エレコムすべて クチコミ掲示板

破損？困ってしまっています

[オレンシクローバー]

MF-kCU316GPNを購入しました。
上書きが出来なくなり、翌日「フォーマットしてください」「挿入してください」との表示。
他のパソコンでも同じ状態になってしまい、プロパティを見ると「容量は満タン」になっていました。
そこまで使っていないのに・・・チェック機能を使おうとするとデバイスに繋がらない表示でおかしな形になってしまっていました。

6月に購入して２ヶ月足らずでこんな状態になりました。
USBメモリーは何本も使っていますが初めてです。

何かが破損してるんでしょうか？
急ぎの仕事がある為、弱り果ててエレコムにかけてやっと通じたら新品との交換。日数の掛る有償修理。３万円〜とのこと。
短期間に壊れてしまうことや、修理値段もそんなにするんですか・・・驚きました。
そして企業の対応口調に腹が立ちました。
新品との交換を望んでいるわけではないので。

購入先に相談しに行くとやっぱり読みとれないとのこと。
修理か急ぎなら復旧ソフトで自分で対応。

急ぎなのに時間ばかり取られて余計にイライラしました。

皆さんはそういったことありますか？
どういった処置をしたんでしょうか？


キャップがないスライド式が良いと思ってこちらにしたんですが、スライド式は奥までささりきらない状態で不安定で繋がることがあるので良くないのではと言われました。
怖くてもうエレコム製品は買えないと思いました。

次に購入するUSBメモリーはどこの商品がお勧めなのか参考に教えていただけたらと思います。

書込番号：19056670

[kokonoe_h]

このような製品は修理となると非常に高い費用が必要となります。
製造先の工場は中国ですので修理にも時間がかかるでしょう。
USBメモリに限らず、タブレットやノートPCでも修理すると購入時以上の価格になります。
そのため、メーカーは修理ではなく交換が一般的になるかと思います。

SANDISKや東芝あたりでもいかがでしょうか？

書込番号：19056710

[papic0]

価格コムの価格が2059円なのに、修理費が3万円以上ということは、修理は受けないということですね。

エレコムというメーカは、安価な製品を出していますが、やはり電子機器製品は買えないですね。

しかし、まだ諦めず、何度か、USB端子を変え、パソコンを変えて、読み出しを試してみてください。

別のメーカのMP3プレーヤでUSBメモリにもなる製品ですが、何年も使っていなかったのですが、
パソコンに接続すると、データを読み出せず、フォーマッティングを要求されたのですが、
何度か目にWindows Explorerでフォルダ構成が表示されたので、迷わず、全てをバックアップしたことがあります。

そのMP3プレーヤを再度、パソコンに接続しても読み出せないので廃棄したことは言うまでもありません。

それ以来、値段が最安値でなくても、東芝製のように市場で評価の高い製品を購入するようにしています。

書込番号：19056778

[LaMusique]

気持ちはわかりますが、データ復旧は、可能だとしても物凄く手間がかかるので、有償扱い
数万円以上でおかしくはないです。

http://www.datadoctor.jp/indivi/

ここは他社より1/5の費用とうたっていますが、それでもメモリカードの復旧は2万円〜からです。

どんな大手メーカーでもスレ主のようなケースは新品との交換まででしょう。

そこを何とかならないかとサポートに言っても、サポート員を困らせるだけです。
無償修理の名目でデータ復旧をやるメーカーがあるとしたら、強力なセールスポイントになるので大きく宣伝するでしょう。

HPだったかな？？一部のパソコンで宣伝してた記憶がありますが、数千円のメディアでは知りません。

復旧ソフトで戻る可能性もありますが、出来ることはそこまででしょう。

２か月で壊れたのは残念ですが、いつ壊れるかは運もあります。
確かに安いメディアは信頼性も低いでしょうけど、大手で高価でも故障の部分は、確率の問題です。

重要なデータは多重バックアップあるのみです。
今後は、こういうメディアはいつ壊れるか分からないを前提に運用を工夫してください。

失敗が少ないベテランさんはみんな面倒でもそうしてますよ。

書込番号：19056867

[PS0]

HDDやSSD等にも言えるのですが、メーカー保証は本体のみに対してであって、ほとんどが交換対応です。
データまでは保証してくれません。修理したとしてもデータが残っているかどうかはわかりませんし。
これは保証規定にも記載されていると思います。

