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memtestでFAIL

[TiI'da]

1回目に買ったメモリでWindowsがド不安定、
memtestで2000箇所以上エラーも出てたので初期不良で返しました。

その後2回目に買ったメモリについて、Windowsはとりあえず動いてましたがなんとなくmemtest回しとくと、
17Pass回して4回エラーが出てました。
添付写真の通りです。

Windows普通に動いてるなら、様子見で良いでしょうか。
memtestでのエラーはメーカー保証範囲ではないですよね？

書込番号：25476891　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

Memtestでのエラーは範囲内かといわれると、割とそれを言うと交換してもらえます。
というか、このメモリーは外れが多いので有名なメモリーなので。。。。

書込番号：25476916

[死神様]

このメモリは買ってはいけない商品です。
大抵の販売店は、memtestでのエラーが出たと言えば、対応してくれるでしょう。
ドスパラでも返金対応になりました。

書込番号：25476920

[uPD70116]

特にRyzenはメモリーの選り好みが激しいので避けた方がいいものもあります。
これは避けた方がいいものの一つですね。
差額を払ってでも別製品への交換をした方がいいです。

面倒が少ないのはCrucialでしょうか。

書込番号：25477045

[TiI'da]

＞uPD70116さん
＞死神様さん
＞揚げないかつパンさん

皆様ありがとうございました。
1回目→このCFDメモリ、
2回目→シリコンパワーのものでした。

Ryzenはメモリ選り好み厳しいのですね、
アマゾンだと初期不良って言えば返品簡単そうなので、
負けずにトライしてみたいと思います。
ご返信ありがとうございました。

書込番号：25477433　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAZAWA_CAROL]

ぬしさま

初めまして、
先方様に
言ってよいのでは❔

気になりますよね🙇

携帯より

書込番号：25477744　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

memtest86でエラーなんて。致命的です。

そもそも壊れかけてても出るものじゃありません。。
（多少メモリに不具合があってもmemtestくらい完走します）
エラーが出たらアウトです。

メモリ変えても出るなら、マザーがあやしいと思います。
あと、添付画像で気になりましたが、
CPUクロック3.7Ghz？オーバークロックしてるのでしょうか？
（元に戻してみては？）

書込番号：25547059　スマートフォンサイトからの書き込み

換装実例（ご参考）

[雲雀丘猫屋敷]

4GB+4GB　から4GB+16GBへ

少し前のLenovoのAMD Ryzen7ノートでも普通に認識し、安定して動作しています。

　Lenovo 82KU00QPJP（Ryzen 7 5700Uメモリ容量：8GB）につきメーカー保証が切れたのと、外出時の作業用ビデオ編集ソフト（Movie studio17)の動きが悪くなった（というか開いた後編集作業ができなくなっていた）ため自己責任でメモリを差し替えました。

　元から搭載されていたメモリはRamaxel Technology社の　RMSA3310MJ86H9F-3200 4GB 260Pin SO-DIMM DDR4　というものでした。

　裏ブタを開けたり、メモリ換装時のバッテリーとの切り離しはYoutubeを参考にさせてもらいました。なおバッテリーは物理的に取り外さなくてもマザーボード上のコネクタだけ外せば十分でしょう。

　このメモリ装着後はビデオ編集ソフトが以前のように操作・編集可能となり、当方の使用方法でもある「外出先でいくつかのカメラやドラレコからデータを抜き出して編集する」のに役立つようになりました。

　ただ、このビデオ編集ソフトが動かなくなるのは Windows update が原因のような記事もありました。そうだとすると別にメモリは換装しなくて良かったのかも知れません。
　もっとも、タスクマネージャで確認すると従来の容量を超えて展開していることがあるのは確かなようです（レンダリング時など）。

　困った情況の改善が安価に出来て満足しています。
　実例のひとつとしてご参考まで。

書込番号：25437423

CFD販売のメモリ相性保証サービスを利用してみました

[はらでる]

