エレコムすべて クチコミ掲示板

去年末頃に買ったものなのですが

[ふところさむ]

今月11月のWindows10の更新プログラムがインスト−ルされたあたりから急に読み込みが不安定になり、スキャンを掛けろとしきりに促してきて、促されるまま何度もスキャン掛けて、完了してもやはり不安定で読み込んだり読み込めなくなったりを繰り返して、またスキャン掛けても失敗するようになり、今は全く受け付けなくなりました。他のパソコンでも一時調子悪くなり、やはりスキャン促してくるので、従うとスキャンは成功し、普通に読み込み、ファイルの書き込み更新も正常に行えました。その後、さらに他の1台のパソコンに接続しましたが、スキャンを求めることなく、一応正常に読み込みできました。
今メインで使用している、富士通のノートPC、AH77/Uという型ですが、これだけがどうしても受け付けない、ドライブとしての認識もしなくなりました。ほかのUSBメモリは全く問題なく使えます。これだけどうしてもダメです。
何が原因として考えられますでしょうか？
こういうことに詳しい方がいらっしゃるなら、アドバイスいただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：22264519

[EPO_SPRIGGAN]

フォーマットし直してみるとかはされましたか？

メモリ自体が壊れかけているのかもしれないし、ファイルシステムが壊れかけているのかもしれないし。
安定しないメモリは使用しないで、新しいのに変えた方が良いかとは思います。

書込番号：22264527

[papic0]

＞ふところさむさん

破損しているものと思います。

フォーマティングして使えれば、とりあえず使い続けても良いですが、その場合ても、
失うと困る重要なデータの保存には使わない方が良いと思います。

書込番号：22264538

[ガラスの目]

電極端子の掃除と物理フォーマットをする。

>物理フォーマット(Low Level Format)で、USBメモリー等を救済する
http://huuhu-no-tyouwa-to-kosodate.link/2018/04/22/post-1155/

書込番号：22264553

[猫猫にゃーご]

購入後一年未満なら保証期間中なので、レシート持って購入店に行き修理依頼しましょう。
たぶん、新品になって戻ってきますよ。

手間暇かけて治ったか分からないものを恐る恐る使うより確実です。
保証期間外だったら捨てましょう。

書込番号：22264699

[ふところさむ]

皆様ご回答ありがとうございます...

保証期間1年未満は、微妙ですね。保証書、領収証の類いは大抵保存しているのですが、これに限っては、外箱は探して出てきましたが、おそらく出張先で必要に応じて買ったもので領収証はなかったですね。うっかりしていました。
購入先も近所ではないので、もう諦めるしかないですよね。
確かに重要なファイルを使っていましたが、幸い完全に壊れる前に、読み込み可能なPCにて失って困るファイルはすべて退避できましたので、事無きを得ました。
ただ、代わりのUSBメモリーを早く調達しないといけませんね。バックアップを取ったPCを持ち歩くわけに行きませんので...
自分の仕事のスタイルからして現状、USBメモリ使うしか最善の方法がないんですよね。他のメディアとか、クラウドなども考えましたが、やっぱりどうしても不便なことがありまして。クラウドなんか移動先でパスワード失念したら仕事になりませんのでね...
まあ、USBメモリ急に壊れたら、一緒ですけどね(笑)
過去、軽めのノートPC持ち歩いていたこともありますがね、コスト高の割には結構リスキーだったのでやめました。

物理フォーマットも一度試してみたいと思います。端子の掃除とは、どのあたりをどのように掃除すべきでしょうか？
専用の洗浄剤などがあるのでしょうか？
おそらく重要な端子の部分は奥まったところにありますし、やたら何でも突っ込んで良いというものでもないでしょうし...
1年程度の使用ですので、見た目特段汚れた風でもないです。もっと古いのがあって見た目かなり汚いですが、それでも正常に使えているものがありますので、端子の汚れというのは今回は該当しないのではないかと思います。

USBメモリは不具合を起こす前に早めに買い換えるようにしていたのですが、1年程度で壊れたことは今までなかったので、これまで容量不足になって捨てるパターンでしたので、正直どんな壊れ方するのかも知りませんでして、今回初めて壊れてみてUSBメモリー怖いなと改めて感じました。まあ安全なモノなど何一つ無いですよね。

書込番号：22265811

[ふところさむ]

ご回答ありがとうございました。

その後、同じ型式の色違いを従前通り使用しておりますが、
このタイプのメモリ、時々接触不良を起こすのか、何なのかは不明ですが、
差し込んでも読まない、一度は差し直しが要ることが多くなり、
この新品も、もう既にヤバいかもしれない・・・
この製品、値段の割に信頼性怪しいですね。
これ、次はもう買わないことにいたします。

