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Seatools によるlong generic test時のHDDの挙動について

[情緒不安定?]

現在Seatools5のWindows版を使って、long generic test（長時間ジェネリックテスト）を行なっているのですが、タスクマネージャ上で見ると書き込み読み込み共に０％で、HDDが全く動いていないように表示されています。
long generic teatはリードテストだと思うのですが、テスト中にもかかわらずタスクマネージャ上で読み込み等が動いていないのは大丈夫なのでしょうか？
Seatools自体はフリーズなどしておらず、非常にゆっくりですがプログレスバーは動いているようです（０％から１％に増えました）。
正常にテストが進行しているのか不安なのですが、どなたか教えていただけませんか。
よろしくお願いいたします。
因みに２分間のテスト時もタスクマネージャ上では動いていませんでした。しかしSeatoolsとしてはフリーズ等せず完了しました。

書込番号：26214287　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼の爪]

「HDDのファームウェアに組み込まれた診断ルーチン」の実行によるものなので「タスクマネージャ上で見ると書き込み読み込み共に0%で、HDDが全く動いていないように表示」されるのだと思います。

書込番号：26214312

[情緒不安定?]

鬼の爪さん
早速ありがとうございます。
なるほど、そういうものなのですね。
以前にWDの純正ツールでHDDのテストを行ったときは、タスクマネージャー上にも反映されていましたが（ほぼ94%張り付きでした）、ソフトの違いなのでしょうか。
少し不安が解消しました。ありがとうございます。

もしSeatoolsを使っ同じようにHDDのテストをしてる方いましたら、タスクマネージャの挙動等教えてください。
また他の情報でも歓迎です。

それと上記とは関係なくなるのですが、やはりリードテスト後はゼロフィル等も行ったほうがいいのでしょうか。
容量が容量だけにかなり迷っています。皆さんのご意見いただけたら嬉しいです。
（質問を別途上げ直したほうがよければ上げ直します）

書込番号：26214352　スマートフォンサイトからの書き込み

[gary-l]

＞情緒不安定?さん
> リードテスト後はゼロフィル等も行ったほうがいいのでしょうか。

やらないほうが良いと思います。
Seagate のHDDには「作業負荷率制限（WRL）」が設けられていて、
ST24000DM001 の場合は 120 TB/年（「barracuda-3-5-hdd-DS17」を検索）。

作業負荷率の計算式
(累積書き込み量 + 累積読み込み量) * (8760 / 累積通電時間)
https://www.seagate.com/jp/ja/support/kb/annualized-workload-rate-005902en/

仮に累積通電100時間で全領域に書き込んだ場合（読み込みは 0 とする）、
(24TB + 0TB) * (8760 / 100) = 2102 TB/年

120 TB/年を大幅に超えます。

> 作業負荷率がWRLを上回っている場合は、
> ドライブの信頼性が低下し始めます。
> 保証規定が変更されることはありませんが、
> 製品マニュアルに記載される仕様を超えてドライブを使用した場合、
> Seagateは保証請求を制限することのできる権利を有します。

重いドライブテストはドライブの信頼性を下げるので、
やらないほうが良さそうです。

書込番号：26215879

[情緒不安定?]

gary-lさん
情報ありがとうございます。
あまりその変気にしていませんでした。
ただ基本倉庫運用ですし、頻繁に書き換え等を行う利用ではないので、やはり最初に定番のテストはしておいた方が無難（精神的にも）と思い、ゼロフィルまで行いました。
わたしの利用目的程度なら120tb/年あれば十分、というか数年あってもその半分もいかないのではと思います（今回のゼロフィルでの24tb分含めても）。
サーバー用途での運用でなければ、あまり気にしなくてもいいような気がしています。技術的な理解や認識に間違いがあったらごめんなさい。
ただとても参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：26218127　スマートフォンサイトからの書き込み

[penguin0906]

それは違います
作業負荷率は
まさしくSMRがタイムシフトに使えないことを意味しています
書き込み方式が
SMRは瓦書きを行うので隣接トラックも壊れます
ゾーン単位でしか書けないのでうまくいかないんです