4年ぶりに新規自作PCを組んでみました。いや、組んでる途中です。
こちらの高性能メモリーを購入。ASUSのマザーボード PRIME B760M-Aとの組み合わせで使用したところ、Win11インストールが始まってすぐにフリーズ。
その後、起動（ファンは回る）したのか？全く画面映らず。
あれ？電源ランプが点滅している・・・。面倒な検証スタート。
メモリー1枚刺しでスイッチオン。起動。もう1枚も・・・そっちは起動せず。
メモリースロット全部やったけど起動するのは1枚だけ。
1枚は初期不良？
なので、CFD販売のメモリ相性保証サービスに申し込みました。9月12日に。
ちなみに購入ショップは、商品ページにCFD丸投げよろしくと書いております。
なので、CFD販売にメール。
ショップに問い合わせのほうが良いのでしょうかね？

書込番号：25421581

[ありりん00615]

初期不良なら販売店での交換が基本です。
https://www.1-s.jp/doc/faq/faq_support/faq_repair/

販売店が初期不良を受け付けない場合、通常修理が基本です。
https://www.cfd.co.jp/biz/other/support-warranty.html

書込番号：25421649

[KAZU0002]

Intel系で動かないメモリは、相性ではなく単なる不具合。ショップに検証と交換を依頼。

書込番号：25421661

[はらでる]

＞KAZU0002さん
＞ありりん00615さん
コメントありがとうございます。

ご指摘にありました某店に問い合わせいたしました。（9月14日）
今まで経験したトラブルはメモリー80%電源20%くらいでしたので、
今回も初期不良ではないかと思うのですが・・・（確信無し）
最近はAmazonも返品・交換を一旦拒否してきたりしますのでどうなりますか。

書込番号：25421873

[ありりん00615]

「1枚挿しでそれぞれのメモリーの動作を確認した所、1枚だけ動作しなかった」時点で初期不良ですよ。

書込番号：25422193

[はらでる]

＞ありりん00615さん
確かに・・・

問い合わせメールに返信がありました。

某店舗→たぶん初期不良なので着払いで送ってね。確認したら代替品送るから
CFD販売→たぶん初期不良ですが、うちで対応すると送料かかっちゃうので販売店をおすすめするよ

どちらも誠意あるしっかりした対応で安心しました。

つづく

書込番号：25422810

[はらでる]

早々に、販売店からの返信がありました。

故障（初期不良）を確認したとのこと。
一連のやり取りでの流れに不備がない販売店に好感度MAXです。

最後に店舗名を書いておきますね。
PCワンズです。（ステマではございません）

書込番号：25425057

メモリ不良

[メイメイくん]

ブルースクリーン多発でメモリ不良を疑いました。

Windowsのメモリテストで画像のように不良検出。MEMTESTでは不良が検出されないケースに出会いました。

8G　2枚中、一枚だけ不良でした。

購入店に伝えたら2枚とも修理に出さないと行けないということで、修理に出し、合わせて新規に同じメモリを買い替えたら正常動作。

こういうこともあるという参考まで。

書込番号：25414667　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

こんなケースがあるのですね〜

因みに、
Memtest86+ v6.20
Released: 2023-05-07
が最新版です。

参考
MemTest86 Free (Version 10.6 Build 2000)

書込番号：25414959

[usernon]

素朴な疑問ですが

もうそのエラーの出たメモリは手元にはないんですね？修理に出したので

■最新
Memtest86+ v6.20

や

■「PassMark Memtest86」

でのテストはできないんですね？

残念！
試してみたかったですが

書込番号：25414994

[のぶ次郎]

購入店に伝えなくても CFD は 30日間だかなんだかの相性保証をやってるので、そこから申請すれば、あっさり返金してくれます（すくなくとも私のときはしてくれました）。

https://www.cfd.co.jp/biz/contact/memory-compatibility.html

そのメモリは買う方も動けばもうけもんくらいのつもりで買ったほうが良いです。

書込番号：25415183

[ZUUL]

