ノートンライフロックすべて クチコミ掲示板

有効期限が勝手に2ヶ月延びてる

[tora_002]

3ヶ月ほど前に本製品を使用していたPCが壊れました。
有効期限が2023/1/20だったのでこのまま更新しないでライセンスを失効させようと思い、他のPCから自動延長の停止などの処理を行いました。
その時「自動更新は停止しました」という」確認メールが来ました。
その後「あと30日で期限切れです」、「あと7日で期限切れです」というメールが来ましたが無視し、そして1/20が過ぎました。
これでライセンスは失効したと思ったのですが、念のためノートんアカウントから確認してみると、有効期限がなぜか2023/03/20となっていました。

なぜこのようなことが起こるのか、ご存じの方いらっしゃいましたらお教え頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25106375

[CwG]

＞tora_002さん

こんにちは。

メーカーに問い合わせたほうが確実だと思います。

もしかすると自動更新が停止されておらず、勝手に課金されていたりしたら悲しいですからね。

書込番号：25107027

[tora_002]

返信ありがとうございます。

やはりそうですか。
明日問い合わせてみようと思います。

書込番号：25108289

[tora_002]

今日問い合わせしようとPCを立ち上げたらメールが来ていて、「60日分プレゼントします」とのことでした。
お騒がせしました。

書込番号：25110657

DL版からノートンストアがお得です。

[暫定人生]

【ショップ名】　ノートンストア

【価格】　12,880円(税込み)

【確認日時】　2022年4月10日

【その他・コメント】　ダウンロード版です。

書込番号：24693827

[暫定人生]

◯　 DL版なら
× 　DL版から

でした。

書込番号：24693830

[男・黒沢]

何をどうしたか、わっぱり分からんのだが、

最近３年ｘ５台 版を １年延長したんだけど、３０００円以下だった気がする。

[ご注文商品1] ノートン 360 プレミアム�T 1年 5台版 25GB
[カテゴリ] ダウンロード
[小計] \2,780（税込） × 1 ＝ \2,780
[合計] \2,780(税込)
[支払い方法] クレジットカード

書込番号：24694187

[暫定人生]

ああ、はいはい
10台分のライセンス買いましたわ

書込番号：24694277

[暫定人生]

購入したのは「ノートン 360 プレミアム 1年10台版」ですが、価格ドットコムでは他のノートン360製品にも掲載されてしまうんでしたっけ？
そりゃすんまへんでしたねえ〜

書込番号：24694283

[sorio-2215]

個人的には、シマンテックはザルで重いので買わない。
利用されている方には、申し訳御座いませんが。

書込番号：24695989

[暫定人生]

さすがぱそこんのせんせえですね♪
書き込み分類が「特価情報」のクチコミに個人の感想を書くとかｗ

書込番号：24696872

[sorio-2215]

Symantec社ですが、過去にSSLインスペクションのミスをしており、セキュリティソフトウェアのソースコードの流出等、現在はMcafeeに吸収になっていますので、セキュリティレベルはあまり良くないかと思います。

※　https://www.av-comparatives.org/vendors/

普段のセキュリティ動作、セキュリティ動作時のレスポンス・チューニングが良くないので、実際の高度な脆弱性問題が出た場合の挙動は怪しいです。
まだ、パターンマッチ型に固執している名残が見受けられるかと思われます。

書込番号：24697366

ノートンアカウントは将来使わなくなった時に削除できない！？

[美有紀姫]

６年間ノートンを利用していて今回別のソフトに乗り換えました。
不要になったノートンアカウントを退会（削除）しようとしたんだすが、どこにもその方法の記載がありません。
自分のアカウントの画面に退会に関するメニューは一切ありません。

ネットで検索したら同じことで困っておられる方が多数おられました。
サポートに依頼して数ヶ月待っても削除されないとか。結局日本支社に直接電話して対応してもらったらしいです（それでも数ヶ月かかったとのこと）。

利用していた端末情報などは削除出来ますが、アカウントそのものは事実上消すとこができないと思っていたほうがいいです。

書込番号：24393337

[ダンニャバード]

＞美有紀姫さん

放置で良いのではないでしょうか？
私もアカウントがあり、かつノートンは数年前から使っていませんが、今確認したらちゃんとログインできました。
使ってなくてもアカウントは残っていますね。

アカウントの削除ができたとしても、そこのサーバからホントに自分の情報が綺麗さっぱり消滅したのか確認しようもありませんし、気にしないのが一番かと。
もしクレジットカード情報を登録されているのなら、それを削除しておけば安心では？
何なら住所なども架空のでたらめな住所に書き換えておく、というのはいかがでしょうか。

書込番号：24393366

[美有紀姫]

＞ダンニャバードさん

私も結局はそうしています。

やめる段になってどうしたら消せるかってあちこち調べる人もいることだし、一応情報提供のためにスレ出したまでです。
でもノートン（ノートンに限らずですが）をやめて登録したアカウントを消そうとするのは普通のことだし、それが出来ないってやっぱおかしいですよ。

