このページのスレッド一覧（全75スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 初期ロットあるある？ |
11 | 9 | 2021年8月25日 08:42 |
| 新品に軽微な汚れがありました。 |
11 | 8 | 2021年8月5日 15:29 |
| 突然死・・・ |
9 | 2 | 2021年8月1日 08:01 |
| ただ一点、付属CPUクーラー取り付け時にキリコが出る |
9 | 4 | 2021年2月18日 18:43 |
| 壊れて交換品の入荷時期が不明 |
39 | 10 | 2021年1月30日 21:12 |
| YouTubeの8KHDR動画がかくつく |
41 | 9 | 2021年1月14日 13:26 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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CPU > AMD > Ryzen 7 5700G BOX
3200Gから5700Gにそのまま差し替えて、起動するも急に落ちたから、
BIOS、グラフィックドライバ、チップセットドライバを更新しましたが、状況は変わらず。
10〜30分しないうちに突然落ちます。
イベントログもKernel-Powerの重大レベルで
「システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました…」
とあるだけで、原因はつかめず。
MB ： GIGABYTE X570 AORUS ELITE Rev.1.0
SSD ： CORSAIR MP510 M.2 NVMe 240GB
RAM ： CURSIAL CT8G4DFS832A.8FE1 DDR4-3200 8x2=16GB
POWER ： Seasonic SSR-450FM
他、SSD 1基、HDD 3基、TVチューナーボード
データ用としてSSD1基とHDD1基をStoreMI構成
電源小さいでしょうか？3200Gに戻すと安定しています。
4点
最新BIOS F35でRyzen 5000G対応ですよ。
BIOS上げてますか？
書込番号：24284686
1点
AGESA1.2.0.3から対応でしたね。
書込番号：24284715 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
F34でも起動したような気がしましたが、今はF35で墜ちます。
書き換えた場合は不要なのかもしれませんが、CMOSもクリアしました。
BIOSって、プロセッサ変えると設定表示項目も変わるんですね。
書込番号：24284727
1点
その後ですが…
Windowsを別ドライブにクリーンインストールして試しましたが、同じでした。
エクスプローラーの操作中でも墜ちます。
（今Windows10をインストールする時、必ずMicrosoftアカウントを作らされるのですね！）
販売店に持ち寄り動作確認してもらいましたが、異常は見られないとのこと。
当方の環境との相性問題なんでしょうね。
おそらくマザーボードを変えれば改善する可能性が高いですけれど、
ソケット変わらないから買ったプロセッサなのに、本末転倒です。
書込番号：24303444
0点
あまり関係なさそうなものもありますが、念の為
１．BIOSのデフォルト値読み込み（まだしてなければ）を行う
２．メモリとの相性の可能性もあるので、2400MHz等低速へ手動で落としてみる
３．直近のwindows updateの障害（原因不明で落ちる報告が出てます）で不具合が起きている可能性があるので、コマンドプロンプトよりsfc /scannowを管理者権限で実行する
４．予備電源があれば交換してみる
3200Gで問題なく動いているとの事なので、それでもダメならBIOS更新やソフトウェア更新待ちでしょうか...