Memtestとかの、メモリテストは、無限大にある書込みパターンのうち
一部をテストするから、常に再現性はないでしょう。
なので、ツールを換えると、出たり出なかったりになる。

逆に、メモリの一生のうちで、不良を出すパターンに出会わなければ、
最後まで良品と認識されます。

標準的条件で、宅内テストして、一度でもテスト不良が出たら、不良メモリとい認識でよい。

書込番号：25415475

[メイメイくん]

パソコン工房に相談したら、メーカー修理となって、渡してきました。
最新バージョンのMEMTESTがあるんですね!!

書込番号：25415948　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

CFDのメモリーは永久保証なので、購入店の初期不良対応期間が過ぎると
メーカー修理扱いになり、新品に交換されて返ってきます。

私も10年程前ですが経験しています。
スレ主と同じく代わりのメモリーを買って帰りました。

書込番号：25415969

[メイメイくん]

最終的にパソコン工房経由で新品が手元に来ました。メーカーさんありがとうございます。

書込番号：25483552　スマートフォンサイトからの書き込み

8GBのPCに追加すればより良くになりますか

[garp]

初心者です。よろしくお願いします。
「レノボThinkCentre M715q Tiny 価格.com限定 AMD Ryzen 5 PRO・8GBメモリー・256GB SSD搭載 パフォーマンスプラス」（10VGCTO1WWJAJPC）のメモリー容量を増やそうと考えています。
現在「8GB PC4-21300 DDR4 SODIMM」が装填されており、空いているもう一つのスロットに本製品を装填すれば合計16GBになりより快適になるのでしょうか。
勝手に再起動するトラブルに悩まされていてSSDを256GBから500GBに変えたところ収まったみたいなので、メモリーもより多い方が良いのではと考えました。

書込番号：25404699

[揚げないかつパン]

一応、8GB+8GBにすればデュアルチャネルで動作する可能性があるので、メモリーが足りない以外にも効果はあるかもしれないですね。
※ PCの仕様による。

まあ、現在のメモリーの使用状況をタスクマネージャーで確認してたらないなら有りですね。

個人的にはWindows10や11はメモリーは16GBある方が安心できるとは思ってます。

書込番号：25404702　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

メモリは、やりたいことに足りなければ性能が落ちますが。過剰に積んでも性能には大して影響は無いです。
まったく役に立たないわけではないですし多いに越したことは無いですが。2GBとか4GBから増やすならともかく。8GBから倍にしても、性能が倍になるなんてことはありません。
そもそも、元のCPUの性能が高くないですので。体感に効くほどの効果は望めないと思います。

あと。容量が少ないからと再起動することはありません。トラブルとしては、容量以外の要因で解決したのではないかと思います。

書込番号：25404713

[garp]

KAZU0002さん、揚げないかつパンさん
早々のご回答ありがとうございます。
このメーカーとは相性が悪いとか、そもそも規格が違う等あれば、すすめられる製品を検討しようと思っていました。
お手頃価格ですので購入してみます。
助かりました。

書込番号：25404729

[Takesi_38]

メモリ増設時に注意すべきはモジュール規格を合わせてあげる事です。価格コムさんのカテゴリーでいう「PC4-21300」という部分です。

元々メモリは同メーカーの同型番製品で同容量で増設が鉄板。という厳しい縛りがありました。じゃないと本当に相性問題おきてまともに使えないという。。。そういった相性問題を回避する意味でも、規格が誕生しました。これによって規格さえ合わせればメーカーの壁超えて同じマザーに違うメーカーのメモリモジュール挿しても普通に動く様になりました。また、複数枚装着して使う事で「Dual動作」してメモリ動作速度が倍速になる様になりました。コレは一時期はトリプルまでいった時期もありました。同じ規格同じ容量のモジュールを3枚装着すると「Dual」じゃなく「Triple動作」するという、単純に動作速度が3倍速になります。ただ、コレは「体感の速度上昇が微妙な割にコストかかりすぎ」が受け入れられず消えていきました。

