セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

広告多すぎ＋ライセンス終了１カ月前課金にがっかり

[Cornus]

たぶん前世紀から、Nortonのウイルス対策やファイヤウォールのお世話になってきました。

最近は頻繁に自社広告が入るので、そのたびにとても嫌な気分になっていました。
さらに、このソフトのVPNの機能を使っている場合に途中で接続が不安定になることが増えました。
例えば、Google AppsなどにNortonのVPNでつないで仕事をしていると、なぜか夕方に切れることがかなり増えました。（自分のPCのほかにオンコール用に貸与されているPCがあって、そちらは同時間帯にCisco AnyConnectで接続していましたが、切れることはありません。）
ドライバアップデートのおすすめに従って更新をすると、再起動できなくなることも。
ライセンス更新１カ月前に、カードに課金があったのも不満でした。
しかも、サポートページの記述に従ってキャンセルしようとしても該当するメニューがなく、結局チャットサポートにつないでキャンセル依頼しました。
機能が増える一方で

書込番号：25569228

[Kazabe]

＞Cornusさん


> しかも、サポートページの記述に従ってキャンセルしようとしても該当するメニューがなく、結局チャットサポートにつないでキャンセル依頼しました。

私も Norton Internet Security の最近の挙動（勝手にポップアップでメッセージを出すなど）に辟易して、10年以上更新してきたサブスクを解除しようとしています。
ところが、Cornusさんのおっしゃる通り、マイアカウントのページに自動更新に関する項目が表示されません。何年も前の発注番号なんて、資料も残っていないし。チャットサポートは、やり取りの途中で切れてしまいました。

仕方がないので、週明けにサポートに電話をしてみるつもりです。

10年前にはノートンという名前には絶大な信頼感がありましたけど。今は？

書込番号：25608218

[Cornus]

やっぱり、見当たらないですよね？
最初に書こうと思ってたんですが機能はリッチになったのかもしれないけど対応がプアになったな、と思いました。

書込番号：25630882

[xsrv]

チャットサポートはやりとりが始まるまでに10分くらいかかりました。
解約ページがないので対応に悪意すら感じました。

書込番号：26207885

[のんびりローディー]

広告ポップアップは設定で停止できるようになりましたね。
もうWindowsの標準機能でいいかなと思いつつ、3年ライセンスを安いタイミングで買ってチャットサポートでライセンス延長してもらって使っています。

書込番号：26208368

windows11でソフトを購入するべきか

[牛乳トマト]

題名の通りですが、人によっては必要ないと答える方もいれば、必要だと答える方もいます。

個人で使用する場合、ビジネスで使用する場合、それぞれ必要か、必要でないか、ご意見をお聞かせください。

また、必要であると回答された方、もし可能であれば、お勧めのソフトを教えてください。
McAfeeの様なサブスクがいいのか、買い切りがいいのか、その点も教えていただけますと幸いです。

書込番号：25923126

[クールシルバーメタリック]

個人なら特にいらない
ビジネスは………規模もわからんのでなんとも言えん

書込番号：25923131　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞牛乳トマトさん

＞windows11でソフトを購入するべきか

質問も結構ですがあなたはどちらのですか。
私はセキュリティソフトは居れています。

書込番号：25923136

[usernon]

いつもの話題ですが

個人用ならWindows標準装備の「MS defender」で十分と思います
最低限防げます

国家レベルなら、数千万程度のセキュリティソフトを導入したほうが
いいです

ランサムウェアに感染し
１０万円の身代金を要求された経験者です
（わざとAVASTを停止してあえて地雷原に踏み込んだ試験で）

個人的には無料AVASTを愛用しています
いままで被害はありません
４億人を超えるユーザがいるのはだてではありません

書込番号：25923144

[KAZU0002]

Windows11自体がソフトウェアだよなぁ…ということで、質問文を読み付くのにちょっとかかった。
ウイルス対策ソフトは買うべきなのか？という質問ですね。

まぁ必要ないです。OS標準で入っている対策ソフトをくぐり抜けるような高度なハッキングに狙われるだけの価値がある情報があなたのPCに入っていますか？　もし入っているのなら、ウィルスなんかより窃盗を心配しましょう。

どんなソフトを使っても、使っている本人が不用心なら感染する確率はゼロにはなりません。
毎日海外のアダルトサイトを周回して、YES/Agree押しまくり！ってのなら…いっそ、そういうサイト周回専用で個人データを一切入力しないPCを別途用立てた方が良いでしょう。

