セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

問題解決 原因つかめず 皆様ありがとうございました

*lpt$vpn.* これでファイル検索（すべてのドライブ）検索されたすべてのパターンファイルを削除しVB2002/CD-ROMよりインストールされるファイルlpt$vpn.173を手動でコピーしC\Program Files\Trend Microフォルダへ
ペーストする　これで再起動したら問題解決しました。
問題点は、インストール時に入るパターンファイルlpt$vpn.173が壊れる
のだと思います　インストーラの問題かW2Kの問題か不明です。（VBのインストーラが怪しい）
又VBは、手動でのパターンファイルの入れ替えは無理だそうです
シマンテックが優れている点ですね
本日も２時間ほど電話しましたが繋がらず　強い口調で本社へ（サポートと異なる）催促やっとアクセスできました。問題解決に１日半かかりました
この辺のサービス体制がひどく悪いので今後ご購入を考えている人は注意が必要だと思いました（安いので労力と時間を無駄に出来る人）　但し、サポートの方は親切丁寧でしたので救われました
この書き込みが皆様のお役に立てれば幸いです。

書込番号：432675

[ランサーＥＸ]

ダウンロード自体がうまくいかなくてファイルが壊れたとか。
何度ダウンロードしても同じだったのでしょうか？

書込番号：432741

ダウンロードするファイルは正常でした　つまりインストール時のパターンファイルの損傷で　ダウンロードしたパターンファイルが旧バージョンのファイルを認識できずに更新できなかったわけです。

書込番号：432936

解決して良かったですね。
でも、今度からは前の質問の返信で書いてね！！

書込番号：433319

ウイルスバスターが最新の物になりません

VB2002をWIN2Kにインストールして登録　ライセンスキー取得まですべて順調に進みましたが最新版のパターンファイル等の更新が出来ません。
VB2002の画面上では、正常にダウンロード後にインストールしていますが
再起動してバージョン情報を見てみると買ったときの状態でログにも失敗した
と出ております。サポートへ電話しても６時間も繋がらず　この電話代でもしかするともう一つのVB2002が買えたのではと思うほどユーザーをほったらかしにしていました　そんな時ここを見つけて少し勇気つけられました　どうぞ宜しくお願いします。　接続環境は、フレッツADSL---Router--HUB---PC(DMZ機能でも試しましたがだめでした）WIN2Kに何か問題があるのかと考えておりますが

書込番号：432027

ホームページからパターンファイルを手動でダウンロードしてインストール出来るのではないでしょうか。
ノートンでは、それが出来ます。

書込番号：432061

今サポートの電話は混み合っているようですね。ＨＰにも記載されていました。

時間帯をずらしてみたり、翌日とかに試してみても同じですか？
ＨＵＢを使ってみえるようですが、他にもウィルスバスターをインストールしたＰＣがあるのでしょうか？あるのでしたらそちらの方は正常ですか？
ルーターの設定は大丈夫ですよね。（一応確認まで）

書込番号：432480

Teru-chanさん,ft100+dtlaさんお返事ありがとうございます
パターンファイルの手動ダウンロードは、マニュアルを見る限り無理かと思われます（サポートに繋がらないので？です）マッキントッシュでは可能です。
現在も使用してますし（安さに惹かれたのが？ですね）
サポートの電話については昨日お昼頃より６時間あまり本日も開始と同時に
数十回かけても駄目ですし　本社部門にかけると技術的なことは解らないと
サポートから電話をするように伝えましたがなしのつぶてで完全に無視されております。以前にもこの掲示板で同じような症状の方がおられましたが
VBのプログラムがW2Kと相性が良くないのでしょうか？
又、HUBから２台接続してますがすべて休止状態です　インストールもこの一台だけですしW2Kは、ほとんどソフトが入っていません（W2K-SP2インストール直後）これかららの時期ウイルスなどが活発になるとの情報で購入したのに
役に立たないのではドブにお金捨てたのと変わらないと悲鳴を上げています。

書込番号：432587

[425093]では、再インストールで解決したみたいです

書込番号：433308

Nimdaについて教えて下さい

さっきホームページ見てたらNimdaって言うウイルスに感染しました。これってヤバイやつですか？どんな症状が起こるんですか？教えて下さいお願いします。

書込番号：431801

[ナタク]

少しは調べましょうね＾＾；

一応、下記に参考アドレスを入れときます。
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=PE_NIMDA.A

書込番号：431811

ファイルを改ざんしたり、送信記録を残さずに大量にメール送信する。また、システムをダウンさせたり、Cドライブをネットワーク共有するほか、セキュリティーの甘いWebサーバーへの感染を試みる。

書込番号：431812

すいません。ありがとうございます。もっと勉強します。

書込番号：431823

>MSIE 6.0
>Q312461

MS01-020の修正プログラムを当てるか、
IEがIE5.01SP2、IE5.5SP2、IE6.0（←Q313675の一番目の問題があるからなぁ〜、どうなんだろう？）なら、ファイルのダウンロードはしても感染（実行）はしないはずですが、違うパソコンですね？

