年賀状ソフト・はがきソフトすべて クチコミ掲示板

筆まめはすごくいいソフトでもサポートは最悪

[SUGAR佐藤]

筆まめここ25年使っているがソフト自体は最高なそふとだが、いつからかソースネクストにサポートが変わってからは不明な点質問してもレスポンスが非常に悪いのと対応が最悪。サポートの外注業者なんだろうけど社員がアホばっかりなんだろうな。書店でヘルプ本買うことお勧めします。最初からノーサポートと思って買ったほうが悲しい思いをしなくて済みます。今回はver３０買いましたが郵便番号変換がどうしてもうまくいかずサポート対応求めるも反応なし。

書込番号：23131554

[麻呂犬]

筆まめは良いソフト…？
サポートが必要な時点で落第点ですね。

ヘルプ本が有るんですね。
サポートの利益は薄いですから、敢えてヘルプ本に導く…
上手いですね。

書込番号：23131617　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUGAR佐藤]

基本的に便利なソフトですが。
サポートのレスポンスの悪さに少し強腰で言ったら全く反応なし。社会人の反応ではないですね。年賀状用に買ったのに間に合わず。郵便番号の変換トラブルなのでまぁいいか。。。でも買った以上は。。。。

書込番号：23131624

[papic0]

＞SUGAR佐藤さん

サポートの対応に問題があるなら、「筆まめネット」
https://fudemame.net/support/support/community/

や、価格.comの筆まめのクチコミ掲示板で質問を投稿してみてはどうでしょう。

書込番号：23131828

[SUGAR佐藤]

ありがとうございます。試してみます。ソフト自体は高度な作業も簡単にやれるので。サポートは無いものと割り切って使います

書込番号：23131844　スマートフォンサイトからの書き込み

Windows10にアップグレードしたため買い替え

[ニック８７]

windows10アップグレード後、今まで使用してきた筆ぐるめ14が起動しなくなりました。もう10年位使って来たし、そろそろ買い替えようかと思い、探していたら、お得なキャンペーン版を見つけたので税別1700円で即買いしました。

書込番号：20510282　スマートフォンサイトからの書き込み

Win10 で正常に対応する

[力太郎です]

Win8.1 Pro 64bit から Win10　Pro　64bit に昨日、今日でアップグレードしました
Win10 非対応の「筆まめオールシーズンパック Ver.23」 が入っていたのですが、今日から正常に動きます

Win10をアップグレードして直ぐは、ハガキ宛名枠が所定の位置にならずに、正常に動作せずやっぱりだめかと思ったのですが、なぜか二日目にPCを起動して、筆まめに直接関係しないアプリをアップグレードし、Win10と遊んで、筆まめを動かしたところ、宛名枠も正常な位置になり、普通に葉書印刷もできました
理由は全くわかりませんが、AmazonでVer.25のアップグレード版を買い物籠に入れ、今日購入の一歩手前でした
朗報なので書き込みしますが、気持ちが悪いので、理由の分かる方、教えてください

書込番号：19931016

[里いも]

こんにちは

情報ありがとうございます。
当方もWin7から１０へアップしましたが、まだ筆まめのPO試していません、年末になって
慌てないよう、テストしてみますね。

書込番号：19931075

[里いも]

win10での試しプリントやってみましたが、問題なく正常でした。

書込番号：19943230

購入を検討されている方に

[アイスの実]

5年ほど筆ぐるめを使っています。
PC買え変えにともないamazonでDL版を購入しました。

私の環境では、100MBオーバーのソフトですが、DL時間は15分程度。
ソフトインストールも15分程度。

しかし、製品版購入前にJUNGLE（販売代理店）からの体験版を
ダウンロードしてみたところいつまで経っても終わらない。

今まで筆ぐるめを利用してきて基本的な使い勝手も
分かっているので、体験版での様子見は断念しました。

しかしこれから筆ぐるめを利用を検討されている方には
ハードルを上げてしまう状態だと思います。

また、製品版インストール後のアップデートやユーザー登録
も失敗を繰り返しました。
やっとサーバーに繋がったと思ったら、これまたDL速度が
遅いために30MBの更新ファイルをDLするのに1時間。

ソフトは使いやすいし不満もないのですが、こうしたサポート体制が
おざなりになっているのは残念でなりません。

書込番号：17012153

[suica ペンギン]

拝見しました

たまたま運が悪かったのでは
年末だし年賀状に使いたい人が同じ時間に集中したのでは

それでは

書込番号：17012517　スマートフォンサイトからの書き込み

[さぬきのうどん]

私もフジソフトのHPからお試し版をDLしました。
約１時間４０分ほどかかりました。遅いですね。

今までは筆王０を使っていましたが、OSと筆王の再インストールをしたところ
このOSでは使えませんといったメッセージが出て、使えなくなってしまいました。
本当にクソソフトです。

そこで、ソフトを変えようとおもって筆ぐるめをDLしたが
差出人情報がどうも筆ぐるめを終了したら、次に立ち上げると
消えてしまって、使えません。

どうすれば差出人情報が残るか、教えていただけませんか。

書込番号：17016082

[suica ペンギン]

拝見しました

近年では
プリンターメーカーや郵便局などのサイトから
無料で使えるソフトが配布されています

住所録移動はわかりませんがもしかしたら可能かも

どちらにしても今後も使う予定があるなら
そっちを試した方が初期費用が係りません

それでは

書込番号：17016419　スマートフォンサイトからの書き込み

クラウド未対応だ

[booycolt]

オンラインストレージ対応かと思って購入しましたが、だめでした。買い直します。dropbox使ってるのですが、対応しているものがあったら教えてください。

書込番号：16662769

[yujyo]

読み込みデータをDboxに置いてもダメですか？

書込番号：16822705

[booycolt]

問い合わせたところ

”筆ぐるめでは、dropboxと連携した機能はございません。
また、筆ぐるめの住所録ファイルは筆ぐるめ独自の
ファイル形式（.fga）で作成されている為、筆ぐるめ画面上で
開けるファイルとなります。直接、住所録ファイルを開くことはファイルの破損に
つながりかねませんので、ご遠慮頂きます様お願い致します。”
との返事でした。

書込番号：16822763

ライセンスについて

[あと二日]

アップグレード・乗り換え版の対象者について
電話で伺いました。

例えば古いパソコンAにプリインスト版（旧version)が入っていて、
新しいパソコンBで新たに筆ぐるめを購入する場合、
アップグレード・乗り換え版で構わないとのことです。

書込番号：15468578