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Dell Inspiron 3910への取り付け失敗

[gen2022]

Dell Inspiron 3910
第12世代インテル Corei5-12400
Windows 11 Home、64ビットOS
8GB RAM×1 ,DDR4 3200MHz PC4-25600 288pin（U-DIMMスロットが2つ）
SSD512GB(NVMe Micron 2210S NVMe 512GB)
チップセットIntel B660（U-DIMMスロットが2つ）
に取り付けて、起動しようとすると、電源を入れようとしてもDellのパソコンの電源ランプが点滅（オレンジ2回、白5回）して起動しません。Dellサポートによれば、診断ライトコード2,5「無効なメモリーが取り付けられています」という意味だそうです。

CFD販売さまサポートより
「RAM2枚とも初期不良の可能性と、動作タイミング等の何らかの動作が合致しない相性問題の両方の可能性があります」
と言われました。どなたか、Dell Inspiron 3910で動作確認出来た方おられますでしょうか？
（W4U3200PS-8Gを取り外して、元々付いていたDellのRAMに戻すと正常起動します）

書込番号：24862938

[あずたろう]

元々のメモリーの状態で、CPU-Z　で確認されてみては如何でしょう？

スロットは２つのうち１か所挿してる状態だと思います。
SPD項目でslot#１のみ表示なら、まずはその位置に新しいメモリーを交互に挿してみてください。

本当に両方ともダメなのか、片方だけダメなのか確認です。

（例え

書込番号：24862988

[あずたろう]

挿して正常ならこのように情報が見れます。

書込番号：24862991

[gen2022]

あずたろうさま、ありがとうございます。

とりあえず、現状、元々のDellのメモリに戻した状態でのCPU-Zの画像を添付いたします。
Slot #1です。

8GB DDR4 3200

購入したW4U3200PS-8Gだと電源を入れようとしてもDellのパソコンの電源ランプが点滅（オレンジ2回、白5回）して起動しない状態です。（Dellサポートによると「診断ライトコード2,5『無効なメモリーが取り付けられています』という意味だそうです」）

CFD販売さまのサポートの指示で
Slot #1に購入したW4U3200PS-8Gを片方づつ試しましたが
（片方だけダメなのか確認しましたが）
片方づつ試しても
「電源を入れようとしてもDellのパソコンの電源ランプが点滅（オレンジ2回、白5回）して起動しない状態」です。

添付画像は元々のDellのメモリです。
SK Hynixのモジュールです

書込番号：24863010

[ろば２]

＞gen2022さん

マニュアルにあるハードリセット、
又は、CMOSクリアは試されましたか？

書込番号：24863020

[あずたろう]

仕様的には互換のあるものなので、強く挿しこんでもエラーならメモリー本体の可能性が高いです。

返却・返金や交換を申し出ましょう。

書込番号：24863021

[あずたろう]

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001363421_K0001203816_K0001370950&pd_ctg=0520

他社製に交換なら、この辺りが良いと思います。

書込番号：24863024

[gen2022]

ろば２さま、あずたろうさま、ありがとうございます。

ろば２さま
>ハードリセット
とはInspiron 3910 サービス マニュアル74ページにある
1. PC の電源を切ります。
2. 電源アダプターを PC から外します。
3. 待機電力を放電するため、電源ボタンを 20 秒間押し続けます
のことでしょうか？

待機電力の放電（＝ハードリセット）は知りませんでした。
CMOSクリアとは何でしょうか？（本来ならDellのサポートに聞くものかもしれませんが）
Inspiron 3910 サービス マニュアルで見つけられませんた。


あずたろうさま
他社製のメモリまでお示しいただき、ありがとうございます。

書込番号：24863067

[ろば２]

