効期間になります。

書込番号：18088483

[nows]

文鳥LOVEさん、早速のご回答、誠にありがとう御座います。

先程、コンビニ支払済ませて、すぐにSymantecからメールが来ました。
プロダクトキーとダウンロードURLの記載があり、まだ、ダウンロード
していませんが、体験版の残29日あるので、終わってからと思っています...

1.現在の体験版とは別にメール記載のURLからダウンロード＆セットアップでしょうか？
2.Norton Internet Securityでは、Androidのタブレットには入れられないのですね〜

すいませんが、またまた、ご教示願います。

書込番号：18091212

[文鳥LOVE]

＞1.現在の体験版とは別にメール記載のURLからダウンロード＆セットアップでしょうか？

ダウンロードは不要、体験版のソフトをそのまま使えます。
ソフトに体験版や購入版などの区別はなく、全く同一のものです。
適用しているプロダクトキーが体験版なのか購入した物なのかが異なるだけです。

試用期間が過ぎたら購入したプロタクトキーを試用版として使っていたソフトに適用するだけです。
長年NORTONをお使いとのことなので、NISソフトからの期限の延長方法はご存知だとおもいます。


＞2.Norton Internet Securityでは、Androidのタブレットには入れられないのですね〜

はい、PC専用のプロダクトキーなのでできません。

PCの試用期間が過ぎるまでは、Android端末にはPlayストアからNorton Mobile Securityをインストールして試用版として使えば良いと思います。

一つ気になるのはPlayストアの説明に「無料体験期間は、ノートン アカウントにノートン モバイルセキュリティの使用を登録してから 30 日間です。ただし、アプリストアに現行バージョンが掲載されている期間に限ります。」と書かれていますので、新しいバージョンが出るとその日から無料版としては使えなくなるかもしれないことです。

ひとまず、PCでの試用期間中はAndroidにはAvastの無料版を使っても良いかもしれませんね。

書込番号：18093039

[nows]

文鳥LOVEさん、何度もご返答誠に有難う御座います。

>ソフトに体験版や購入版などの区別はなく、全く同一のものです。

なるほど了解致しました。
体験版の残りが後28日ありますので、それから、購入した
プロダクトキーを入れ延長したいと思います。

>ひとまず、PCでの試用期間中はAndroidにはAvastの無料版を使っても良いかもしれませんね。

実はすでに"アバスト!モバイルセキュリティ"をタブレットで使用していまして、
当分、このままで行こうと思います。

詳しくご丁寧な、ご教示誠に有難う御座いました。

書込番号：18094593

ノートン2015年版について

[ジャスコマン]

２０１５年版を購入した方にお尋ねします。
ＵＩ（ノートンのメインの画面？）等は一新されましたか？
それとも２０１４年版（バージョン２１．６．０．３２）のままですか？

今年のバージョンから去年版のシリアルキーとの互換性がなくなったとの
情報を耳にしまして当方非常に１ユーザーとして気になっております。

書込番号：18046845

[シャーコ]

今、最新版に更新しましたが
２０１４年度版と一緒でした。

http://updatecenter.norton.com/?NUCLANG=ja

書込番号：18047054

[PS0]

>今年のバージョンから去年版のシリアルキーとの互換性がなくなったとの
情報を耳にしまして

どこで聞いたのか教えて下さい。私としても非常に気になります。

　例えばノートン2014を購入したら有効期間中2015とかにアップグレードできないで2014を使わないといけないという意味でしょうか？
　もしそうだとしたら、3年版とかは売れなくなりますよね。3年版を購入して今後も3年間そのバージョンを使わないといけないというのはセキュリティ的に不安ですよね。メーカーも古いバージョンを3年間も更新してくれるのでしょうか。
ガセネタですよ
　

https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-renewal-purchase/current/solutions/kb20080407154946EN_EndUserProfile_ja_jp?displang=iso3%3AJPN&ssdcat=270
有効期間が期限切れになっていないお客様は、ノートン アップデートセンターで最新版の製品をダウンロードしてインストールできます。

書込番号：18047395

[ジャスコマン]

シャーコさん、PS0さん、返信書き込みありがとうございます。

すでに２０１５年版が発売されてるようです。（９月２０日ごろ発売）
しかし日本語版の場合はなぜか中身は去年のままのようです。何故？
いまだに去年版以前のユーザー向けの２０１５年版のアップデートはないようです。（シャーコさん）

なんでだろうとググってみたら前述の記載があったある方のページがでてきました。
北米版やフランス語版を元にした記述でした。
２０１４以前のユーザーはいったんアンインストールし、２０１５版を新たに買いなおしていれろ、とあります。
日本版のシマンテックのサイトではまだ２０１５に対応してないようですね。

書込番号：18047474

[ジャスコマン]

「ネットセキュリティブログ」というブログの９月２５日の記事の記述です。

日本法人のシマンテックはどうなさるんでしょうね。対応はするでしょうがまだまだ時間が
かかるかも知れませんね。

ノートンコミュニティ（海外？）ではこれが問題になっているようです。

書込番号：18047520

使用台数について！

[L.yas]

