DEEPCOOLすべて クチコミ掲示板

無償交換ではなかった

[☆まっこう☆]

秋葉原のアークで8月22日に購入時確認したら残念ながら旧バージョンとのこと。
アップグレード交換プログラムを利用してと言われた。
よく見ると旧バージョンの返送料金は、自己負担。アークはこれを知っていたのか？
25日以降に買えば新バージョンだったのか？
商品価格の1/3ほどの送料を払っての交換はコスパ悪すぎる。
メーカーとショップの対応に疑問を持っています。
残念過ぎる。

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[MIF]

別に不具合があっての交換じゃないからねぇ。
買った直後にバージョンアップ版が出たんじゃ気の毒だからって
アップグレードした製品に交換するチャンスをあげようとしてくれてんのにそれに文句言われるってのもねぇ。

それならいっそ変な親心ださずにRev.2とか401とか別型番で違う製品にしてAK400は旧製品扱いにしたほうが
買ったヤツが悔しがるだけで終わったのになって話になるな。

書込番号：26270940

[☆まっこう☆]

ゆうパック60サイズの持込みで700円で返送しました。アユートさんからは、2週間以内に送付とのことでしたが、受取り当日に新バージョンを送付していただき翌日には届きました。ありがとうございました。

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[☆まっこう☆]

CTT2.0

CTT2.0のCPUとの接触面の画像を上げときます。
指で触ってみましたがほとんど凹凸は感じなかったです。

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使えな〜い(T-T)

[masa2011]

新しくAMDのCPUを購入したマザーに付けようと思い
前に買ったAK400のクーラーを箱から出して準備完了。
あれ・・・プレートがない？どこを探してもない・・・泣き
そうです、前に使用していたマザーから外さず処分していたのでした。
みなさんも、ご注意を！
まだ捨てるのはもったいない
クラーだけどうしよう(T-T)

書込番号：26275829

不良品への対応がかなり悪かった

[S2Enceladus]

去年3月に購入したが、11月にポンプファンから異音がするようになったのでカスタマーサポートにメールしたところ、新品交換してくれるとのことに。
ところが、新品交換するとメールが来てから交換する製品が用意できた、とメールが来るまでになんと4ヶ月も待たされた。
異音のする簡易水冷を使い続けるわけにもいかないので、その4ヶ月の間にとっくに他社製品に買い替えてしまった。
もう二度とDeepCool製品は買わない。

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[Toccata 7]

普段使っているPCのパーツの修理・交換は悩ましい問題ですね。
代わりのものがないとPCが使えなくなってしまいますし、特に水冷クーラーなどは付け替えるだけでも結構な手間ですし。

私は、不具合を起こしたらとりあえず新しいものを購入して付け替え、外したものがまだ保証期間内なら修理に回して、戻ってきたら予備にするようにしています。

「不具合があったし、対応が悪いからこのメーカーはもう使わない」とやっていると、長期的には使えるメーカーがなくなってしまいます。
今は怒りや失望でその気になれないかもしれませんが、交換して貰えるものならして貰った方が、何かあった時の予備が出来て良いと思いますよ。

書込番号：26138140

[S2Enceladus]

返信いただきありがとうございます。
ちょっと頭が冷えました。

次回からは僕もToccata 7さんの仰るやり方をしてみようと思います。

書込番号：26140726　スマートフォンサイトからの書き込み

中国企業だが大丈夫か

[情報隊]

なぜか売れてる割にあまり良い評判を聞かないし、これ中国の安物メーカーらしいが、たくさんクーラーがある中でこれを選ぶ意味はあるかな。
虎徹で有名なサイズを始めとしてCOOLER MASTERやTHERMALTAKEのような定番メーカーの方が品質や信頼性が上ですよ。

書込番号：23937129　スマートフォンサイトからの書き込み

[NicoLY]

そうですねー。
好きなメーカーや嫌いなメーカーは人それぞれですし？
国産や中国産など、製造元や設計元を気にされる方の気持ちもわからなくはないです。
なので仮にDeepcoolが嫌いだとか、中華メーカー全般が嫌いだと言う人がいても不思議には思いません。