書込番号：431829

>ファイルのダウンロードはしても
ファイルのサイズが小さくて、回線速度が速ければ、ダウンロードのダイアログ（実行、保存、キャンセル）が表示されたときには、すでにtemporay internet filesにダウンロード済みかも？

書込番号：431845

購入しました！

本日、ヨドバシの錦糸町店にて購入しました。
まだ、在庫は１０本ぐらいありましたよ。
ちなみに上野店はなし、渋谷のビックカメラも入荷未定みたいです。

そこでみなさんに伺いたいのですが．．．．．．
今回、ＸＰパソコンにインストールしようかと思ってますが、ちなみにＮＥＣ
のバリュースターなんですが、既にウィルスソフトとファイアーウォール
ソフトがプレインストールされていますが両方とも削除した方がいいですか？
それと、ＸＰにインストールして不具合などありましたら教えて下さい。

書込番号：431659

>既にウィルスソフトとファイアーウォールソフトがプレインストール
>されていますが両方とも削除した方がいいですか？

ウイルスバスターインストール時に、削除するように言われるはずですから、事前に削除しておいた方が手間が少ないと思います。

>ウィルスソフト
マカフィーですね。

>ファイアーウォールソフト

PCGATE PERSONALというソフトでしたら、
おそらくZoneAlarm（Proかどうかはわかりませんが）の日本語版だと思います。
ウイルスソフトが体験版（期間限定版）でなく、ちゃんとしたもの（購入から１年間使用できるもの）でしたら、あえてウイルスバスターを買わなくても最初の1年はマカフィー＆ZoneAlarmでもいいような気がしますが。ZoneAlarm（PCGATE PERSONAL）に慣れたら、英語版のFreeのZoneAlarm（最新版）に乗り換えるという手もありますし。

PCGATE
http://www.watch.impress.co.jp/pc/docs/article/20010521/nec5.htm

書込番号：431688

>購入しました！

ごめんなさい。すでに購入されてたんですね。

書込番号：431690

パソコン付属のものをぎりぎりまで使ってから、ウイルスバスターをインストール（製品登録）するという手も。

書込番号：431699

ぞうさん
ありがとうございます。
両方削除すればいいんですね！勉強になりました。
また分からないことがあったら宜しくお願いします。

書込番号：431953

教えて

ウイルスバスター2002 2ユーザパック と
ウイルスバスター2002　はどう違うのですか？

ノートパソコンが一台です。YAHOO!BB っす。
教えてください。

書込番号：430815

[FUJIMI-D]

デュアルブートの場合とか、2台PCを所有している場合に、使います。
二台分のライセンスがあるということです。(CD-ROMは一枚だけ)

書込番号：430817

ありがとう！FUJIMI-Dさん
で、ウイルスバスター2002　を購入すればOKでしょうか

書込番号：430917

[ナタク]

OKですね（ｗ

書込番号：430943

速度低下に困っています

Norton Internet Security 2002をインストールしたところ速度がYBB！で3.5Mでていたところが、800kに落ちてしまいました。OSはmeです。どこかの設定を変えれば戻るのでしょうか。または、メーカーのUPで対応するのでしょうか。このような症状を改善する方法をご存じの方教えてください

書込番号：429110

[きこり]

巨大ファイルをDLしてみて下さい。最初の数秒が極端に遅くなる場合があり、小さいファイルではそれが影響しているのかも知れません。

書込番号：430077

私はNorton Internet Security 2001の方を使用してますが今の所問題ないみたいです・・・・回答になってませんネ　すみませんでした　ガンバッテ下さい・・・

書込番号：431549

過去のログ[357704]にこんなのがあります。
また、こんな情報もあるようです。
http://www.s-vision.org/cgi-bin/honkan/adsl/wforum.cgi?mode=allread&no=8763&page=0

書込番号：431719

みなさんアドバイスありがとうございました。
ウイルスバスターを入れて速度が低下し、周りの人たちから
NIS2002がいいと聞き買いましたが、どうもMEとの相性が悪いと聞かされ
ダブルショックでした。しかし、メーカーもパッケージにMEにも対応しているとうたっていながら、この状態であるのはいかがなものかと思います。
一つの製品を世の中に送り出すとしたら、もう少し慎重にしてほしいものです。もし、自動車だったら欠陥としてニュースに取り上げれれてしまうほどのものだと思います。シマンテックさんがんばってください。

書込番号：431763

セキュリティソフトの場合、他のソフトやその他の環境との相性の問題で、必ずしもそのソフト側の問題でなく、他のソフトやOS側の問題だったり、その使用環境の問題だったりする場合があるから難しいよね。そういった場合、ソフト側で解決できないし、いつ解決されるかもはっきりしないので、ソフトメーカーからハッキリその問題を指摘して謝罪できないという場合も多々あるみたいです。うわさに聞いたところによるとこの件は、Yahoo BB側の問題だったらしいので、しかたないんじゃないかな。だって、「Yahoo BBのせいです」なんて言ったらどんなことになるか想像つくよね。

書込番号：559601