＞gen2022さん

＞ハードリセット

それです。

＞CMOSクリアとは何でしょうか？

CMOSクリアとは、BIOSの初期化です。
電源を切り、ボタン電池を外して数分間放置（5〜10分程度）。
電池を取付け、電源を入れたらBIOS（システムセットアップ）が
立上がるはずです。
ハードウエアの交換等でうまく起動しない場合に試すと、
改善される場合があります。

BIOSを初期化すると工場出荷状態に戻りますので、
何か設定してあると、再度設定し直す必要があるので注意が必要です。

書込番号：24863144

[gen2022]

>ろば２さま

ご丁寧にありがとうございます。

書込番号：24863149

[あずたろう]

＞gen2022さん

元のメモリーに戻して正常に動作するなら、CMOSクリアなどの手順は　する意味ないですよ。

書込番号：24863152

[ろば２]

＞あずたろうさん

そうでしたか。失礼いたしました。

書込番号：24863163

[gen2022]

＞あずたろうさま

ありがとうございます。

書込番号：24864065

[uPD70116]

＞gen2022さん
4スロットなら元のものと組み合わせて、2スロットなら新旧1枚ずつで試してみてください。
遅い方の設定で起動出来る可能性があります。

今までのもので起動しているので大丈夫だとは思いますが、少しきつく押し込んでみてください。
DDR4以降では特に爪がロックされていても差し込み不足で起動しないことがあります。
メモリー交換時は電源ケーブルを抜いていください。（マスタースイッチがあるならそれを切っても構わないです）
スタンバイ電源が供給されているので交換時に壊れる可能性があります。

＞ろば２さん
BIOSの初期化とは違います。
PCに保存されているBIOS（UEFIも含む）の設定情報を強制消去するというのが適切です。
保存されていた設定情報が壊れることで、初期設定で起動することになるという仕組みです。

BIOSの初期化だとBIOSそのもののバージョンを購入時に戻したりすることになってしまいます。
BIOSというのはPCに基礎的なことを行わせるプログラム、OSと内容が被っていますし、PCの初期化とOSの読み込みくらいにしか使わないプログラムになっていますが、簡単なキー入力や画面出力等を行うプログラムが入っています。

書込番号：24866696

[ろば２]

＞uPD70116さん

＞ろば２さん
＞BIOSの初期化とは違います。
＞PCに保存されているBIOS（UEFIも含む）の設定情報を強制消去するというのが適切です。
＞保存されていた設定情報が壊れることで、初期設定で起動することになるという仕組みです。

その通りです。「BIOS設定の初期化」ってことです。

書込番号：24870828

[うたたね猫]

gen2022さん、皆さんこんばんは。
メモリの件はその後どうなったでしょうか？
片方ずつ試してダメなら初期不良と見ていいと思います。
購入店へ連絡して対応をお願いしてみてはいかがでしょうか？

ちなみに僕はこれの16G版（W4U3200PS-16G）で初期不良があり
交換をしてもらった事があります。
症状としては差し込んでも画像は真っ暗で片方ずつ試しても×
そしてマザーボード側でエラー表示のランプが点いて原因はメモリを示唆。
あと、同じメモリ（W4U3200PS-16G）を装着して正常稼働している自作機が
あるのでメモリを外して問題のメモリを差し込んだら画面は真っ暗。
そして元々のメモリを差し込んだら普通に起動したので初期不良確定です。

交換品は問題なく起動しますし念の為メモリテストも行いましたが
エラーも無く今現在も使っています。

書込番号：24874129

[gen2022]

＞uPD70116さま
＞うたたね猫さま

皆様ありがとうございます。

＞uPD70116さま
マザーボードはIntel B660でメモリスロットは2スロットのものです。

CFD販売中さまのメールサポート窓口とのやり取りの中で、メモリ2枚共に破損している初期不良か、動作タイミング等の何らかの動作が合致しない相性問題のどちらかの可能性の両方を指摘されたので、悩んだ末に、この商品を返品し、新たにCrucialのメモリ(8GB×2、DDR4 3200MHz)を購入しました。
現在メモリテスト中です。

