メモリーすべて クチコミ掲示板

平行輸入品でした

[Ajania pacifica]

ドスパラ通販で購入したら、国内保証代理店のシールの無いものが届きました
ドスパラに問い合わせたら、「ご了承ください」とさらっと流されて終わりました
通販ページにその旨が記載されていたら購入しなかったのにと悔やんでいます。
ドスパラの保証区分では「C」の1年間となります
直接GskillのRMA Request Formから連絡すれば対応してくれる気もしますが国内でやり取りすることと
比べればどうしても時間も経費も掛かります

Memtestもパスして初期不良こそありませんでしたが新年早々販売店の対応にがっかりしました

書込番号：25079559

[MIF]

え、ドスパラの製品ページ見たら「基本保証1年間」って明記されてましたけど。

書込番号：25079579

[あずたろう]

askさんで買っとけば間違いないです。

書込番号：25079592

[あずたろう]

ａｒｋだった(笑)

書込番号：25079599

[ありりん00615]

ドスパラの場合、正規流通品であれば商品説明に「メーカー保証期間に準ずる」という記載があります。

書込番号：25079618

[KAZU0002]

現実問題として。異常が起きてメモリが原因だと判明した後、メモリが無い状態で交換品が送られてくるまで待ちますか？　っことで。ショップ保証1年あれば十分ではないか？とは思います。

書込番号：25079676

[Mirrorcubesquare]

自分は中古で入手したGskillのメモリ二組四枚のうち一枚だけ認識されなかったため、
試しにGskillに直接RMAを依頼してみました。購入日も購入店舗も記載しませんでしたが、
問題なくRMAが認められ、一週間程度で交換品が届きました。
送料は3000円程度かかりましたので、Gskillの高額中古ジャンクメモリを持っている方はダメもとで頼んでみるといいかもです。

書込番号：25881717

公式スペックで動作せず

[KSとり]

DOS パラで安かったので購入。

UEFI で XMP2.0 設定して起動。
しばらく使えるがすぐに青画面。
CL 等そのままで 3200MHｚ 起動するが、ほどなくしてフリーズ。
CL 等 21 までゆるめて 3200MHz でようやく（今のところ）安定起動。

安いので大きな期待はしていなかったが、さすがに少し失敗した気分。

書込番号：24825254

[Siba-K]

電圧は上がってますか？
1.20Vのままなら1.35Vに上げると3600MHｚでも動く可能性がありますが。

書込番号：24825266

[あずたろう]

Gear1または、IF 1：1にしてるとか。。

書込番号：24825280

[揚げないかつパン]

A1B1に挿してるとかは無いですよね？

書込番号：24825326　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

揚げないかつパンさんの予想が一番ありそうだとは思うんだけれど、実のところ予想があたってたらスレ主さん赤っ恥だよなぁ(^_^;)
それ以外だと、初期のRyzen使ってるとか、初期の低価格帯のZ170マザーを使ってるとか、くらいかなぁ・・・・・・これならそこまで恥かくこともないけれど。

書込番号：24825393

[KSとり]

お三方、
ただの愚痴のつもりが早々にレスをいただき、誠にありがとうございます。

＞Siba-Kさん
XMP で設定しているので、電圧は問題ないだろうと思っていました。
ご指摘をいただき、一応手動設定時でも 1.35V になっているのを再確認しています。

＞揚げないかつパンさん
これは大丈夫です。A2B2利用しています。
以前のメモリではデュアルチャネルで問題なく動作していました。

＞あずたろうさん
ここは少し調べてみます。ありがとうございます。

ちなみに CL21 3200MHz に設定した以降は、8時間連続稼働中ですが一度も落ちていません。
PRIME ASUS B660M-A D4 環境です。

書込番号：24825488

[あずたろう]

同じマザーのようですね。。

書込番号：24825551

[小豆芝飼いたい]

メモコン周りの電圧が自動で上がらないんじゃ？

書込番号：24825557　スマートフォンサイトからの書き込み

[KSとり]

