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いつのまにか契約台数が倍？・価格も倍！に

[シベリア�U]

ノートン 360 プレミアム�T 1年 5台版 25GBが自動更新者特典で「ノートン 360 プラチナ 10台版100GB」になったのは、まぁいい。
価格も上昇してなかったから３年間は自動更新していた。しかし、今回通知が来たのにはびっくりした。

更新対象が「ノートン 360 プラチナ 20台版 100GB」となっており、更新価格も倍額に増えている！（台数が倍だから価格も２倍なのは道理だが）　契約台数が勝手に増えたのは何かの間違いだと信じたいが、同様の人はいるのだろうか？

もちろん、台数増加の手続きはしていない。このソフト自体の機能には大変満足しているので、対策として「自動更新は停止」した。サポート期間終了後に再購入を考えたい。

ノートンのサイトを探したが、「問い合わせのリンクがよくわからない構造」なので、問い合わせするかは後日考えてみる。

書込番号：26285619

更新料金は？

[tattakatattaka]

マカフィーは３年分が12000円、１年分が5500円、という認識ですし、導入時はその料金だったと何となく記憶しています。
が、この度（とは言っても半年近く前）の更新で、１年分として12980円が引かれていることに気づきました。
３年分と思ったのか、いやそんなことさえ確認せずにクリックしたのだと思いますが、残念で納得できません。
オンライサポートに書きこんでも「電話するように」との表示。東京03まで電話するのは癪（しゃく）だと思い、まずはこちらに書きこむことにしました。
どうしてそんな請求になるのか、今後はどうすればよいのか、もやもやしています。
（マカフィーは継続しないというのが結論でしょうか。）
自分の不注意にはあきれておりますが、それについてはご容赦ください。ご助言を頂けるとありがたいです。

書込番号：26278441

[ありりん00615]

自動更新を無効にしていないだけでしょう。
https://www.mcafee.com/ja-jp/antivirus/auto-renew.html

これをオフにして都度新規購入すれば、維持費は安くなります。

書込番号：26278450

[入院中のヒマ人]

マカフィーは大嫌いな人間です。

＞ご助言を頂けるとありがたいです。
助言できる知識は持ち合わせていませんが、現在何台と繋げているか台数を詳細に書かれると、詳しい方から返答が有るかもしれません。
どんなものでもそうですが、自動更新とか自動継続とかは眉に唾つけて確認するべきです。
(#^.^#)

書込番号：26278452

[ユーザーズ]

店頭でやwebで売られているのはどこのソフトもキャンペーン価格一時的なものや限定価格であり
「永続的に同じ値段で更新できる」とはどこにも書いてないはずです。まぁ逆に正規の更新価格の明示もしてなかったかもしれませんが。

勝手に引き落とされるのは自動更新が原因です
何かのときに注意書きをよく読まずに有効化したはずです
自動更新開始時にも案内がくるのかとおもいますので
注意書きや連絡を斜め読みして見落としてました、と半年後50%分利用したあとにいわれてもメーカーもこまってしまうかと

mcafeeの場合は、
新規ライセンス当のキャンペーン価格、限定価格で買ったライセンスを同じメアドに紐づけると、期限がその分伸ばせる特典がありますので
同じシリーズで、安いものを買って紐づけするとお得に継続利用ができます
リブセーフ、トータルプロテクション、アンチウイルスのみ、
と種類があるのを間違わなければ苦労は少ないはず。
種類間違ったら期限が伸びずに登録した日からｘｘ年有効になってしまうと思いますが

書込番号：26278492

[tattakatattaka]

皆さん、早速のご返信をありがとうございました。
過去のミスは取り返しがつかないので、とりあえず自動更新をoffにすることから始めます。
次はマカフィーを選ばないと思います。

書込番号：26279049

[ありりん00615]

でも、台数無制限はマカフィーだけです。まあ、個人ユースで必要になるものではないですが。

トータルプロテクション機能もVPNなど弊害の起こりやすい物もあり、必要性は低そうです。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1411-3500

書込番号：26279137

ノートンセーフサーチがマジで害悪

[狸主任]

ブラウザにクローム使ってて、拡張機能にウェブセーフ入ってるます。
ノートンの検索エンジンがホーム画面に出てきて
それを使用することになると、これが全然ダメ。
公式を最初のページにヒットさせない、よそのサイト記事の中のテキスト
にヒットして、知らない人のブログのリンク経由で到達とかフィッシング推奨
でありえない。

