このページのスレッド一覧（全188スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 FFFTPが繋がらないのですが |
2 | 10 | 2008年11月11日 16:46 |
| 無線LANにするとアイコンが出ません!! ...なんで? |
2 | 4 | 2008年11月24日 11:05 |
 5か月分消えました |
5 | 7 | 2008年11月4日 21:58 |
ウインドウズをシャットダウンしていますで止まってしまう |
4 | 2 | 2009年1月29日 19:33 |
 駆除の実行中にエラー・・のメッセージ |
5 | 9 | 2008年10月6日 23:21 |
| インターネットに接続できません |
9 | 8 | 2009年4月6日 16:41 |
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セキュリティソフト > CANON SYSTEM > ESET Smart Security
ノートンからESETに換えた途端、FFFTPが接続できなくなりました。
WindowsファイアウォールやESETのファイアウォールを無効にすると繋がります。
これは何が悪さをしてるんでしょうか。
キャノンのヘルプにも載っていないし、Windowsのヘルプに載っていることをやっても、ウンともスンとも言いません。
ド素人な質問で申し訳ありませんが、対処を教えてください。
2点
FFFTPって、これのことですよね。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se061839.html
ちなみに、ファイアウォールは自動フィルタリングモードでしょうか？
私は、対話フィルタリングモードで使用しているので、FFFTPのインストール後初めて使用するときに許可をしたら、すんなり使えましたけど。
書込番号：8625495
0点
ESETで一番手っ取り早い設定ですが。
「設定」から⇒「詳細モードへ切り替え」を選んで、詳細モードへ移行する。
「設定」⇒「パーソナルファイアウォール」⇒「パーソナルファイアウォールの詳細設定」
を選んで、パーソナルファイアウォールの詳細設定画面へ。
ずらっと一覧が出るので、、、
[＋]パーソナルファイアウォールを探して[＋]をクリック⇒[−]パーソナルファイアウォールの中から
⇒プロトコルフィルタリングを選ぶ⇒■アプリケーションプロトコルフィルタを有効にする⇒チェック外す。
これでFFFTPが利用できるか確認する。
OS側の設定についてはノートン利用時にFFFTP使えてたんだから、そのままでもよいでしょう。
ESET側の設定だけで解決しない場合は、Windowsに何を使っている（XP？Vista？）か書きましょう。
書込番号：8625561
0点
＞WindowsファイアウォールやESETのファイアウォールを無効にすると繋がります。
これは何が悪さをしてるんでしょうか。＜・・・れって！
「ファイアウォールとはいったい何だ！」ですよね、
＊ http://www.atmarkit.co.jp/fsecurity/special/17fivemin/fivemin00.html
＞ファイアウォールを導入すれば、外部の攻撃から社内ネットワークを守り、
セキュリティを大幅に高めることができる。＜ だって。
よって！「ESET Smart Security」は必要な場合以外は、接続しない！・・・ようです。
書込番号：8625727
0点
みなさん返信ありがとうございます。
アプリケーションプロトコルフィルタを有効にする⇒チェック外す
をした上、FFFTP側をPASVモードにしたら繋がりました。
ありがとうございました。
この設定のままで、セキュリティ面は大丈夫なんでしょうか。
書込番号：8626132
0点
>この設定のままで、セキュリティ面は大丈夫なんでしょうか。
甘くなることは間違いないです。
>アプリケーションプロトコルフィルタを有効にする⇒チェック外す
ここのフィルタの有効・無効の違いは、FTPプロトコルには関係ないと思いますが・・・
試しにチェックを入れてみてください。
書込番号：8626238
0点
>FFFTP側をPASVモードにしたら繋がりました。
この設定は、FTPサーバとの通信手順と使用するポートの違いです。ファイアウォール越しにFTPプロトコルを使用する場合に、よく使われます。ただしすべてのFTPサーバが対応しているわけではありません。
また、使用するデータ用ポートがランダムに変化するので、ある意味セキュリティ上、有利な方法だと思います。
参考：PASVモードとは
http://e-words.jp/w/PASVE383A2E383BCE38389.html
書込番号：8626278
0点
アプリケーションプロトコルフィルタを有効ににして、FFFTPを繋いでみたら、つながりました。
ということは、FFFTPの設定が良くなかったという結果なんでしょうか。
今までほとんどいじることなく接続していたんですが。。
ESETを対話モードにするのは、FFFTP以外にも普通にネットに繋げるときにも安全なものなんでしょうか？
書込番号：8626503
0点
>アプリケーションプロトコルフィルタを有効ににして、FFFTPを繋いでみたら、つながりました。
>ということは、FFFTPの設定が良くなかったという結果なんでしょうか。
>今までほとんどいじることなく接続していたんですが。。