書込番号：24304091
3点
そよ風７号さんのご提示頂いた方法を試しました。
１．BIOSはプロセッサを差し替えるごとにリセットされるようです。
ですので試し済み。
２．メモリー速度をBIOSで2400MHzに変更してみました。
FrequencyとMultiplierの他に設定項目がありましたでしょうか？
Windowsを起動してもメモリー速度は定格の3200MHzのまま。。。
３．sfc /scannowを試しましたら異常の修復が行われました。
が、しかし挙動は同じ。スタートボタンを押したら墜ちたり、
放っておいて、スタンバイになったのかなと思えば墜ちていたり。
４．予備の電源はありません。
書込番号：24305481
0点
１．おっしゃる通りCPU載せ替えだけでも内容はリセットされますが、モノによっては一部値がおかしいままになったりする可能性があるので、トラブル防止のためにもCPU載せ替え後やBIOS更新後は、一応デフォルト値読み込みは行ったほうがいいです。
２．それはおそらくCPU動作速度ですね。
DRAM〜みたいなのでメモリ動作クロックが別にあると思います。
あと追加で、マザーボード上の電源端子はメインの24pinと別にある8pinの電源端子も刺さっていますか？
書込番号：24305516
1点
https://www.amd.com/ja/support/chipsets/amd-socket-am4/x570
昨日付で最新のチップセットドライバが来てるので、まずはこれを試してみてください。
StoreMI（使用していれば）もバージョンが古ければそちらも。
書込番号：24305521
0点
そよ風７号さん、引き続きありがとうございます。
8ピンって、CPU電源ですよね？
ささってないと起動もしないと思いますし、もちろんさしています。
いまいち縁がないので、メモリークロックの変更の仕方がわかりません。
Advanced Memory Setting や AMD Over Clocking のMemory Frequentlyを
3200MHz以外にしても、結局タスクマネージャーでは3200MHzと表示されます。
まぁ、定格が安定しているはずだと思うのですが。
StoreMIですが、確かに古いVer.1.5.3を使っています。
今のWindows10環境では新規にインストールできないようなので、
メモリーキャッシュの使えるこのバージョンは更新したくないのです。
どのみちシステムドライブをStoreMI構成しているわけではないので、
これも影響はなさそうですが。
困ってる私にAMDからの助け舟かのようなドライバーアップデートですが、、、
とりあえず更新してみました。
書込番号：24307065
0点
CPU > AMD > Ryzen 5 5600X BOX
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とある家電量販店のネットショップで、新品（国内正規品）となっている物を購入したのですが、
開封したところ、ヒートスプレッダに指紋らしき汚れ？が付いていました。
まだ動作チェックはしていないのですが、箱のQRコードで調べたところ、正規品で間違いないようでした。
万が一何かあっても保証はされているので、気にしすぎなのかなとも思いましたが、
ちょっとびっくりしてしまいまして…。
こういったケースはよくあることなのでしょうか？
2点
別に日本で作ってる訳では無いので、そこまでのクォリティは無いと思うけど
まあ、自分はその辺りには無頓着だからちゃんと動けば良いんだけど
書込番号：24261636 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
未開封でしたか？
某ショップでは、店員がイタズラした物を、平気で新品として売ってました。
買った後で気付いて、開いてたんだけどと店に持って行ったら、中身も確認せずに返金になりました。
確信犯かよって感じでした。
書込番号：24261668 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
返信ありがとうございます。
自分も動けば良いとは思ったのですが、CPUと言えばかなりの精密機器で、
厳重に管理されているイメージだったので、思わず投稿してしまいました(笑)。
封はきちんとされていたので、店で開封された可能性は低いと思います。
拭けばきれいになると思っていましたが、ウエットティッシュで強めに擦っても全く落ちる気配が無く…。
無理をして壊すのも怖いので、結局そのまま組み込みました。
何度見ても何かが付着しているようにしか見えないのですが、この状態でも動作には問題ないということで
工場から出荷されたのかもしれません。
今のところ問題なく動いており、製品自体には大変満足していますが、なんだかなぁという感じです。
書込番号：24262578
1点
抜き取り検査の可能性かも。
製造ラインで一定の時間および個数でランダムに抜き取って
動作チェックを行う事があります。
