ノートンライフロックすべて クチコミ掲示板

プロダクトキーの使用前の有効期限について

[nikko's]

ノートン 360 デラックス 3年3台版のプロダクトキーを購入しましたが、ｐｃにはあと２年の有効期限の有るセキュリテイソフトが稼働中です。なので、２年後にノートン 360 をインストールした場合、ノートン 360 の有効期限は、1年になるのでしょうか？
ご教示お願い致します。

書込番号：25434970

[パーシモン1ｗ]

使い始めたら、そこからカウントスタートします。
今お使いのモノが、まだ２年あり、それが切れてから新しく買ったノートンを使えば、そこから３年の使用となります。パッケージ版では。
2023年→２年後＝2025年→旧ソフトが切れたので、新購入ノートンインストール→2025年〜３年使用可能。

書込番号：25434997

[nikko's]

＞パーシモン1ｗさん

早速のご教示ありがとうございます。

詳しく教えて頂き、良くわかりました。
２年後にノートン 360をインストールします。

助かります、ありがとうございました。

書込番号：25435037

Nortonの押し売り？

[uechan1]

PC運用上の都合から、マルチブートでWin8.1も使ってます。
　元々カスペルスキーを使っていたのですが、Windows Defenderで十分との声を聞きずいぶん前にカスペルをアンインスト、Womdows Defendweで運用してました。

　今日たまたま動かしてみたところ、入れた覚えのないNortonが動き出し、図のような表示です。

　Nortonはサブ機で使っており、自動延長で台数制限にも引っかかってないので大丈夫ですが、何か腑に落ちません。
　これってNortonのいつもの押し売りでしょうか？　そういえば何年か前にこのNortonが無理やり入ってきてねカスペルと二重に動作したこともあります。
　
　消すべきか？　無視すべきか？　それとも延長しちゃう？

書込番号：25368446

[あさとちん]

＞uechan1さん

必要ないならアンインストールでしょう。

書込番号：25368521

[JAZZ-01]

＞uechan1さん
＞消すべきか？　無視すべきか？　それとも延長しちゃう？

アンインストール出来るなら、アンインストール。

アンインストール出来ないパターンかも？　その場合は、都度、キャンセルで。

書込番号：25368526

[uechan1]

　ご両人、レスありがとうございます。

　本当にNprtonってしょっちゅうこのように入り込んできます。正規ユーザーなのでそれほど迷惑でもないのですが・・・
　まっ消しちゃいましょう。

　背中を押してもらって、ありがとうございました。

書込番号：25368548

ノートン360デラックスのVPNと同じものですか？

[papic0]

ノートン 360 デラックスに含まれているVPNと本製品は同じものでしょうか？

書込番号：25250920　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

ノートン 360 デラックスのVPN機能の単体販売がノートン セキュア VPNです。

下記のHPに書いてあるウイルス対策機能とVPN機能を一緒に
したのが、ノートン 360 デラックスです。
https://jp.norton.com/products/norton-secure-vpn

書込番号：25250984

[papic0]

＞グリーンビーンズ5.0さん

ありがとうございます。

VPN機能だけを使用することを前提にすると、価格だけで比較すれば良いようですね。

2台で使うつもりですので、ノートンセキュアVPNを2セット購入しようと思います。

書込番号：25251133　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

個人で同じ場所で2台で家族でつかうのか？
1人で2セット使うのか解りませんが。
そういう使用方法であれば3台版の方が
お得です。

書込番号：25251257

[papic0]

＞グリーンビーンズ5.0さん

2人が各1台ずつ使います。計2台を別々の場所で使います。

3台以上の使用を想定していないので、1台契約を2セット買う方が、3台契約を1セット買うよりも購入額が安く済むと思っています。

書込番号：25251443　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

3台契約を1セット購入し、2台分を端末Aと端末Bに使用し、残りの1台分の使用開始を留保し、
1年後に、留保していた残りの1台分を端末Aに使い、
新規に1台ぶんを購入して端末Bに使う、ということは可能でしょうか？

おわかりでしたら、ご教示お願いします。

書込番号：25251728　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞グリーンビーンズ5.0さん、皆さん