書込番号：22425972

ファイルサイズの制限がありますか？

[雨降りの早朝]

２G近いのファイルを入れたら、今度読み出しができなくて、[0x301F]Failed to retrieve device settings.のエラーが出ました。困っています＞＜メーカーのサイトを見たら仕様もあまり書いていなくて、このままただのゴミになりますか。

書込番号：21190887

[papic0]

＞雨降りの早朝さん

ひょっとしたら、FAT 16でフォーマティングされているのかもしれません。

FAT 32でフォーマティングしてください。

Windows で読み書きするなら、NTFS でも良いです。

書込番号：21190899

[papic0]

8GBのUSB メモリですから、FAT 16ということは、ありませんね。

書込番号：21190905

[papic0]

＞雨降りの早朝さん

Windows パソコンで書き込み、Windows パソコンで読み出してエラーになったという想定ですが、
書き込み時にエラーが起きているのだと推測します。

USB メモリに対して、チェックディスクを実施してみてください。

書込番号：21190962

[猫猫にゃーご]

USB3.0ポートで使用しているならUSB2.0ポートで試してください。
USB2.0ポートで使用しているならUSB3.0ポートで試してください。
フォーマットはFAT32で行ってください。

両ポートで同じ症状になる場合は、USBメモリの不良です。
どちらかのポートで正常なら、PCの不具合が考えられます。
別のPCで症状が出るか確認を。
複数PCで特定の一方のポートで症状が出る場合もUSBメモリの不良です。

書込番号：21191025

[kokonoe_h]

1つの大きさが2GB近いファイルをコピーしたのでしょうか？
USBハブに繋げて使用している場合はハブの故障の場合もありますし、電気が足りなくなった？かもしれません。
本製品の不良のために大きなファイルを書き込んだ時にエラーが出たとも考えられます（熱暴走？）。

書込番号：21191218

[雨降りの早朝]

＞papic0さん
ご返事ありがとうございます。一応同じパソコンで書き込みして、書き込み成功を確認できたんですが、抜き差したら、もう読み取れない。暗号化されているUSBメモリーなので、フォーマットができないではないかと思います。試してほかのUSBポートやほかのパソコンで試したのですが、症状が変わりません。OSは64ビットのwindows 7proで、書き込んだファイルのサイズは1.7Gぐらいです。

書込番号：21192522

[雨降りの早朝]

＞猫猫にゃーごさん
＞kokonoe_hさん
ご返事どうもありがとうございます。特殊のUSBメモリーなので、再フォーマットができないではないかと思います。他のパソコンや他のポート（USB2.0とUSB3.）でも試したのですが、やはり同じ症状ができますね。ただし、startup.exeなどの管理ソフトが見れるので、ハードウエアの要因の可能性が低いと思います。startup.exeをクリックしたら同じエラーが出ます。

書込番号：21192540

[猫猫にゃーご]

>特殊のUSBメモリーなので

そうだったんですね。
startup.exeも実行できない状態なので完全な不良品でしょう。
4年も前の製品なので、現在のOSではまともに動作できないのかも。

書込番号：21192684

[猫猫にゃーご]

失礼、4年じゃなくて3年前の製品でしたね。

書込番号：21192689

捨てました

[☆々☆オ]

ヤマダで500円（込み540円）で売っていたので買ってみました。
最初から怪しい挙動でしたが、直ぐに認識されなくなり捨ててしまいました、
レシート、取ってあれば交換出来たのではないかと思いますが、それにしても低性能。

書込番号：20927599

破損？困ってしまっています

[オレンシクローバー]

MF-kCU316GPNを購入しました。
上書きが出来なくなり、翌日「フォーマットしてください」「挿入してください」との表示。
他のパソコンでも同じ状態になってしまい、プロパティを見ると「容量は満タン」になっていました。
そこまで使っていないのに・・・チェック機能を使おうとするとデバイスに繋がらない表示でおかしな形になってしまっていました。

6月に購入して２ヶ月足らずでこんな状態になりました。
USBメモリーは何本も使っていますが初めてです。

何かが破損してるんでしょうか？
急ぎの仕事がある為、弱り果ててエレコムにかけてやっと通じたら新品との交換。日数の掛る有償修理。３万円〜とのこと。
短期間に壊れてしまうことや、修理値段もそんなにするんですか・・・驚きました。
そして企業の対応口調に腹が立ちました。
新品との交換を望んでいるわけではないので。