ノートンではPASVモードにしなくても利用できたとのことですが、むしろそちらのほうが怖いくらいです。
ファイアウオールがついていたのでしょうか？
>ESETを対話モードにするのは、FFFTP以外にも普通にネットに繋げるときにも安全なものなんでしょうか？
対話フィルタリングモードと自動フィルタリングモードでは、手動で設定ができるかどうかの違いです。特に安全性の違いがあるというものではありません。問題がないのであれば、専門的知識の乏しい方は自動フィルタリングモードの方が無難だと思います。
質問の際に、利用環境の記述がなかったものですから、私の環境と同じかどうかを逆に質問させていただいただけでございます。
書込番号：8626578
0点
わかりました。
無難に自動モードにしておきます。
また繋がらなくなるようなことがあれば、質問させていただくと思います。
ちなみにOSはXPです。
この時代だから、セキュリティ関係は勉強しておかなきゃいけませんね。
ありがとうございました。
書込番号：8626637
0点
セキュリティソフト > CANON SYSTEM > ESET Smart Security
家族が1台のPCをそれぞれの部屋で使うため、最近無線LAN(AirStation AOSS)を入れました。
無線時に、認証のためアップデートに手間取るのは多少我慢していますが、システムトレイにESET Smart Securityのアイコンが出ないのは気持ち悪いです。有線接続にするとちゃんと出ます。
どなたかご指南いただければ幸いです。
2点
システムトレイの左端に<<マーク出てませんか？
ここに隠れていると思いますが。
書込番号：8615785
0点
mallionさん、ありがとうございます。
しかしこの点は最初に確認しました。
全表示にしても、カスタマイズで「常に表示」にしても“ESET Smart Security”のアイコンだけが出ないのです．．．。
書込番号：8617388
0点
私は自宅の中で持ち歩くノートPCにESSを入れていますが
無線/有線のどちらでもタスクバーにアイコンは常に表示されています。
ESSはたまに挙動がおかしくなるのでユーザー設定などをバックアップの上で
再インストールされてみてはいかがでしょうか？
ちなみに無線はBuffaloとNECのものを所有していますがどちらでもユーベルさんの
ような症状は出ませんでした。
書込番号：8627991
0点
削除ファイル類をサポートにも聞いて、何度か再インストールしましたがだめでした。
無線導入後(時)なので、Buffaloにも聞きましたが「ESETが原因!」の一言で切られました。
確かにアイコンのコントロールが効かないのはESETだけですし、(無線時は)アップデートもうまくいっていないようです。
他のアプリやネットの不具合は全く無いのですが...
書込番号：8683443
0点
セキュリティソフト > CANON SYSTEM > ESET Smart Security
アウトルック受信の中央にあるESET Smart Securityをクリックしてメッセージの再検査をした後、5か月分メールがなくなりました。事実です。
メール復活方法ないでしょうか？
書込番号：8596196
0点
aichijapanさん、「アウトルック（Outlook）」のメールのバックアップは当然行われているのですよね？
書込番号：8596200
0点
dk2008さん・・・今までこんなことありませんでしたので毎日バックアップしておりませんでした。最新の受信メールがなくなったので困りました。
書込番号：8596218
0点
・ESET Smart SecurityはOutlook (OutlookExpress?)でウイルスのメールを検出すると、感染したメールをまとめて削除する機能になっているので、ESET Smart Securityでは当然の動作のようです。
・仕事のメールのバックアップがされていないのは、ちょっと…。
書込番号：8596498
0点
dk2008さん・・・明日、一度サポートセンターに問い合わせしてみます。有難うございました。
書込番号：8596880
0点
セキュリティソフト > CANON SYSTEM > ESET Smart Security
こんばんは
先日、ESETを入れたのですが、WIN終了時にウインドウズをシャットダウンしていますで止まってしまうのです。
リセットボタンで再起動して終了すると、普通通り終了すのですが解決法が解れば教えていただきたいのですが
宜しくお願いします。使ってるPCは自作機でOSはWIN2000です。
3点
masa1967さん、こんばんは。
はじめまして。
わたしも同じWin2000環境で使用しています。
ちょっと違う症状ですが、
先日、シャットダウンしようとしても
繰り返しシャットダウン画面が表示されて、
強制的に再起動してもログオン画面から先に進まない状態になりました。
そこで、セーフモードで起動して
ESET Smart Securityのウィルス駆除を実行した後にシャットダウンして、
再度、起動したら通常通り起動できるようになりました。
その後は何の問題もなく使用できています。
ウィルスのせいなのか、このソフトのせいなのかの切り分けはできませんが、
ご参考までに。
書込番号：8466078
1点
「設定」
「ウイルススパイウエア対策」
「リアルタイムファイルシステム保護」の「設定」
「検査のタイミング」の「□コンピュータの終了」のチェックを外せば良いと思います。
