ノートンライフロックすべて クチコミ掲示板

インストール方法

[山俊]

現在インターネットセキュリティを使用していますが、こちらの方が安いのでこちらに乗り換えようと思っています。
ダウンロード版の場合、一旦インターネットセキュリティを削除してノートンセキュリティを入れ替える方法でよろしいのでしょうか？
現在入っているインターネットセキュリティの延長キーに今回購入するノートンセキュリティのキーを入れるだけでよろしいのでしょうか？

書込番号：18306273

[流浪のテスター]

確か、インターネットセキュリティと、ノートンセキュリティは同等製品だったと思います。
今回名前が変更になり、モバイルへインストールも含めたライセンス形態になっただけです。

ですが、以前の製品に新しいノートンセキュリティのキーを延長で入力してもはじかれた記憶があります。
ですから、購入したCDをセットすれば、後は自動的に古いバージョンを削除してくれるはずです。

後は、ご存じの設定方法で終わりです。

書込番号：18308601

[山俊]

流浪のテスターさん
レスありがとうございます。価格COMの機能を使って比較してみると添付画像の通り
ファイアオール機能や迷惑メール対策機能が無いみたいなのですが
この辺の違いは如何でしょうか？同じ機能を持ったものならばこちらを選択したく思っています。
宜しくお願いします。

書込番号：18308919

[流浪のテスター]

価格comの比較は置いて、シマンテックのサイトを見ると、
ノートンインターネットセキュリティ＝ノートンセキュリティだと言うことが分かると思います。
今、目の前に3年版のパッケージがあり、インストールした製品を見ても、ちゃんとスパム機能があるようです。
店舗で店員さんに話を聞くと、ノートンインターネットセキュリティというパッケージ製品は存在しないとの事です。
現在はノートンセキュリティに変更されたようです。

ちなみに私は「ノートン セキュリティ 優待版」を使用していますが、価格com掲載の機能を見るとスパム機能は無いことになってます。
ですが、わたしの購入したものはスパム機能もファイヤウォール機能も搭載しています。
当たりを引いたのでは無く、掲載ミスだと思いますヨ。（*^_^*）

書込番号：18309024

[山俊]

流浪のテスターさん
再びアドバイスありがとうございました。
これで安心してノートンセキュリティを入れる事が出来ます。
感謝致します。

書込番号：18309063

[山俊]

ご報告

早速ノートンセキュリティのダウンロード版を購入しライセンスキーを入手しました。
現在インターネットセキュリティを入れており、残り１８日だったのですが、
ここに届いたライセンスキーを入れたところ、問題なく延長が出来ました。
インターネットセキュリティとノートンセキュリティが同じであること良く判りました。

１８日残っていた分は捨てる事になりましたが、３年＋無料で２か月付いてたのでまぁ良いかと。

流浪のテスターさん、本当にありがとうございました！

書込番号：18309166

現在ノートンインターネットセキュリティを使っています

[ひこ２００５]

有効期限が近づき、延長のメッセージも出てきたので考えているのですが、延長とパッケージ版ではどこか違うのでしょうか？
同じならパッケージ版の方が安いのでそちらにしようと思うのですが

また延長でなくパッケージ版を購入した際はアカウントなどの継続はどうなるのでしょうか

よろしくお願いします

書込番号：18158112

[キハ65]

＞＞延長とパッケージ版ではどこか違うのでしょうか？

延長版はライセンスが延長されます。
パッケージ版は新規のライセンスを取得し、インストールした時点で開始されます。

＞ノートン製品の有効期間の延長と新製品の購入について、よく寄せられる質問
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080407154946EN_EndUserProfile_ja_jp

＞＞また延長でなくパッケージ版を購入した際はアカウントなどの継続はどうなるのでしょうか

＞新製品またはアップグレードを購入すると、ノートン製品の新しいライセンスを購入し、その製品に付いている有効期間を取得することになります。新しい有効期間は、現在お使いの製品の有効期間とは別のものです。新しい製品を購入する場合、お使いの製品の有効期間は引き継がれません。

書込番号：18158152

[ひこ２００５]

>>キハ65さん
返信ありがとうございます

有効期限、アカウントの引継ぎはないとの事ですが、現在登録しているメールアドレスで更に登録する事は可能なのでしょうか？
（登録しようとしても「メールアドレスは既に登録されています」など出て登録できない？）
それとも現在のノートンの有効期限が切れた後でないと登録できないのでしょうか？

