このページのスレッド一覧（全245スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 段差があるのですが。 |
21 | 20 | 2025年10月22日 20:43 |
 静かで快適 |
1 | 2 | 2025年10月15日 22:07 |
| 取り付け時のネジの締め方について |
18 | 8 | 2025年10月10日 09:51 |
 カチカチ言うなと思ったら… |
0 | 2 | 2025年10月4日 11:53 |
| ドライバーのインストール‥ |
0 | 3 | 2025年9月27日 09:21 |
| 液晶消える |
8 | 15 | 2025年9月27日 07:18 |
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CPUクーラー > DEEPCOOL > AK400 R-AK400-BKNNMN-G-1
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【質問内容、その他コメント】
画像の矢印側に引っ掛かりがある段差があるのですが、不良品なのでしようか？許容範囲なのでしようか？
ちなみに上部は段差がありません。
初めての購入なのでわからなくて
コジマヤフー店で購入しました。
よろしくお願いします。
書込番号：26320799 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
こういうPCパーツだと多分ある程度テキトーな部分もあると思いますが
コジマだったら対応してくれそうな気はしますね
別の商品の話ですが以前外装の箱がちょっとだけめくれてるだけで
外装不良がありましたキャンセルしますかとかわざわざ連絡してきたし
書込番号：26320817
1点
どうなんですかね？
要は製造上の公差はあると思いますが、パーツとかはそこまで細かくやってるとは思えないです。
販売店が代理店に聞いて問題ありますか？とかじゃ無いですかね？
まあ、冷えるなら自分は多少なら何も言いませんが
書込番号：26320840 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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AK-400ベース面… |
＞trh200vさん
隙間、じゃなくて段差、ということは、密着しないレベルで段差がありそうなのでしょうか？見えない奥の部分のロウ付けが割れて浮いてるとかあると嫌ですね。
AK-400(Ver1)ですが、初期グリスをふき取ってのベース面をあらわにした写真を残していたので参考に上げます。
御覧の通り、DEEPCOOLのダイレクトタッチのベース面と、ヒートパイプの取り付け加工精度はかなり低いと思います。WEB紹介ページの3D画像のキレイさとの差が結構あって…。
隙間が多数あるので初期グリスはそれを隠す目的でつけてる？と思っちゃいます。
私の物は隙間ががっつりあり、触れば引っ掛かりもありますが、段差ほどは無かったので使いけてますが、無難に冷えています。
ただ、付属ファンは異音が出ると噂で見たことがありましたが、私のも異音の出るハズレを引いてたので、別のファンに交換してます。
セットセールで2500円で手に入れたので値段なりだなぁ、というのがAK-400の評価です。
書込番号：26320910
3点
＞trh200vさん
deepcoolらしからぬ精度ですね！
最近空冷クーラー購入する機会増えたので色々と情報収集しながら購入してますが 購入したメーカーは全てscythe製品です
ak400 虎徹クラスのクーラーは新興中華メーカーから押され気味ですね
特に元deepcoolに携わった技術者立ち上げた企業ばかり
製品競争価格競争に目まぐるしい業界です この部分面白く思ったのであえて空冷クーラー購入しました
deepcoolは以前から米国に経済制裁受けてAmazonから全て製品販売の掲載無くなりましたね
大手の販売網断たれてるので台所事情も大変なのかもと推測します
まぁアリエク眺めても新興パーツメーカーも次々出て来てますから 後はpriceが理に叶ってるのかだけと思います
長々語ってしまいましたが空冷クーラーは3,000円台は混戦です
5000円クラスはミドル帯のユーザーが少しでもコスト削って1℃でも下げて組み立てる
1万円オーバーハイエンド空冷クーラー購入者はネジ飛んでる空冷信者しか購入しません！
所有ハイエンドcpuがハイエンド空冷クーラーでしても冷やせず 電力制限までして誤魔化し使ってる状態ですね
最後に本格水冷 簡易水冷 空冷と組んで来ましたが
異常な電力で性能上げて 冷却メーカーとの癒着の成れの果てが自作界隈現状と思います
書込番号：26320990 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ヘイムスクリングラさん
揚げないかつパンさ
Trialさん
歌羽さん
コメントありがとうございます。
youtubeでcpuクーラーをレビューしてる人が、この製品はおすすめしてたので購入に踏み切ったのですが…