2011のニコニコパックより使用しているのですが、新しくPCを購入したので2台で使用しようと思ったのですが、ニコニコパックが一台限定だった用で使用できません、自動延長は2回行ってます、今のは3台までOKなはずですが課金は同じ金額のようですがどのような手続きを取れば良いのでしようか？シマテックのホームページを見てもわからず困っています、アクティブ期間は来年の2月まであるので乗り換える訳にいかず、サポートセンターも平日のみですし、ご存じの方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：17945948　スマートフォンサイトからの書き込み

[1981sinichirou]

ここを見てほしい物から選びましょう。いろいろありすぎて変なの選びそう（苦笑）
古いライセンスが1台1年で、新しいのが1年3台だったら、
新しいほうのライセンスキーを登録(変更)でよいと思います。
　ノートンは意外に割高だなーと思います。
http://kakaku.com/pc/antivirus-soft/itemlist.aspx?pdf_ma=128

書込番号：17946776

[1981sinichirou]

追伸
　価格コムはたまに間違っている時がありますから、
　決定する前にメーカーサイトでちゃんと確認する事が大事です。

書込番号：17946779

[優雅な子猫]

L.yasさん、こんにちは！

こちらを参照してくみてださい。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11102826826

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20100527223228EN_EndUserProfile_ja_jp;jsessionid=FFEA0084B39121191A5107C9046ABBBA.4?entsrc=redirect_pubweb&pvid=f-home

書込番号：17946819

[PS0]

何を言いたいのかもう少し整理して人にわかりやすく書きましょう。

今のが２月まであるからどうしたいのか。
ニコニコパックは１年１台版が２個入っていて自由に使えるのですが、この商品は３台まで使えるけど１年１台版が３個入っているわけではありません。
最初に使用した時から１年間使用できるわけで、その間３台まで使えるということです。
プロダクトキーは１個しかありませんがそのキーで３台まで使えます。
何度も言いますが、最初にそのキーを使った時から１年有効です。その間、２台目３台目を使おうが使わないが１年たったらすべてが無効になります。

今ある２月まで有効のものを無駄にしたくないのなら。来年の２月まで無料のもので過ごして、今のが切れてからこれを購入すればいいかと。自動更新を設定しているのなら解除を忘れなく。

長く使うのなら、３年版が割安です。

ダウンロード版よりもパッケージ版のほうが安い場合が多いですので調べたほうがいいです。

1981sinichirouさん同様にノートンは割高感を感じます。

書込番号：17946849

[流浪のテスター]

私の知る限りでは（ショップで確認しました）ニコニコパックが商品からなくなったのでそのようの割高になっているだけです。
そもそも、ニコニコパックを１人で使用する場合は、1台に2年間使用できるのがお得で売れていたと思います。

考え方を変えて、今までのライセンスキーを期限まで使用し、新しいライセンスの物を使用すれば、3台で使えるはずです。
この場合、延長ではなく新規の扱いですから、2台使用している場合は2台とも同じ有効期限になります。

※要は今まで使用してきたという経緯は無視して、完全に新しく使用開始すると思えば事象を切り分けられます。
　ニコニコパックのライセンスの延長はしないほうが良いです。

書込番号：17946890

[流浪のテスター]

追伸：こんな感じで

旧ライセンス（A）：2014年3月−2015年2月
新ライセンス（B）：2014年9月−2015年8月

1台目を（A）で使用中
2台目を（B）で使用開始

来年2月になったら1台目のライセンスキーを（B）で入力

これで2台とも2015年8月まで使用できます。
その後は3台対応版を更新すればOKです。

書込番号：17946916

[L.yas]

皆様アドバイスありがとうございます。私の書き込み方が悪く申し訳ありません、現在の状況は2011のニコニコパックを導入しそのライセンスで自動課金延長を行ったのですがニコニコパックでの一台の使用台数制限が生きたままの様で現在販売の3台使用の物と同額の延長料金なのに台数制限が解除されていないとゆうことです、今まではPC一台だつたので気が付きませんでした、シマテックのホームページを見ても問い合わせ先が良くわからず皆様のお力をお借りして解決出きれば嬉しいと思い書き込みさせていただきました。

書込番号：17947289　スマートフォンサイトからの書き込み

[流浪のテスター]

たぶんですが、その商品ですと１ライセンスの更新になってしまうと思います。
既に更新済みならば、あきらめるしかないと思います。

この機会に、新規で3台可版に乗り換えておくほうが面倒が無いとおもいますヨ。

書込番号：17947506

[L.yas]

皆様ありがとうございました。流浪のテスターさんのおっしゃる事が有りなような気がします。近い内に時間を作ってサポ−トに電話してみます、時間を作るのが一番難しいのですが、それまではセカンドＰＣは試用版などでつなぎます。お騒がせしました。

書込番号：17948384

タブレットにCDからセキュリティソフトをインスト-ルしたい

[ダッキ-]

タブレットが全くの初心者で教えてください。ノ-トンのセキュリティソフトCDからミニSUB端子付のタブレットにインスト-ルしたいのですがどうすればよいのでしょうか。ちなみに外付けDVDは持っていません。手持ちパソコンには内臓DVDがあります。