それをOSは誤解してバッドブロック指定して
さらにバッドセクターのせいで
セクター単位でそこら中遅いセクターになってしまうんです

悪循環します

処置なしです
そのHDDをクリーン書き込みなど色々やってバッドセクターを特殊ツールで修復して別の用途に使った方がいいですよ

何日かかかりますが

書込番号：26276095　スマートフォンサイトからの書き込み

SMRはタイムシフトレコーダーに使えないんです

[penguin0906]

みなさんbarracudaとかタイムシフトレコーダに使ってコマ落ちするとかカクカクするとかどんどん具合が悪くなってHDD買い替えてるでしょ
それは違うんです
SMRのHDDはタイムシフトに使えないんです
CMR買わないと
具合悪くなったSMRをバッドセクター修理をPCdwやると余計具合悪くなります
バッドセクターをリセットして全ゼロ書き込みして修復しないと
そもそもタイムシフトには使えません
SMRはブロック書き込みを行うので前後も影響しちゃうので書き直す必要が出てそれが溜まってえらい遅くなってしまうんです
なんともならないんです
HDDが壊れてるわけでも無いのに凄い遅くなります
発熱もします

CMRを買いましょう

書込番号：26276084　スマートフォンサイトからの書き込み

１０年頑張りました

[くれすてっど あいびす]

アナログ資産をデジタル化したり、ビデオカメラの元動画を保存してきたりと大きな仕事をこなしてきました。
「いつかは１６ＴＢ」と目論んで値段と睨めっこしてついに値段で折れ（３万切らなかった）ので更に容量に余裕のある「２０ＴＢ」へと移行しました。

性能はどれだけあるのかはまだ測ってないですが、そんなに使ってきたのではないので余生は２０ＴＢのバックアップとして活躍してもらいます。

書込番号：26272705

大往生

[緑茶猫]

DiskInfo

REGZA録画用ハードディスクとして使っていましたが、ついに認識しなくなりました
WindowsPCにつないでDiskInfoを見たところ13万時間を超えていました
まさかこんなに持つとは大往生でした

書込番号：26248770

[KIMONOSTEREO]

うちのWD10EADSが同様にC5エラーで注意が出て久しいです。使用時間は6.5万時間くらいです。

スレ主様と同じWD20EARSも持ってますが、こちらはエラーなしで、使用時間は同様に6.5万時間くらいです。この差は何なんでしょうね。

C5C6エラーはいつごろから出てますか？とりあえず動作に支障が無いのでそのまま使っています。もちろん重要なデータは他にバックアップ取ってあります。

書込番号：26248891

[緑茶猫]

＞KIMONOSTEREOさん
＞C5C6エラーはいつごろから出てますか？
テレビに接続していたのでいつから出ていたかは定かではありません
テレビで認識できないタイミングでC5/C6エラーが出たのか、あるいは内部的にはC5/C6エラーが発生していたが暫くは認識できていたかは不明です。
但し、認識できなくなる直前までは再生・録画ともにエラー・映像の乱れは一切でていませんでした。所謂突然死です。

書込番号：26248955

[つぼろじん]

我が家の日立WOOのテレビ用の内臓HDDも15年以上になるだろうけども
今でも健在で さっきもルパン３世＆キャッツアイを録画してた

書込番号：26249006

[Relisa]

遅レスですが私も本日これの代替HDDを購入してきました。
昨年末に1度データを空にしフォーマットかけて、今年に入ってからはほとんどアクセスせず
データ整理時の仮置きで使用してました。
まあまだそれなりに使えているのですが時々ファイルが消えるので引退かなと。

C5は9〜10万の間ぐらいです。
もう１個警告付いてるのはキニシナイ、そっちも代替品購入してきたので今から入れ替え。

書込番号：26267678

初期不良に注意

[PC Wizard]

購入してファイルをコピーすると1TBくらいで書き込みエラーが発生。。CrystalDiskInfoで見ると修復不能なエラーあり。。初期不良で購入先に連絡後に発送しようとしたところHDDに凹みや傷があることを発見。。購入先に写真を送って相談したが使い始めた後でのこのような凹み・傷は初期不良とはみなされませんとのつれない回答でした。。

