ノートンライフロックすべて クチコミ掲示板

今、ノートン使用中

[koro2005]

2台のパソコンでノートンを使用中ですが、残り80日を切ったので、新たにノートンを購入しなければならないのですが、このノートンセキュリティ1年3台版を購入し、箱に入っている番号を何処かにINPUTすると、プラス365日になるのでしょうか？

そうであれば、初心者ですので、パソコン画面での番号のINPUTの方法を分かりやすく御教示下さい。

書込番号：18583755

[Hippo-crates]

パッケージ版のインストール方法（必ず”インストールしたい機器”からアクセスすること）
https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-download-install/current/solutions/v101779430_EndUserProfile_ja_jp?entsrc=redirect_pubweb&src=support
自動延長サービス
https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-renewal-purchase/current/solutions/kb20080417115558EN_EndUserProfile_ja_jp

書込番号：18583772

[koro2005]

現在使用中のノートンインターネットセキュリティーの延長オプションに
新たに購入した製品版のプロダクトキーを入力するだけで良いのでしょうか？御教示下さい。

書込番号：18583841

[神戸みなと]

インターネットを通じて申し込んで現在に至る。
この会社の継続は自動で、やめたければ意思表示を明確にしないと継続されてしまう。
ノートパソコンを買ったときに２台目となった、この時プロダクトキーを打ち込んだことは覚えています。

書込番号：18583882

[sandy_shard]

ノートンのメイン画面から
左下の有効期限の状態にある延長オプションの表示→「キーまたはコードがある場合」をクリックします。
そこで購入したノートンのプロダクトキーを入力する事で有効期限が延長されます。

書込番号：18583902

[koro2005]

ありがとうございます。

今の残りの80日にプラスして、1年版だと365日が追加されるの理解で宜しいですよね？

今、ヤフオクで
Norton Internet Security 2015（企業版/日本語/Windows）が980円で出されており、これを購入したほうがよいのか 迷っています。

書込番号：18584418

[文鳥LOVE]

新規購入したプロダクトキーを適用すると、残日数は足されません。(体験済)
今の期限が過ぎてから新しいプロダクトキーを適用すべきです。
サイトから延長用を購入すれば、残日数が足されるようです。
ノートンカアウントでログインして調べればわかりますが、プロダクトキーを複数所持している状態なります。
例えば、残日数80日のキーと365日のキーを別々に持っている状態ですね。

ノートンサポートに連絡すれば二つを一つにして足してくれるらしいですけど。

書込番号：18584599　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandy_shard]

そうです、80日+365日の扱いになります。

購入は若干高くなってもAmazonや家電量販店の正規ルートで購入した方が良いでしょう。
オークションでは通常より安い価格で出品されていますが、海賊版の可能性が高いです。

書込番号：18584607　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandy_shard]

有効期限についてはこちらを参照してみて下さい
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080407154946EN_EndUserProfile_ja_jp

書込番号：18584617　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらねちゃん]

こんにちは。

＞Norton Internet Security 2015（企業版/日本語/Windows）が980円で出されており、これを購入したほうがよいのか 迷っています。
あやしいです。間違いなく海外のライセンスかなにかでしょうね。正規品を購入されることをお勧めします。

＞今の残りの80日にプラスして、1年版だと365日が追加されるの理解で宜しいですよね？
延長期間は今の残り日数に加算されません。文鳥LOVEさんが指摘されているとおりです。新しいキーは有効期間が切れる当日に入れてください。

書込番号：18619841

NISの更新によりie.が起動しなくなった

[ymt-mountain]

2/21　１３時頃ＮＩＳのアップデートにより、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ ｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗｰが正常作動しなくなったようです。　
http://matome.naver.jp/odai/2142450588867372501
世界中で大騒ぎになっているとか。

書込番号：18504093

[Hippo-crates]

ネットの世界で半日前は過去のこと。
http://www.asahi.com/articles/ASH2P6F6LH2PUEHF00D.html
修正アップデートで更新すれば正常に戻る。

書込番号：18504125

[電産]