質問ばかりで申し訳ありません

書込番号：18160168

[チョンブリ]

もう解決済みですかね？

アカウントは引き継ぎます。ずーっと引き継ぎます。（私は10年前より同じアカウントです）
製品盤でもダウンロード盤でも、アカウントを変える必要はありません。

現在お使いのノートンインターネットセキュリティーの延長オプションに
製品版のプロダクトキーを入力するだけです。

書込番号：18183299

[ひこ２００５]

ありがとうございました
結構ギリギリになりましたが意見を参考にしてパッケージ版を購入しました

書込番号：18196364

サポートに聞いてみた

[ジャスコマン]

今日ノートンのサポートに２０１５年版がアジア圏でリリースされない問題について問い合わせてみました。
やはり「リリース時期についても一切未定」という答えが返ってきました。

それだけなら良いのですが、さらなる情報がありました。
なんと、来年の２０１６年版（バージョン２３）についてもリリース未定という答えが返ってきました。

シリアルコードの互換性の問題なのでしょうか？と問いただしたところお茶を濁されました。

結局日本法人（アジア圏も含む）はまだこの問題に対し検討中のようです。

書込番号：18137437

[ジョリクール]

別に最新のエンジンとウィルス定義ファイルが使えてるんだから、機能的には問題ないじゃん。
クライアントのインターフェースが古いくらいどおってこと無いんだけどｗ

あたしい物好きな人はバスターにレッツゴーです。でもバグも満載だけどね。

書込番号：18137471

[ジャスコマン]

たしかに旧バージョンだろうと使う分には問題はありません。そこには異を唱えません。

ですが、他のメーカーが毎年新製品を出す中、１社だけ（ウイルスセキュリティゼロは例外）リリースしない、
しかも北米やヨーロッパではリリースされてるのに人口が一番多いアジア圏でリリースされていないのは
業界的にもセキュリティ的にも波紋を呼ぶトピックだと思います。

決してクレームをつけたいのではなく、気に入っていたソフトなので行く末が心配なんです。

他のセキュリティソフトもいろいろ試しましたが、自分的にはやはりここに戻ってきてしまいます。

書込番号：18137513

[kenkedes]

今月になってから、更新データのダウンロードがやたらと遅いです。
海外とアジア圏でのバージョン互換性の問題が絡んでいるのですかね。
せっかく有効期限延長したけど、別なセキュリティソフトに変更するかな。

書込番号：18138137

[sorio-2215]

　アンチウイルス系でしたら、思い切って「Kaspersky ｱﾝﾁｳｲﾙｽ2015」等にされては如何でしょうか？
　昨今のSymantecの内部事情で、同社製ｱﾝﾁｳｲﾙｽｿﾌﾄは、セキュリティ効果が無い点を告知しております。
　※　http://blog.livedoor.jp/itnew/archives/38697100.html
　ゼロディ攻撃（リモートコード・インジェクション攻撃含む）等、統合的なセキュリティ保護を想定される場合、Kaspersky ﾏﾙﾁﾌﾟﾗｯﾄ・ﾌｫｰﾑｾｷｭﾘﾃｨ2015が良いかと。
　
　

書込番号：18143190

[kenkedes]

更新データのダウンロードが遅い件は、ナゼか改善しました。
だけど、ノートンはアップデート（2015版）がされない等もあるので、
来月頭くらいにKasperskyかESETのどちらかに、変更を検討中です。

書込番号：18147840

[sorio-2215]

　セキュリティソフトの機能をよく吟味された方が良いかもしれません。
　最近のプロバイダや回線の中には、EメールサービスでもPOP/SMTPなどの従来型サービスだけではなく、IMAPでのメールクライアントソフトの通信を推奨するサービスも有る点、Web検閲機能も詐欺サイトの検閲やウイルス感染サイトの検閲、不正アプリケーションなどを要求する攻撃（トロイ、アドウェア含む）、通販やインターネットバンキングなどの保護、OSの脆弱性対策（ゼロディ攻撃など）、ファイアーウォール機能等総合したセキュリティ機能を要求する時代になっています。
　Kasperskyの方がお勧めです。