今は同容量のモジュールじゃない組み合わせでも、少ない容量のモジュール単位まではDual動作するハイブリッドみたいな方式となっています。４GBと８GBの組み合わせでも８GBモジュールの４GB分が４GBとの組み合わせでDual動作し、４GB超える部分はSingle動作します。これによって規格の部分さえあっていれば、どこのメーカーのどんな容量でも無駄なくメモリーを使う事ができる環境を実現しています。

そして規格には下位互換を成立させるためのタイミングテーブルがモジュールに備わっています。コレはPC4−24000とPC4-19200の組み合わせで使った場合、24000がわのタイミングテーブルに19200相当の情報が備わっていれば、24000が19200として稼働してくれる事で使えちゃうというヤツです。
本来は24000のポテンシャルを封印しちゃうのが勿体ないけどｗ　動かないよりはいい。

メーカーによってもタイミングテーブルは異なるので、必ずじゃありません。経験からDDR4-2133とDDR4-2400はマッチング合わない事多いです。この辺はチャレンジしたら「ぁ、動くやん」でもOK？かと。異なる組み合わせでダメなときは起動すらできないので壊してしまうことはないです。

高周波数のモジュールはXMP（簡易オーバークロック状態にする）設定によってはじめてその速度が成立するタイプも多いので、下位互換に頼れない感じです。もちろん純粋にXMPじゃなくともその規格で動作する純モジュールもあります。覚えておくとよいのは、PC３やPC4という部分はメモリーソケットの形状が変わるので物理的に互換がありません。そしてその枠内ではより数値（後部の19200や24000の部分）が大きくなるほど互換性を失っていきますので、必然的に同メーカー同製品の組み合わせにせざるを得ない感じになっていきます。

過渡期にはマザーボード側のギミックでPC2スロットとPC3スロットを2スロットずつもった4スロットという変態ママなどもありました。コレはどっちも使えるよ。（ただし、PC2かPC3のどちらかのみ）です。（話の脱線加減がえぐいな）

書込番号：25411863

[garp]

＞Takesi_38さん
ご回答ありがとうございます。
知らない事ばかりで大変参考になりました。
新たな問題に直面した時は、また宜しくお願い致します。

書込番号：25413855

3200MHzではWindows起動できず

[symova]

ASRockのB760M PRO RS/D4 wifi、i5-12400に組み合わせましたが、3100MHzまではWindows起動できましたが、3200MHzにするとWindows起動できず。　相性保証で返金対応となりました。
替りのメモリーを注文手配したので届き次第、交換してCFDさんに送付しようと思います。

まぁ、価格から3100MHzで起動できているので問題ないですが、ちょっとスッキリしないのでダメ元で問い合わせてみましたが、よかったと思います。

書込番号：25388992

[Miyazon.com]

＞symovaさん

メモリの相性問題って　差して動作確認しないとわかりませんよね

自分も先日返品したばかりで

CMT32GX5M2E6000C36

コルセア製でチップmicronでした

下調べのミスで購入しましたが返品は受けて貰えました

Intelだとsk-hynixsが１番だし

マザーボードがasusなので尚更感で返品しました

見た目で購入した自分でが１番の原因

ちょっと情報少ないと不安も有りますよね

でも、お互い返品交換出来て良かったです

書込番号：25389123　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

元々質の怪しいメモリーです。
それが今回の原因でしょう。
Windowsが起動してもメモリーチェックは必須ですよ。
メモリーチェックをしたら通常クロックでもエラーが出た可能性もあります。
それが高クロックになって顕著になっただけという可能性があるということです。