他のブラウザを使えば無縁です。Windows10ではI.E,を搭載しないらしいですね。

書込番号：18504309

Internet Explorerが強制終了する

[sandy_shard]

ある日突然、Internet Explorerを開くと同時に
「問題が発生したため動作を停止しました」というエラーが出るようになったのですが
同じような状況が起きている人はいますでしょうか？

イベントビューアを見てみるとNorton関連だったので
アドイン関係も無効にしてみましたが一向に直りませんでした。

現在は代替ブラウザとしてGoogle Chromeを使用しています。

環境
【OS】Windows7 Professional 64bit
【ブラウザ】Internet Explorer 11
【NISのバージョン】21.6.0.32

書込番号：18501933

[タカボーパパちゃん]

本日のライブアップデート後の様ですね。
巨大掲示板やツイッターはその話題で盛り上がってます。

自分のトコはWinタブのデスクトップ版IEに影響が出ておりますが、メトロ版IEは無事です。

この書き込みはメイン機のcyberfoxからですので、全く影響ありません。

書込番号：18502032

[sandy_shard]

タカボーパパちゃんさん、情報ありがとうございます。

Twitterで調べてみたところ
多くの人が同じような状況に巻き込まれているみたいですね。
私だけの現象ではなく安心しました。

今のところ、ユーザー自身で対処する方法は無いので
シマンテック社からの修正パッチが配布されるまで待つしかなさそうです。

書込番号：18502127

[DF02]

こんにちは。

我が家のパソコン2台も沈黙してます(*｀Д´)ノ！！！

試しにノートンをアンインストールしたら
IE使えました。

でも怖いのでパソコン切りましたが、

ノートン早く何とかしてほしいです。

書込番号：18502151　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカボーパパちゃん]

sandy_shardさん、

世界規模での障害発生の様です。
何ともやらかしてくれたものです。
しかしながら、これを機会に他のソフトへの乗り換えとかは考えておりません。今までの信頼がありますからね＾＾；

DF02さん、
今後代替ブラウザは準備しておいたほうがいいみたいですね。
自分はIEが代替ブラウザのようなものでしたのでｗ

書込番号：18502213

[神戸みなと]

パソコンが壊れたかと思ったが、グーグルは繋がるのでIE8の問題かと思った。
ノートンのせいなんでしょうか、直るまで待つしかないですね。

IE8の強制終了時に「Microsoftから修正なんとかという」文言が出ます。

書込番号：18502308

[sandy_shard]

今までノートンを使ってきましたが
これほど大きな不具合はあまり無かったため、正直驚いています。
私も使い慣れているので、進んでセキュリティソフトを変えようとは思わないです。

IEのシェアは世界的にもかなり占めていると思うので早急に直して欲しいですね。
特に企業はセキュリティ上、IEしかブラウザが使えないと思うので困りますね。


神戸みなとさん＞
32bitおよび64bit版Internet Explorer全てのバージョンに影響しているそうです。(アプリ版IE除く)

書込番号：18502376

[すけぽん]

システムの復元をしてから、Nortonの自動アップデートを切って、取り敢えずIEを使っています。
Windows7もWindows8.1も駄目になり、いやーびっくり。
早く修正パッチを出して欲しいですね。

書込番号：18502618

[sandy_shard]

公式によるアナウンスはありませんが
先ほど手動ライブアップデートを行ったところ
Internet Explorerが強制終了されてしまう問題が解決されました！

これでようやくいつも通り使えそうです。
（しばらくは様子を見ないとダメですが･･･）

未だにInternet Explorerが使用出来ないという場合は
一度、メニューから「ライブアップデート」を行いパソコンの再起動を試してみて下さい。

書込番号：18502667

[タカボーパパちゃん]

ライブアップデートで治りましたね。
メイン機・Winタブ共々正常動作確認しました。

ちょこちょこライブアップデートを手動で行っていたら、更新自体完了できない症状が続いてましたが、最終的に少し大きめのパッチで解消したっぽいです。

まぁ、今後もう無いとは言えませんが、代替ブラウザは必須ですね。

余談ですが、MS製のメーラーにも障害があったとか無かったとか・・・

書込番号：18502691

[神戸みなと]