書込番号：9009166
0点
セキュリティソフト > CANON SYSTEM > ESET Smart Security
ノートンインターネットセキュリティーの有効期間が、
約1年残っていましたが、動作が重いのでアンインストール。
本製品導入までのブランク約1週間ほどの間に数種類のトロイに感染。
（一応Spybot - Search & Destroyで免疫は行っていましたがうっかり
レジストリの書き換えを許可してしまった可能性あり。重々反省）
導入後何種類かは駆除できていましたが、下記２ファイル
C:\WINDOWS\system32\HBCHIBI.dll
C:\WINDOWS\system32\HBXY2.dll
に対して全く効果がありません。
駆除も削除も出来なく、せっかくエラーの報告を受けても、
「終了」しか選択肢がないではストレスが溜まるだけです。
それで拡張子を替えてやると「削除によって駆除されました」の
メッセージが出るのですが、これも延々と出続けます。（5回程度繰り返し）
「駆除の実行中にエラー・・」（このソフトでは現在役にたちません）表示をするよりも、
この手のエラーが発生したら、ESET Smart Securityのページに
繋げて手動の対策手段に誘導するとか、もう少しサポートが欲しいと思います。
3点
いや御愁傷様です。
何とか簡易にリカバリーしたいのは皆同じ気持ちかと思いますが、この際OSクリーンインストールというのも精神安定に良いかもと思うのですが。駆除やチェックで3時間以上手間がかかる見通しだとクリーンインストールのほうが早いと最近思ってます。
書込番号：8440632
0点
システムに深く入り込んでしまっているウイルスは
ESETにかかわらず、どのセキュリティーソフトでも駆除出来ない場合があります
削除しても勝手に復元されたり、削除することでシステムが起動しなくなったりする場合もあります。
そういう場合は手動削除よりもクリーンインストール（リカバリー）での復旧が望ましいかと思います。
ちなみに自分も速さが気にいってESET使っていますが
現状では他の製品に機能が劣る為
動作が速くなったノートンの2009にバージョンアップしてみてはいかがでしょうか？
書込番号：8440648
0点
トロイの木馬は感染前に入り口で処理できれば問題ないけど、
感染してからでは亜種が多くてメーカーの対策も後手後手になるわけ。
書込番号：8440678
0点
>C:\WINDOWS\system32\HBCHIBI.dll
>C:\WINDOWS\system32\HBXY2.dll
位置とファイルの名前がわかっているなら、NTFSにアクセス可能な USB Boot の Slax でも起動して 削除したいいのに・・・
http://www.takajun.net/pc/storyp080705.htm
書込番号：8440776
0点
 |
|---|
皆様早速のアドバイスありがとうございます。
Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん
＞クリーンインストールのほうが早いと最近思ってます。
そうですね。会社のSEにも同じことを言われました。
バックアップ用中古ノートと外付け320GBＨＤＤ、
書きドライブも無いので併せて購入（発注）
勉強代ですね。。。
honeniさん
＞動作が速くなったノートンの2009にバージョンアップしてみてはいかがでしょうか？
サブマシンを身内にあげるのに、相手がPC初心者なので
ESET Smart Securityを入れてテストしてみたら、主観ですが非常に軽かったので
自分のマシンにも導入してました。・・・という経緯です。
この際リカバリー＆セキュリティー別製品導入、危機管理の再意識してみます。
Hippo-cratesさん
＞トロイの木馬は感染前に入り口で処理できれば問題ないけど、
感染してからでは亜種が多くてメーカーの対策も後手後手になるわけ。
さっと検索した感じでは中国語サイトが多数ヒットしましたが
日本語ではゼロでした。そういうこともあり、そもそも意識が
甘かったようでした。
takajunさん
＞NTFSにアクセス可能な USB Boot の Slax でも起動して 削除したいいのに・・・
出来るといいですね。情報ありがとうございます。
書込番号：8441234
0点
ウイルスの種類からするとオンラインゲームのアカウントとパスワードを盗むタイプの物の可能性が高いです。
これらは早いペースで亜種が出ていますので、対応に遅れる可能性があります。
またAdobe Flash Playerの脆弱性をついた物が多いので、Adobe Flash Playerを最新版にしてください。
さらに言うとブラウザをIEからFireFox＋noscript(アドオン)にするとより安全です、オンラインゲームで遊んでいる場合は特に注意しましょう。
書込番号：8442193
0点
>もう少しサポートが欲しいと思います。
このソフトの日本での販売はキャノンITソリューションという会社です。
この会社のサポートは企業向けはどうだか知りませんが、個人向けは評判悪いですよ。
ユーザーサポートを重視するのなら、ジャストシステムの販売しているカスペルスキーインターネットセキュリティが良いと思います。
http://www.just-kaspersky.jp/
ノートンは電話サポートの場合に中国人と思わしき人が片言の日本語で対応することも少なくないようです。