価格が安いし冷えるし精度もいいと言ってたんですがこの程度なんですかね。
届いた商品も箱がへこんでました。私は商品が無事なら気にしないですが。
ユーザー目線でコメントが欲しかったのでまずこちらに投稿させていただきました。
隙間ではなく、爪が引っかかる程度の段差なんですよ。
よく画像を見ると一番下のパイプがフラットではないのかもしれないです。
下のパイプだけ影がある感じ。
書込番号：26321009
0点
それなので、自分はID-Cooling Frozn A620 を使ってます。
ダイレクトタッチはどうしても隙間が出来やすいので
書込番号：26321023 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
普通に初期不良案件だと思いますので購入店に交換もしくは返品を申し出てみたらいかがでしょうか。
書込番号：26321066
1点
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他社のクーラーですが、十分冷えてます。 |
そもそも合わせて研磨していると思うので、
圧着させたら平らになるところまで押し込まれる（戻る）のでは？
と個人的に思いますが…
ダイレクトタッチはまあ爪で引っかかる程度には溝（隙間）とかはあったりしますね。
（写真のモデル以外にもう一点所有していますが。）
書込番号：26321084
1点
製品に不満有れば交換対応して貰えれば良いのですが！
多少の凹凸は冷却には影響は無いとは思います
YouTubeでpcer24さんのassassinヒートシンク研磨で冷却は増すのか？
結果平面にしても冷却には影響が無いという検証でした
書込番号：26321196 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
一応、自分でどう作るか考えた後で、Aiに聞いたみました。
アルミのベースにヒートパイプを熱を掛けてソルダリングを使って圧着した後で、平面加工のために切削するそうです。
細かい隙間は工程から完全には付かないなどはあるみたいですがどこまでが製造上の不良とするかは製造元次第と思います。
書込番号：26321292 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
初期不良認定されなかった阿合は、自分で平面出しする手もあります。
400番と800番の耐水ペーパーを用意し、テーブル(ガラス板が望ましい)に
敷いて、400番で凸部を削り、800番で仕上げ磨き。
水で濡らした状態で作業をすること。
昔は、CPUのヒートスプレッダの凹凸を無くしてヒートシンクとの密着性を
上げるためにやっていました。
表面がピカピカの鏡面状態になり、水一滴でヒートシンクと密着。
実装するときは、ちゃんとグリスを使用。
書込番号：26321315
1点
冷却は別として加工精度として
Trialさんの画像の切削痕を比較してを見ると
Trialさんの方はアルミのサイドベースまできれいに平面切削されていますが
trh200vさんの方は右側のサイドベースの一部のみが切削されているように見えます
アルミまで全体が削れていないように見えます
公差が段差内なら不良ではないのですが公差をこちらで決めることはできないので判断はできません
アルミ全体が切削される公差なら不良です
書込番号：26321337
1点
PCER24さんのユーチューブ自分も観てますが、
面が出ていない(凹み？)とある程度使ってから冷えが悪くなったりするみたい。
PS5でそんなねた上がってましたね。
書込番号：26321349 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
コメントありがとうございます。
＞揚げないかつパンさん
ID-Cooling Frozn A620は少し価格が上がりますがよさそうですね。
＞sakki-noさん
CPUクーラーを始めての購入なので、詳しい方の意見を聞きたかったので、
あとで問い合わせてみます。
＞アテゴン乗りさん
＞圧着させたら平らになるところまで押し込まれる（戻る）のでは？
あくまでも手で押してみたところ押し込まれそうにはなかったです。
ダイレクトタッチじゃない方がいいのかな？
＞面が出ていない(凹み？)とある程度使ってから冷えが悪くなったりするみたい。
これって非常にまずい状況ですね。
＞歌羽さん
私的には不良品かな？と思いましたが、初めての購入なので確認のために投稿させていただきました。
＞猫猫にゃーごさん
自分で平面だしはなかなかハードが高そうですね！
＞美良野さん
＞公差が段差内なら不良ではないのですが公差をこちらで決めることはできないので判断はできません
そうなんですよね！私が不良品かなって思っても、DEEPCOOL側が正常と判断したら、
納得せざるおえないですからね
書込番号：26321446
0点
＞trh200vさん
ak400ダイレクトタッチが駄目だと言う事は無いのですが 結局日本は精度にもこだわりますし 後、外箱の潰れ等も気にします
まずは外見から これは日本人特有の物創りの信念だと思います