取敢えず、無料おためし版で使ってみてから、3台版を買うか1台版を2つ買うかを決めようと思います。

このスレッドは解決済みにします。
ありがとうございました。

書込番号：25253918　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

1年後取って置いて1台分使うのは無理です。
契約より1年間なので無理です。

書込番号：25254550

[papic0]

＞グリーンビーンズ5.0さん

ありがとうございます。

書込番号：25254662　スマートフォンサイトからの書き込み

カーネルパニック BootCampスキャンがいけない

[響仁]

sleepさせておくと、カーネルパニックで再起動となることが頻回でした。
panic(cpu 0 caller 0xffffff7fb1f04023): "ntfs_attr_record_move_for_attr_list_attribute(): err\n"@/System/Volumes/Data/SWE/macOS/BuildRoots/90c5b03f75/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/ntfs/ntfs-105.100.6/kext/ntfs_attr.c:3614のログ
BootCampパーティションを完全スキャンの設定（歯車マーク内）から外したら解消しました。
アイドルスキャンでBootCampを対象にしている間にパニックとなっているようです。
手動完全スキャンでも再現可能です。McAfeeでも起こるようですので御注意下さい。

書込番号：25187569

ノートンのサインイン

[silpheed_88]

半分自己解決していますが

ダイナブック(WIndows11)で作成したアカウント（3台３年版）を、新しく購入した富士通ノート(Windouws11)でも使おうと思い
ノートンのサイトでサインインしようとしたら、ユーザー名またはパスワードが違うメッセージが表示されサインインできませんでした。

試しにWindows10のパソコンでサインインをしたら、正常にサインインできました。

ノートンのチャットサポートに相談したら、Windows10のパソコンでサインインし、他のデバイス（富士通ノート）にインストールを選択
してセットップして下さい。との回答をいただきました。確かにこの方法でノートンをインストールすることはできましたが、相変わらず
サインインはできませんでした。

ダイナブックとの違いは、ダイナブックはChrome、富士通ノートはEdgeを使用していました。富士通ノートにChromeをインストール
してサインインしたら、できてしまいました。ちなみにWindows10はEdgeでサインインできました。

こんな状況になられた人はみえるのでしょうか？
いまいち腑に落ちない感じです。

書込番号：25173967

[きとうくん]

Win11のEdgeが悪さしてるのかな
一応EdgeはChromium互換だけど

>>ノートンのサイトでサインインしようとしたら、ユーザー名またはパスワードが違うメッセージが表示されサインインできませんでした。


これ自動入力されるやつに任せたりしてない？手動入力でやってます？
CapsLockがずっとONになってるとかそういうのないです？

書込番号：25173984

[silpheed_88]

＞きとうくんさん

ご指摘ありがとうございます。パスワードは、その都度手入力で試していました。
ノートンのパスワードは、大文字、小文字、記号の混在が必須なので間違いはなかったと思います。

Windows10のEdgeで問題なかったのが不思議です。

書込番号：25174010

[silpheed_88]

ダイナブック(WIndows11)で作成したアカウント（3台３年版）を、新しく購入した富士通ノート(Windouws11)

すみません。質問しているはなから、誤字ばかりでした。

書込番号：25609873

有効期限が勝手に2ヶ月延びてる

[tora_002]

3ヶ月ほど前に本製品を使用していたPCが壊れました。
有効期限が2023/1/20だったのでこのまま更新しないでライセンスを失効させようと思い、他のPCから自動延長の停止などの処理を行いました。
その時「自動更新は停止しました」という」確認メールが来ました。
その後「あと30日で期限切れです」、「あと7日で期限切れです」というメールが来ましたが無視し、そして1/20が過ぎました。
これでライセンスは失効したと思ったのですが、念のためノートんアカウントから確認してみると、有効期限がなぜか2023/03/20となっていました。

なぜこのようなことが起こるのか、ご存じの方いらっしゃいましたらお教え頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25106375

[CwG]

＞tora_002さん

こんにちは。

メーカーに問い合わせたほうが確実だと思います。

もしかすると自動更新が停止されておらず、勝手に課金されていたりしたら悲しいですからね。

書込番号：25107027

[tora_002]

返信ありがとうございます。

やはりそうですか。
明日問い合わせてみようと思います。

書込番号：25108289

[tora_002]

今日問い合わせしようとPCを立ち上げたらメールが来ていて、「60日分プレゼントします」とのことでした。
お騒がせしました。

書込番号：25110657