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（ドスパラで購入）自作パーツで初めて初期不良を引きました

[助け舟]

ドスパラで購入しました。ASUS PRIME B450Mにさしてみたところ全く起動せず。

ASRook B450M Pro4では2枚刺しにもかかわらず、シングルチャンネルモードになり8Gしか認識しませんでした。

両方のマザーボード共に、G.Skill　F4-2666C19D-16GNTでは正常に動作確認が取れております。

現在、元払いにて返送して交渉中ですが、悪い噂が多いドスパラですので、泣き寝入りをするしかないのでしょうか

不安に苛まれております

書込番号：22963132

[あずたろう]

Amazonで買えば何も気にしなくて返品できたのに・・


梱包が悪いとか色んなこともあるかもですが、返品のラクさには勝てません＾＾

書込番号：22963142

[助け舟]

＞あずたろうさん

全部amazonでそろえるつもりだったのですが、その時セール対象品のメインメモリだけは在庫なしで

納期が2〜3週間後でした。ですので、諦めてドスパラで購入した次第です。

今度からamazonで注文するようにします(T T)

九州にも店舗があるので安心してたのですが・・・

書込番号：22963160

[sakki-no]

パーツショップでしたらTSUKUMOさんの初期不良対応は神対応なのでオススメですよ。

マザーとかCPUとかは初期不良対応期間も1ヶ月と長いですしね。

書込番号：22963256

[助け舟]

＞sakki-noさん

秋葉いったらツクモでパソコン眺めてました

鹿児島にはないから憧れますね

おすすめされたので、今度通販を利用してみます

書込番号：22963517

[クールシルバーメタリック]

ドスパラの場合は会員になってればメモリーの相性保証とかあるんですけど、会員になってないとねぇ・・・・・・。
じゃあ会員になりたいかって言われるとちょっとアレだし(^_^;)

何でこう書くかってえと、ドスパラのこったから「これは相性ですね」で逃げそうな気配がプンプンしそうな、そんな予感がするからなのです。

書込番号：22963537

[助け舟]

＞クールシルバーメタリックさん

会員じゃないんですよねぇ・・・

恐怖で怯えてます(´；ω；｀)

書込番号：22963564

[助け舟]

先ほど連絡がとれて、良品判定がきました。

このまま返送しますだそうです

やはりとんでもない業者のようですドスパラは

書込番号：22964450

[ライトニングブルーマイカ]

良品判定なら、ドスパラ（ジャンパラか？）に中古で売るしかないかなあ。

書込番号：22964673　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

1枚ずつだと問題ないでしょうか？

良判定の証拠をもってドスパラの買取査定に出してみては
どうでしょうか。

書込番号：22964701　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

＞脱落王さん
＞ライトニングブルーマイカさん
＞クールシルバーメタリックさん
＞sakki-noさん
＞あずたろうさん

対応を検討いただいた結果、特別に返品に応じていただけました。

今後は購入方法を慎重に考えていきたいと思います

書込番号：22965299

[sakki-no]

大変でしたね。

例えばTSUKUMOさんの場合、こちらで不具合の現象が出ていて、TSUKUMOさんで検証した結果仮に不具合が
再現されなくても「予防交換」というかたちで交換してくれたりします。（特にこちらからお願いしましなくてもです）

ネットでのパーツの通販はTSUKUMOさんが一番対応が手厚くて処理も早いのでホントオススメです。

書込番号：22965316

[zemclip]

＞助け舟さん
＞sakki-noさん
確かに、TSUKUMOさんは鬼のような速さで交換品を送ってきますｗ。
ちょっと製品に気になることがあって、これって仕様ですか？みたいな質問をしただけで事前確認なしに交換品が送られてきたときはマジでビビりましたが・・・ｗ
まぁ特にしぶったりせずすぐに交換してくれるので、不具合が起きた時に面倒なパーツはTSUKUMOさんで買うのは良いです。

書込番号：22965431

[sakki-no]

＞zemclipさん

ですよね。
思うにショップの初期不良対応の違いって交換処理が面倒かどうかというのもあると思いますし、ユーザーとメーカー
のどちらの側に立ってくれてるのか？、あるいはメーカーに対する力関係みたいなものもあるかもしれませんね。

なので私はマザーボード・グラフィックボード・CPU・メモリーなどの主要パーツは、多少値段が高くても極力TSUKUMO
さんで購入するようにしています。

書込番号：22965490

[クールシルバーメタリック]

・・・・・・割と何も考えずにドスパラもサクッと使うあっしはギャンブラー(^_^;)

書込番号：22965651

[オリエントブルー]

ヘイ あなたも私もギャンブラーね（笑）
ま〜その他のメジヤーなSHOPもほとんど私め会員になってるが

ここも覗いてるんじゃないかしら。
買った珍しいもののレビュとか
今回のようなトラブルは見てそうな気がする（笑）

おおよそ どの顧客なのかも見当がついてるかもね (^_^)