海外はどうだか知りませんけど！（笑）
余談でtharmaltakeの空冷クーラーも不備で謝罪声明してましたけど 興味無いのでチラ見だけ
スレ主さんのはたまたま中華での検品ミスなのかも知れません
自分はdeepcool製品はAmazonで出品されなくなってからは遠のいてしまいましたけどね
書込番号：26321471 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
自分がダイレクトタッチではなく、プレート型を選ぶ理由は単純です。
プレート型はプレートが銅製なので、熱の分散がし辛くコアの位置で熱分布があまり変わらないからです。
どうしてもダイレクトタッチはパイプの位置にコアがある事、その配置で冷えたり冷えなかったりするからです。
この辺りはYoutuberの清水さんが解説してますね。
書込番号：26321517 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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ベースとヒートパイプの隙間と段差について、理想と現物の違いと懸念 |
＞trh200vさん
ダイレクトタッチ式の理想と、現物の隙間と段差について横から見た断面で図にしました。
理想はヒートパイプは塑性変形でスキマが埋まるか、ロウ付けをしっかりとつけてから機械加工で面を出すことで、カタログ画像のキレイな面が出ます。
現実には、私のAK-400は上で上げた写真の現物のようにスキマが多数あり、理想とは程遠いです。
trh200vさんの段差が気になるということと、箱につぶれがあったという情報からすると、機械加工で面を出した後に、箱がつぶれる衝撃により、割れなのか、変形なのかで段差ができてしまった可能性はゼロでないと思いました。
段差が気になり、心配してこちらに聞きに来られたほどですので、やはり購入元へ問い合わせをして対応を求めた方が良いと思います。
その上でＤＥＥＰＣＯＯＬ(または販売代理店)の回答がこの程度は段差ではない、この程度は仕様、と回答するのか、交換対応しますとするのか、どのような対応をするかはここを見ている人は気になる情報だと思います。
せっかく購入したのですから、疑問は払拭して気分良く使いたいですね。
書込番号：26321748
2点
コメントありがとうございます。
＞歌羽さん
＞ak400ダイレクトタッチが駄目だと言う事は無いのですが
たまたま精度の悪いものにあたった感じですね
箱の潰れは、私のところに来る佐川だとほぼ１００％どこかしらに潰れがありますよ…
＞揚げないかつパンさん
＞プレート型はプレートが銅製なので、熱の分散がし辛くコアの位置で熱分布があまり変わらないからです。
＞どうしてもダイレクトタッチはパイプの位置にコアがある事、その配置で冷えたり冷えなかったりするからです。
なるほどとても参考になります。
＞Trialさん
素晴らしい画像をありがとうございます。お手数をおかけしてすいません。
そう！この右下の状態です。隙間じゃなくこの段差なんです。
皆さんのコメント見させていただきDEEPCOOLさんに問い合わせをしました。
その結果は「このような状態は正常ではありません」と返信があり、
販売店に電話をして、無事に交換していただくことになりました。
コメントをくださった皆様本当にありがとうございました。
書込番号：26321779
1点
Goodアンアサーできなかった方へ
コメントいただいたのに誠にすいませんでした。
すべてのコメントには、感謝しています。
今からパーツを集めて自作していきますが、またアドバイス等の書き込みを見たら
よろしくお願いいたします。
書込番号：26321786
1点
＞trh200vさん
最近はID COOLING CPS等から押され気味のDeep Coolですね
自分は唯一国産メーカーのscythe好きで購入 後は老舗ながら出来の悪いtharmalrightですね！（笑）
最近はtharmalrightも簡易水冷事業に力入れてますので 目の離せない企業です
書込番号：26322551 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
CPUクーラー > DEEPCOOL > ASSASSIN IV R-ASN4-BKNNMT-G [オールブラック]
Ryzen9850X3Dを水冷で組むつもりだったのですが、ラジエータがケースと干渉して使えなかったので暫定運用のつもりで購入しました。
OCCTのCPU負荷テストをしながら調整したところ、殆ど音の聞こえない1000回転で80度くらいで安定させることができ、水冷やらなくてもいいやって気になりましたｗ
0点
空冷の限界でしょう
1.5万で購入したらそこそこ同等の簡易水冷で快適に使えたはずかも？
まぁ空冷はロマンでしか無いですね！
自分は出しても5000円クラスのクーラーと決めてます
それ以上は簡易水冷 弄り倒して遊ぶなら本格水冷
自分も9950x3d購入してますが素直に簡易水冷選択してます
まぁ設定次第でryzenは空冷でも運用可能です