でも売れてる割にあまり良い評判を聞かないですかー、なるほど。
AS500をYoutubeやTwitterで調べると普通に評判良くて、そちらの言ってる事と現状が一致しないんですよねぇ。
まさかろくに調べもせず良い評判聞かないなんて、流石に中学生でも書かないと思うので不思議なんですよねー。何故でしょうねー？
あ、中華製品が嫌いなら素直にそう言えば良いのに何で恥晒すのかなって思っているのは内緒ですよ？

ちなみにタイトルにある中国企業だが大丈夫か？という問いについて。
品質的な意味であれば問題ありません。
ファンはFDBで高耐久かつ静音性に優れ、ヒートシンクの質感や作りも良く、付属品も充実しています。
クリップ付属でデュアルファンにも出来ますし、RGBもメーカーロゴが主張することなく良い感じに光ります。
重要な冷却面もしっかり虎徹以上で、価格に見合った性能を発揮しています。
日本企業大丈夫か？という意味なら結構ヤバいですね。
虎徹並にコスパの良い上位クーラーの名作を出せるよう、サイズには頑張ってほしいところです。

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[脱落王]

またお前か

書込番号：23939019

[情報隊]

＞脱落王
それはこっちのセリフ。付きまとって嫌がらせするのやめろ。

書込番号：23939095　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

中国に付きまとってるお前は何なんだ

書込番号：23939098

[情報隊]

なにそれ。私は誰にも付きまとっていませんよ。あなたは中国の擁護がしたいのですか？向こうから来た方ですかね？

書込番号：23939108　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsurumi99]

中国製だからうんぬんよりもなぜ売れているのか。youtubeを見て良く冷えるぞとなってるから購入。でもよく見るとほとんどがこの品をyoutuberにメーカーが送り付けてるみたい。そりゃ悪くはいわないわな。製品の良し悪しよりも販売方法がやはり中国って感じ。私も見て実際に買ってしまったくち。確かに静か、負荷をかけなければ冷える。だがしかし高負荷時には急激に温度が上がり90度オーバー。オイオイ。話が違うだろ。そんなところ
昔に比べればデザインや品質はとても良くなってるとは思う。難しいですね。

書込番号：23939577

[gx250F]

古いスレッドですが、中国企業であることの負の側面が露呈したので報告させていただきます。
アメリカ財務省は6月12日付けで、DEEPCOOLの米国法人に対して経済制裁を行うことを発表しました。
https://www.state.gov/taking-additional-measures-to-degrade-russias-wartime-economy/
https://ofac.treasury.gov/media/932936/download

これはロシアへの経済制裁措置に従わずにロシアへ機器を輸出していたことに伴うもので、アメリカ企業との取引が規制されます。
AmazonでのDEEPCOOL製品の取り扱いが無くなったのはこれに伴う結果です。

もちろん、日本国内のショップが扱う分には直ちに影響があるわけではありません。しかし、私のようなAK400ユーザーであれば、安物ですし品質に問題があるわけでもないのでそれでいいと考えることもできますが、高価格帯の製品については今後サポート体制などの点で何らかの影響が出てくる可能性は決して否定できません。

こういったこともありますので、パーツの購入の際には、その会社がどの国に属しているのかは決して無視できるものではないのだと思います。
部品の品質そのものとは別の話としてね。

書込番号：25823177　スマートフォンサイトからの書き込み

サイズ注意

[Mr.SanFrancisco]

自分の完全な確認不足ですが Lian Li のPCケースO11 Dynamic には入りませんでした。

みなさんもサイズ確認注意してくださいね。

書込番号：25534294

初期不良ドスパラでは買わない方が良い

[犬好きなDai]

ドスパラで購入したらファンが初期不良。対応に3週間かかりました。

めっちゃ冷えます。
発光パターンも多く良い！
放熱フィンがかなり熱くなります。
想像以上に大きい。空気の流れを考えた上でケース選択しましょう。

書込番号：25435199

[Miyazon.com]

このLEモデルになってから不良品多いみたいです

自分持ってるLS720はそんなことは無いです

LEモデルはコスト削減の為なのか検品ミスが多く出回ってます

販売店が駄目ではなくそもそもメーカー側ですね

書込番号：25435219　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

中華ですから、どこで買っても大差ないでしょう。

書込番号：25435261

[code00]

Amazonなら初期不良期間30日あるので、Thermalrightの水冷買った方が良いですよ。(240mmで7000円、360mmで8000円)
中華クオリティはしゃーないので返品しやすい所で買うのがオススメです。

書込番号：25443735