ホームページ作成ソフトすべて クチコミ掲示板

サポート全く評価できません

[foxrocks]

まず電話問い合わせ窓口を設けていない。
そこは500歩譲って仕方ないとしよう。
「簡単に製作できる」とうたっているが、アプリの階層など非常にわかりにくい。
バグも多く、自身のエラーなのかバグなのかもわかりにくい。
サポートはメールのみ。返事があっても、その内容がサポートサイトに載っているような内容で、非常にわかりにくいし、たどりつけない。
では、マニュアルテキストブックが欲しいと言えば「もう販売していない」の1点ばり
中古も見当たらず、わからない人も多数いるだろうに、サポートがないなら増版も考えて欲しいとも思う。
サブスクでとりあえず使い始めてしまったが、サポートは皆無と思った方が良い。
有料の講座も申し込んだが、基礎的な使い方などで、本当に知りたい内容ではなかった。
CMSを検討されている方、他を当たった方がよいと思います。

書込番号：25201850

[ZUUL]

ネットを見たら、この会社は企業向けが本業で、
一般向け商売は、客寄せの売り場に見えます。

foxrocksさんのようなお客さんは一番来てほしくない
お客さんでしょう。

書込番号：25202126

[Audrey2]

>CMSを検討されている方、

こんなのCMSじゃないでしょう。
会社まだあるの？　驚きです。

書込番号：25202440

最悪のサポートです

[もち2022]

電話サポートなし、チャットなし、メールサポートの返事が営業日24時間たってもこない。
アカウントの問い合わせはエラーでできない。
こちらからは連絡の取りようがないという。
これで年間30,000円強。

色々なサービスを利用し、サポートも受けたが、ぶっちぎりでひどい。

書込番号：24600761　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

なんでそんなところを使ったのです？
電話等の有無は記載されていませんでしたか？
仮にも記載してあったらそんなとこを使った主さんにも問題はありますが。

書込番号：24600882　スマートフォンサイトからの書き込み

ジャストシステムのサポート対応

[a&p]

シーザーブログの投稿及び編集目的でバージョン１６から使用していますが、ブログ側のサーバーシステム変更が行われるとブログ接続不能に成るので、バージョンアップしてから不具合を伝え、何とか改善対応してもらっていました。
今年もサーバーシステム変更が有り、ブログ接続不能に成ったのでHpb２２にバージョンアップしてから不具合を伝えると、対応出来ないとの回答なので、それなら支払い済み代金の返却を伝えたら、ダウンロード製品はキャンセルも返品も出来ないとの理由で拒否されました。
サポートに何度も苦情を伝えたら２ヶ月ほど待って個別対応でHpb２２のConfigの入れ替え手順が送られて来たので、自身で修正したらブログ接続は可能に成りました。しかし肝心のブログデザイン所得が不能なので、投稿済みブログ記事の構成がダウンロードされず、編集が出来ないので使い物に成らず、何時まで待てば従来通りに使用可能に改善可能に成るのか問い合わせましたが「開発には上申しているが対応可否は不明」との回答でした。
ソフトの不具合を伝えても改善可否は不明、返品キャンセルを伝えても拒否、支払い済み代金はドブに捨ても同様です。

書込番号：24373868

[まさちゃん９８]

ホームページ制作ソフトはhtmlの編集とftpのアップロードができたら不具合ではないと思いますがねえ。

書込番号：24374122　スマートフォンサイトからの書き込み

ウェブアート デザイナーの不具合に怒りとふざけんな！

[M1SV]

ホームページビルダー２２をご購入してインストールしてウェブアート デザイナーを起動しようとしたら『 USBドライブにディスクを挿入してください。 』というエラーが出まくりでいい加減、頭にくる。何度キャンセルしても出まくり。

Windows10に対応しとるのかかなり疑問、この現象、ホームページビルダー１４時代から、変わってないらしい。

このような不具合を放置して、何ら対策もしない
ジャストシステムは、単にバージョンの数字を上げて高いソフトで金儲け主義しとるだけだ。いい加減頭にくる。腹が立つ。

それとダウンロード版だから、メーカーには何ら責任はない、使った側の問題として処理されるだけ、金をどぶに捨てるようなもの。
今のソフトは返金できないように汚いやり方しているなと思った。

書込番号：24188111

[KAZU0002]

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=USB%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%81%AB%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%82%92%E6%8C%BF%E5%85%A5%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

ウェブアート デザイナーは関係なくて、単なるおま環だと思う。

書込番号：24188329

サポートについての質問です

[ままるるままるる]

BiND_for_WebLiFE*_10を使っていましたが、もうサポートしていないらしいのです。
パソコンを整理しようと一度初期の状態にしてアプリを入れ直したところ、BiNDがダウンロードできません。サポートに聞いてみたところサポートが終了しているから答えられないの一点張りでした。
まだ、三年ぐらいでこのサポート体制ってなに？って感じです。
BiND_for_WebLiFE*_10をお使いの方どうしてますか？きちんとつかえていますか？
私のはmacのバージョン13.0.5です。
BiND_for_WebLiFE*_10はダウンロードできないのでしょうか？

書込番号：23304376

[越路の・・]

酷い会社ですからねぇ・・・
数万円出して購入したソフトでも、数年でサポート終了し、
挙げ句の果ては、そのソフトが起動しなくなっても知らん顔の会社ですから。

https://bindup.jp/support/news/2021/01/12/1718/

購入しても数年で使えなくなっても全然大丈夫って人だけ購入すれば良いと思います。

書込番号：24039032

サポートが切れている

[puripuri736]

ソフトを起動したらシステムエラーでて、何度もえらーが続くようでしたらサポートまでご連絡ください。と表示されていて、サポートのウェブサイトを開いたら、サポートは終了した電話はもちろんメール等の対応も一切しないとの事。
その様な会社なんでしょう！

書込番号：23518847