調査したうえでいろいろ試行してみましたが状況変わらず。
XMP 2.0 で設定したうえでクロックを 3500MHz に設定し、現在はようやく安定しています。
相性もあるでしょうし、安いし、まあこれで良いかなと思います。

助言してくださった方々ありがとうございました。

書込番号：24830158

CFD相性保証の意味がないような

[I//F]

先日、設定作業などで使っているThinkpad X270にこのメモリを購入して交換しました。
Crucialが品切れだったので何気なく安いこれを選んだのですが、交換直後から起動不可やブルースクリーン、完全フリーズなどの症状のオンパレード‥‥
元の4GBに戻すとサクサク動き、念のためリカバリしてもこれに交換すると症状再現。
ファームは最新化済みだし、そもそも16GBにははじめから対応しているはず。
まぁいっぱい組んだり直したりしてればこういう経験も初じゃないので、「ハズレ引いたかぁ‥‥でもCFDだから相性でも初期不良でも交換してもらえばいいよね〜」と保証のフォームから申請したらこんな回答が。

>●×様
>
>この度は、弊社販売製品をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
>お客様の環境について確認させていただきました。
>
>お使いのパソコンが対応しているメモリの仕様は
>DDR4-2133でございます。
>一方、相性保証をお申込みのメモリにつきましてはDDR4-2666となります。
>
>そのため、お客様の環境でメモリがご利用頂けないのは相性ではなく、
>規格の不適合によるものでございます。
>
>「メモリ相性保証」でのお申込みをいただきましたところ大変申し訳ございませんが、
>動作しない原因が相性ではない為、相性保証の適用は致しかねます。
>
>ご不明な点がございます際には、
>本メールにご返信くださいますよう、
>お願い申し上げます。
>
>今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう
>よろしくお願い申し上げます。
>
>*****************************************************
>CFD販売株式会社　メールサポート
>[e-mail]
>*****************************************************

ん〜‥‥『2666のメモリは2133じゃ動かないよ?当たり前じゃんw』というのが公式見解のようで。
メールフォームしかないので上長に対応を代わってもらうこともかなわないですよね。
PCがおかしいのかと試しに追加でD4N2666PS-8Gを買って付けたら一発認識で正常動作しています。
相性保証のフォームで送ったけど、上のメールが公式の回答だったら初期不良を訴えても同じお返事もらうことになりそうです。

書込番号：24612772

[MIF]

https://www.cfd.co.jp/support/contact/memory_compatibility/

相性保証サービス規約に明記されてるから仕方ないよね。

4. 相性保証の適用対象外
(3) ご利用機器のメモリ規格及びクロックの不適合や、誤購入の場合

いやいやダウンクロックなんだから問題ないだろう…とは思うんだが、
動作保証してるのは2666MHzだけなんだからメモリの動作クロックが違うなら動作保証外。

書込番号：24612785

[あずたろう]

メモリーテストなど方法知ってての、エラー輩出不良メモリーを証明なら交換を引き出せたかもだけど、
単に使用PC記載だけで送ってるなら無理かもでしょうね。。

書込番号：24612808

[猫猫にゃーご]

このメモリーじゃないけど、動作不具合が起きたときにMemtest86だったか86+だったかの
結果を印刷して購入店に持ち込んで新品交換してもらいました。

初期不良対応期間は過ぎていたのでメーカー(CFD)送りとなり、一ヶ月程で戻ってきました。
戻ってくるまでメモリー無しでは困るので新しいメモリーを購入しました。

戻ってきたメモリーは無駄にならないよう、もう一台組みました。
丁度、更新時期だったので。

書込番号：24612980

[I//F]

再度連絡したところ、以下の通りCFDで対応してもらえることになりました。


装着メモリがどのようなクロック、タイミングで動作可能かについては
SPDというICにプロファイルとして記録されています。
あるメモリには下位互換の場合のクロック、タイミングが記録されており、
その場合は下位での動作は可能です。
しかし、必ずしもすべてのメモリに記録されているとは限りません。
動作不良や相性保証は定格での動作に限られていますので、
SPDに書かれておらず動作しなかったからと言って、それらの保証は適用されません