書込番号：22965862

[沼さん]

メモリー　所謂　相性交換保障（死語か　？？）　ショップを選ぼう　！！！

書込番号：22965995

[uPD70116]

CPUが3000番台のCPUなら今までの動作確認は無意味になります。

それからメモリーの差し込みが甘いということもあるので注意が必要です。
爪がロックされていてももう一押ししたら動いたという人もそれなりにいます。

書込番号：22968098

[助け舟]

＞uPD70116さん

無意味といわれる理由がよくわかりませんが

検証したのはRyzen 5 1600とRyzen 5 2400Gですね

抜き差しの問題も何回も繰り返し検証してみましたが、結果は同じでした

どちらにしろGskillのメモリでは何のトラブルも起きてないので

今後はGskillのメモリを買うことになりそうです。

ちなみにドスパラの検証環境は、X570 ファントムゲーミングだったらしいですよ

書込番号：22968625

[uPD70116]

メモリーコントローラーはCPUに入っているので、CPUが変われば別なものになります。
Zen2とそれ前のメモリーコントローラーは別物になっているので、Zen2とメモリーの組み合わせで確かめないと意味がないのです。

ベテランが仕事をしていたのが、右も左も判らない新人に変わったらどうなるか考えれば解るでしょう。
今までと同じ様には出来ません。
今は新人にメモリーの使い方を教えている段階です。
まだまだ拙い点があっても仕方がないでしょう。

書込番号：23152468

マザボB450 AORUS Mとの相性問題発生

[ゆう.。]

こちらのメモリーとRYZEN3700x、マザーボードB450 AORUS Mで相性問題が発生しました。
購入した店舗で見てもらったところB450 AORUS Mとの相性問題が濃厚とのことです。biosはf41です。
組んだあと１ヶ月は使用できていたのですが突然DRAMエラーが出るようになり起動できなくなりました。

書込番号：22951891　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

とろあえずX.M.Pは解除して　2133MHｚで動かしてみたら？
それでエラーなら全くのアウトだけど。

書込番号：22951902

[ゆう.。]

返信ありがとうございます
店舗の方でbiosから2133設定でやってもだめだったとのことです。

書込番号：22951942　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう.。]

連投すいません
こういったことは1ヶ月後にでるようなものなのでしょうか？

書込番号：22951949　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

さすがにそこまで下げて動作しないことは経験しませんが、
DDR3時代に　X.M.P2400MHMHzで使えてたのが、ある時以降ダメで1600MHｚでは使えてました。

お店の対応や方針に依りますが、店側で保証対応してくれないのは（相性として）　残念なことです。
メーカーへ永久保証の手続き（名前忘れました）をするしかないでしょう。

書込番号：22951973

[あずたろう]

BIOSへも入れなようですが、1枚ずつやってみてBIOSには入れるならメモリーテストしてみましょう。

書込番号：22951977

[ゆう.。]

店舗の相性問題は購入後2週間以内や購入時の有料保証に含まれているとのことでダメみたいです
メーカー保証試してみます！

一枚刺しも試したのですが起動不可でした

書込番号：22951995　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

「相性」でなく「不良」だと思います。
その販売店が知りたい。。＾＾

書込番号：22952011

[あずたろう]

RMA　ですね。
https://www.gskill.com/rma

書込番号：22952015

[sakki-no]

Corsairのメモリーですけど買ってから半年位使ってたら突然起動不能になり、ショップを通じてメーカーが交換してくれて、また一年位使ってたらまた突然起動不能になったので今度は代理店に直接送りました。まだ交換されてませんけど。

私の場合複数のマシンで試しましたが、BIOSすら起動しないので定格云々とかMemtest86でチェックとかできなかったですね。

書込番号：22952209　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう.。]

皆様情報やアドバイスありがとうございます。
続報になります。
結局メモリーを別のメーカーにしてみました。
数回は正常起動していたのですがまた同様の起動不可という状況になってしまいました。
この事より問題はメモリーとの相性ではなくマザーボードの故障なのでは？と思っております。

購入店ですが訳あってCPU、マザボはPCワ○ズさん、メモリーはパソコン○房さんになります。
最初の時点でメモリー一枚差しでも状況が変わらなかったためマザボかCPUの故障を疑いマザボ購入店の方に見てもらった形になります。
この際はご厚意で今回のメモリーも見ていただいてます。
検証していただいた内容はざっくりですが以下になります。
・CPUのみ別製品に交換→起動可能
・メモリーのみ別製品に交換→起動不可
・メモリーテスト→問題なし
・マザボのみをASUS製品に交換→起動可能
・メモリークロックの変更→起動不可

よくよく考えるとメモリーではなくマザーボードを買い換えるべきでした…

書込番号：22955503　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆう.。]