書込番号：24874451　スマートフォンサイトからの書き込み

[gen2022]

＞あずたろうさま
＞ろば２さま
＞uPD70116さま
＞うたたね猫さま

皆様、とても親切にお答えして頂けましたので、どなたをGoodアンサーにするか悩みましたが、「他社製のメモリなら、これはどうか」までお示し頂いた、あずたろうさまをGoodアンサーにさせて頂きます。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：24874471　スマートフォンサイトからの書き込み

8GB4枚差しは可能ですか

[ジュゴンー]

自作PC初心者です
某ゲームを行っているとメモリが100％を迎えるため増設しようと思っています
メモリについてないもわからないのでご教授お願いします

スペック↓
cpu ryzen5 3500
マザボ　B450 steel
GPU GIGABYTE NVIDIA GeForce GTX1660Super

書込番号：24838613

[あずたろう]

可能だけど、メモリーテストや挿しこみ具合は、しっかりと確認されてください。

書込番号：24838619

[あずたろう]

追記で申し訳ない。
BIOSも最新に近いくらいにバージョンアップされてると安定しますよ。

書込番号：24838621

[ジュゴンー]

＞あずたろうさん
ありがとうございます！

書込番号：24838623

[ムアディブ]

CFDはQVLにも乗っかってないので、イチかバチかですね。

書込番号：24838756

D3N1600PS-L4GとD3N1600PS-4GでLのありなしの違い

[NOBUKUNDESU]

D3N1600PS-L4GとD3N1600PS-4GでLの意味を教えてください
どんな違いですか？

書込番号：24836163

[不具合勃発中]

Ｌは低電圧1.35V仕様

書込番号：24836185

[揚げないかつパン]

通常品1.5Vで低電圧品1.35品の違いだけど、DDR3の場合は低電圧品は通常品の選別品だったと思う。
Lは低電圧品のLow VoltageのL

書込番号：24836205　スマートフォンサイトからの書き込み

[NOBUKUNDESU]

ありがとうございました

書込番号：24836401

[uPD70116]

上記の通り、選別品なので低電圧版は通常の電圧でも動作します。
つまり低電圧版を買っておけばどちらでも使えるということです。

書込番号：24836649

メモリの交換

[taka8411]

富士通のデスクトップ使用してます
メモリの一枚が故障で交換したいのですが
今ついているのが写真のメモリです

どれが合うのかまつたく分かりません

どなたか適合のメモリ教えて貰えますか
お願いします

書込番号：24758984

[ＭｉＥＶ]

DDR3-1600 (PC3-12800U) M378B5173QHO-CKO
https://kakaku.com/pc/pc-memory/itemlist.aspx?pdf_Spec101=3&pdf_Spec102=1&pdf_Spec103=18&pdf_Spec301=4&pdf_so=p1

書込番号：24758994

[キハ65]

こちらをどうぞ。
>Samsung純正 デスクトップ用DDR3メモリー 4GB PC3-12800 1600MHz (M378B5173QH0-CK0)
https://www.amazon.co.jp/dp/B00G1H3TA4

書込番号：24758996

[スロットバック]

SOのつかない普通のDIMMを選べばいいです
SOがつくのは主にノートPC用です

PC3というのはDDR3のこと、12800というのが速度を表す数字です
ここに関しては多少違っても問題ありませんが、既存のメモリと組み合わせるなら揃えたほうがいいでしょう
メモリは相性が出やすいので安いからと飛びつくのではなく、それなりに信頼できるメーカーのものを買ってくださいね
かと言って高いからいいかと言われればそうでもない。。。難しいです（笑）
相性保証みたいなのがメーカーや販売店によってはあるのでそれを付けるのもありです　うまく動作しないとき別のものと交換してもらえます
CFD扱いのもの辺りなら値段も手頃ですし無難かなとは思います

書込番号：24759005

[MIF]