書込番号：18148210

[ジャスコマン]

kenkedesuさん、sorio-2215さん、返信の書き込み有難うございます。

エセット、カスペルスキーは検知率の高いソフトですね。十分選択肢に入れても良いと思います。

いまパッケージ買ってしまった人とか契約日数が残ってる人のアフターケアさえすればこの問題は
解決すると思うんですけどね。要は２０１５年版を買いなおすことを推奨して契約日数を付け替えてあげるだけ。
９月に新パッケージを出しましたが中身は２０１４年版のまま。ということはシリアルコードも旧版なのかな？

本社が商品の体系・仕様を全体的に変更してしまったのだから支社は本社の方針に従うしかないと思います。

書込番号：18148253

[sorio-2215]

　「本社が商品の体系・仕様を全体的に変更してしまったのだから支社は本社の方針に従うしかないと思います。」との事ですが、もしかしてSymantecソフトでも「Symantec Endpoint Protection」系のライセンス契約でしょうか？
　上記であれば、支社毎のセキュリティソフト契約は考える必要性は無いですが、もし本社にて統合的なセキュリティ一元管理まで要求される契約を検討されている場合には、支社の端末には余計なソフトは入れない方が賢明かと存じます。
　本社の方に打診可能であれば、UTM系セキュリティライセンス付きの契約も普段のセキュリティ対策も含めた上で検討された方が良いかもしれません。
　※　FORTINET製「FortiGate-80C」や「FortiGate-100D」など。　クライアント端末には「FortiClient」・・http://www.fgshop.jp/product/pricelist/index.html
　本社での統合セキュリティ管理には、システムの仕様にて、支社インターネット接続も本社経由（FORTINET-UTM装置経由）といった形態になるかもしれません。（支社→IPSEC-VPN→本社回線接続）

書込番号：18151473

[ジャスコマン]

本社＝シマンテックのアメリカ本社、支社＝シマンテックの日本法人という意味です。

sorio-2215さん、注釈を入れなかったので勘違いしてしまわれたようですね。

大変申し訳ありませんでした。

書込番号：18151594

[kenkedes]

sorio-2215さんへ
＞Kasperskyの方がお勧めです。
上記ですが、Kasperskyはメール「Mozilla Thunderbird」をサポートして
いないので、私の使用環境ではペケです。
ESETは、メール「Mozilla Thunderbird」をサポートしているので、ESET
を購入する方向で検討中です。

書込番号：18157014

[sorio-2215]

？？　確かにメーカーサイドでは、Kasperskyはｱﾝﾁｽﾊﾟﾑ機能、ｳｲﾙｽﾁｪｯｸ含めThunderBirdは対応文言載せておりませんが、予めKasperskyのソフトにはThunderBird用プラグインを実装しております。
　その機能を有効にされた場合には、ThunderBirdの機能に成り替わりKasperskyが問合せ処理する機能は有ります。
　多少イレギュラーかもしれませんが・・。

書込番号：18159462

[kenkedes]

なにゆえ、そんなにプッシュするのか意味不明ですな。
KasperskyのクチコミにはThunderBirdの利用で不具合に遭遇している
書込もあります。
機能面で選ぶのも必要でしょうが、自分の使用環境に合わない、及び
不具合が出る恐れがあるソフトを選ぶ必要性は皆無です。

書込番号：18164569

[sorio-2215]

　見解の相違ですね。
　不具合が出るかどうかは、個人スキルと利用パソコンのアプリケーション環境にマッチした設定するかどうかによる、というのが私の見解です。

書込番号：18165984

Norton Security ダウンロード版

[nows]

長年、Norton Internet Securityを使用しておりますが、
今回から、Norton Securityに変更されている？ようなので、
ダウンロード版を購入したく（有効期間:あと2日)質問させて頂きたいのですが、

1.有効になるのは、コンビニ等で支払済ませてからでしょうか？
2.現在のInternet Securityを削除してからNorton Securityをセットアップ？
3.30日体験版をセットアップしても、Security購入後は1年版から有効期間は引かれますでしょうか？

お手数ですが、御教示お願い致します。

書込番号：18078899

[文鳥LOVE]

＞1.有効になるのは、コンビニ等で支払済ませてからでしょうか？

クレジットの場合は・・・・
購入手続きを済ませるとすぐにメールが送られてきます。
そのメールに記載されているプロダクトキーを今使っているNISソフトに入力してアクティブ化した時点、またはブラウザにプロダクトキー入力してNISダウンローダをダウンロード＆実行した時点で有効になります。
一年版なら366日の残り日数が設定されます。
なお、今まで使っていたプロダクトキーの残日数は引き継がれないので、残りがあと一日になってから手続きした方が良いでしょう。

