セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

最悪

[hyuusan]

Ver16.0.0.614使用中に自動更新後の再起動を促されてその通り実行したら、再起動できなくなった。
シャットダウンもできない。
手動で強制終了した後、PC(windows10)が起動できない。
パソコンが使えない、今日やっておきたいことがあったのに出来ない。
参ったな！
なんたることだ。

書込番号：20004872

[つぼろじん]

ウインドウズだけを立ち上げて　そいつを消すしかないな

確か　メインスイッチを入れて　F9？の連打をして　ウインドウズだけ立ち上げるはず？

書込番号：20004939

[ヘタリン]

セーフモードで起動すれば、対処できます。削除するか、システムの復元をするなど。

書込番号：20005037

[hyuusan]

回復しました。
6-7回強制終了後、PCが起動しなかったのに、あきらめて、2時間位放置して、外出前にもう一度と思って、スイッチオンしたら、
すんなり起動できました。
（えっ！、
私の勘違いだったの？
そうとは思えないのだけど、、、、もし、私の思い込みだったのなら「ごめん」！です。
ソフト会社様ーお許しください。
返信いただいたお二人さん、お騒がせしました。
なんだか、よくわかりませんけど、今は元に戻っています。ご報告まで。

書込番号：20005252

[superlight]

そんなことでいいのか？
ちゃんと原因は特定しといた方が良いのでは？？

書込番号：20007495

[sorio-2215]

ご指摘の問題ですが、アップデート機能にて、16.0.1.445機能のソフトへ更新されませんでしたか？

上記バージョンであれば、カスペルスキーサポートサイトから、16.0.0.614をダウンロード適用が必要かと。

適用の際に、事前アンインストールが必要です

書込番号：20111688　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazonてタイムセール 8,018円

[じんべいのデカイ口]

23時までみたいですが、お買い得ですね(^^)

書込番号：19996856　スマートフォンサイトからの書き込み

Kaspersky新規バージョンアップ適用開始されている様です。

[sorio-2215]

現在、Kasperskyのパッケージ品を購入しますと、自動ダウンロードで、Ver16.0.1.445(c) が適用になりますが、一部重大なトラブルが派生します。（実地検証済み）

　今までは、Ver16.0.0.614(g)止まりまでで問題は出ませんが、今現在Ver16.0.1.445ベースしか適用出来ない形になっていますが、適用しますと下記トラブルが出ます。
　
　�@　Windowsのシャットダウン、再起動が出来なくなる。
　�A　Kasperskyの強制削除ツール及び、Windows標準のアンインストール機能にて、アンインストールが途中で止まり（暴走）、アンインストール出来ない。
　�B　上記アンインストールにて、Windows8以降のOSの場合、デフォルトでセーフモード起動がシャットダウン出来ない為、セーフモードでのアンインストールプロセスまで出来ない。
　�C　実際のVer16.0.1.445ベースの稼働中に、固まる。他アプリケーションのインストールが不安定になる。

　以前のVer16.0.0.614のインストーラーを所有でしたら、そのバージョンのままの利用にしておいた方が良いかもしれません。

書込番号：19995521

[nutmeg2016]

私もKaspersky2016の最新版をインストールしてからWindows8.1がシャットダウンと再起動が出来なくなりました。運良くシステムの復元で、インストールする前の状態に戻すことが出来ました。今はv16.0.0.614をインストールし、問題なく動いています。

最新版のv16.0.1.445はアプリケーションが正常に動作しない問題もあるようですね。

こちらに取りあえずの回避策が載っていました。
　http://support.kaspersky.co.jp/12667#block7

上記ページの最後に「インターネット セキュリティ 2016 （バージョン：16.0.0.614）をご利用ください。」とあり、v16.0.0.614がダウンロード出来るようになっていました。

書込番号：20094070

[sorio-2215]

この周りの不具合で、kasperskyサポートとやりとりしましたが、当初自社の設計不具合を認めず、Windowsインストーラレジストリ修繕や、パソコンのドライバレベルの不具合を調べる様、ムダな時間を浪費指定されました。

既に海外の英語サイト、kasperskyフォーラムにて、新たに実装されたkaspersky power iventドライバの機能に問題指摘が有るのに、kasperskyサポートにて、その事実を周知されてませんでした。

ソフト不具合を、ユーザーのパソコンソフト環境に責任転嫁する様な体制は、看過出来なかったので、情報提供しました次第です。

書込番号：20094136　スマートフォンサイトからの書き込み

[sorio-2215]

追伸 kasperskyサポート指定のセルフディフェンス機能を無効設定する様では、本来のセキュリティメーカーとしては、致命的かと思いました。

書込番号：20094138　スマートフォンサイトからの書き込み

[kalokalo]

これまだ直ってないんですね。
2017で直すのかな？

書込番号：20111319

[NCポン]

アップデート元をhttp://dnl-test.kaspersky-labs.com/test/ap/に変更し、
16.01.445(e)に更新して、一週間以上様子を見ていますがよくなったようです。