だめとおもいますが、他の機器につないだりして試してみるしか無いですね。

どのメーカーのものがいいかと言われても、今回のケースはたまたま発生したと思いますし、エレコムがダメということにはならないと思います。
使い方に問題はなかったですか。読み込み書き込み中に抜いたりしたとか、半分しか刺さってなかったとか。
どのメーカーであってもバックアップをきちんと取るというのが必要だと思います。
今回の事例ではバックアップを取らなかったのが一番後悔することではないでしょうか

カメラのメモリはほとんどサンディスクを使っていますが、たまに不良品も有りました。
ちなみに、USBメモリは私はソニーと東芝を使っていますが、バックアップはきちんと取っています。

書込番号：19056907

[kamesennin]

1.一時的に使えるようになろうがもうその個体は使えないと決めましょう。

2.中のデータを復旧する必要が有るのか無いのか、どうしても復旧したいのか書き込みましょう、復旧が不可能とは申しませんが敷居はかなり高いです。

3.取り敢えず使える物を至急なら、東芝・サンディスク/個人的にはトラッセンドが対象かと思います。
速度とかも重視なら値段と速度との見合いですね。

4.次の商品の手配が済みましたら、泣き寝入りするかしないか決めましょう、もう急ぐ必要は有りませんので面倒でないのなら腰を据えて実行しましょう。
　メーカー保証、販売店保証並びに対応を確認しましょう。
　消費者相談センター等の窓口へ相談してみましょう、最悪ダメモトです、積み重なれば無責任なメーカーを市場から退場させる一助になるかもしれません。

書込番号：19056939

[LaMusique]

4の泣き寝入り云々というのはスレ主に誤解を与えないか強く懸念される。
書いてある事から判断して、今回のメーカー対応に

消費者センターに相談するような

瑕疵があるようには見えない。

書込番号：19056955

[Hippo-crates]

まずどのタイプであっても「ストレージは壊れるもの」という認識を持っておく。
仕事用データは自分の収入と信用の両方がかかってくるもの。
これが分かっていればバックアップも取らずデータ原本はUSBメモリにを入っているものだけ…といった状況にはならないはず。

書込番号：19056997

[アテゴン乗り]

メーカー保証1年なのに有償修理なんですか？
きちんと保証対象なのに料金とられるならその時点で問題ですが…

＞日数の掛る有償修理
この3万円って修理ではなくて、データー復旧か何かではないのですかね？

復旧で3万なら、びっくりはしないけど、
成功報酬制でも安い業者探せばあるかもしれないですね。

ハードウェアー的な故障の修理と、データーの復旧は全く別次元のお話です。

消えて困るデーターはバックアップしておくのが基本です。

見当違いでしたら、スルーしてください。

書込番号：19057161

[1981sinichirou]

メーカーサイトより、　USBメモリの保証期間は「1年間」となっています。
壊れた場合は、USBメモリの交換になるかと思います。

満タンってどんな使い方をしているんでしょうか？
すぐフォーマットすればよかったのかも？

機器はいつ壊れるか解りません。
その為、データは壊れる事を前提に複数のメディアに保存するのが鉄則です。
現在HDDにデータはないのですか？
ないような書き込みで、、、　そこがまた不思議なのですが、

書込番号：19057224

[スーパーたかつ]

ソフトウェアでの改善が見られないのなら、半導体に指令を出し、記録や読み込みをする、コントローラーと言われる部分の故障かと思われます。同型のUSBメモリが入手できれば、同型の製品から移植してくださる業者もあるようですが、修理代は高く付きます。
因みに私は、同じ性能でもエレコムさんの製品は異常に高いので、エレコムさんには良いイメージを持っていません。（しかもこの前、ここのスマホケースがあっさり壊れました…）
耐久性とオススメのメーカーですが、よっぽどコアな使い方をしないのであればスライド式でもキャップ式でも構いません。また、Lexarや東芝、Sandisk等の半導体製造メーカーが作った物であれば品質は間違いないです。（東芝、Sandiskの海外版には偽物もありますので、国内版をオススメします。）価格.com上位に載っているSiliconpower等の廉価なメーカーも十分使えますが、上記メーカーの方が品質が安定しています。
いずれにしても、USBメモリはいつかは壊れますからバックアップを必ず取るようにしてください。

書込番号：19058382　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

SDカードが読み取り不良になり、Ease usパーティションマスターというフリーのソフトに、レスキューのおためし版があったので、使ってみたら見事にデーターが取り出せました。1GB未満だったので全部取り出せました。1GB以上は、数千円の出費で使えるようです。たいしたもんだと思いました。参考としてこんなのもあるということで。

書込番号：19059242

[オレンシクローバー]