書込番号：17778113

[ガラスの目]

タブレットのメーカー、型番がわからないと誰も回答できません。
ELECOM USBハブ
http://www2.elecom.co.jp/cable/usb-hub/u2hs-mb02-4b/
とかフラッシュメモリとかでなんとかなると思いますが、詳しい方どうぞ↓

書込番号：17778146

[クアドトリチケール]

次の取れかでできると思うよ
1.usbメモリにcdを丸ごとコピー
2.ファイル共有でdbdドライブを共有
3.インストールメディアをisoにまとめて、1or 2でタブ側にコピーすれば、仮想ドライブとしてエクスプローラで使える

全部ダメならドライブを買う。

書込番号：17778158

[まさおみ71]

何個もスレ立てない
タブレットについてるのはミニUSBではなくマイクロUSBです
ノートンがアンドロイドでも使用できるバージョンなら外付けドライブと
変換ケーブルでインストールできるでしょう

書込番号：17778252

[Hippo-crates]

AndroidタブレットだったらノートンセキュリティのCDにAndroid用パッケージ／インストーラーは入っていないからドライブ接続しても無駄。ノートンマネージメントのサイトにサインインしてダウンロードする。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-mobile/current/solutions/v77490833_EndUserProfile_ja_jp?entsrc=redirect_pubweb

書込番号：17778357

[ダッキ-]

<回答への御礼>
色々とアドバイスいただき有難うございました。皆様からのアドバイスで、以下のことがわかりました。(1)アンドロイドタブレットにはCDからはインスト-ルできそうにない。(2)ノートンマネージメントのサイトにサインインしてWEBからダウンロードすればCDドライバ-は不要でインスト-ルできる。また「ガラスの目さん」のマイクロUSBに接続するUSBハブも参考になりました。DVDドライブを購入して音楽などを保存したいと思います。

書込番号：17778621

最新版なのに、インストールされていない？

[Ms.Alwen]

最新版なのに、インストールされていないとは？

Mac で使用しています。
OS のバージョンは、 10.9.3 です。
こちらのパッケージ優待版を購入してインストールしたのですが、なぜか最新版にアップデート済にもかかわらず、
「セキュリティソフトがインストールされていません」
と出ます。
そして、ノートンマネージメントに進むと「インストール中」と出ますが、何時間経っても終わりません。
　
これは一体、どういうことなのでしょうか？

書込番号：17662431

[am01125]

このソフトは自社製品のマネージメントソフトとセキュリティソフト本体が別々になっていたような気がしますが…
マネージメントソフトが管理している分に関してはすべてのソフトが最新版
（でもセキュリティソフト本体はまだインストールされてない）
という意味じゃないでしょうか。

マネージメントソフトのインストールはできたものの、
何かの原因でセキュリティソフト本体はまだインストールできてない感じです。

書込番号：17664448

[Ms.Alwen]

> am01125 さん
　
　こんばんは。
早速のお返事、ありがとうございます。(^^)
色々試してみたところ、インターネットセキュリティ for Mac を別にDLしてインストールしたら、上手く認識しました！
　
ソフトの紹介を読む限りでは、「これ１本でオールマイティ！」みたいな書き方をしていましたが、実は違うのですね。
ちょっと紛らわしい作りですね。　(^_^;)

書込番号：17669675

プロダクトキーを消費せずに再インストールするには

[65639]

皆様よろしくお願いします。
先日パソコンの調子がおかしかったので、システムの復元を行いました。
復元は無事完了したのですが、ノートンがタスクバーに表示されなくなりプログラムファイルなどから実行しても、うまく起動されません。
そこでノートンを再インストールしようと思ったのですが、プロダクトキーを新たに消費せずに再インストールするにはどうすればいいでしょうか？

書込番号：17616621

[こるでりあ]

プロダクトキーは消費するものではないと思いますが…

正規の範囲の台数しか使ってないのに認証が通らなかったら
正々堂々とサポに文句言えばいいだけです

書込番号：17616640

[papic0]

>そこでノートンを再インストールしようと思ったのですが、プロダクトキーを新たに消費せずに再インストールするにはどうすればいいでしょうか？

ごく普通に、以前と同一のプロダクトキーを使っては再インストールすれば、新たなプロダクトキーを入手する必要は生じません。

書込番号：17616661

[とらやのす]

使い捨てじゃないので、対応しているOSならそのプロダクトキーで
何度も再インストール出来ます。

ただ、一定回数後は電話でしか認証できなくなるんですがねorz

書込番号：17616697

[とらやのす]

あ、ノートンでしたね。

ごめんなさい・・・


ノートンは普通に以前と同じプロダクトでインストールできますよ。

書込番号：17616702

[65639]

こるでりあさん
後1台分枠があるので、再インストール自体は問題ないのですが.....

papic0さん、とらやのすさん
同じデバイスであれば新たに消費しないんですか！？早速再インストールしてみます。

書込番号：17616738

[Hippo-crates]

ノートンを登録したときのアカウントでPC管理ができる。

書込番号：17617299