不良だった場合は一定のロット全部ラインから落として精査が行われます。
動作チェック後に戻しますのでその際に付いた可能性もあります。
と言っても保護手袋使わず素手で行ったのでしょうか。
検査OKの最良品として使っていただければと。
書込番号：24263560
1点
噂では、耐性をチェックして自分が使うか、知り合いに売るとかしてたみたい
書込番号：24266615 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
自分も先日5900ｘを購入した際に写真と同じ指紋のような汚れがついてました
新品未開封でシールも張ってあったので気にもしませんでしたが
もしかすると同じショップで購入したのかもしれませんねｗ
ちなみに自分が購入した5900ｘは問題なく動作しましたよ！割と当たりコア多かったです
書込番号：24273929
1点
CPU > AMD > Ryzen 9 5900X BOX
3日前に突然、起動中に画面がブラックアウト・・・
あれ？！と思って確認するとマザーボード（B550MSL)が逝ってしまった模様。
マザーボードを新規購入。（B550 SteelLegend)
結果、CPUもマザーボードもだめでした。
どちらが原因か不明ですが、購入から半年。特にイジってもいません。
OCもしておらず、いきなりでした。
購入元の店舗が200kmほど離れているので、修理に出すにも休みに行くしかありませんが、
なんとか修理（交換？）に。
どうにもセンシティブなCPUで突然死が多いとは聞いていましたが、自分が当たるとは。
マザボのほうが原因なのか、CPUが原因なのか不明ですが、流石に辛いｗ
ということで、修理の間に1台増えてしまうRyzenPCなのでした！ｗ
4点
ご愁傷様です。
運が悪かったですね。高いお買い物なのに。
合掌。
<(_ _)>
書込番号：24160567
4点
マザーのSoC電圧が上がりすぎていたのが原因かもしれませんね
知人のCPU（3700ｘですが）もそれが原因でCPUのメモコンぶっとんでいきなりブラックアウトしてましたので
AsrockさんとMSIさんは電圧を結構盛ってる場合あるのでモニタリングソフトで確認しましょう
自分はMSI信者ですが、MSIのBIOSを全く信用してないので必ず手動で電圧をデフォルト値に設定してます
ご参考程度に
書込番号：24267567
1点
CPU > AMD > Ryzen 3 3100 BOX
・付属のCPUクーラー「Wraith Stealth Cooler」を取り付ける際は事前に取り付けネジをから回ししたほうが良い。
当方、GIGABYTE社のB550M S2H [Rev.1.0]に、Ryzen 3 3100 BOX付属のCPUクーラー「Wraith Stealth Cooler」を取り付ける際に組み込みビスを回すとアルミのキリコ（ネジとヒートシンク固定機構バネが接触する部分が削れ粉が出来る）が発生した。キリコの清掃が必要になった。
使用感などは今回省きます。
1点
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ジョルジュ・デ・キリコ 通りの神秘と憂愁 |
キリコと言えば中学の時に習ったこの方の絵を思い出します。
関係ないスレ汚しで大変失礼しました。＾＾；
書込番号：23974168
3点
Ryzenのクーラーが切り粉を出す、というのは国際問題のようですね。
ヒートシンクを作る人と、バックプレートを作る人が違う人で、
AMDが両方のマッチングに無関心なのでしょう。
Should I be worried?
https://www.reddit.com/r/buildapc/comments/d2nn4l/one_of_the_screws_on_my_warith_stealth_cooler_is/
書込番号：23974356
1点
メモリソケットややPCIスロットを養生しないと安心してCPUクーラー付けられないとは恐ろしいね。
書込番号：23974393 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
キリコといえばボトムズでは？
スレ汚し失礼しました・・・
書込番号：23974445
3点
CPU > AMD > Ryzen 9 5950X BOX
発売日にドスパラで購入し、2か月後に逝きました。
その直前に予期せぬ再起動と伴ってwhea id18のログが何回か出ました。
最後は完全に起動不能で、biosさえ入れない状態になりました。
biosはagesa1.1.9.0のベータ版に更新したばかりなので、それが疑わしいです。
とくにfmaxの設定をenableに設定したのが悪かったかもしれません。
店舗に行ったら交換は可能とのことですが、在庫がないので、入荷次第に交換品を渡してくれるらしいです。
店員さんが入荷時期は全くわからなくて、最悪1年間待つかもしれないと言いました。（それはさすがにないと思います。笑えない冗談としか聞こえません。）