例）
暑いので夏家電欲しさに、ジャ○○○○○○○ 公式 通販と検索します。
検索結果が複数ページで表示されます。
スクロールします。https://www.ja○○○○○.co.jp/shopping/もしくは、
www.ja○○○〇〇.co.jpがトップ表示されません。
スポンサーと称する別サイト列挙されます。

グーグルの検索ページをブックマークしてそこで検索すると、少なくとも一ページ目
には当たります。　
重ねて言うと、フィッシングとのマッチング機能です。論外な機能です。

書込番号：26255734

マカフィー リブセーフはおススメできません。

[それは舞い散る桜のように]

台数無制限で購入したのですが、「不要なレジストリがある」などの通知が定期的に出るようになり、クリックしてみると他の製品にアップグレードを促す広告で消すことができません。

体験版など使用中なら仕方ないのですが、、、
各製品の不要なポップアップ広告がどのようなものが出るかレビューに書かれていないことが多いので。

例えばウイルスバスターはライセンス期限切れの3か月前くらいから期限が切れるというポップアップの出る頻度が急に増えます。
更新してしまえば出なくなります。体験版は１日一回以上広告が出ていたはずです。

機能として搭載していない処理をあたかもリブセーフで出来るように誤認させてクリックさせて他の製品に誘導するのはユーザービリティなどに欠けます。
そのため、マカフィーに３年契約で購入して残り２年分あるけど一部返金対応などしてもらうか、不要な広告の非表示ができるようにするように問い合わせを行いましたが、対応できないということでした。

そんなことで、複数台入れていたリブセーフはWindowsパソコンからアンインストールして減らしました。
また、Androidではログインしてライセンスアクティベートしてもいつの間にかログアウトしていてライセンス無しとして動作していることが多いので機能を使えてるとは言い難い状況の製品です。

書込番号：26248154

[入院中のヒマ人]

マカフィーなんて未だに売ってたのか。
昔から嫌いな製品なんだよな。

アンチマカフィーからの投稿でした。
(^o^)

書込番号：26248340

なんでこんなに安いのか？

[DarkMarkx]

So-netとNuroを交互に使っていたので、カスペルスキーを今まで使っていました。
ただ、無料のプランが付いてないコースにしたのと、ウクライナ戦争の前だったので、
3年契約をしていたのがちょうど今日で終わりになりました。

その時に、無制限台数プランを選んでいたのが、今はカスペルスキーにはそのプランがなくなって、
10台版しかなかったので、ロシア産から別のメーカーに入れ替えようと思い、探していました。
こちらのリブセーフは、無制限なのに、クーポン使うと1万円、さらにパッケージ版なら5000円、
そして、バンドル版（アマゾンで中古扱い）だと、4000円未満で買えますね。

アマゾンでパッケージ版（中古）を購入しましたが、どうしてこんなに安いんですかね？
機能が何か足りないのか？
と思ったんですが、プロテクションと比べると盗難対策くらいしか差がなさそうですが、
未知のウイルスへの対応とかが気になるところです。
まあ、購入してしまったので使ってみますけど。

書込番号：26225847

[KAZU0002]

ウィルス対策ソフトは、Windows標準の物で十分なので、わざわざ買う人がいなくなっただけです。

4000円…ピザでもとったほうが…

書込番号：26225893

[ありりん00615]

現状はOS内蔵を含めてほとんどのアプリがトップタイの性能という状況です。
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/

リーブセーフの優位点に関してはマカフィー広告記事に説明があります。
https://news.mynavi.jp/securitysoft/mcafee-necessity/

書込番号：26225899

（マルチ質問ですみません）11台目以降のライセンス？

[DarkMarkx]

インターネットセキュリティでプレミアライセンスを使っていて、11台を超える端末にインストールしています。
（アクティブなのは8台くらいですけど、公式に11台以上も使えると聞いていたので）

今年3年ライセンスの期限が切れるからか、アプリに更新の案内が出てきました。
念のためサポートに確認したら、10台までしか使えない。
と回答をもらいました。（本当かどうかを再度確認するつもりですが）

どなたか11台以上アクティベーションできた方いますでしょうか？

あと、製品が変わるので、全端末アプリの入れ替えとアクティベーションをやり直さないといけなかったかどうかわかる方いますか？

書込番号：26205248

[DarkMarkx]

サポートから回答が来たので、こちらに書いておきました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001562070/#26205238

書込番号：26205867