書込番号：26317137 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
CPUクーラー > DEEPCOOL > AS500 R-AS500-BKNLMN-G
ＣＰＵ取り付け時のネジはどこまで締め付けていますでしょうか？
間にバネが入っているので止まるまで締め付けてしまってよいものかある程度テンションがかかった状態？でよいのでしょうか？
ソケットAM4タイプのもので取り付けたのですがやたらとファンが高回転になるので
CPR温度を測定してみると起動時で７０度くらいまであがりしばらくすると４０度くらいで落ち着きます。
以前使用していたサイズの無限はもっと安定していたと思います。
ＣＰＵファンの取り付けが甘いのかと思い質問させていただきました。
よろしくお願いします。
1点
クーラーのアタマ（てっぺん）を持って、回して軽く動かなかったらOKにしています。
書込番号：24825990
4点
AMDのCPUの場合は基盤が曲がる畏れは少ないので、割と強めでも良いです。
自分はねじがほぼ動かなくなるくらいには締めてます。
書込番号：24825994
1点
Ryzen 7 5800Xでも使用されてるのかな？
温度はそんなものじゃないですかね。
負荷時なら85℃くらいのようですから。。
https://www.youtube.com/watch?v=DM4X-_4_SgI
書込番号：24826000
3点
説明書に、
「最後まで締めない」と書かれていないなら、
普通の最後まで締めて良いはずです。
書かれていなくて、
途中までしか締めない方が良いクーラーを少なくとも自分は知らないです。
聞くぐらいですから、
ひょっとしたら思いの外ネジが固いとか想像しますが…
硬いグリスを厚く塗りすぎても固くなります。
心配なら慌てず付け直ししても良いと思います。
参考程度に。
書込番号：24826408 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
AS500推しの清水さんの動画（AS500 WHITEの方）で、
https://www.youtube.com/watch?v=_yrjpLJ-7PY
９分４０秒付近で「締め切ってOK」と言ってたから、普通に締めてしまって大丈夫っぽいです。
温度に関して言うなら、
1.最近は暑いから高めの温度表示になる
2.接地面のフィルムはがし忘れ（これはさすがにないか？）
3.グリスの量が適切でない（広がりが足りないなど）
4.ネジの締め方が均等でなかった
など妄想が広がるので、何回かクーラーの付け直しをやってみるのもいいかもしれません。
手持ちのグリスに余裕があれば、ですがクーラーつけたり外したりはいかにも自作してる感があって、わたしは結構そういうの好き(^_^;)
書込番号：24826432
5点
基本バネが潰れきらない限り、
バネの固さ以上の力はマザーボードにかかりません。
そこを踏まえてメーカーは作っているはずです。
なので基本バネが隙間なく潰れるまで締めてはだめ、
というかそうなるなら設計不良か付け間違いの可能性が高いです。
書込番号：24826458 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞あずたろうさん
ご返信ありがとうございます。
ＣＰＵを5600X→5900Xに変更しました。
何かのアプリを起動するときにガッっとＣＰＵ温度が一期に上昇しＣＰＵファンも最大となってまた一期に温度が下がって
４０度付近で安定するという感じです。
あまりハイエンドよりのＣＰＵは使ったことがないのですが大体こういうものと判断しました。
＞揚げないかつパンさん
ご返信ありがとうございます。
間にバネが入ってテンションを調整しているタイプだとしめすぎてしまって破損しないかいつも心配になり微妙なところで止めていました。
＞アテゴン乗りさん
ご返信ありがとうございます。
再度クーラーを取り外して構造を確認したところネジは締め切ってしまっても問題なさそうな構造になっていました。
グリスの塗り方もいつもＣＰＵのヘッドからはみ出したら変なところで通電してしまって故障したりしないか不安になってしまうタイプなので安心しました。
＞クールシルバーメタリックさん
ご返信ありがとうございます。
自分の清水さんの動画は見ていました。ただ動画の中でどのくらい締め付けているのか映像を中心にみてました。
コメントは聞いていませんでした。
取り外したところテンションの掛け方に偏りがありました。
なんとなくですがファンの回転数が安定した感があります。
たくさんのご返信ありがとうございました。
締め付けなどすこし不安症なところがありますので安心できた回答を選ばさせていただきました。
書込番号：24826633
0点
AK400の時台座スペーサーが樹脂製だったんですが
ネジ締めしすぎたのか「パキン」って言ってスペーサーが割れました。
今のDeepcoolはゴム＋金属台座に改善されてていいですよね・・・。
書込番号：26312551
0点
CPUクーラー > DEEPCOOL > AK620 R-AK620-BKNNMT-G
