ノートンライフロックすべて クチコミ掲示板

Windows Defendr

[EF510-509]

こちらを導入しましたが、パソコンに搭載されてるWindows DefendrはOFFで良いのでしようか？

書込番号：12591341

[イノラー]

自動的にOFFにされます。

ついでなので、、、。Windows FireWall もOFFの状態で結構です。

書込番号：12591359

[熊ちゃん＠自宅]

OFFと言うか気にしなくて良いと思います
しばしPCを使わず定義が古い状況だとWindows Defendrが注意を促します

書込番号：12591363

[EF510-509]

イノラーさん　

有難うございます。安心しました。
ウイルスバスターから乗り換えましたが快適です。

書込番号：12591364

[EF510-509]

熊ちゃん＠自宅さん

ありがとうございます。

書込番号：12591704

[EF510-509]

追加質問です。

パソコン新たに購入して、90日間の無料版が付いてました。90日後も継続するには新たにパッケージ版を購入して継続すれば良いのですか？
それともパッケージ版を新規にインストールすれば良いのですか？

書込番号：12598066

[イノラー]

こちらの製品は、１ライセンスで３台まで有効です。（ただし、有効期限は初めにインストールしたPC（１台目）の有効期限となります）

書込番号：12599854

NIS2011を入れたら、MicrosoftUpdateができません。

[おネェまんじゅしゃげ]

今までは「KINGSOFT（無期限有料版）」を使用してきました。
今週初めになり、KINGSOFTのアイコンに「訳の分からない中国漢字」が出てくるようになり、
削除しても「中国漢字だらけのアイコン」だけが幽霊のように居座り、気持ち悪くなり、ちょうどお給料日だったので、思い切ってヨドバシさんで店員さんと相談して購入しました。

マイクロソフト社からのセキュリティに関するメールを受信しているのですが、
今日、そのメールが来たので「スタート」〜「すべてのプログラム」から「Microsoft Update」をクリックしても、「インターネットにつながりません」との表示が出ます。
（もちろん、その前に「ファイアーウォール」は時間限定でOffにしてあるのですが）

当方のOS=Windows XP(SP3）
接続状況：eo光（電力会社系）光ファイバーを無線で。

マシンは早世した母方の伯父の物を「形見分け」で頂いたもので、もともと無線機能は無く、
「LAN親機子機」でつなげています。

FMV　DESKPOWER　L18B(2002年冬のものと聞きました）

メモリは当初256MBだったものを、パーツショップで「500MB」×2枚で、最大１GBしかないものです。
（主にバックアップは外付けのHDDを使用しています）

書込番号：12577642

[甜]

ファイアウォールだけでなくNorton本体も全部停止しないと検証できない気がします。
内容的に近いFAQだとこの辺だと思いますがどうでしょうか。

http://jp.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&selected_nav=5&pvid=nis-2011&docurl=20100810191013JP

書込番号：12578381

[イノラー]

もしかしたら前入れいていたKingSoftのものがちゃんとアンインストールできていないのかもしれませんねー。

もう一度ちゃんとアンインストール出来ているか確かめたほうがよさそうです。

書込番号：12578750

[おネェまんじゅしゃげ]

皆さん、ありがとうございました。
あれから「完全削除」、それから再度のインストール前にMicrosoftUpdateをやってみましたが、ダメでした。
原因はNIS2011じゃないみたいで、１２月に初めて導入した無線ルータの影響のようでした。
Logitecさんの「手のひらサイズ」の「親機＆子機セット」を12月中旬に買ったのですが、
何度も「リセット」しないとつながらないんですね。
それでこっちだ！と思い、ファームウェアを更新しようとしてもダウンロード自体に
5分以上。
さっき、電話して、「着払いでいい」とのことだったので、佐川急便さんにお願いして
長野県までルータを修理センターに出しました。
今は有線でつなげてます。
本当にお世話をおかけいたしました。
ありがとうございました。

書込番号：12591209

ホームネットワークの設定について

[LIGHT-ONE]

これまで無線LANで2台のPCを共有化してました。
OSは2台ともWindows7です。
先日、2011を両方のPCにインストールしてから、「ホームグループには他のユーザーがいません」となり、互いのPCが表示されなくなりました。
（ノートンが直接の原因かどうかわかりませんが、一番怪しかったので・・・）

いろいろ調べたのですが、解決できませんでしたので、
設定方法等ご教示いただけませんでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：12549583

[10masaya]

LIGHT-ONEさんこんにちは
私はまだノートンインターネットセキュリティ2010を使用しているのですが、
インストール後にネットワーク上の他のPCが表示されなくなりました。

デスクトップ右下のノートンのアイコンをクリックして出てくる設定画面にネットワークセキュリティマップという項目はないでしょうか？
そこをクリックして出てきたウインドウに接続したいコンピューターの名前が表示されていて、アイコンの近くに「保護」と表示されていたら、接続したいコンピューターの名前のアイコンをクリックして、信頼レベルの項目の横にある「編集」をクリックすれば信頼レベルを変更できるので「保護」から「完全な信頼」にしてみてください。
この設定両方のPCにすれば正常に通信できるかもしれません

書込番号：12549844

[LIGHT-ONE]

10masayaさん こんにちは

両方のPCでアドバイスの通り設定を変え、再起動したところ共有できました。
ありがとうございました。

書込番号：12586163

NIS2010→NIS2011無償アップは可能？

[SIFI2]

Norton Internet Security 2010(NIS2010)の1年版を安くで入手できます。
そこで質問ですがNIS2010を無償でNIS2011にアップすることは出来るのでしょうか？