書込番号：25923147

[あさとちん]

＞牛乳トマトさん

現状では完璧なセキュリティソフトは存在しません。
ソフトによって検出できたりできなかったりがあります。
Windows標準のソフト以外に入れておけば、検出できる確率が上がる可能性はあります。
コスト、手間、マシン資源の消費というデメリットを許容するかどうかは人それぞれでしょう。
ちなみに私は、標準のMicrosoft Defenderだけです。

ビジネスの場合は、ウイルスバスター、ESET、ノートンなどメジャーなものを一つ入れておくことを勧めます。
何か有ったときに、ちゃんと対策は取っていたという言い訳が必要になるので。

書込番号：25923154

[JAZZ-01]

＞牛乳トマトさん
＞McAfeeの様なサブスクがいいのか、買い切りがいいのか、その点も教えていただけますと幸いです。

●買い切りって有ったのでしたっけ？ Norton や バスターは 1年、3年とかだったと思う。

●ウィルスソフト不要派です。Windows アップデートをマメにすれば良いと思ってます

書込番号：25923156

[揚げないかつパン]

セキュリティソフトに関しては必要と思うなら入れれば良いとは思います。
自分も不要派ですが、セキュリティソフトは割とアプリの動作障害も併発する可能性がある事が理由です。
ゲームなどのチート対策ソフトで動作を停止させられるなどですね。
DefenderはOS付属なので対策は早いですが、サードパーティ製は製品が多いので対策が遅くなりがちなので

会社組織などで必要性が合っていれるなどはシステム部が確認するので良いですが、個人で必要かと言われるとDefenderで良いかな？とは思ってます。

書込番号：25923200　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

私は、
AVG(無料版) or Avast!(無料版) → Microsoft Security Essentials(無料) → Windows Defender(OS標準)
で、済ませてきました。(現在進行中)

フリーソフトによっては、インストール時にお邪魔ソフトのインストールを促してきたり、
勝手にインストールするものがありますので注意が必要です。
お邪魔ソフトの中には、セキュリティソフトが含まれることがあります。
※事前に仮想マシンでインストール確認してから、実機にインストールしています。
お邪魔ソフトがインストールされてしまったときは、速攻でアンインストール。
システムの復元を有効にし、復元ポイントを作成してからインストールすると安心です。

昔、修理で預かったPCを起動したとろ、どうしたらこんな状態になるんだというくらい
お邪魔ソフトだらけだったことがありました。
※理工系大学生が使用していたノートパソコン。

書込番号：25923275

[Gee580]

最近では、　Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ　はかなりよいので、３ｒｄパーティー　のやつは要らないみたいだけれども。
ただし、若干の優劣はあるみたいなので、わたくしは　AVAST　Free　を入れてるよね。
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-11/april-2024/

このサイトの評価とは違う評価もあるので、安心というわけではないよね。

３ｒｄパーティー　のやつは　現在どうなってるかなどの管理情報や設定項目などが多いと思うよね。管理情報は便利だけれども、設定項目が多くても、使いこなせないとかえってセキュリティーホールになってしまうので、注意が必要だよね。

何か一つ入れておけば、全部セキュリティーが安心できるという　発送ではなく、幾重にもセキュリティーを重ねて何層にもしていくとか、普段からセキュリティー事件や情報にも気を払うようにするとかね。例えば、ニュースサイトで記事を見つけたら、一応目を通す程度とかね。

結論としては、いれてもいいと思うけれども。なんで？と訊かれたら答えられればいいんじゃないの？
わたくしの場合は、Windows securityではバイラスの検出の程度が低いという情報があったので、AVASTをいれたけどね。　ただし、MSもだまってないので、水準を上げてくるとは思うよね。
だから、この辺も最新情報に気を付けましょう、だよね。

セキュリティーソフトをいれてても、ひっかかるので、きりがないけれども。　ネットでリサーチ中に、PC感染サポートサギの　画面になって、ちょっと驚いたけれども、いろいろな観点で守りをかためないとダメだよね。
この事件については対応のしようがないとおもっているよね。　広告でリダイレクトされた先の広告にマルウェアが仕掛けられてからね。　アダルトサイトでなくても、ふつうのサイトの管理者が手を抜いていれば、ハッカーにコンプロマイズされれしまうんだよね。　ブラウザにアドブロッカーは必須だけれども、アドブロッカーをOFFにしないとミレナイサイトもあるからタチが悪いよね。