このまま問題無しだといいですね。

書込番号：20131812

[kalokalo]

正規というのかわかりませんが元々のアップデート元で(e)の提供が始まっているようですね。
8月中は無理って話もあったみたいですがよくなってるなら有難いですね。

書込番号：20131980

[NCポン]

＞nutmeg2016さん
そう思います。

私の場合、Win10pro1607にアップデート後、kis16.0.0.614ja-jp、kis16.0.0.614abcdja_9375のインストーラーの場合、
途中のチェックを外してもインストール完了ができなくなり、16.0.1.445が何故か良かったということもあるのですけどね。

書込番号：20132096

かなりトラブルが多いです

[カフェネオン]

昨年から今年にかけての現バージョンはトラブルが多くて困っています。
自宅と職場にあるMac3台で同じ症状が出るので、パソコンに依存しているとも思えません。

トラブル１）ライブアップデートをかけるといつまでも更新が終わらない。
サポートに連絡をすると、いつもリモート接続でアプリの削除＆再インストール。
直後は正常に動きますが、1週間もするとまた同じ症状です。
★再インストールをすると一時的に復旧するので、サポートでは問題として取り上げていない様子。

トラブル２）ライブアップデートで修正パッチがあたらない。
一件正常に更新しているのですが、更新履歴を見ると更新された情報が表示されない。
私の環境では2016年5月30日以降、修正パッチの配布がされていません。（3台のマック共に）
★この件は、他にも報告が上がっているとのことで、対応状況を調べて連絡する、との回答。現時点で未解決です。

ノートンは当たりと外れのブレが大きすぎますね。大昔のNorton Utilitiesの頃からそうでしたけれど。
3年更新版と1年更新版を3ライセンス持っていますが、あまりにひどい状況なので、乗り換えを検討しています。

皆さんのところではこのようなトラブルは出ていないですか？

書込番号：19978697

[nao357]

＞トラブル１）ライブアップデートをかけるといつまでも更新が終わらない。
ノートン360で出ています。（12月末までと来年３月のライセンス）

別のPCでは再インストール中にブルーバック・・・
ESET（イーセット）セキュリティ をBIGカメラのポイントを使い購入。
２台目の認証に手こずりましたが安定しています。ノートンは更新しません。

書込番号：20006176

最近ウイルスバスターがおかしい。ウイルスにやられたのかしら？

[orange]

この画面が出て動かなくなる

ここ数日ですが、ウイルスバスタークラウドが動かなくなりました。
再稼働を要求してくるので、何度も再稼働しますが、改善されません。
今も止まったままです。役立たずだねー。

何がおかしいのでしょうか？
ウイルスバスターは最新のはず（自動アップデートですから）。

書込番号：19975678

[orange]

補足します：
　　OSはWin10で自動アップデートです。
　　CPUはi7-4790K（4GHz)、　
　　メモリー32GB
　　マザーボード　ASRockの Z97 Extreme6
　　SSD・HDD　合計6個13TB、　NAS　1個（LAN接続）11TB

書込番号：19975703

[Hippo-crates]

まずはメーカーサポートを見てみる。

書込番号：19975714

[次世代スーパーハイビジョン]

support toolでアンインストールした後、再インストールしてみるかですね。

別のソフト会社をお勧めしますけど。

書込番号：19976645

[orange]

二日前に、ウィルスバスターのサポートにメールしました。
すると、今日は動いています。昨日は数度リブートしても動かなかったのに。
何か直したのかな？

しかし、4日間ほど、ウイルスバスターは死んだままでした。リブート回数は3日間で10回程度。それでもだめでした。
大丈夫かなー？

他のPCは順調なので、このPCだけハックされたのかしら？
それにしても、ハッキングに4日間も負け続けるウイルスバスターはちょっと心配。

書込番号：19978395

[皆さんよろしく]

入れ直した方が良いんじゃないですか、私であれば、そうしますね
しかし、私は、そういうセキュリティー　ソフト全然入れてません

でも、まるで大丈夫ですけどね、詳しい知人からおかしな所へアクセス
しなければ大丈夫！と、言われそうしてます

書込番号：19980318

Norton Security スタンダードからデラックスへの無償アップ

[nows]

Norton Security1年1台 スタンダード ダウンロード版を使用していますが、
いつの間にか、「その他のノートン製品」 "保護の追加"と言う項目が出現？

Norton Security デラックス(3台インストール)へ残りの期間、無償アップグレード出来る
様なのですが、本当に無償なのか、心配でして、皆様もアップグレードしていますでしょうか？
タブレットにアバスト モバイル セキュリティを入れているので、Norton Securityを入れられたら、
安心かなと思いまして。

また、昨日から、Internet Explrerへ"Norton ツールバーの追加"らしき、メッセージが出まして、
進むと英語のサイトへ行き、不安なので、止めましたが、これは安全なのでしょうか？

お手数ですが、ご教示、お願い致します。

書込番号：19963429