CPUクーラーすべて クチコミ掲示板

不良品

[宰佐]

こちらのクーラーを購入しましたら
金属上部とプラスチックの間から、カラカラ音がし
何らかの部品が内部で欠けてしまっていた様です

私はAmazonで購入したので、連絡した所
不良品判断となり、返品無しの返金となりました

他の方は、この様な症状は出ていましたか？
こちらのメーカーの商品を初めて購入したので
なんとも判断が付きにくい次第であります

また、これから購入なされる方は
届いたらすぐに確認した方が良いかと思われます

書込番号：26295135

使えな〜い(T-T)

[masa2011]

新しくAMDのCPUを購入したマザーに付けようと思い
前に買ったAK400のクーラーを箱から出して準備完了。
あれ・・・プレートがない？どこを探してもない・・・泣き
そうです、前に使用していたマザーから外さず処分していたのでした。
みなさんも、ご注意を！
まだ捨てるのはもったいない
クラーだけどうしよう(T-T)

書込番号：26275829

無償交換ではなかった

[☆まっこう☆]

秋葉原のアークで8月22日に購入時確認したら残念ながら旧バージョンとのこと。
アップグレード交換プログラムを利用してと言われた。
よく見ると旧バージョンの返送料金は、自己負担。アークはこれを知っていたのか？
25日以降に買えば新バージョンだったのか？
商品価格の1/3ほどの送料を払っての交換はコスパ悪すぎる。
メーカーとショップの対応に疑問を持っています。
残念過ぎる。

書込番号：26270898　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

別に不具合があっての交換じゃないからねぇ。
買った直後にバージョンアップ版が出たんじゃ気の毒だからって
アップグレードした製品に交換するチャンスをあげようとしてくれてんのにそれに文句言われるってのもねぇ。

それならいっそ変な親心ださずにRev.2とか401とか別型番で違う製品にしてAK400は旧製品扱いにしたほうが
買ったヤツが悔しがるだけで終わったのになって話になるな。

書込番号：26270940

[☆まっこう☆]

ゆうパック60サイズの持込みで700円で返送しました。アユートさんからは、2週間以内に送付とのことでしたが、受取り当日に新バージョンを送付していただき翌日には届きました。ありがとうございました。

書込番号：26275852　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆まっこう☆]

CTT2.0

CTT2.0のCPUとの接触面の画像を上げときます。
指で触ってみましたがほとんど凹凸は感じなかったです。

書込番号：26278475　スマートフォンサイトからの書き込み

初期ロッド（現在の店頭在庫品全て）は不良品なので注意

[アスカ弐号機]

L-Connect 3 またはデバイス マネージャーで LCD 画面の USB が認識されない (TL またはファンレス バージョン)

特定の設定では、画面のUSB接続が認識されない場合があります。 L-コネクト3 or デバイスマネージャ 特定のマザーボードモデルに接続した場合。徹底的な調査の結果、この問題は 電力供給不足 特定の CPU_FAN PWMヘッダー.

HydroShift II LCD-C 360は、 ポンプ、スクリーン、MCU、RGB マザーボードのPWMヘッダーから直接出力されます。 マザーボードの設計とデフォルトのBIOS設定の違い一部のヘッダーでは、十分な電力または安定した電力が供給されない場合があります。

書込番号：26247392

期待しすぎた

[ワーキングネームは、ケンです]

Ryzen9をサイズの虎徹で冷却していましたが限界を感じこの商品に交換しました
期待していましたが冷却効果にさほど変化はありませんでした
クチコミでは高評価だったのですが...
ちなみにPCケース内に吸気ファン３個と排気ファン３個ついております。
マザーボード温度は28度です。
空冷では無理っぽいので水冷にします

書込番号：26175853

不良品への対応がかなり悪かった

[S2Enceladus]

去年3月に購入したが、11月にポンプファンから異音がするようになったのでカスタマーサポートにメールしたところ、新品交換してくれるとのことに。
ところが、新品交換するとメールが来てから交換する製品が用意できた、とメールが来るまでになんと4ヶ月も待たされた。
異音のする簡易水冷を使い続けるわけにもいかないので、その4ヶ月の間にとっくに他社製品に買い替えてしまった。
もう二度とDeepCool製品は買わない。

書込番号：26137965　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toccata 7]

普段使っているPCのパーツの修理・交換は悩ましい問題ですね。
代わりのものがないとPCが使えなくなってしまいますし、特に水冷クーラーなどは付け替えるだけでも結構な手間ですし。

私は、不具合を起こしたらとりあえず新しいものを購入して付け替え、外したものがまだ保証期間内なら修理に回して、戻ってきたら予備にするようにしています。

「不具合があったし、対応が悪いからこのメーカーはもう使わない」とやっていると、長期的には使えるメーカーがなくなってしまいます。
今は怒りや失望でその気になれないかもしれませんが、交換して貰えるものならして貰った方が、何かあった時の予備が出来て良いと思いますよ。

書込番号：26138140

[S2Enceladus]

返信いただきありがとうございます。
ちょっと頭が冷えました。

次回からは僕もToccata 7さんの仰るやり方をしてみようと思います。

書込番号：26140726　スマートフォンサイトからの書き込み