購入先に相談しに行くとやっぱり読みとれないとのこと。
修理か急ぎなら復旧ソフトで自分で対応。

急ぎなのに時間ばかり取られて余計にイライラしました。

皆さんはそういったことありますか？
どういった処置をしたんでしょうか？


キャップがないスライド式が良いと思ってこちらにしたんですが、スライド式は奥までささりきらない状態で不安定で繋がることがあるので良くないのではと言われました。
怖くてもうエレコム製品は買えないと思いました。

次に購入するUSBメモリーはどこの商品がお勧めなのか参考に教えていただけたらと思います。

書込番号：19056670

[kokonoe_h]

このような製品は修理となると非常に高い費用が必要となります。
製造先の工場は中国ですので修理にも時間がかかるでしょう。
USBメモリに限らず、タブレットやノートPCでも修理すると購入時以上の価格になります。
そのため、メーカーは修理ではなく交換が一般的になるかと思います。

SANDISKや東芝あたりでもいかがでしょうか？

書込番号：19056710

[papic0]

価格コムの価格が2059円なのに、修理費が3万円以上ということは、修理は受けないということですね。

エレコムというメーカは、安価な製品を出していますが、やはり電子機器製品は買えないですね。

しかし、まだ諦めず、何度か、USB端子を変え、パソコンを変えて、読み出しを試してみてください。

別のメーカのMP3プレーヤでUSBメモリにもなる製品ですが、何年も使っていなかったのですが、
パソコンに接続すると、データを読み出せず、フォーマッティングを要求されたのですが、
何度か目にWindows Explorerでフォルダ構成が表示されたので、迷わず、全てをバックアップしたことがあります。

そのMP3プレーヤを再度、パソコンに接続しても読み出せないので廃棄したことは言うまでもありません。

それ以来、値段が最安値でなくても、東芝製のように市場で評価の高い製品を購入するようにしています。

書込番号：19056778

[LaMusique]

気持ちはわかりますが、データ復旧は、可能だとしても物凄く手間がかかるので、有償扱い
数万円以上でおかしくはないです。

http://www.datadoctor.jp/indivi/

ここは他社より1/5の費用とうたっていますが、それでもメモリカードの復旧は2万円〜からです。

どんな大手メーカーでもスレ主のようなケースは新品との交換まででしょう。

そこを何とかならないかとサポートに言っても、サポート員を困らせるだけです。
無償修理の名目でデータ復旧をやるメーカーがあるとしたら、強力なセールスポイントになるので大きく宣伝するでしょう。

HPだったかな？？一部のパソコンで宣伝してた記憶がありますが、数千円のメディアでは知りません。

復旧ソフトで戻る可能性もありますが、出来ることはそこまででしょう。

２か月で壊れたのは残念ですが、いつ壊れるかは運もあります。
確かに安いメディアは信頼性も低いでしょうけど、大手で高価でも故障の部分は、確率の問題です。

重要なデータは多重バックアップあるのみです。
今後は、こういうメディアはいつ壊れるか分からないを前提に運用を工夫してください。

失敗が少ないベテランさんはみんな面倒でもそうしてますよ。

書込番号：19056867

[PS0]

HDDやSSD等にも言えるのですが、メーカー保証は本体のみに対してであって、ほとんどが交換対応です。
データまでは保証してくれません。修理したとしてもデータが残っているかどうかはわかりませんし。
これは保証規定にも記載されていると思います。

だめとおもいますが、他の機器につないだりして試してみるしか無いですね。

どのメーカーのものがいいかと言われても、今回のケースはたまたま発生したと思いますし、エレコムがダメということにはならないと思います。
使い方に問題はなかったですか。読み込み書き込み中に抜いたりしたとか、半分しか刺さってなかったとか。
どのメーカーであってもバックアップをきちんと取るというのが必要だと思います。
今回の事例ではバックアップを取らなかったのが一番後悔することではないでしょうか

カメラのメモリはほとんどサンディスクを使っていますが、たまに不良品も有りました。
ちなみに、USBメモリは私はソニーと東芝を使っていますが、バックアップはきちんと取っています。

書込番号：19056907

[kamesennin]