待てなければ返金との選択肢もありますが、とりあえず待つことにしました。
しばらく安いr5 3500で我慢します。
biosはまだ安定していないことや在庫がないことがあるので、しばらく正式版のbiosを使って、設定もデフォルトで運用するほうがいいかもしれません。
1点
うちのもフイに再起動する現象が起きましたので修理に出してます。
主さんほどの酷い状態にはなってないのでむしろ不具合の再現が難しいかも？どうもしてませんでしたって言われても困るんで情報の拡散の為カキコ。
さすがに不具合対応の為のストックはしておいて欲しいがどうなる事やら。
書込番号：23911985 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
あと販売店の初期不良期間は過ぎてるはずなんで待てなければ返金って対応はまだいいほうだと思いますよ。パソコン工房はメーカー対応になります。しか言いません。
書込番号：23911992 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
あ、そうそうウチはASUSのX570 ROG STRIX GAMING Fですが正式版使ってて不具合出てますし他の人のブログ等でも同じ症状でUEFIが問題ではないみたいですけどね。
たぶん他にもまだ症状が出てないだけで後から出だしたり、立ち上げたときにパスワード省略するようにしてたら使用していないときに再起動病が起きてたら気付かないかもなので他にもけっこういるんじゃないかな。
もしかしてこの不具合で通らなかったコアがあったやつが選別品で5900Xとかになってる？
なんにせよ不具合個体が一定数ありそうなんで品薄だからと転売屋から買ったりすると痛い目にあうかも。
書込番号：23913828
3点
とりあえずウチのは交換品きましたけど主さんはまだきてないんですかね。
国内代理店で違うのかな。
書込番号：23925531 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
先日返金処理をしてもらって、通販サイトで購入しました。たまたま在庫が復活したとこを見つけましたので、新規入荷があったかもしれません。
書込番号：23925598
0点
＞nby_sevenさん
＞ダイナマイト屋さん
そもそもなんでCPUが壊れるじゃ
弄り回して壊してんじゃないの
書込番号：23926249
1点
OCやらしてたら修理（実際は交換対応だが）なんて出しませんよ。
壊れるんじゃなくて不良品だった、です。
自分だけだったら書き込みしません。
ググれば同様の症状の人は出てきますし、レビューに書いてる人もいますね。
弄るどころかウチの場合はどうも高負荷のときには起きずに低負荷のとき起きる現象のようですが、それはそれでダメでしょって。
まぁINTELではこんなことなかったんでなんでCPUが壊れるんじゃ？って思う気持ちはわかりますが。
書込番号：23926384
5点
＞ダイナマイト屋さん
元々1.GPU 2.マザー、3メモリ、4.SSD,5電源の相性問題も多発しているのに、
CPUが壊れるんじゃなくて不良品だった、って事が前世代の3950とか持っていないと分かりませんよ
そもそもOCやらしても壊れませんよ
アムダ初心者には無理ゲ〜だね
11世代でも末とするか
書込番号：23926522
0点
CPU以外は全とっかえしても起きてる現象なんでね。
そも前世代持ってないとも言ってませんけど。
原因の切り分け作業やることやってから書き込みしてますんで。
書込番号：23926722
12点
ウチのは交換してから１週間近く経ちましたけど１日６時間くらいアイドル状態で様子見てましたけど突然の再起動は起きなくなったんでやっぱり初期不良だったぽいですね。
ちなみに製造番号のアルファベットが交換前はJ 交換後はKになりました。
主さんはどうですかね？
書込番号：23936732
5点
CPU > AMD > Ryzen 9 5900X BOX
4K、4kHDR、8Kまでは問題なく再生できるようですが、８KHDRのYouTube動画を再生すると、CPUの負荷が急激に上昇し、90℃を超えて動画がかくついてまともに見れない状態となります。Intel i9-9900kfを利用しているころは問題なく再生できなかったのですが、これがryze9 5900xの固有の問題なのか、マザボの問題なのか切り分けができていません。ryzen9をお使いの方で同じ症状を確認した方がいれば情報共有いただけないでしょうか。
私の確認した環境は以下となります。
○環境
CPU：Ryzen9 5900x
GPU：Radeon 6900xt
マザボ：Asus ROG STRIX B550-F GAMING (WI-FI)
4点
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|---|
それはAV1のコーデックに対応してないからです。
Intelでも次のCPUからの対応になります。 AMDは存じません。
