デジタルステージすべて クチコミ掲示板

サポート全く評価できません

[foxrocks]

まず電話問い合わせ窓口を設けていない。
そこは500歩譲って仕方ないとしよう。
「簡単に製作できる」とうたっているが、アプリの階層など非常にわかりにくい。
バグも多く、自身のエラーなのかバグなのかもわかりにくい。
サポートはメールのみ。返事があっても、その内容がサポートサイトに載っているような内容で、非常にわかりにくいし、たどりつけない。
では、マニュアルテキストブックが欲しいと言えば「もう販売していない」の1点ばり
中古も見当たらず、わからない人も多数いるだろうに、サポートがないなら増版も考えて欲しいとも思う。
サブスクでとりあえず使い始めてしまったが、サポートは皆無と思った方が良い。
有料の講座も申し込んだが、基礎的な使い方などで、本当に知りたい内容ではなかった。
CMSを検討されている方、他を当たった方がよいと思います。

書込番号：25201850

[ZUUL]

ネットを見たら、この会社は企業向けが本業で、
一般向け商売は、客寄せの売り場に見えます。

foxrocksさんのようなお客さんは一番来てほしくない
お客さんでしょう。

書込番号：25202126

[Audrey2]

>CMSを検討されている方、

こんなのCMSじゃないでしょう。
会社まだあるの？　驚きです。

書込番号：25202440

最悪のサポートです

[もち2022]

電話サポートなし、チャットなし、メールサポートの返事が営業日24時間たってもこない。
アカウントの問い合わせはエラーでできない。
こちらからは連絡の取りようがないという。
これで年間30,000円強。

色々なサービスを利用し、サポートも受けたが、ぶっちぎりでひどい。

書込番号：24600761　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

なんでそんなところを使ったのです？
電話等の有無は記載されていませんでしたか？
仮にも記載してあったらそんなとこを使った主さんにも問題はありますが。

書込番号：24600882　スマートフォンサイトからの書き込み

サポートが切れている

[puripuri736]

ソフトを起動したらシステムエラーでて、何度もえらーが続くようでしたらサポートまでご連絡ください。と表示されていて、サポートのウェブサイトを開いたら、サポートは終了した電話はもちろんメール等の対応も一切しないとの事。
その様な会社なんでしょう！

書込番号：23518847

サポートについての質問です

[ままるるままるる]

BiND_for_WebLiFE*_10を使っていましたが、もうサポートしていないらしいのです。
パソコンを整理しようと一度初期の状態にしてアプリを入れ直したところ、BiNDがダウンロードできません。サポートに聞いてみたところサポートが終了しているから答えられないの一点張りでした。
まだ、三年ぐらいでこのサポート体制ってなに？って感じです。
BiND_for_WebLiFE*_10をお使いの方どうしてますか？きちんとつかえていますか？
私のはmacのバージョン13.0.5です。
BiND_for_WebLiFE*_10はダウンロードできないのでしょうか？

書込番号：23304376

[越路の・・]

酷い会社ですからねぇ・・・
数万円出して購入したソフトでも、数年でサポート終了し、
挙げ句の果ては、そのソフトが起動しなくなっても知らん顔の会社ですから。

https://bindup.jp/support/news/2021/01/12/1718/

購入しても数年で使えなくなっても全然大丈夫って人だけ購入すれば良いと思います。

書込番号：24039032

サポートがひどい！

[KZ_JAPAN]

製品はよく落ちたりしますが、初心者には便利に使えるソフトだと思います。
ただ、サポートが残念すぎです。。。
窓口がメールしかないにもかかわらず、メールをしても返信が来たりこなかったりします。
サポートとのやりとりでのストレスがかなりあり、企業としては残念すぎです。。。。

書込番号：22479519

BiND8プロWindows版購入

[deeeetbank]

BIND5のデータをBIND8にデータを移行しようと思い操作は簡単でドラッグ＆ドロップで移行するとバグで最初のページは表示されますがリンク先のページにとぶとページがありませんと表示される。なにが原因でしょうか？わかる方いらっしゃいますか？現在でデジタルステージに問い合わせをし返答待ちですが、もし移行できない場合買った意味がなくなるので残念です。今後の結果報告もこちらで報告いたします。詳しい方いましたらご協力お願いいたします。

書込番号：20088702