PCケースにも入れず、USB-SATA変換ケーブルとノートPCをつないだだけでこのような凹みや傷がつくとは思えず、逆にHDDの硬いアルミダイキャストに対してこのような凹みをつけるのは、わざとつけようとしてもつけられるものではないです。なので初期不良に違いないと考えています。箱や袋にはダメージは無かったので製造時についたものと思われます。

開封して真っ先に外観検査すべきでした。。あとの祭り。。 これまで20台以上のバルク品のHDDを購入してきて問題が出たことが一度も無かったので油断しました。。ただ購入品はほとんどがWD製でしたが。

もう２度とシーゲートは買わないでしょう。多少の値段差があってもWD製が自分には安心。

本製品を購入される方は開封後PCにつなぐ前に外観の念入りなチェックをオススメします。。

書込番号：26195363

[KAZU0002]

どこの店で買ったのですか？

書込番号：26195397

[PC Wizard]

PC工房です。ただ箱やHDDの入ったプラ袋にはダメージの跡はありませんでしたので販売店の問題ではなく製造や袋への封止前に発生した問題と思います

書込番号：26195435

[PC Wizard]

それと同じ販売店からこれまでもバルクHDDを何台も購入していますがノートラブルでした。ただWD製です。シーゲートの3.5インチ品は今回が初めての購入でした

書込番号：26195471

[x_tetsu]

自分の場合ST24000ですが、スレ主さんの写真より少し軽度な凹みが一箇所あり、念入り検査はパスしたのですが、気になって購入店（家電量販店の通販）に問い合わせしました。

購入店では判断できないので販売代理店に問い合わせしてくれ、との返答で、写真添付して送付したら即交換になりました。

自分のは軽めな凹みで、成形時にできたものなのかな・・と思い、拒否されたら諦めようと思ってたのですが、迅速対応にビックリしました。
ちなみに化粧箱にシリアル印字のラベルが貼ってある、名古屋の大手商社の扱い品でした。

交換品と、もう一台別の店で買った別の販売代理店扱いの品は凹みは見受けられませんでた。

書込番号：26198698　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC Wizard]

交換になって安心ですね。ちなみに使用前の交換でしょうか？

書込番号：26199427

[x_tetsu]

いえ、開封して写真撮影して気付いたのですが、ミニサーバーに組み込んで、そのまま2日間くらいかかる念入りチェック走らせました。

交換の交渉はその間に行いましたが、開封や使用の有無は問われませんでした。

販売店や代理店によって対応は違うのでしょうけど、ここに掲載された写真やCDIでエラーが出てるなら、初期不良交換してくれて然るべき・・と個人的には思います。

もし、購入された品が私と同じCFD販売扱いのものなら（化粧箱にCFDと印字されたシリアル記載のラベルが貼ってある）、[CFD Seagate製品 お客様サポート]で検索すると出てくる問い合わせ窓口から相談されるのも一考かと思います。

私の場合は、不具合の症状、代理店担当者名、代理店の回答判断を付記して購入店経由で交換手続きを取るように指示されました。

書込番号：26199639　スマートフォンサイトからの書き込み

[おぐさんさん]

私も初期不良で交換しました
現在2代目となっています
Seagateに連絡の上、症状を伝え、成田のサポートに送付、無事交換となりました
購入はSofmaｐ、初期対応からＳｅａｇａｔｅ連絡となっていなたので、ＨＤＤを登録してサポートとやり取りしております

書込番号：26200107

[PC Wizard]

x_tetsuさん
症状に対する対応内容は販売店やその代理店によって違うようですね。自分の場合はCFD販売ではなく代理店から対応不可の回答でしたが、シーゲートに直接連絡するPathは残っていたかもしれませんので確認してみます。
＃みなさんの書き込みをみると購入後すぐの交換はそれなりの確率で発生しているようですね

書込番号：26200398

[ＥＣＨＯ]