書込番号：24393872

[kandagawa]

ノートンは長年使ってウイルス・ソフトの効果は高い

しかし最近パソコンか゜頻繁にフリーズするので調べた所、
頼みもしないノートン機能の介入により、パソコンの作動が阻害され
フリーズすることを突き止めた
必要もないポップアップ・ボックスも勝手に割り込んでくる
セキュリティ警告が出てフォローすると、何の問題もなかったり

仕方ないので、
当方が必要とする機能以外は、全てオフにして停止させ、
やっと不具合が無くなった

実に使いにくいので、有効期間が終了する前に削除も考えている

書込番号：24527940

だれか接続しようとしてる？

[konaka112]

windows10のパソコンをポケットwifi WX6につなぐとファイアウォールの活動に,カテゴリDefault Block　EPMAP」 　「Default Block Microsoft Windows 2000 SMB 」Default Block Windows File Sharing 」 rejected TCP(6) との順番で履歴に記載され重大度は情報。状態は検知、でるログの三つはリモートIPが0または0.0.0.0ですなんなんでしょうか？リカバリとポケッwifiの初期化も試してみたのですが表示されます、アップデートは最新です、あとNorton製品改ざん対策という履歴のところにMSMPENG.EXEとう言うのが状態遮断とあります、ウイルスでしょうか？.順番にでたログはwifiにつなぐと順番ででてそのあと再度表示されず、wifiを切ってつなぎなおすとまた順番ででます。

書込番号：24263260

[けーるきーる]

文章の書き方、句読点の使い方を思えましょう。

MSMPENG.EXEはWindows Defenderのファイルです。
ググればわかる。

書込番号：24263316

[konaka112]

けーるきーる様回答ありがとうございます。ノートンがディフェンダーのファイルを何らかのルールで検知したのですね。ファイヤウォールにネットにつなぐとき同じ順番で出てくるログはなんだかわかりますでしょうか？

書込番号：24263325

[けーるきーる]

何をするにも順番がありますから。
順番を間違えるとできなくなる。

書込番号：24263469

8925円（税・送込）＠ジョーシンウェブ

[benoni]

【ショップ名】
ジョーシンウェブショップ

【価格】
9980円
-（期間限定・指定セキュリティソフトに使えるwebクーポン）1000円
-（期間限定・（たぶん阪神タイガースが）勝った翌日webクーポン）55円
=8925円
（ログインして買物カゴに進むと、クーポンが表示され、自動的に適用される）

【確認日時】
2021/05/29　20:30

【その他・コメント】
今年中にライセンスが切れるので安く買える時に買っておきました。
この価格で買えるチャンスはこの店ではわりと頻繁にあると思いますが、
それがいつとは予測できないので、この機会に買っておきました。
今回のクーポンは、特に過去に買物の実績がなくても、会員登録してログインするだけでもらえるクーポンのようです。
もうそろそろ乗り換えようかとも思いましたが、新しいソフトを入れるのが面倒くさいという思いが先になって、結局、もう一度（あと3年）、ノートンを使うことにしました。

書込番号：24161878

[benoni]

現在（2021/05/30　9:14時点）、
楽天市場内のジョーシンでも、
同じ価格（勝った翌日ウェブクーポン55円を除く＝9980円-1000円＝8980円（税・送込））で買えるようです。
販売サイトを訪れると、1000円OFFクーポンが表示されました。
クーポンには「もうすぐ終了」とあり、期限は本日5月30日23:59までのようです。
ジョーシンではこういうセールを結構、頻繁に見かけるのですが、次のセールがいつかは私には予測が付きません。

書込番号：24162586

[けんじい01]

情報ありがとうございます。
ジョーシンウェブショップで購入しました。

しかし、楽天市場内のジョーシンでもそうだったとは…。
楽天ポイントを使ってさらに安く買えたはず('Д')

楽天市場内のジョーシンの存在は知っていたので
ちゃんと確認するべきでした。

書込番号：24164779

更新方法

[jjyjjy]

現在ノートンセキュリティプレミアムがインストールされていますが、今月で期限切れなのでノートン３６０デラックスを購入しました。

箱の中のただ１枚の紙には、アンインストールに関しては何も書かれていないのですが、現在のノートンセキュリティプレミアムのアンインストールは不要ですか？

書込番号：24013557

[からうり]

コードを入れるだけでなると思います。

書込番号：24013578

[jjyjjy]

早速のご返事有難う御座いました。
本日更新しました。（５日分損しましたが"( ;∀;)　）
・・・・・
紙に書かれているように
・www.norton.com/setup にアクセスしてアカウントにサインインしてプロダクトキーを入力し、画面に従い5分で終了しました。
☆アンインストール等は不要でした。（昔と比べて進歩したのですかね？）

書込番号：24036059