私も２月１２日までに戻した復元と、ノートンの自動アップデートを止めて再起動させるとIE8が起動しました。
今はノートンも自動アップデート出来るようにしています。
なんだったんでしょうね。
みなさんのお助けがあればこそでした、感謝。

書込番号：18502838

[ななしの2004]

自宅のパソコンを購入して以来ずっと Nortonを利用していますが、今回のように IEが全く利用できなくなるようなことは初めてでした。驚きました。

こんなことで大丈夫かなと思いましたが、ちょうど数日前に新しい商品を注文したばかりでした(笑)。

書込番号：18528100

2000円OFF！

[芋焼酎が好き]

amazonで2/28まで2000円OFFですよ。
あと一週間程で期限が来るので注文しました。

書込番号：18501738

[utsutea004]

私も購入しました。
カスペルスキーのファミリー版を購入したので家のすべてのPCをカスペルスキーに
乗り換えようかと思っていたのですが……。
Amazonは頻繁に価格が変わります。
慎重に見極めて8725円の時に購入したので、そこから2000円引きで6725円でした。
カスペルスキーの時はちょっと失敗したので今度は安値だったら良いなと思います。

書込番号：18502552

[おたふく5]

私も2000円OFF(8499円)で買いました。

でも、○天で3000円も安く売っいた(>_<)

書込番号：18521871

1000円引き

[いきいき栃木っこ]

アマゾンで発見！
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00NEEZSEM/ref=mp_s_a_1_1?qid=1422237482&sr=8-1&dpPl=1&dpID=41wdnKybKXL&ref=plSrch&pi=SX200_QL40

書込番号：18408270　スマートフォンサイトからの書き込み

何故ウィルス感染したのかわかりません

[utsutea004]

訳あって友人のPCを約10年私の家で常時ネット接続して運用していましたが、XPサポート終了の前に
一旦運用を停止し、放置していました。
OS:windowsXPSP3
HDD1:80GB(システム用)
HDD2:500GB(データ保存用)
セキュリティ:ノートンその時々の最新版(毎日簡易スキャン、月一で完全スキャンを実行ウィルス検知歴無)

1/10に友人がSSDとWINDOWS7を入手したので運用再開するためにセットアップを行いました。
念のためHDDは2個ともはずし、SSDだけを接続しWINDOWS7をセットアップ。
他の安全なPCであらかじめダウンロードしておいたノートンの最新版と定義ファイルをインストール。
その後にネットに接続しOSのアップデートをすべて実行、合わせてノートンのアップデートも実行。
外していたHDD2(データ保存用)を接続。

そしてノートンで完全スキャンを実行したところ、ウィルスが1つ見つかり処理されました。
詳細を見てみるとHDD2に入っていた「aozoras110b.exe」が「trojan.Zbot」と判断され削除、それに
関連してファイルとレジストリが合わせて52個削除されたいました。
c:\windows\system32\ntos.exe、c:\windows\system32\wsnpoem\audio.dll,c:\windows\system32\wsnpoem\video.dllなど

「aozoras110b.exe」は「この青空に約束を」と言うゲームの修正ファイルで約8年前にメーカーHPから
ダウンロードしたものですが1度も実行していませんし、今回のセットアップ後ももちろん実行していません。
ただ、はっきり覚えていませんが過去に1度このファイルは誤検知されたことがあったと思います。
誤検知であることは確かメーカーに確認したと思います。

今回も誤検知かと思ったのですが関連して処理されたファイルやレジストリがあることからウィルスに感染
したのではないかと思うのですがどの段階でどうやって感染したのかがわかりません。

もし何か思い当たることがあれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：18362446

[KAZU0002]

件のファイルをシマンテックに送って調査依頼を。

こちらでも似たような話が。
http://s2ch.nonip.info/c2ch/kilauea.bbspink.com/test/read.cgi/hgame2/1328186640/562-

書込番号：18362461

[utsutea004]

KAZU0002さん

返信ありがとうございます。
シマンテックにファイルを提出しました。

書込番号：18363023