コンビニの場合は入金してからシマンテック側で入金の確認ができてからメールが送られてくるものと思います。(カード決済しかしていないので想像です)

＞2.現在のInternet Securityを削除してからNorton Securityをセットアップ？

Norton Internet SecurityはPC向けのもの
Norton Mobile Securityはスマートフォン向けのもの
Norton SecurityはPCとスマートフォン向けを統合したもの
三つ違いはライセンス(プロダクトキー)の違いだけで、それそれが使用するソフトウェアは共通です。
現在、ＰＣ向けは「Norton Internet Security Ver.21.6.0.32」が最新であり「Norton Security」というソフトウェアはありません。
よって、再インストールの必要はなく、現在のNISソフトでプロダクトキーを入力すればOKです。

＞3.30日体験版をセットアップしても、Security購入後は1年版から有効期間は引かれますでしょうか？

体験版の残り日数は引き継がれませんのでアクティブ化した時点で366日の有効期間になります。

書込番号：18088483

[nows]

文鳥LOVEさん、早速のご回答、誠にありがとう御座います。

先程、コンビニ支払済ませて、すぐにSymantecからメールが来ました。
プロダクトキーとダウンロードURLの記載があり、まだ、ダウンロード
していませんが、体験版の残29日あるので、終わってからと思っています...

1.現在の体験版とは別にメール記載のURLからダウンロード＆セットアップでしょうか？
2.Norton Internet Securityでは、Androidのタブレットには入れられないのですね〜

すいませんが、またまた、ご教示願います。

書込番号：18091212

[文鳥LOVE]

＞1.現在の体験版とは別にメール記載のURLからダウンロード＆セットアップでしょうか？

ダウンロードは不要、体験版のソフトをそのまま使えます。
ソフトに体験版や購入版などの区別はなく、全く同一のものです。
適用しているプロダクトキーが体験版なのか購入した物なのかが異なるだけです。

試用期間が過ぎたら購入したプロタクトキーを試用版として使っていたソフトに適用するだけです。
長年NORTONをお使いとのことなので、NISソフトからの期限の延長方法はご存知だとおもいます。


＞2.Norton Internet Securityでは、Androidのタブレットには入れられないのですね〜

はい、PC専用のプロダクトキーなのでできません。

PCの試用期間が過ぎるまでは、Android端末にはPlayストアからNorton Mobile Securityをインストールして試用版として使えば良いと思います。

一つ気になるのはPlayストアの説明に「無料体験期間は、ノートン アカウントにノートン モバイルセキュリティの使用を登録してから 30 日間です。ただし、アプリストアに現行バージョンが掲載されている期間に限ります。」と書かれていますので、新しいバージョンが出るとその日から無料版としては使えなくなるかもしれないことです。

ひとまず、PCでの試用期間中はAndroidにはAvastの無料版を使っても良いかもしれませんね。

書込番号：18093039

[nows]

文鳥LOVEさん、何度もご返答誠に有難う御座います。

>ソフトに体験版や購入版などの区別はなく、全く同一のものです。

なるほど了解致しました。
体験版の残りが後28日ありますので、それから、購入した
プロダクトキーを入れ延長したいと思います。

>ひとまず、PCでの試用期間中はAndroidにはAvastの無料版を使っても良いかもしれませんね。

実はすでに"アバスト!モバイルセキュリティ"をタブレットで使用していまして、
当分、このままで行こうと思います。

詳しくご丁寧な、ご教示誠に有難う御座いました。

書込番号：18094593

ディスク版なら

[さすらいラーメン]

ネットから更新したんですけど・・・つまりディスク版なら最新版なのに・・・ネットから更新したら最新版じゃないってことですか？

書込番号：18067556

[papic0]

ダウンロード版を購入すれば最新版ですが、

心配なら、

ノートン製品の製品名とバージョンを確認する方法
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080417101717EN_EndUserProfile_ja_jp

でバージョンを確認できます。
このサイトに「古いバージョンでも有効期限内であれば、ノートン アップデートセンターから最新版のノートン製品を入手できます。」とありますように、いつでも
http://updatecenter.norton.com/
で最新版にしてください。

書込番号：18067613

[kokonoe_h]

いえ、ディスク版は最新ではありません（ディスクを製造した時は過去なので）。
ネット版の方は最新です（ネット上のものは最新状態です）。
ディスク版を購入してもネット上から最新版に更新することが出来ます。