皆さま、沢山のアドバイスをありがとうございました！

どの方のアドバイスも参考になりました。
ショックを受けている時だったので暖かい言葉とアドバイス等、本当に嬉しく思いました。


「修理」と「復旧」で取り違えていました。
すみません。「復旧」に3万円〜と言われていたのです。

成功報酬がほとんどなのですね。
あと復旧ソフトが可能かどうかの無料版を試しましたが、残念ながら読みとれませんでした。
バックアップは途中までは取ってありましたが、全部ではなくて。
更に最近の最新までは取っていなくて・・・

毎日取った方が良いと実感しました。

ちなみに半分以下の容量しか使っていなかったのですが、読みとれなくなったら「満タン」と出てきたのです。
パソコンショップでも「読みとれない」「これ以上いじらない方がいい。」と言われました。
そして、新品と交換して貰いたいわけではないし、今のものを渡さないと交換出来ませんよね？

このスライド式は「パチン」と出切らないタイプなので、途中まででも刺さって使用可能になってしまうのではとの話もありましたので、このタイプはやめようと思います。
皆さんのお勧めの東芝かSANDISKかトラッセンドかソニーかLexarが良さそうとの事なので、値段と相談してこの中から選ぼうと思います。今は家にあるもので対応していますが、仕事用に安心出来るものを選びたいと思います。

皆さまに色々と教えていただき、ありがとうございました！

書込番号：19063612

[Musa47]

＞仕事用に安心出来るものを選びたいと思います。

まだ、分かってない？

安心できる物など無いから、バックアップは必須と、皆言っている。

書込番号：19064324

[わはかた]

どちらもエレコム製品、どちらも使えない。

＞オレンシクローバーさん
大変な思いをしましたね。
仕事で急いでいるときだからストレスMAXですよね。
自分もエレコム製のUSBフラッシュメモリーには懲り懲りです。
とにかく、壊れまくって使い物になりません。
最初はメーカーなど気にしていなかったのですが、
故障するメモリーはエレコムのものだとわかりました。
アマゾンで買った中国製の怪しいフラッシュメモリーのほうが壊れないという現実に愕然です。
とにかく、まともに使えるのは最初の数回です。
書き込みできなくなる、フォーマットもできなくなり、最後は読めなくなり、認識もされなくなる。
どうにもなりません。
呆れます。エレコムは何かが変わってしまった。
昔はこんないい加減な製品ではなかったように思うのですが・・・
残念ですが、エレコムの製品は信用出来ないので買わないと思います。

書込番号：22458907

ＵＳＢメモリの性能について

[sakuyou]

ＵＳＢメモリ16Ｇの購入を考えており、近所にある某電気店で売ってある、MF-CSU316GBK [16G ブラック] か　TB-3X16G/Rの購入で迷っています。どちらが書き込みが速いでしょうか？　また、同じぐらいだと思いますが、どちらが性能がよいでしょうか？　価格はどちらも同じぐらいです。お勧めの方を教えて下さい。

書込番号：18440239

[kokonoe_h]

MF-CSU316GBK [16G ブラック] 18MB/s（conecoのレビュー）25MB/s（価格コムのレビュー）
TB-3X16G/R　書き込み性能　20〜21MB/sくらい（メーカー値）

16GBを検討中のようですが、書き込み速度重視なら16GBではなく32GBモデルの方が良いでしょう。
2倍近く書き込み性能も高いと予想されます。

書込番号：18440263

[kokonoe_h]

例えば下記の上位の32GBのMF-CSU332GBKなら53MB/sという高速な書き込みが可能です。

エレコム
MF-CSU332GBK [32G ブラック]
http://kakaku.com/item/K0000320451/
\2,850

書込番号：18440288

[スーパーたかつ]

インターネット通販には、価格がより安くかつ高速なモデルが多数販売されていますが、どうしてもこの二つにしたいのならば、価格.com以外のサイトのレビューも参考にされると良いでしょう。また、付属ソフトで選ぶのも手です。
因みに、ほとんどの製品に記載されている転送速度は、良い値の出やすい読み込み速度のことを示している場合が多いです。

書込番号：18441797　スマートフォンサイトからの書き込み

多分、壊れたんでしょうか？

[健康が１番]

ＵＳＢメモリー内の画像を暗号化している時に、ノートパソコンの画面を閉じたら、電源が落ちて再度電源を入れたら、認識しなくなりました。
これは、壊れて使えないのでしょうか？
どなたか、わかる方はお見えでしょうか？
暗号化ソフトは、エレコムのホームページからダウンロードしました。
ＯＳは、ウィンドウズ８．１です。
あまり参考にならないかも知れません。
わかりにくい文章で、すいません。

書込番号：17990856

[iPhone厨]