初期不良交換が難しいとすれば、RMAに頼るのが良いかもしれません。
リファービッシュ品となりますが、無償で交換される可能性が高いです。

https://returns.seagate.com/returns/xhtml/login.xhtml?locale=ja_JP

書込番号：26212008

[PC Wizard]

皆さんの書き込みを見て、製品をWebから登録し返品申請を行ってシーゲートの成田のディストリビューションセンターに送付しました。どうなるやら・・

書込番号：26213078

[野澤正義]

この件が当てはまるかはわかりませんが、実際に新品偽造HDDの存在の報告が工場の摘発で明らかになりましたね。

記事タイトル
中古のSeagate製HDDを新品に偽装していた工場が摘発される

書込番号：26265834

[PC Wizard]

＞野澤正義さん
情報共有ありがとうございます。新品に偽造とは恐ろしい。拠点まで設けていたとはそれなりの数が流通していたと想像しますが、怪しいところからは購入するのは危険ですね（当たり前のことかもしれませんが）。。

書き込み遅れましたが、自分のHDDはRMAで交換になりました。ただ写真の送付もなしでWebから申請して現物を送るだけで数日後に交換品が送られてきました、、だいぶ手続きを簡略化している様子、この方がトータルの費用は安く済むのかなと思うところ。。

＃こちらの書き込みの皆様のおかげでなんとか無償交換することができました。感謝！
＃ただ、やはり特段の理由がなければ個人的にはWD製がお勧めです

書込番号：26265981

購入直後のディスク状態

[みか:)]

使っていたHDDの健康状態が注意になったので、新しくこちらのHDDを購入しました。
購入直後、始めて接続した状態で既に電源投入回数や使用時間が思ったよりあり、
またシークエラーレートがそこそこの数値に達しているように思うのですが、普通でしょうか。
（※画像はつい先ほどのスクショなので、購入直後とは少し変わっています）
温度がすぐ上がりすぎてしまうのも不安です。（他のHDDは40度ほどで、赤色は初めて見ました）
購入直後は裸のまま使っていて、一通りバックアップし終わり、現在は玄人志向のケースに入れています。（温度はどちらも真っ赤になります）

特に不安に思うことなく普通に使えばいいのか、何か対策した方がよいのか等、ご意見・アドバイスいただけたらありがたいです。

書込番号：26256698

[さっきゅくん]

画像の状態がデータ書き込み直後に近いのか、或いはまったく未書き込みのアイドル状態なのかです。

Amazonの24TBモデルの画像も使用2Hだけど47℃表示になってますよ。

書込番号：26256711

[さっきゅくん]

排熱のよさげなPCケースの鉄部にネジ止めしたほうが宜しいのでは？

書込番号：26256715

[聖639]

＞みか:)さん
べつに問題はないと思いますが、気になるなら以下の製品もいいかと思います。

LGB-EKU3

放熱がしっかりしているケースに移行するのもありかと…。

書込番号：26256716

[さっきゅくん]

HDDはPCケース鉄部ネジ付け

うちのUSBタイプSSDなんか裸でアイドルでも64℃ですｗ

書込番号：26256723

[モモちーち]

シークエラーレートはHDDに記憶されたトータルのエラー回数で製造後のテスト段階でも増えるので、購入直後で46あるからといって初期不良だと判断する事はできません。少し高い気がしますが、その値だけをもって初期不良として返品はできません。

温度40度はほぼアイドル状態でその温度なら高すぎますが、普通に使っている分には許容範囲の温度です。

書込番号：26256746

[さっきゅくん]

Amazon の画像を持ってきました

書込番号：26256753

[みか:)]

＞さっきゅくんさん
＞モモちーちさん
＞聖639さん

お三方まとめてですみません。ご回答いただきありがとうございました。
ケース変えて様子を見てみましたが状況変わらず・・・こわい音もするので、警戒しながら使っていこうと思います。。
接続直後26℃（他HDDと同じ）で、以後アイドル状態にもかかわらずこのHDDのみ温度が上がっていきます。。
（裸でも高温になるのは変わらずでした）

書込番号：26263993