こんなとこかな？　まだまだあるけれども、霧がないので。

＊サギの漢字版は価格コムでは、禁止用語みたいね？　へんなの。

書込番号：25923284

[おうる(ΦωΦ)]

相変わらずここはひねた住人が住んでるね。読み解くのに時間がかかったとかもうね。
ちなみに私は回線についてきてるから今まで入れてたけど

書込番号：26207045

（マルチ質問ですみません）11台目以降のライセンス？

[DarkMarkx]

インターネットセキュリティでプレミアライセンスを使っていて、11台を超える端末にインストールしています。
（アクティブなのは8台くらいですけど、公式に11台以上も使えると聞いていたので）

今年3年ライセンスの期限が切れるからか、アプリに更新の案内が出てきました。
念のためサポートに確認したら、10台までしか使えない。
と回答をもらいました。（本当かどうかを再度確認するつもりですが）

どなたか11台以上アクティベーションできた方いますでしょうか？

あと、製品が変わるので、全端末アプリの入れ替えとアクティベーションをやり直さないといけなかったかどうかわかる方いますか？

書込番号：26205248

[DarkMarkx]

サポートから回答が来たので、こちらに書いておきました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001562070/#26205238

書込番号：26205867

11台以上はサポートされるのか？

[DarkMarkx]

インターネットセキュリティでプレミアライセンスを使っていて、11台を超える端末にインストールしています。
（アクティブなのは8台くらいですけど）

今年3年ライセンスの期限が切れるからか、アプリに更新の案内が出てきました。
ただ、10台ライセンスの3年契約は選べるのですが、スタンダードかプラスしか選択肢が出てきません。
サポートに連絡して、プレミアム版のライセンスのURLを教えてもらったのですが、
10台までしか使えない。
と回答をもらいました。（本当かどうかを再度確認するつもりですが）

どなたか11台以上アクティベーションできた方いますでしょうか？

あと、製品が変わるので、全端末アプリの入れ替えとアクティベーションをやり直さないといけなかったかどうかわかる方いますか？

書込番号：26205238

[ヘイムスクリングラ]

https://www.kaspersky.co.jp/pricing#price-table

11台以上に実際インストール出来るか（どこまでライセンスを監視してるか）はやってみないとわからない
現状11台インストール出来るライセンスはないようなので
間違いなくライセンス違反というだけだと思いますが

書込番号：26205313

[DarkMarkx]

＞ヘイムスクリングラさん
ライセンス違反ですかね？

知りたいのは、以前のライセンスのように、11台以上はライセンスの追加費用無しで、連絡さえすればライセンスをもらえる。
って事は無いか？
です。

10台版が10台までしかアクティベーションできないなら、サポートに連絡してもライセンスはもらえないのかなぁ
と思い質問しました

書込番号：26205493　スマートフォンサイトからの書き込み

[DarkMarkx]

＞ヘイムスクリングラさん
あ、もしかして誤解があるのかもしれませんが
以前のインターネットセキュリティのプレミアライセンスは正式に11台以上も使用できることをサポートに確認しています。
他のユーザーも同じ対応してもらった。
と言う書き込みもあります。

この新しいプレミアムがどうかを知りたい。って事です

書込番号：26205498　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

インターネットセキュリティが何なのかわかりませんが、カスペルスキーはライセンスを追加購入すれば100台まで登録できます。
https://support.kaspersky.co.jp/my-kaspersky/213718

書込番号：26205585

[DarkMarkx]

＞ありりん00615さん
持ってないならコメントしないで欲しいんですけど。

書込番号：26205602　スマートフォンサイトからの書き込み

[DarkMarkx]

サポートからの返事がきました。
--------------------
現在のライセンスは最大10台となっているため、11台以上の端末への
適用ができない仕様になっております。

以前のライセンス「カスペルスキーセキュリティ」は、利用可能な台数に
制限がない内容でしたが、ライセンス形態の変更に伴い仕様が変わっております。
--------------------
との事で、10台未満になるようにするしかないようです。

3人家族ですが、私自身が５台
妻と子供がそれぞれ２台常用している感じです。
ときどきジャンクで使う感じで、常用端末なら10台で大丈夫なんですが、
今後はアクティベーションする前に、10台超えないようにするしかなさそうです。

