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2017年度版へ無償バージョンアップのお知らせ

[多摩地方]

過去の製品を持っている人は、G DATAホームページからダウンロードして無償で最新版へ移行できます。

書込番号：20726670

「G DATA 2017」個人向けシリーズ無償バージョンアップ

[多摩地方]

従来品をお持ちの方は、こちらからダウンロードできます。
https://www.gdata.co.jp/support/free-version-up-info


※書き込み「直リンクのexeファイルなんか、恐くて実行できるか。」により、当該部分を削除して再掲載します。

※JUNGLE　G DATA インターネットセキュリティ 2016の製品で同様の記載をしています。

書込番号：20724773

最新版が発売済。2007〜2014から無償バージョンアップ可能

[多摩つこ]

下記URLから無償バージョンアップページへリンクできます。

https://www.gdata.co.jp/press-center/news/article/g-data.html

書込番号：17770419

[ボブボブ789]

2012を使用していましたが、トラブルがあってサポートに勧められてバージョンアップやろうとしましたがうまくインストールできませんでした。何回もサポートの助言を受けながらトライしましたがうまくいきません。ふと思いついてG Dataのホームページから30日間無料体験版をインストールしてIDとパスワードを入れて成功しました。

書込番号：18064318

[多摩つこ]

2014年7月10日発売のG DATAシリーズですよね？最新版へのバージョンアップがうまくいって良かったですね。

書込番号：18065441

[ボブボブ789]

最新版ということなのでなので2015なのでしょうか。もうダメなのかと思って注文した「ESET ファミリー セキュリティ 2014 3年版」を使うのは2年あまり先になりそうです。

書込番号：18068148

G DATA使用中のエラー「C00D11B1」

[dinndinn2014]

Win8の環境でG DATAインターネットセキュリティーを使用していますが、最近になってMedia Playerで再生できない不具合が発生しました。再起動すると一時的に復活しますが1〜2時間で同症状に戻り「ファイルの再生中にWindows Media Playerに問題が発生しました。」と表示され楽曲のリストに×が5つ表示されます。「Webヘルプ」から診断すると「Windows Media PlayerのエラーC00D11B1」と表示されます。

WIN8を3回インストールし直した所で「G DATAインターネットセキュリティー」をインストールしないと発生しない事が判りました。G DATAにメールで問い合わせましたが「正常にインストールがされなかった可能性を上げ」と非は認めておりません。同症状で悩んでいる方、或は別の方法で解決した方いませんか?

書込番号：17659130

[沼さん]

＞Win8の環境でG DATAインターネットセキュリティー・・・

「G DATA インターネットセキュリティ 2009 1年版/1台用」に関する投稿ではありませんね？
しかも「悪」で質問・・・

書込番号：17659290

[Hippo-crates]

G DATA2009はサポート終了。Win8対応はG DATA2013以降。

書込番号：17659373

体験版を使用しています

[黒い雪男]

体験版を入れて10日ほどです。
いきなり、ログアウトを繰り返す状態になってしまいました。
ぐぐってみると、どうやら、ウィルスの削除する際に大事なファイルを削除しちゃたみたいです。

セーフモードもダメです。
お手上げです。

同じような症状の対処法をご存知のかたいませんか。

書込番号：17106728

[まさおみ71]

システムの復元ポイントは？
windowsのCDでブートしてシステムの復元してみては？

書込番号：17106743

[黒い雪男]

ログインしても30秒ほどで勝手にログアウトしてしまうので、復元ポイントは使えません。
PCは、eMachines EL1352-A22Cですので、最初に作成したディスクで回復を試してみようと思います。

それとも、これを機会に新しいHDDに載せ替えてリカバリーし、外付けにした今のHDDから
データを書き戻したほうが安全でしょうか。
写真や音楽など消したくないデータが有ります。

書込番号：17106833

[まさおみ71]

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1343481128

違うかもしれませんが
windowsを起動させ、新しいユーザーアカウントを作成
その後もとのアカウント情報を書き直せば直るかも

書込番号：17106899

[パーシモン1ｗ]

他にセキュリティソフト入れたまま、このソフトの体験版を入れたということはありませんか？
もしそうであれば、セーフモードに入り、片方は消してください

書込番号：17107027

[黒い雪男]

勝手にログアウトしてまうので、操作が何もできません。
ログインパスワードを入力後、デスクトップが表示されたと思ったらログアウトしてしまいます。

長年使用したウィルスバスターから乗り換えを考え、
ESETの体験版を使用したのち「G DATA」を試しているところでした。
当然、ウィルスバスターもESETもアンインストールしています。

書込番号：17107147

[PS0]

私の経験からして、ここはおとなしくOSの再インストールまたはバックアップとしてシステムイメージを作成していたのならそれから回復するしかないと思います。色々いじって起動できるようになっても後々、細かなトラブルがついてまわることになることが多いです。

　おそらくハードディスクは１台でパーティションも切っていないでCドライブに何もかも詰め込んでいたのではないかと思います。その状態で再インストールすればデータは全て消えてしまいます。
　システムイメージから回復してもその時以降のデータは無くなります。

　パーティションを切るなりして、OSとデータは別のパーティションに入れていたのなら、システムイメージからの回復によりOSのみ昔の元気な状態に戻って、問題ないかと思います。

　Cドライブに何もかも詰め込んでいたのなら、そのハードディスクを外して別のパソコンでデータだけ取り出してから、OSの再インストールをしましょう。

　新しくハードディスクを追加しようとも考えておられるようですの、新しいハードディスクにOSをインストールして、現在のハードディスクからデータを取り出して今のハードディスクをフォーマットしてそこにデータを入れればいいと思います。

　OSとデータは別々にしておくほうが安心です。
　パーティションを切って別々にするのもいいですが、基本的には物理的に別のドライブにしたほうが。

　昔のセキュリティソフトはアンインストールしたとのことですが、削除ツールを使ってアンインストールしましたか。OSのプログラムと機能からのアンインストールでは完全に削除できないことが多いです。
　

書込番号：17107508

[黒い雪男]

今朝起動してみたら、治ってました。
何がなんだかわかりません。

とりあえず、古いソフトをきっちり削除して
バックアップを定期的に取ることにします。

原因解明も出来ず、なんの解決にもなってませんが、申し訳ありません。

書込番号：17114624

2014、7月5日発売

[(´_ゝ`)ノ]

http://www.gdata.co.jp/press-center//article/3246-g-data-2014.html

2014シリーズ、7月5日発売だそうです。

今回からAvastエンジンがなくなり、オリジナルエンジンになって
少し軽くなったとかいう噂があり、楽しみです。

書込番号：16309665