また、弊社保証規定においても下記のように告知しております。

4. 相性保証の適用対象外
次に掲げる場合は相性保証の対象外です。
(3) ご利用機器のメモリ規格及びクロックの不適合や、誤購入の場合
https://www.cfd.co.jp/support/contact/memory_compatibility/

しかしながら、今回は同モデルの8Gを取り付けたところ、正常に動作しているので、
相性ではなく、不具合の可能性がございます。
お手数ですが、製品をご購入いただきました販売店様にて
初期不良のお手続きをお願いいたします。

お手続きの際には
<中略>
以上の内容をお伝えください。

販売店でのお手続きをご希望されず、弊社でのお手続きを希望される場合は、
初期不良ではなく、メーカー保証での修理のご案内、お手続きとなります。
送料のご負担や、修理期間としてのお時間を頂戴することとなります。
また、メーカー保証でのご対応となりますため、ご返品、ご返金には応じかねます。
予めご了承ください。

ご不明な点がございます際には、
本メールにご返信くださいますよう、
お願い申し上げます。

今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

*****************************************************
CFD販売株式会社　メールサポート
*****************************************************

ただ、この連絡を貰う前に販売店に話をしていて即日交換対応となったため
結局販売店サイドだけで問題は解決してしまった後でしたが。
やはり皆さんのご指摘通り今回はCFD規定の相性保証対象とはならないようですね。
ともあれ、交換品の16GBは全く問題なく動作していて、コストパフォーマンスには満足しています。

書込番号：24623633

一枚壊れました

[女ライダー]

ドスパラで購入
6ヶ月保証後でしたので修理も保証もできないそうです　メモリなんてそうそう壊れるとはおもってなかったのでショックです

書込番号：24052006　スマートフォンサイトからの書き込み

[Siba-K]

販売店の保証では無くてG.SKILLの代理店に問い合わせてください。
永久保証のはずです。
https://www.links.co.jp/support/gskill/

書込番号：24052073

[女ライダー]

ドスパラのサポートで代理店での保証は出来ないと言われたので諦めていました　
とりあえず
https://www.links.co.jp/support/gskill/

こちらで相談してみます
ありがとうございました

書込番号：24053443　スマートフォンサイトからの書き込み

４７５０Gにて

[19ちゃん]

メモとして残しておきます。
DDR4　４０００のOCメモリーを装着していて、DDR4　３２００のOCメモリーを装着したら、
BIOS起動しません！、
前のメモリーの段階で、初期化してなかったためでしたｗｗｗ
もう一度メモリーつけなおす羽目に。
クロックの低いメモリーをつける場合は、ＢＩＯＳを初期化しようｗｗｗ

書込番号：23883190

スペック検索機能の一部が正常に機能しなくなっています。

[近畿ニホンカモシカ連合会]

最近、メモリーに [周波数] というカラムが追加されたようですが、
そこに値が入ってる商品は、その値が [モジュール規格] というカラムに "追記" されてしまっているようです。

その結果、[周波数] に値が入っている商品は、[モジュール規格] のフィルター条件次第ではヒットしない可能性があります。


例：
https://kakaku.com/item/K0001274792/spec/
上記商品は、モジュール規格の表記が、PC4-17000(DDR4-2133) (PC4-32000(DDR4-4000)) になっており、
スペック検索の[モジュール規格] で、"PC4-32000(DDR4-4000)"を選択してもヒットしません。

PC4-17000(DDR4-2133)だけか、PC4-17000(DDR4-2133)とPC4-32000(DDR4-4000)両方を選択することでヒットします。
かなり面倒です・・・・・。

書込番号：23841889

[ありりん00615]

価格.comにはXMP項目がないので、OC前提で絞り込むのには無理がありますね。なお、スペック検索を使わなくても絞り込みは可能でした。

https://kakaku.com/pc/pc-memory/itemlist.aspx?pdf_ma=2238&pdf_Spec103=35&pdf_Spec301=16&pdf_kw=DDR4-4000

書込番号：23841957