その後マザボの故障の可能性ありとのことで修理対応していただくことになりました。
色々大変な目に遭いましたがここでのレビューなどを見てサポートがよいと言われているPCワンズさんで購入して良かったと思っております。
最安値のお店での購入が最適解ではないこともあると良い形で勉強になりました。

書込番号：22965455　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

知らなければ仕方のないことですけど、価格コムでは伏せ字は非推奨です。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010
以後、お気をつけください。

書込番号：23029693

初期不良？

[hot shallow]

Memtest86+の1回目で70個エラーがでました。
ブルースクリーンも発生します。
CPU：Ryzen 5 2400G
マザボ：Asus B450M-A
相性なのか、
出始めで品質悪いのか、不明ですが、
代理店に問い合わせ中です。

書込番号：22810848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライトニングブルーマイカ]

エラーが出るのはMemtest86+だからでは？
DDR4メモリーのテストにはふつう使わないよね。
+が付かないMemtest86の方を使うのが一般的ではないかと思います。

書込番号：22810859

[KAZU0002]

Memtestのバージョンでエラーが出なくなることはないと思いますので。エラーは実在すると思いますが。

Memtestを、メモリ1枚ずつ、かつスロットを変えて試す(メモリモジュールやスロットに依存していないかの確認)をしてみましょう。
メモリ2枚ともとか、どのスロットに挿してもという話なら、マザーかCPUの問題、または相性(としてかたづけられる)と言えると思います。

書込番号：22810889

[パーシモン1ｗ]

Memtest86+は、2013年で止まっており、DDR3世代です。
Memtest86は、今も更新しており、DDR4もサポートしてますy

書込番号：22810892

[hot shallow]

皆様、
テストツールのご指摘ありがとうございます。
Memtest86でやり直し中です。
4回目実行中ですが、すでにエラーが10回発生しています。
このあと、1枚ずつでテストします。

書込番号：22812056　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot shallow]

KAZU0002さん、

Memtest86で、
一枚ずつだと、エラー出ませんでした。
二枚差しすると、エラーがでます。
相性なんでしょうか？

もともと使ってたA-DataのDDR4-2666だと問題無いです。

書込番号：22812364　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

問い合わせるときは、そのエラー画面も一緒に提示すると良いです。
もし、購入店等でエラーがでなくとも、問題が出た証拠があれば対応してくれます。

書込番号：22812862

[揚げないかつパン]

Micronの基板は割と信頼性は高い方だと思います。

見たところ、Micron E-Dieの様ですが、AGESAのバージョンによって不安定になったり、起動しなかったりするようです。
BIOSは最新ですか？
割と新しいチップを使ってるので、うまくタイミングがつかめない場合もあります。

まあ、不良の可能性が無いとは言いませんがし、工業製品なので有り得ます。

因みに昨年、出始めのMicron E-Dieで起動しませんでした。(Ryzen2700Xにて）

書込番号：22813355

[KAZU0002]

12bit目と24bit目あたりに集中してビット化けしているエラーですね。

動いていたメモリがあるとなると、CPUやマザーではないと思いますし。相性と呼んで差し支えないように思います。とりあえず検証結果を添えてショップに相談かなと。

念のため。メモリ2枚は、2枚ともグレーのスロットに挿していますか？

書込番号：22813378

[hot shallow]

アドバイスいただいた皆さま

本日、販売店から交換品が届きまして、交換したところ正常動作しました。
また、デフォルト設定だと2933動作になりましたが、メモリクロックとタイミングを手動で設定したところ、3200(1600MHz)で動作しました。

いろいろとアドバイスをいただきまして、ありがとうございました。

書込番号：22824404　スマートフォンサイトからの書き込み

ryzen3000 シリーズだと使い物にならないかも

[すごいよまさる]

3000以上に設定するとだとひたすらエラー出まくりです。
チェックでエラーが出なくても使用中にフリーズしまくるので(2700xだと今まで一度も無かったのに)
2700XではX.M.Pにて3600でも全然問題なかったのですが。
安物買いのなんちゃらって感じですね。
AMD対応じゃないとryzen3000シリーズは厳しいですかね？
3200でなんとかエラーが出ない所を探しています。
VDDCR SOCをあげでいけばエラーがなくなるようですが1.15Vになってます。
大丈夫かな？
メモリーは買い替えですね。

書込番号：22799516　スマートフォンサイトからの書き込み

[MacminiG4]

うちでは普通に3600で使えてますよ。
因みにマザーはGigabyte X570 AORUS PROで、CPUは3800Xです。
電圧等々の設定も全てAUTOのままで、エラーも全く無く稼働中です。

書込番号：22807771　スマートフォンサイトからの書き込み

[すごいよまさる]