「DIMM DDR3-1600」　もしくは　「DIMM PC3-12800」と表記されたメモリなら
どっちも同じメモリのことなのでどれでもいいんだけど、

紛らわしいのがいくつかあって
DDR3Lとか表記されてるヤツは低電圧版1.35Vなので
物理的にスロットに刺さるし動作もするとは思うが本来の規格とは合ってないので要注意。
末尾「E」や「ECC」の表記があるメモリ、末尾「R」(registeredメモリ)はNG。
末尾「U」はunbufferedメモリのことなので末尾になにも付いてないのと同じ意味なのでOK。

4GBメモリなら中古で1000円くらいだし、近場にじゃんぱらとかあるなら
その写真見せたらたぶんおんなじメモリが出てくると思うわ。

書込番号：24759047

[パーシモン1ｗ]

PCの型番書いたほうが、話が早いのでは？

書込番号：24759096

[taka8411]

＞パーシモン1ｗさん
＞MIFさん
＞スロットバックさん
＞キハ65さん
＞ＭｉＥＶさん
返信有難うございます
パソコンはFMVVWSD2B7H
詳細サイト
　http://www.fmworld.net/fmv/dh/1510/spec/index.html?wd2s_i7&0?productlink


です

相性とか有るんですね 難しい
一枚でも動いているのでゆっくり考えます

書込番号：24759185

[スロットバック]

一番相性問題が出づらいのは同じもので揃えることです
今使っているメモリを使いまわそうとすると同じものを揃えるのが難しいので、計8GBにしたいなら4GBを2枚揃えることですね
セット品とかあるんでそれらが良いかなと思います

ただ、そこまでやっても相性問題出ることはありますし、1枚だけ買って既存のものと組み合わせても出ないこともあります
運ですね

https://kakaku.com/item/K0000596704/
まぁ2枚セットで買っても3500円くらいですし、まとめて交換するのも手かなとは思いますよ

書込番号：24759458

[taka8411]

この商品を購入予定なのですが

CFD販売 Panram デスクトップPC用 メモリ DDR3-1600 (PC3-12800) 4GB×2枚 240pin DIMM 無期限保証 相性保証 W3U1600PS-4G

240Pinで良いのでしょうか

書込番号：24762527

[スロットバック]

DIMMという規格なんで大丈夫です

書込番号：24762535

[taka8411]

＞スロットバックさん
ありがとございます
Amazonで買うことにしました

書込番号：24762567

[スロットバック]

余談ですが、交換するときは帯電している静電気を放電させてから始めるようにしてくださいね
PCケースやドアノブなどの金属のものに触れておけば大丈夫です

書込番号：24762602

[taka8411]

＞ＭｉＥＶさん
＞キハ65さん
＞MIFさん
＞パーシモン1ｗさん
＞スロットバックさん
本日メモリが届き交換終了で
8GB の確認がとれました

CFD 4GＢを二枚TEJDQ


皆さんありがとうございました

書込番号：24775759

D712/V3HMのメモリを8ＧＢに増設したい。

[西条どすこい]

このメモリ-でいいのか分かりません。D712/V3HMの中に入ってたメモリを見るとサムスン　2ＧＢ　1Ｒｘ８　ＰＣ3-12800Ｓ との表記がありました。

書込番号：24648724

[キハ65]

dynabook REGZA PC D712 スペック表
>PC3-12800（DDR3-1600）対応 SDRAM、デュアルチャネル対応（※7）
https://dynabook.com/pc/catalog/d_regza/130212d712/spec.htm

低電圧用のD3N1600PS-L4G [SODIMM DDR3 PC3-12800 4GB]は、使用可です。

書込番号：24648740

[西条どすこい]

低電圧のメモリでいいのはどの項目を見ればいいのでしょうか？　1.5Vはデスクトップ用のメモリだからでしょうか？　この一体型PCはノートパソコンを載せてると思ってますけど。