２つのファイルに関してはセーフモードでも削除できないと思いますので、ウイルス等としては、やや対処しづらい部類に入るかと思います。
ですので、メーカー等に問い合わせても即答は期待しない方が良いかもしれません。
とは言え、既にこのソフトの定義ファイルに入っているようなので、対処法はサポートに問い合わせるのが本筋かと思います。
乗り換えるのならSpybot S&Dとの併用についても予め確認をとった方が良いでしょうね。
あと、今の時期は各セキュリティソフトの新バージョンが出てきている時期でもあり、不具合の多い時期でもあります。乗り換えを検討するにしても、即購入ではなく、体験版を先に使用してみるのが良いと思います。
書込番号：8442341
0点
ウイルス自体が起動している物の中には、起動中に削除できないものがあります。
一度、セーフモードでタスクマネージャーを開き、プロセスで、
そのウイルスを探して、プロセス終了させてから、スキャンすると、削除できる場合があります。
NIS2008を利用していて、同様にオンライン系のスパイウェアに感染した際は、
その方法で削除しました。
参考になれば幸いです。
書込番号：8443263
1点
星DCさん、こんばんは。
はじめまして。
１週間、無防備状態でネット接続されたそうで。
苦言を呈したいのをグッと噛み殺して（笑）。
王道は、みなさんがおっしゃるとおり、クリーンインストールです。
ラクな道を選んで苦境に立って、操作ミス、判断ミスで墓穴を掘ったかも知れず
それでもまだラクな方法で復旧したいと（笑）。
どこのウィルスソフトがいいか云々以前の問題かと思われます。
あ、噛み殺してませんね（笑）。
現状の抜け道が見つかったとしても、わたしなら気持ち悪くて使い続けられません。
即行、クリーンインストールを選択します。
もっともウィルスに効くのはＦＤ等からのＨＤＤ完全書き換え削除系ソフトです。
書込番号：8465726
1点
セキュリティソフト > CANON SYSTEM > ESET Smart Security
ESET Smart Securityの体験版を入れてみました。 無線LANおよび有線LANでExploreおよびFireFoxを使用しインタネットに接続できません。 試しにパーソナルファイアウォールを無効にすると問題なく接続できます。 DELLのノートパソコン(D400)で、OSはWindows XP Home Edition Version 2002 SP3です。
当方のLANはBフレッツでRT-200KIに無線LANカードSC-32KIを使用しています。
パーソナルファイアウォ−ルを有効に使うことはできないものでしょうか？
4点
WindowsのFire WallとこのソフトのFire Wallが2重になっているとそういうことが起こるかもしれません。
ESET Smart Securityの取扱い説明でも2重にならないよう、そんな記述があると思いますが。
ちなみに当方はTrend Micro「Virus Bastar2009」を使っていまして、WindowsのFireWallは停止させています。
書込番号：8400756
0点
返答ありがとうございます。 残念ですが、WindowsのFireWallを停止しても接続できませんでした。 現在はWindowsのFireWallを有効にしESET Smart SecurityのFireWallを無効にしています。
書込番号：8400939
3点
私のほうでも、先日から突然同じ症状が発生しました。
最新のアップデートで不具合があったのでしょうか。
同様の処置で逃げていますが、何とかして欲しいですね。
書込番号：8402883
1点
ウイルス定義データ3464のアップデートから不具合が起きているようです
現在の最新は3465ですが、問題は解決していないようです。
今月はこれで二度目なので、ちょっと問題ですね
書込番号：8403119
0点
やはり昨日のウイルス定義データベースの更新で不具合がでたようですね
http://canon-its.jp/supp/eset/osh_20080924.html
ESET Smart Security パーソナルファイアウォール機能のアップデートによる通信障害について
書込番号：8405395
1点
ありがとうございました。 ESET Smart SecurityのFireWallを一旦無効にして、ウィルス定義データーを3469にアップデートするとFireWallも1040になり、FireWallも有効に機能できました。
書込番号：8408792
0点
動作の軽さは認めるけど、今回のトラブルはちょっとねぇ・・・。
迷惑メールのフィルタリングも使えないし、もうちょっと何とかならん？
書込番号：8408834
0点
Windows XPの場合
ネットワークアダプターの状態を確認してください。
スタート→マイコンピューターを右クリック→プロパティをクリック→「ハードウエア」タブを表示し「デバイスマネージャ」ボタンをクリック。
「デバイスマネージャ」画面の「ネットワークアダプタ」をダブルクリック
ネットワークアダプターの名称を確認します。
Xや！マークが頭に表示されていればネットワークアダプターは正常に動作しません。
Xや！マークが頭に表示されてる項目を綺麗に削除しないといけないので「取説」か「サポート」に連絡して削除してください。
書込番号：9357122
0点
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