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|---|---|
共振に気が付いた時の状態 |
回転に差をつけた状態（共振無し） |
涼しくなってきたので、ファンの設定をいじって遊んでいました。
ゲーム中ファンの回転絞り気味にうまくできて喜んでいるのもつかの間、
今度は何やら「カチカチ」と音が・・・
ファンの軸受けか何かと？
と観察してみるとどうもファンが共振？するようです。
1年使っていて初めて気が付きました。
ファンは純正ではないのですが、
前と中のファンの回転が1400〜1500rpmでそろっていて発生していました。
ケースファン絞って、横蓋開けてその回転に故意にするとやはり発生します。
１ファンずつその回転にしても全くぶれる感じはしません。
そもそもどちらも単体でバランスは狂っている感じもありません。
ツインタワークーラーの場合２つのファンの回転あえて少し(200rpm以上）ずらしてセッティングしたほうが静かに運用できるかも。
面白い発見だったので…
0点
一応補足
非純正ファン尚且つ、前後で違うファンを使ってます。（した）
前
Mobius 120P ARGB MFZ-M2DN-24NP2-R1
中
noctua NF-A12x25 PWM
純正に戻したりも試しましたが、
どちらかというとファンの組み合わせが良くなかったようです。
書込番号：26307024
0点
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純正ファンでも共振発生確認しました。
1430ｐｍ前後で共振してしまいます…
飽きてきた？のもあるしそろそろクーラー変えようかな…(;^_^A
書込番号：26307254
0点
CPUクーラー > DEEPCOOL > LM360 WH R-LM360-WHDMMC-1 [ホワイト]
不明なデバイスとなっています。。
皆さんは何もせずにインストールできましたか？
ちなみにホームページにある
DeepCool-1.2.5-setup
は、インストール済みです。。
ＯＳ：Win11 Pro 24H2です。
0点
不明なデバイスはチップセットでした。。
内側のUSB端子を別の端子に刺すと
DEEPCOOLのロゴだけ出て消えます‥
アプリもデバイスが見つかりません
と表示されています。。
初期不良ですかね。。
書込番号：26298456
0点
チップセットが入ってなくてエラーだったらその時点でUSBドライバーは入ってなかった可能性が高いです。
そのせいで簡易水冷のドライバーがおかしくなってた可能性は否定できないです。
アプリケーションとドライバーを一度、消してから再セットアップはしてみましたか？
それでもダメなら販売店に相談方みては？
書込番号：26298646 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
揚げないかつパンさん
ご教授ありがとうございます。
アプリとドライバーを一度入れ直してみましたが
変わらずでした、、
結局販売店に交換してもらいましたが、同じ症状でした。。
下記に使用構成を載せますので、似た構成の方
問題起きてませんでしょうか‥
よろしくお願いいたします。
＜構成＞
電源：ASRock Steel Legend SL-850GW
MB：ASRock B650 Steel Legend WiFi
CPU：AMD Ryzen 7 9800X3D BOX
MEM：Crucial CP2K24G56C46U5(DDR5 PC5-44800 24GB 2枚組)
GPU：ASRock Radeon RX 9070XT Steel Legend 16G
SSD：EXCERIA PLUS G4 SSD-CK2.0N5PLG4N
OS:Win11 Pro 24H2
書込番号：26301269
0点
CPUクーラー > DEEPCOOL > AK620 DIGITAL PRO WH R-AK620-WHAPMN-G [ホワイト]
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|---|---|
【困っているポイント】 液晶が突然消える(´；ω；`)
【使用期間】 1年以内
【利用環境や状況】
CPU:AMD / Ryzen 7 7800X3D（4.2GHz 8コア / 16スレッド）
CPUクーラー：DeepCool / AK620 DIGITAL PRO WH
M/B：GIGABYTE/ X870 AORUS ELITE WIFI7 ICE
MEM：G.Skill /F5-6000J3238G32GX2-TZ5RS：64GB(32GBx2枚)
DDR5-6000 /CL32-38-38 /1.4Volt
VＧA：ASRock/ RADEON RX7800XT Steel Legend 16GB OC
(RX7800XT/PCIExpＸ4.0：16Ｇ）
電源:Seasonic /VERTEX Special Edition Dragon PX 1200W
【質問内容、その他コメント】
起動時はちゃんと液晶表示が見えているのですが、3時間くらい