書込番号：18067662

[沼さん]

「ノートン2015年版について」との関連質問 ？
常識的には，ダウンロード版が最新ですが・・・

書込番号：18067904

[ジャスコマン]

質問者さんは「９月発売の『最新版』を買ったはずなのに中身が去年のバージョンのままじゃないか！」
てことを言いたいのでは？
インターネットからＤＬすれば最新ですよ、っておっしゃられる方いますが
当方去年版のノートンセキュリティを買いましたがいまだに今年版のはネット経由ではリリースされていない模様。

書込番号：18078686

[ジャスコマン]

連投ですみません＾；
質問者さんは「９月発売の最新版」をダウンロード版で購入したんですか？

ディスク版についてはさっき書いた通りです。中身は21.6.0.32のままのようです。

ダウンロード版については買ったことないので・・・
質問者さんに逆質問します。今使ってる「最新版」のメインのＵＩは去年の黒っぽいものではなく
全体的に白っぽいものに変わっていますか？

書込番号：18078710

[さすらいラーメン]

皆さんありがとうございます。

ｼﾞｬｽｺﾏﾝさんオレ、ネットから買いました。

で・・・ネットから買ったけどインターフェースも何も変わってなくて・・・海外のは最新版が出てるらしいので・・・普通はあり得ないんだろうけど２０１４ ９月発売ってなってるからディスク版の方は最新版になってるのかと思い質問しました。

待つしかないんですかね？

書込番号：18078721

[ジャスコマン]

ネットセキュリティブログというブログの９月２５日付の記事を見てください。

２０１４年版までのシリアルコードと今年版のシリアルコードには互換性がないという内容です。
北米やヨーロッパではそういう仕様になっているようです。

日本法人のシマンテックさんはまだどうするのか正式な対応は発表されていません。

書込番号：18078741

ノートン2015年版について

[ジャスコマン]

２０１５年版を購入した方にお尋ねします。
ＵＩ（ノートンのメインの画面？）等は一新されましたか？
それとも２０１４年版（バージョン２１．６．０．３２）のままですか？

今年のバージョンから去年版のシリアルキーとの互換性がなくなったとの
情報を耳にしまして当方非常に１ユーザーとして気になっております。

書込番号：18046845

[シャーコ]

今、最新版に更新しましたが
２０１４年度版と一緒でした。

http://updatecenter.norton.com/?NUCLANG=ja

書込番号：18047054

[PS0]

>今年のバージョンから去年版のシリアルキーとの互換性がなくなったとの
情報を耳にしまして

どこで聞いたのか教えて下さい。私としても非常に気になります。

　例えばノートン2014を購入したら有効期間中2015とかにアップグレードできないで2014を使わないといけないという意味でしょうか？
　もしそうだとしたら、3年版とかは売れなくなりますよね。3年版を購入して今後も3年間そのバージョンを使わないといけないというのはセキュリティ的に不安ですよね。メーカーも古いバージョンを3年間も更新してくれるのでしょうか。
ガセネタですよ
　

https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-renewal-purchase/current/solutions/kb20080407154946EN_EndUserProfile_ja_jp?displang=iso3%3AJPN&ssdcat=270
有効期間が期限切れになっていないお客様は、ノートン アップデートセンターで最新版の製品をダウンロードしてインストールできます。

書込番号：18047395

[ジャスコマン]

シャーコさん、PS0さん、返信書き込みありがとうございます。

すでに２０１５年版が発売されてるようです。（９月２０日ごろ発売）
しかし日本語版の場合はなぜか中身は去年のままのようです。何故？
いまだに去年版以前のユーザー向けの２０１５年版のアップデートはないようです。（シャーコさん）

なんでだろうとググってみたら前述の記載があったある方のページがでてきました。
北米版やフランス語版を元にした記述でした。
２０１４以前のユーザーはいったんアンインストールし、２０１５版を新たに買いなおしていれろ、とあります。
日本版のシマンテックのサイトではまだ２０１５に対応してないようですね。

書込番号：18047474

[ジャスコマン]

「ネットセキュリティブログ」というブログの９月２５日の記事の記述です。

日本法人のシマンテックはどうなさるんでしょうね。対応はするでしょうがまだまだ時間が
かかるかも知れませんね。

ノートンコミュニティ（海外？）ではこれが問題になっているようです。

書込番号：18047520