1.一時的に使えるようになろうがもうその個体は使えないと決めましょう。

2.中のデータを復旧する必要が有るのか無いのか、どうしても復旧したいのか書き込みましょう、復旧が不可能とは申しませんが敷居はかなり高いです。

3.取り敢えず使える物を至急なら、東芝・サンディスク/個人的にはトラッセンドが対象かと思います。
速度とかも重視なら値段と速度との見合いですね。

4.次の商品の手配が済みましたら、泣き寝入りするかしないか決めましょう、もう急ぐ必要は有りませんので面倒でないのなら腰を据えて実行しましょう。
　メーカー保証、販売店保証並びに対応を確認しましょう。
　消費者相談センター等の窓口へ相談してみましょう、最悪ダメモトです、積み重なれば無責任なメーカーを市場から退場させる一助になるかもしれません。

書込番号：19056939

[LaMusique]

4の泣き寝入り云々というのはスレ主に誤解を与えないか強く懸念される。
書いてある事から判断して、今回のメーカー対応に

消費者センターに相談するような

瑕疵があるようには見えない。

書込番号：19056955

[Hippo-crates]

まずどのタイプであっても「ストレージは壊れるもの」という認識を持っておく。
仕事用データは自分の収入と信用の両方がかかってくるもの。
これが分かっていればバックアップも取らずデータ原本はUSBメモリにを入っているものだけ…といった状況にはならないはず。

書込番号：19056997

[アテゴン乗り]

メーカー保証1年なのに有償修理なんですか？
きちんと保証対象なのに料金とられるならその時点で問題ですが…

＞日数の掛る有償修理
この3万円って修理ではなくて、データー復旧か何かではないのですかね？

復旧で3万なら、びっくりはしないけど、
成功報酬制でも安い業者探せばあるかもしれないですね。

ハードウェアー的な故障の修理と、データーの復旧は全く別次元のお話です。

消えて困るデーターはバックアップしておくのが基本です。

見当違いでしたら、スルーしてください。

書込番号：19057161

[1981sinichirou]

メーカーサイトより、　USBメモリの保証期間は「1年間」となっています。
壊れた場合は、USBメモリの交換になるかと思います。

満タンってどんな使い方をしているんでしょうか？
すぐフォーマットすればよかったのかも？

機器はいつ壊れるか解りません。
その為、データは壊れる事を前提に複数のメディアに保存するのが鉄則です。
現在HDDにデータはないのですか？
ないような書き込みで、、、　そこがまた不思議なのですが、

書込番号：19057224

[スーパーたかつ]

ソフトウェアでの改善が見られないのなら、半導体に指令を出し、記録や読み込みをする、コントローラーと言われる部分の故障かと思われます。同型のUSBメモリが入手できれば、同型の製品から移植してくださる業者もあるようですが、修理代は高く付きます。
因みに私は、同じ性能でもエレコムさんの製品は異常に高いので、エレコムさんには良いイメージを持っていません。（しかもこの前、ここのスマホケースがあっさり壊れました…）
耐久性とオススメのメーカーですが、よっぽどコアな使い方をしないのであればスライド式でもキャップ式でも構いません。また、Lexarや東芝、Sandisk等の半導体製造メーカーが作った物であれば品質は間違いないです。（東芝、Sandiskの海外版には偽物もありますので、国内版をオススメします。）価格.com上位に載っているSiliconpower等の廉価なメーカーも十分使えますが、上記メーカーの方が品質が安定しています。
いずれにしても、USBメモリはいつかは壊れますからバックアップを必ず取るようにしてください。

書込番号：19058382　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

SDカードが読み取り不良になり、Ease usパーティションマスターというフリーのソフトに、レスキューのおためし版があったので、使ってみたら見事にデーターが取り出せました。1GB未満だったので全部取り出せました。1GB以上は、数千円の出費で使えるようです。たいしたもんだと思いました。参考としてこんなのもあるということで。

書込番号：19059242

[オレンシクローバー]

皆さま、沢山のアドバイスをありがとうございました！

どの方のアドバイスも参考になりました。
ショックを受けている時だったので暖かい言葉とアドバイス等、本当に嬉しく思いました。


「修理」と「復旧」で取り違えていました。
すみません。「復旧」に3万円〜と言われていたのです。

成功報酬がほとんどなのですね。
あと復旧ソフトが可能かどうかの無料版を試しましたが、残念ながら読みとれませんでした。
バックアップは途中までは取ってありましたが、全部ではなくて。
更に最近の最新までは取っていなくて・・・

毎日取った方が良いと実感しました。

ちなみに半分以下の容量しか使っていなかったのですが、読みとれなくなったら「満タン」と出てきたのです。
パソコンショップでも「読みとれない」「これ以上いじらない方がいい。」と言われました。
そして、新品と交換して貰いたいわけではないし、今のものを渡さないと交換出来ませんよね？