書込番号：24650533

[uPD70116]

ノート用・デスクトップ用という分類はありません。
小型のS.O.DIMMと通常のDIMMという分類です。
ノートPCにDIMMが使われることはほぼないですが、デスクトップ型でも小型のものにはS.O.DIMMが使われることはあります。

DDR3-SDRAMの動作電圧は通常は1.5Vで、S.O.DIMMとDIMM共通で低電圧の1.35V版があります。
メモリーチップとしてはDDR3-xxxxが通常電圧、DDR3L-xxxxが低電圧版になり、それぞれをメモリーモジュールとした場合にはPC3-xxxxx、PC3L-xxxxxとなります。
低電圧版は通常電圧版から低電圧で動くものを選別したものなので、低電圧版ならどちらを必要とするものにも適合します。

従って低電圧版を買っておけば間違いなく使えます。
現状が2GBなので、取り外して4GBを2枚にしないと8GBにはならないです。
世代的に低電圧版がなかった頃のものなのでどちらでも構わないです。
私は低電圧版が通常電圧版より安かったので敢えて使ったことがあります。

但し確かにメモリーが4GBでは苦しいですが、8GBにしても根本的な解決にはならないと思います。
性能としては今売られている2〜3万円の格安PCと大差ないレベルです。
メモリーは足りないと速度が低下しますが、増やせば速度が上がるものではありません。
落ちた速度が本来のものに戻るだけです。
根本的な性能不足というものを解決する手段にはなりません。

書込番号：24652117

G580におすすめのメモリを教えてください。

[audiomania2016]

lenovoのG580にメモリを増設したいのですが、何を買ったら良いのか分かりません。

相性などもあるようですし、買っても使えなかったら困るので。

Windows10にして使用していますが、よくメモリ不足になります。
4GBしか積んでいないので、最大の8GBにすれば2倍になるので、ある程度ましになるかなと思っています。

商品ページに

https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2013-g580_rt_0312_3

4GB(4GB×1)(PC3-12800 DDR3 SDRAM) / 8GB

とあるのですが、おすすめの商品を教えてください。
4000円も払えませんが、この商品のように2000円以下でも安心して使えるものはあるでしょうか？

書込番号：24528848

[揚げないかつパン]

問題ないと思いますが

書込番号：24528933

[キハ65]

>>4000円も払えませんが、この商品のように2000円以下でも安心して使えるものはあるでしょうか？

安いのもありますが、
>■安心の永久保証
>■ 安心のメモリ相性保証サービス 対象製品です
でCFDのメモリーが良いと思います。
https://www.cfd.co.jp/product/memory/note-ddr3/d3n1600ps/
価格比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001229458_K0000169720_K0000596708&pd_ctg=0520

書込番号：24529042

[audiomania2016]

＞揚げないかつパンさん
＞キハ65さん

ありがとうございます。
1400円で永久保証は良いですね。
相性保証もあるのでしょうか。

メモリには片面、両面などがあり、間違えると使えないようですが、そこはこれで大丈夫でしょうか。

また、ふと思ったのですが、G580が対応してれば、8GBを一枚にしたら、パソコンを買い替えた際、新しいパソコンでも4GBではなく、8GB追加できるので良いのかなと思ったのですが、8GBを1枚は使えないでしょうか。

書込番号：24530406　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania2016]

＞キハ65さん
失礼しました、相性保証も書いてありましたね。

書込番号：24530411　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>メモリには片面、両面などがあり、間違えると使えないようですが、そこはこれで大丈夫でしょうか。

それは有るようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000393663/SortID=14958928/