したら、消えてしまいます。アプリを再起動したら、デバイスなしと表示され
本体こと再起動しないと復帰できません。
どうしたらいいのでしょうか？？
0点
この製品初めて知ったんですが、こんな熱がこもる部分にこんなもんつけて大丈夫なのかなってのが正直な感想。
その液晶部はクーラーから外せる仕様でしょうか？外せるなら、それで動作を確認してみては？
もしくは3年保証付きのようですから、メーカー修理ですかね。
書込番号：26273168
1点
USB2.0の内部ヘッダーは直で繋いでますか？
ハブとか使ってないなら、このマザーUSBが2ヶ所あると思うので、違う方でも試してみても良いと思います。
書込番号：26273183
1点
アプリの再起動してもデバイスなしになる、そして電源を入れ直すと復帰するのかな？
まあ、普通に考えたらUSBデバイスが暴走してるみたいには見えますよね。
USBだし、ケーブル差し直したら動くとかなら故障な気はしますが
書込番号：26273194 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
下記にSignalRGBとStartup Delayerを併用することで解決できた例が掲載されています。
https://www.reddit.com/r/Deepcool/comments/1g4zxt0/comment/ly60cmh/?utm_source=share&utm_medium=web3x&utm_name=web3xcss&utm_term=1&utm_content=share_button
書込番号：26273242
0点
上記はProの話ではないので関係ないかもしれません。失礼しました。
書込番号：26273245
0点
販売店さんに聞いてみたら、修理になりました
まだ2か月しかたってないのに....(´；ω；`)ｳｩｩ
書込番号：26273807
0点
はまこ〜さん
自分もこのクーラー使用していますが少し前から全くディスプレイが表示されない状態です。制御ソフト上は認識されているのですが....
現在、DeepCoolサポートに問い合わせ中ですがはまこ〜さんの状態で修理となると自分のも物理故障の可能性が高そう。ソフト的な問題を期待していたのですけど。既に保証切れているしこのまま使うしかないか......
海外でも同様な症状を訴えている人いるので熱でステータス画面部分がやられるのかもしれませんね。
書込番号：26274181
2点
＞BIGNさんも同じなんですね。いい製品なのに
なんだかなって感じですよね。
アサシンの液晶で白でてほしい、今日このごろ...
書込番号：26279106
0点
はまこ〜さん
その後ですが、2024年11月に購入したのでてっきり保証切れていると思っていましたがこの製品は保証が3年らしくまだ期間中とのことでDeepCoolから新しいクーラーを送ってもらえることになりました。送ると言われてから数日経って届いていないので中国から送ってくるのかもしれません。ディスプレイが表示されない状態になった時は凹みましたが外れを引いてしまうケースはゼロではないのでまあ仕方ないですね。
ちなみにAmazonで購入したのですがAmazonからDeepCoolに連絡してくれと言われやりとりしてました。今回は故障状態(ステータスディスプレイ非表示)写真、箱帯シリアル番号写真、Amazon購入証明写真を送り故障と判断されましたが箱を保管しておいて本当によかったなと。捨てていたら保証効かなかったかもしれません。
書込番号：26279150
1点
＞BIGNさん
私は、ＴukumoのネットSHOPさんです。
同じくDEPPCOOLに問い合わせしてしてみますね。
ありがとうございます
書込番号：26279857
1点
はまこ〜さん
TSUKUMOだと国内代理店が間に入っているのかもしれませんがDeepCoolの対応はよかったので直接連絡しても大丈夫だと思います。
また、日付が間違っていましたので修正です。失礼しました。
誤: 2024年11月に購入
正: 2023年11月に購入
書込番号：26280194
1点
＞BIGNさん
私の注文日：2025年06月13日です。
あまりにも壊れるの速すぎますよね(´；ω；`)ｳｩｩ
書込番号：26281550
0点
＞BIGNさん
＞ありりん00615さん
＞揚げないかつパンさん
＞Solareさん
＞KIMONOSTEREOさん
あれから、DEEPCOOLに連絡したら、詳しい付け方などの
メールをもらい、やってみたところ、2025/09/26現在、うまく動作しております。
ありがとうございました。
書込番号：26300836
0点
はまこ〜さん
>詳しい付け方などのメールをもらい、やってみたところ、2025/09/26現在、うまく動作しております。
交換しなくても表示されるようになったんですね。それはラッキーでしたね。
自分は、中国からの船便だったのか分かりませんが2週間後ぐらいしてディスプレイ部分が届き、以前のようにちゃんと表示されるようになりました。
書込番号：26301177
1点
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