ストレージの論理領域が破壊されたかもしれませんね。
他のパソコンでも認識しなかったら、ご臨終です。
暗号化とか、最も論理領域を書き換える作業なので、途中で電源を切るのはNGですね。

書込番号：17990875

[健康が１番]

早速のご回答ありがとうございます。
どうやら私は、やってはいけないことをやってしまったようです。
往生際が悪いんですけど、ＵＳＢメモリーをＰＣに差し込むと、何かをインストールしているという表示が出ますが、書き込みをしようとすると、ドライブにディスクを入れて下さいと表示されます。
読み書きができないのは、使えないですね。
他のＰＣでも同様でしたので、壊れたと思って諦めます。
これからは、気を付けます。
詳しいご回答ありがとうございました。

書込番号：17991169

速度が出ない

[sato-tya]

USB3.0インターフェイスを買ったんでテスト用にこのメモリをつなぎました。
そしたら以下のような結果です。2.0で動いてるようなんですが･･･

-----------------------------------------------------------------------
CrystalDiskMark 3.0.3 (C) 2007-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
-----------------------------------------------------------------------
* MB/s = 1,000,000 byte/s [SATA/300 = 300,000,000 byte/s]

Sequential Read : 39.091 MB/s
Sequential Write : 13.676 MB/s
Random Read 512KB : 38.320 MB/s
Random Write 512KB : 4.500 MB/s
Random Read 4KB (QD=1) : 2.844 MB/s [ 694.3 IOPS]
Random Write 4KB (QD=1) : 0.714 MB/s [ 174.2 IOPS]
Random Read 4KB (QD=32) : 3.102 MB/s [ 757.2 IOPS]
Random Write 4KB (QD=32) : 1.182 MB/s [ 288.7 IOPS]

Test : 50 MB [P: 0.9% (64.7/7381.3 MB)] (x5)
Date : 2014/02/06 11:22:33
OS : Windows Vista Home Premium SP2 [6.0 Build 6002] (x86)

これって正常なんでしょうか。
ちなみに付いていた
USB3.0インターフェイス、USB3.0RD-PCIEのドライバは
RENESAS-USB3-Host-Driver-30230-setup.exe
でした。

書込番号：17158220

[sato-tya]

なんかまとまりがないですね(^_^;)
知りたいのはこのメモリが普通にUSB3.0でつなぐと、どのくらいの速度が出るか知りたいです。

書込番号：17158243

[kokonoe_h]

>>知りたいのはこのメモリが普通にUSB3.0でつなぐと、どのくらいの速度が出るか知りたいです。

レビューを見つけたので・・・

安かったので買ってみました。
・ELECOM MF-BSU308GBK
http://shinya314.blog.fc2.com/blog-category-9.html

Sequential Read : 80 MB/s
Sequential Write : 24 MB/s
Random Read 512KB : 67 MB/s
Random Write 512KB : 1.4 MB/s
Random Read 4KB (QD=1) : 8.0 MB/s
Random Write 4KB (QD=1) : 0.01 MB/s
Random Read 4KB (QD=32) : 8.8 MB/s
Random Write 4KB (QD=32) : 0.01 MB/s

4Kの値は相手の環境？の違い？なのかな。

書込番号：17158259

[sato-tya]

リンク先見てみました。
約半分ですね。

どっちが悪いんだろ？
USB3.0のポートは2つとも試してみたんですが両方ともほぼ同じでしたし･･･
もう一つ何か3．0に対応してるHDDなど買ってみる必要があるのかな？

書込番号：17158855

[kokonoe_h]

NEC/RENESAS USB3 Controller (uPD720201 & uPD720202) (Firmwares)
http://www.station-drivers.com/index.php/10-drivers/42-renesas-nec
Firmware Version 2.0.2.4 (Windows 32 & 64bits)
21/10/2013

USB3.0RD-PCIEのドライバは最新ですね。
Firmwareは2013年10月21日の新バージョンが出ています。

現在39MB/s出ているので、何となくUSB3.0化？しているような気もします。
普通のUSB2.0だと30〜35MB/sくらいしか出ないので・・・

書込番号：17159813

[スーパーたかつ]

んー。うちのADATAの2.0メモリはリード45MB出てますけど…
この製品は何ででしょうね？

書込番号：17160139　スマートフォンサイトからの書き込み

[sato-tya]

皆さんありがとう御座います。

本当は来月以降購入予定だったUSB3.0対応HDDの購入をして接続してみましたところ
-----------------------------------------------------------------------
CrystalDiskMark 3.0.3 (C) 2007-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
-----------------------------------------------------------------------
* MB/s = 1,000,000 byte/s [SATA/300 = 300,000,000 byte/s]