そこまで心配されるなら、
Amazon CFD販売 ノートPC用 メモリ PC3-12800(DDR3-1600) 4GB×1枚 1.35V対応 SO-DIMM (無期限保証)(Panram) D3N1600PS-L4Gより。
>Lenovo G580 で問題なく使用
>Lenovo G580 のメモリを拡張。購入当初のWindows7をWindows10にアップグレードして利用しているが、この拡張のおかげで、複数のオンラインストレージや仮想暗号化ドライブなど多数の常駐ソフトが安定稼働。快適な延命利用ができている。
https://www.amazon.co.jp/hz/reviews-render/lighthouse/B00JPXFRVK?filterByKeyword=%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89&pageNumber=1

低電圧版（1.35V）用のメモリーは通常版（1.5V）用のメモリーの代用になります。

書込番号：24530444

[audiomania2016]

＞キハ65さん

ありがとうございます。

片面、両面は過去の質問を見て、そんなこともあるんだと気になった位なのですが、G580が片面仕様なのか、両面仕様なのか、こちらのメモリがどちらなのかが分かれば大丈夫だと思うのですが、それは自分では確認できないものなのでしょうか。
届いてみないと分からないのとか…。

アマゾンのリンクは値段が表示出来なかったのですが、やはり、8GB1枚は無理でしょうか。

凄く心配しているというか、普通に動けば良いだけなのですが、こちらの相性保証があれば大丈夫ですよね。

アマゾンとの違いは何でしょうか。

書込番号：24530465　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

昔、片面実装、両面実装のメモリーで悩んだことがありますが、結局メモリーの換装が諦めたことがあります。
>【求む】メモリ換装・相性情報2017/05/09 16:28（1年以上前）
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000081130/SortID=20879431/

>>アマゾンのリンクは値段が表示出来なかったのですが、やはり、8GB1枚は無理でしょうか。

下記のようなブログが有りました。
>Lenovo G580 メモリ増設
>G580の仕様は、最大8GBですが、
>チップセットとCPUの仕様上は、16GBまでは増設できると思います、たぶん。
http://bukki1969.blog.fc2.com/blog-entry-160.html?sp

Amazonで購入して、認識したメモリーは返品することが出来ます。
事実私も返品しました。
>IOデーターのメモリーはヤフオクへ出品、Transcend のメモリーはAmazonへ返品しました。

となると、メモリーの増設・換装はリスキーなところがあります。
挑戦してください。

書込番号：24530498

[audiomania2016]

返信したつもりが表示されていないので、再投稿です。ダブってしまったらすみません。

＞キハ65さん

毎回、とても詳しく教えて頂きありがとうございます。確かにレビューにG580で、純正にプラス1枚でちゃんと動いたとありますね。

貼っていただいたリンクの説明で1とか2とか、2枚とも同じものを使わないといけないとか、色んな用語、話が出てきて殆ど理解できませんでしたが、上手く使えなければ返品できるとのことなので注文しようと思います。

16GBは理論的にはということのようなので、今回はプラス4GBで8GBにしようと思います。

Amazonは2000円以下は送料がかかると思ったのですが、かからないのですね。

間違えて買ったら大変なので、一応確認させていただきたいのですが、貼っていただいたレビューの上の商品画像をタップして出たこちらであってますでしょうか。

https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00JPXFRVK/ref=cm_cr_lh_mb_bdcrb_top?ie=UTF8

書込番号：24531018　スマートフォンサイトからの書き込み

[audiomania2016]

＞キハ65さん

Amazonで注文してきました。
届くのが楽しみです。

無事、増設出来たら、ご報告いたします。

書込番号：24536132

[audiomania2016]

だいぶ前になりますが、買ったメモリを増設しても認識しませんでした。
何度か抜き差ししましたが駄目でした。

書込番号：26238603　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

購入後1ヶ月以内なら手続きをすると返品可能です。
AmazonならAmazonでもいいですが...
https://www.cfd.co.jp/biz/contact/memory-compatibility.html

書込番号：26241646

[うおおおおおおおお]

アリエクのが安いしリベンジしましょう
https://ja.aliexpress.com/item/1005008997079062.html

書込番号：26273261