このスライド式は「パチン」と出切らないタイプなので、途中まででも刺さって使用可能になってしまうのではとの話もありましたので、このタイプはやめようと思います。
皆さんのお勧めの東芝かSANDISKかトラッセンドかソニーかLexarが良さそうとの事なので、値段と相談してこの中から選ぼうと思います。今は家にあるもので対応していますが、仕事用に安心出来るものを選びたいと思います。

皆さまに色々と教えていただき、ありがとうございました！

書込番号：19063612

[Musa47]

＞仕事用に安心出来るものを選びたいと思います。

まだ、分かってない？

安心できる物など無いから、バックアップは必須と、皆言っている。

書込番号：19064324

[わはかた]

どちらもエレコム製品、どちらも使えない。

＞オレンシクローバーさん
大変な思いをしましたね。
仕事で急いでいるときだからストレスMAXですよね。
自分もエレコム製のUSBフラッシュメモリーには懲り懲りです。
とにかく、壊れまくって使い物になりません。
最初はメーカーなど気にしていなかったのですが、
故障するメモリーはエレコムのものだとわかりました。
アマゾンで買った中国製の怪しいフラッシュメモリーのほうが壊れないという現実に愕然です。
とにかく、まともに使えるのは最初の数回です。
書き込みできなくなる、フォーマットもできなくなり、最後は読めなくなり、認識もされなくなる。
どうにもなりません。
呆れます。エレコムは何かが変わってしまった。
昔はこんないい加減な製品ではなかったように思うのですが・・・
残念ですが、エレコムの製品は信用出来ないので買わないと思います。

書込番号：22458907

ＵＳＢメモリの性能について

[sakuyou]

ＵＳＢメモリ16Ｇの購入を考えており、近所にある某電気店で売ってある、MF-CSU316GBK [16G ブラック] か　TB-3X16G/Rの購入で迷っています。どちらが書き込みが速いでしょうか？　また、同じぐらいだと思いますが、どちらが性能がよいでしょうか？　価格はどちらも同じぐらいです。お勧めの方を教えて下さい。

書込番号：18440239

[kokonoe_h]

MF-CSU316GBK [16G ブラック] 18MB/s（conecoのレビュー）25MB/s（価格コムのレビュー）
TB-3X16G/R　書き込み性能　20〜21MB/sくらい（メーカー値）

16GBを検討中のようですが、書き込み速度重視なら16GBではなく32GBモデルの方が良いでしょう。
2倍近く書き込み性能も高いと予想されます。

書込番号：18440263

[kokonoe_h]

例えば下記の上位の32GBのMF-CSU332GBKなら53MB/sという高速な書き込みが可能です。

エレコム
MF-CSU332GBK [32G ブラック]
http://kakaku.com/item/K0000320451/
\2,850

書込番号：18440288

[スーパーたかつ]

インターネット通販には、価格がより安くかつ高速なモデルが多数販売されていますが、どうしてもこの二つにしたいのならば、価格.com以外のサイトのレビューも参考にされると良いでしょう。また、付属ソフトで選ぶのも手です。
因みに、ほとんどの製品に記載されている転送速度は、良い値の出やすい読み込み速度のことを示している場合が多いです。

書込番号：18441797　スマートフォンサイトからの書き込み

ハブ経由と同様な内蔵USBポートに注意

[振り回されとーちゃん]

価格と、サイズと、キャップをなくす心配がないのにひかれて買いました。

パッケージに小さな字で
「ハブ経由などで動作しない場合は、パソコンのUSBポートに直接接続してご使用ください。」
と書いてあります。

ところが、PC本体のUSBポートというのが要注意です。

私のPC（NEC PC-LL850MSB：５ポート全てUSB3対応）では、
向かって左の２ポートおよび背面の１ポートでは認識しますが、
向かって右の２ポートでは全く認識しませんでした。

私が持っている他のUSBメモリやポータブルHDDは右のポートでも問題なく使用できていますので、
ポートの物理的な劣化の可能性はありません。

「ポート数を増やすため、内蔵ポートに見えて実態はハブ経由と同様なことがある」
とは、以前聞いたことがありました。
それに該当したと思われます（厳密に言えば推測ですが）。

たまたま私はそういうことを聞いたことがあったので、半分は諦めがついていますが、
一般的に言えば、「注意書きに書いてある通りPC本体に接続したのに何これ？」
ということになると思います。

本質的な問題はPC本体側にあるとしても、
当該ポートで問題なく使用している他のUSBメモリと比べると
明らかに使い勝手が劣る製品になります。

書込番号：18362075

[Hippo-crates]

デバイスマネージャ見れば分かる。

書込番号：18362483