Sequential Read : 153.475 MB/s
Sequential Write : 130.377 MB/s
Random Read 512KB : 71.261 MB/s
Random Write 512KB : 97.364 MB/s
Random Read 4KB (QD=1) : 1.409 MB/s [ 344.1 IOPS]
Random Write 4KB (QD=1) : 1.719 MB/s [ 419.7 IOPS]
Random Read 4KB (QD=32) : 1.544 MB/s [ 377.0 IOPS]
Random Write 4KB (QD=32) : 1.720 MB/s [ 420.0 IOPS]

Test : 50 MB [S: 0.0% (0.1/1863.0 GB)] (x5)
Date : 2014/02/07 13:42:46
OS : Windows Vista Home Premium SP2 [6.0 Build 6002] (x86)

と出たのでメモリが原因のようです。
のでアマゾンで買ったので交換要求を出してみました。
届いたらまた試してみたいと思います。

インターフェイスのファームは入ってたのは2018だったと思いましたがstationでダウンロードしてあった
2024を入れてみましたが変わりませんでした。
(昨日stationに行ってみたんですが、なんか無くなってたので事前にダウンしてあったバックアップから入れました)

書込番号：17162004

[sato-tya]

交換品が届いたので早速テスト
速度は変わらない・・・
むしろ悪くなりました。
このメモリを接続してるともう一つのポートにつないでるHDDが接続切断を繰り返して
しまうようになりました。メモリを外すとアクセスできるようになります。
返金か別の製品に交換使用か思案中

書込番号：17165964

[スーパーたかつ]

うーん… ハード側なんですかね？

書込番号：17166811　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

39MB/sという数値はUSB3.0にUSB2.0のデバイスを挿した時の速度ですね。
普通のUSB2.0端子にUSB2.0の機器を繋ぐと30〜35MB/sですが、USB3.0端子にUSB2.0のメモリを挿すと通常のUSB2.0よりもちょっとだけ速くなります。

USBメモリがちゃんとUSB3.0として認識されていなく、USB2.0として認識してしまっているのではないか？と勝手に推測します。

書込番号：17166912

[sato-tya]

やっぱり2．0で動いてるみたいですよね

アマゾンで返金か同一商品の交換しかなかったので返金にさせていただきました。
まあ、1週間ほどかかるみたいですが・・・
何か他のものでいいのはないかな

書込番号：17173817

[流浪のテスター]

sato-tyaさん

せっかく購入したのに残念でしたね。
価格は倍程になりますが、SANDISK SDCZ80-016G-X46 [16GB]なんてのは手堅い製品です。
http://review.kakaku.com/review/K0000410944/#tab

書込が遅くても構わないなら他の製品でも良いですが、頻繁に読み書きをするちゃんとした物を１つ持っていると重宝しますよ。私も同シリーズの64GBをメインで使用しています。

書込番号：17202304

[sato-tya]

流浪のテスターさんありがとう御座います。
SDCZ80も考慮に入れてたんですが、メモリの用途が
USB3.0のインターフェースカードのテスト用でしたので
余裕が出来てから購入してみようと思います。
今回は残念でした

書込番号：17207693

[sato-tya]

このメモリではなかったのかも･･･
HDDをつないで順調にバックアップしてたのですが
だんだん接続が切れるようになり
デバイスマネージャを見ながらやってみたら
IFボードが瞬間見失ってました。
今はエアリアのボードにして順調に
バックアップしてます。
このメモリはもう買わないと思いますが
良い経験でした。
(アマゾンの返品交換なども含めて)

書込番号：17453786

フォーマットできません．どうしてですか？

[ペモパパ]

デフォルトではFAT32でフォーマットされていますが，4GB超のファイルを入れたかったのでexFATでフォーマットしようとしたら「Windwsはフォーマットを完了できませんでした」と表示されできません．FAT32なら再フォーマットできます．OSはwinXP HOME Edition SP3です．

書込番号：16512758

[こるでりあ]

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=19364

書込番号：16512766

[ペモパパ]

できました！ありがとうございました．

書込番号：16512805

セキュリティロック対応となっていますが

[paradhinn]

セキュリティロック対応となっていますが、ソフトをダウンロードしなければ、
非セキュリティロックでつまり普通のＵＳＢメモリとして起動ディスクで使えますでしょうか？
ご回答のほどよろしくお願いいたします。

書込番号：15082877

[mac好き好き]

特に問題はなく使えますよ。

書込番号：15483556　スマートフォンサイトからの書き込み