X570だと動くのかもしれませんね。
X470 Master SLI だとエラーで再起動しまくりです。
マザーを買い直した方がいいですかね？

書込番号：22807826　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro7216]

UEFI（BIOS）の問題なので、少し待って新しいBIOSが出たら解決すると思います。
X570の方がX470よりも新BIOSの提供が早いだけの話だと思います。

書込番号：22808017

[すごいよまさる]

BIOSの対応を待つのもありですね。
X470 Master sliは結構、気にいっているので出来ればそのまま使いたい。
但し、待てるかどうか‥
とりあえずは様子を見てみます。

書込番号：22808036　スマートフォンサイトからの書き込み

[狄雲]

＞すごいよまさるさん
お早うございます
C7H+2700Xですが、1700Mhzでなら普通に使えてますよ。
電圧上げてますか？
私は、SOCを1.18Vにしています。

1800Mhzでも動くのですが、稀にエラーになるので速度を落としてます。

書込番号：22837655　スマートフォンサイトからの書き込み

[すごいよまさる]

＞狄雲さん
遅くなりましたがマザーの問題でダメだったようです。
現在はBIOSのアップデートで解決しました。
ご親切にありがとうございます。

書込番号：22839036　スマートフォンサイトからの書き込み

[狄雲]

biosでの対応が早くて良かったですね
手動でメモリ項目を設定何てやりたく無いですよね
何にしても良かった

書込番号：22844367　スマートフォンサイトからの書き込み

[TWO_VOICES]

何はともあれ、解決して良かったですね。
購入したメモリが無駄にならず良かった。

3000シリーズ入手後、他のサイトのレビュー等も
拝見し、購入しようとしていた矢先、今回の口コミの
タイトルを目にして手が止まった次第です。

自分のマザーボードは、B450で3600では使用不可
だと思いますが、余り値段が高騰しないうちに
早速購入しようかと。

書込番号：22852345　スマートフォンサイトからの書き込み

[すごいよまさる]

F4-3600C19D-16GSXWB　4066設定	F4-3600C18D-16GTZRX　4066設定

＞TWO_VOICESさん
＞狄雲さん
＞hiro7216さん
＞MacminiG4さん
お題目を撤回いたします。
BIOS　更新後　十分に使用できましたので報告です。
3600は勿論のこと4066設定迄はいけそうです。
画像UPしておきます。
※ちなみにTRIDENT　RGB　F4-3600C18D-16GTZRXも4066設定迄の様でした。
こちらも貼っておきます。

書込番号：22854559

メモリー暴落しすぎ

[zekeeco]

1か月前の8GBX2枚と同じ値段になってしまった。

速度があるほうが、逆転して安くなっている。

DDR3の時からの最安値だね。

今、メーカーPC買うのやめたほういいと思うよ。

書込番号：22761385

[zekeeco]

最安値ショプのドスパラ パソコン工房共に在庫無し
32GBの容量に意味は無いけどね
+20高い値段で買ってみた

書込番号：22779548

[電動三輪車]

昨日の韓国への制裁の関連で今後はメモリ値上がってもおかしくなさそうですよ。

書込番号：22779838

[zekeeco]

高速タイプは、ハイネックス　だもんな。直撃じゃ。

一般品は、１.1万だから価格差広がるな。

書込番号：22782072

[色違いパンダ]

https://twitter.com/ocworks/status/1149232419897090048
上記のツイートからもみんながそろそろ底値だと考え始めてるようですね。

書込番号：22791739

[TTR250R]

ここ数日で1000円位上がっちゃいましたね。
このスレのおかげでかなり安く買えました。ありがとうございました。

書込番号：22797257

[zekeeco]

とうとう在庫無しになってしまった
ryzen3000の影響かキムチのせいなのか

書込番号：22808158

怖いもの見たさで購入・・・案の定

[YumBo77]

購入後1年でエラーが頻発する様になり、使えなくなってしまいました。
具体的な症状としては「メモリがreadになることはできませんでした」とエラーが出ることやBIOSの警告音で単音が2回鳴るというものです。
保証などはないため購入する際は慎重になった方が良いかもしれません。

書込番号：22540919　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

20〜30年前ならメーカーメモリーが高かったのでバルク品も悪くなかったですが、最近はメーカー品でも大した価格ではないので、無理に選ぶ必要はないと思います。

それにDDR2以前ならメモリーコントローラーの要求が厳しかったので、下手なものを買うとそもそも動作しないので余計に止めた方がいいです。
扱えるメモリーチップは〜Mbのチップまでとかが決まっているのにそれを超えるものがあったりして、最大容量まで積もうとするとその制限が影響して使えないものが出てくることがあります。
512Mbの16個で1GBのメモリーが最大なのに、1Gbの8個で1GBのメモリーがあったりしたのです。
今はその制限よりメモリーチップの容量の方が少ないので殆ど影響はないです。

書込番号：22541995