もし3,100MHzで動いたとしたら凄いですね。
DDR4-3100と3,100MHzは別物です。
3,100MHzはDDR4-6200です。
1クロックで2ビット転送するのがDDRです。
だから動作クロックは転送速度の半分です。
クロックで表記するなら3,100MHzではなくて1,550MHz、DDR4-3100と書いた方がいいです。(MHzとかは要らない）

書込番号：25389157

[Miyazon.com]

ちょっとレビューもあまり良くない様な…

悪い方に選別してるチップ使ってたりして！

書込番号：25389288　スマートフォンサイトからの書き込み

[K-42RとM-42Rで悩む人]

高い信頼性が欲しかったり、メモリなんかでは失敗したくないというのであれば、クルーシャルがお勧めです。
うちも色々な機種でCFDも使ってますが今の所、NECや富士通などのメーカー製PCでは不具合は出ていないようです。

自作機だとマザボのファームのアップデート絡みもあるので、双方のメーカーにも一度確認してみると良いです。

書込番号：25389761

[K-42RとM-42Rで悩む人]

公式ページのメモリー相性表なども参考にすると良いです。
12世代なら、Alder Lakeのリストです。
https://www.asrock.com/mb/Intel/B760M%20Pro%20RSD4%20WiFi/index.jp.asp#MemoryADL

普通にキングストンやエイデータのメモリーも推奨してるので、これなら間違い無いという事でしょう。

書込番号：25389770

[K-42RとM-42Rで悩む人]

12世代では無くて、13世代のCPUにした場合、また結果が違ってたかも知れませんね。

自作とは本来そういう物なので、CPUとマザボ、メモリーあたりは比較的新しい物で組まれた方がトラブルは起きなかったのかなと思いました。

確実な保証はありませんが、マザボのファームをアップして既存の古い規格のメモリーが対応しなくなってしまったなどの事例も耳にした事はあります。

書込番号：25389783

[symova]

ちなみに、Gear2設定すれば3200設定でもWindows起動するのですが、それだとちょっと面白くないな・・・と思った次第です。
ADATAのXMP2.0対応のメモリが届いたら付け替えます（最初からこうしておけばよかったんだけど、DDR4にお金かけるのも・・・と思ったのが失敗でした）。

書込番号：25389790

[クールシルバーメタリック]

＞symovaさん
メモリーは４枚使ってるんですか？

書込番号：25390240

[symova]

＞クールシルバーメタリックさん

2枚刺しで使っています。

書込番号：25390283

[クールシルバーメタリック]

単に使うスロットが間違ってるだけじゃね？
A1B1使ってますよね?

書込番号：25390309　スマートフォンサイトからの書き込み

[symova]

＞クールシルバーメタリックさん

残念ながら、そのミスはしていないんですよねぇ。。。

書込番号：25390500

[symova]

マニュアルの推奨通りにA2&B2に刺しております。

ま、明日には換わりのメモリが届くので、今更ではありますね。

書込番号：25390508

[クールシルバーメタリック]

HWiNFOの画像見る限り合ってなさそうなんですけどねぇ

書込番号：25390509

[symova]

どうなんでしょうかね？　間違ってるんでしょうかね？
まぁ、ほんと、今更です。

書込番号：25390547

[K-42RとM-42Rで悩む人]

時々、相性保証では無くて製品が正常なのに返品されてる方がいらっしゃいます。

特に有名なパソコンショップではこういった返品の回数によって購入が制限されてしまう人も中には居ます。

アマゾンはかなり返品に関しては甘めな印象ですが、度が過ぎればやはり警告のメールを発信後、それでも暴挙が収まる気配なしの悪質な返品だと思われてしまった場合、アカウント停止処置などの厳しい処置が取られる事もあります。

十分に気を付けてください。
返品は必ず誰かが損害を受けているものとして認識すべきで、安易な気持ちで気軽に物を返すべきでは無いと思ってます。

私もヤフオクを長年やってたので、出品側としての最低限のモラルやマナーは理解しています。

書込番号：25390618