現在ウイルスバスターやカスペルスキーは使用しており、いずれも最新に無償アップ
が可能でした。しかし、ノートンは以前は出来なかったと記憶しています。

久しぶりにノートンを使ってみたくなり検討中です。
どうでしょうか？

書込番号：12583002

[kanekyo]

過去ログくらい確認しませんか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000059180/SortID=11844359/

書込番号：12583014

[SIFI2]

返信ありがとうございます。

一応、お店で製品を見てきたんですがそんな記述はなかったです。
はっきりと書いてくれないと今まで通り出来ないものと思いますよね。

書込番号：12584193

ファイル名で除外したい

[ネットはケーブルTV]

先程メインPC(Vista)に体験版をインストールしました。
設定は何も触らずそのままにした状態で、とあるファイルが入ったフォルダを開いたところ、そのファイルが勝手に削除されてしまいました。そのファイルは今までずっと使用してきたファイルで危険なものではないことが分かっています。そのファイルはデータ移動用USBメモリに保存してあったのでメインPCに入れ直そうとしましたが、USBメモリからも削除されてしまいました。

あわてて原因を調べたら[Auto-Protect]という機能らしいのですぐに安全なフォルダを除外リストへ登録しておきましたが、先程のように別フォルダに入っていたら結局は削除されてしまうのでフォルダ登録では意味がありません。
幸いにもそのファイルはサブPCにも保存してあったので事無きを得ましたが、[Auto-Protect]を常時無効にしておくわけにもいかず困っています。

除外リストをファイル名で登録することはできませんか?

書込番号：12574786

[mallion]

無理です。
せんべいに焼いてでも保管しておきましょう。

書込番号：12575030

[楽我記(RakuGaki)]

　こんばんわ、『ネットはケーブルTV』さん。
　体験版の期間中には間に合わないかもしれませんが
『Norton 製品で、ファイルがウイルスに感染している、またはプログラムや Web サイトが疑わしいという警告が表示された場合の対処方法』http://jp.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20100317224546JP
文書番号(ID): 20100317224546JP
最終更新日: 10/04/21
をお勧めします。

　該当するファイルの他、コメント↓をつけることもできます。
(事前に、http://www.virustotal.com/jp/などに該当するファイルを投稿してクリーンファイルだと判定されたURLを取得しましょう。)

　遠回りのようですが、確実です。

＞除外リストをファイル名で登録することはできませんか?
(ヘルプによれば、フォルダを除外と同じ場所で可能な筈ですが・・)お勧めできません。
理由は、ウィルスが該当ファイル名を詐称した場合フリーパス状態になるためです。

お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：12578436

[ネットはケーブルTV]

楽我記さん、詳細な情報ありがとうございます。

リンク先を見させていただきましたが、英語サイトなんですね。英語ができなくても書いてあることはなんとなく分かりました。でもなんだか面倒な感じがしたのであきらめます。

最近はめったに使わなくなったファイルですが、そのファイルについて詳しく調べたら本当に汚染されたファイルもあるようだったので、そのファイルを取り扱う時のみ[Auto-Protect]を無効にしておきます。また使うこともあるでしょうから。
[Auto-Protect]を無効にしても隔離されてしまった場合はノートンをやめて『Microsoft Security Essentials』への乗り換えも検討します。

書込番号：12579333

定義フォルダーの肥大化

[★アメジスト★]

LiveUpdateでDLされる定義ファイルの格納場所は、XPの場合以下のフォルダになるのですが、

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Norton\[C055C〜以下略]\NIS_18.1.0.37


このフォルダの容量を見たところ、８GB以上まで大きくなっていました。
特に「Definitions」のフォルダが７GBくらいあって、HDDの容量圧迫の原因にもなっています。
ムダなデータを消してHDDの容量を増やしたいのですが、NISにそういった機能はありますでしょうか？

書込番号：12569555

[楽我記(RakuGaki)]

参考図1.	参考図2.	参考図3.

　おはようございます。『★アメジスト★』さん、お困りですね。
私もXPSP3でNISのバージョンは18.5.0.125です。但し、現在スマート定義をONにしています。
私のところでは、
「NIS_18.1.0.37」が219M　参考図1.
「Definitions」が153M 参考図2.
です。
「Definitions」以下の現時点での日付付きフォルダの状況は、参考図3.の通りです。

>ムダなデータを消してHDDの容量を増やしたいのですが、NISにそういった機能はありますでしょうか？
　私には、NISが正常に動作していないように見受けられます。チャットサポートをお受けになることをお勧めします。

お役に立てれば幸いです。外しておりましたらご容赦下さい。

書込番号：12570942

[★アメジスト★]

ありがとうございます。

特に「IPSDefs」と「VirusDefs」のフォルダですが、去年の11月ごろからの日付フォルダがあって何十ものフォルダ数があります。

書込番号：12571216

[熱い男が大好き]

★アメジスト★さん　こんにちは

普通は楽我記(RakuGaki)さんのように、古いものはLiveUpdateしていくうちになくなるのですけど
なくならずにたまっているのですね。

バージョンは、18.5.0.125にはなっているのですね？
とりあえずウイルス定義、手動でダウンロードして更新してみて
古い日付のが消えませんか。

だめでしたら、古い日付の手動で削除しても問題ない気はしますが。
Norton改変対策、一時的にオフにして。
(私はしたことありますが、やるのでしたら自己責任でお願いします。)


無難なのは、ノートン一度アンインストールして18.5.0.125ダウンロードできますので
そちらをインストールしてみるか、楽我記(RakuGaki)さんの仰るようにサポートに連絡するかでしょうね。

書込番号：12571777

[★アメジスト★]

確かに再インストールが手っ取り早いですが、設定とかが全て消えてしまうのがイヤなので取り敢えず避けたいところです。

サポートに問い合わせてみます。

書込番号：12573734