コーデックが従来のVP9であれば、軽い再生ができてると思います。
書込番号：23898326
4点
＞Ryuhaさん
この記事を見てみると
AV1のハードウェアデコードを10月28日に発表を控えるAMD Radeon RX 6000シリーズでも対応を予定する
とあり、
Windows 10でのAV1デコードには、上記グラフィックス製品とあわせてWindows 10 1909以降と拡張機能「AV1 Video Extension」が必要。
とあります、AV1 Video Extensionを入れればカクカクではなくなるかも？
https://news.mynavi.jp/article/20201012-1403741/
書込番号：23898873
7点
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|---|
１９ちゃんさん
あずたろうさん
回答ありがとうございます。
なるほど、HEVCに代わるようなコーデックが出てきていたんですね。確かに同じ8Kでもvp09の方は問題ありません。
i9-9900KFの時に再生できたのは、このコーデックに移行前の時だったからのようですね。
https://www.amd.com/ja/products/graphics/amd-radeon-rx-6900-xt
公式を見る限りrx 6900xtでもAV1のデコードはサポートしてるようです。（エンコードの記載はそもそもない）
それでも動画がかくついていたのはWindows10の方で「AV1 Video Extension」を入れなければ、これが有効化されないためのようですね。これをいれるとスムーズとは言えませんがCPUの負荷が上昇することなく再生できるようになりました。
情報ありがとうございます、非常に助かりました。
書込番号：23898909
6点
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|---|
＞19ちゃんさん
これ知らなかった、ありがとう！ おかげで現行でも何も問題ない再生状態です。
CPU使用率はまだ高めですが、ドロップはほぼありません。
書込番号：23899163
4点
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|---|
8K60fpsAV1コーデック再生 |
Ryzen9環境(5950X)で 8K60fpsAV1コーデック再生(シアターモード, Chrome 87, 4Kモニタ)してみました。
RTX3080でハードウェアデコードされてるのでCPU使用率は一桁推移です。
コマ落ちゼロ。GPUとの組み合わせ次第でRyzen環境で温度も上がらず静かに再生できます。
8KHDRモニターでフルスクリーンで再生するとどうなるかは判りません。
書込番号：23899394
4点
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|---|
わたしめのはこういった数値でありました。
Ruzen7 5800Xに RTX3070装着。
書込番号：23904342
1点
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|---|---|
Firefox 84 |
Edge Chromium 87 |
上記 Chrome 87 で再生した同タイトルを同じく 4320p60画質設定で
Firefox 84 と Edge Chromium 87 で 10000フレーム再生してみた。
詳細統計情報の
Current は 7680x4320@60
Codecs は av01.0.17M.08 (571)
どちらもコマ落ちゼロで滑らかです。Firefoxはデフォルトでソフトデコード、EdgeはデフォルトでGPUデコードです。
オリエントブルーさんのは再生時解像度が自動で1080pとかに下がってるっぽいですね。
書込番号：23905979
4点
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|---|---|---|
8K60P HDRタイトルA |
8K60P HDRタイトルB |
Chrome 4320p60 HDR設定 |
今度はリビングのHDR対応テレビに当PCを繋ぎChromeで6000フレームHDR再生してみた。
詳細統計情報の Color は smpte2084 (PQ) / bt2020
HDRタイトルBは統計見なければ人によってはコマ落ちに気付かない感じ。
普通に観ていられる印象でした。
なお、Firefoxで両HDRタイトルA&B試すも画質設定にHDRは現れず4K止まり。
8KHDRモニター/テレビでないのなら8K画質のかくつきは気にする必要はないです。
書込番号：23906302
2点
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