書込番号：26205863

インストールのやり方がわかりません

[☆kazukazu☆]

質問です。

こちらの商品を購入したのですが、ご利用の手順に沿っていざインストールしようとしたらホームページが開いて先に進めません。
適当に、いじっていたらシリアル番号を入力する画面になったのではがきにあるシリアル番号を入力しましたが、
はじかれてしまいます。

以前同じものをインストールしたときはこんなに苦労しなかったのですが…
どなたかわかる方ご教授お願いいたします。

書込番号：26194012　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞☆kazukazu☆さん

これ効果が無い上に、動作が重くなるだけです、インストールは止めた方が良いです

書込番号：26194016

[ダンニャバード]

Googleなどで「ウィルスセキュリティZERO ダウンロード」と検索すれば、ダウンロードサイトのリンクが見つかるかと。
今ググったら下記リンク先でした。
https://www.sourcenext.com/uni/vs_posa/pc/?srsltid=AfmBOorYd4Gl3Jx43KiviirZH9Ze4AR_wIC_BpdL5zUR0AiujbDAgmeE

そのサイトに書かれているとおり、
１．ダウンロード
２．インストール
３．アカウント作成（またはログイン）
４．シリアル番号入力
で使えると思います。

書込番号：26194018

[JAZZ-01]

＞☆kazukazu☆さん
＞以前同じものをインストールしたときはこんなに苦労しなかったのですが…

●主の貼った写真の下方に「カード版 1台」とありますが、その時のアプリとは別途購入したと言う事でしょうか？
そうでなく、使い回しだったら、アプリが2台目のマシンと認識して認証出来ないのではないでしょうか？

その場合、メーカーサポートに電話orメールで問い合わせして、マシンを買い替えことを伝える事で対応してもらえるかもしれないです。

書込番号：26194020

[Audrey2]

やめた方がいいです。

まだ　こんなの買う人がいるんだ．．．

書込番号：26194022

[ムアディブ]

いや、インストールしたらdefender外されるから、セキュリティ下がるんじゃないかな。

書込番号：26194036

[☆kazukazu☆]

＞アドレスV125.横浜さん
そうなんですか？？！！
わかりましたやめます！
ありがとうございました！

書込番号：26194066　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kazukazu☆]

＞ダンニャバードさん
ありがとうございます。

書込番号：26194067　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kazukazu☆]

＞JAZZ-01さん
使いまわしではなく新規でなんですけど。
あんまり評判よくないのでやめておこうかと。返信ありがとうございます。

書込番号：26194068　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kazukazu☆]

＞Audrey2さん
まぢですか？
自分やばいやつですね。
やめときます。
ありがとうございます。

書込番号：26194069　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kazukazu☆]

＞ムアディブさん
そうなんですか？？！！
やめときます。
ありがとうございます。

書込番号：26194071　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

30日以内の返金保証があるので返金保証申請してみたらどうでしょうか

https://www.sourcenext.com/product/security/zero-virus-security/?i=gt-panel

書込番号：26194143　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞☆kazukazu☆さん

XPの頃に使ったら以上に動作が重くなって、色々調べたら

口コミは酷いは、レビューも酷いはで、散々な目にあいましたよ

書込番号：26195082

[☆kazukazu☆]

＞ニコイクスさん
そんなのがあったんですね。
ありがとうございます。

書込番号：26195269　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kazukazu☆]

＞アドレスV125.横浜さん
ですね。

書込番号：26195270　スマートフォンサイトからの書き込み

【Webアクセス保護】 PC起動時に無効になってしまう

[みん坊]

Win10 Pro 22H2 64bit

表題のとおり、PC起動時にかなりの頻度で インターネット保護 > Webアクセス保護 が無効になっており、
手動で有効にしなおす状況が多発しています
確認すべきポイントなど何かお気づきになることはありますでしょうか？

書込番号：26182494

[MIF]

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

正規ユーザーならベンダーのサポートを頼ってください。
製品価格にはそういうサポート費用も含まれています。

書込番号：26182553

[みん坊]

サポートに問い合わせてみました
　1.設定の初期化
　2.クリーンアンインストールからインストールしなおし
以上を奨められました
まず1を行って再起動後、問題は発生していないので、これでまず様子を見てみようと思います

書込番号：26182704