外付けHDD・ハードディスクすべて クチコミ掲示板

オフラインになり認識しません

[chaki06]

【質問内容、その他コメント】
PCデータのバックアップ用に購入し二度目のバックアップを行おうとしたら、なぜかオフラインになり、HDを認識しません
強制オンラインにして、データはバックアップしましたが、なぜかいったん取り外すとオフラインになります

HD自体の不良でしょうか？

書込番号：25797674

[聖639]

＞chaki06さん
記載のコメントどおりなら故障してるかもしれません。

データのバックアップが取得できたのなら諦めるべきでしょうね。

書込番号：25797827

[猫猫にゃーご]

「オフライン」は、どうやって確認したのですか？

書込番号：25798012

[chaki06]

仕事に使っているソフト会社の遠隔システムサポートの方に対応して確認していただきました。

ハード事態を確認することができないので、不良品であれば返品交換かなと思いまして・・・

システムサポートの方もなぜオフライオンになるか原因がわからないとのことでした。

書込番号：25805040

電源

[koomin]

先週購入して、このHDDをテレビのUSBにて接続を行なっています。
説明書では、テレビの電源ONで、HDDの電源も入るとなっていますが、入りません。（電源ランプが付きません。）
しかし、録画一覧等を見るとHDDの電源ランプが付き電源が入ります。
このような仕様なのでしょうか？
ちなみに。当初問題なく使用できましたが、一度、電源も入らず、何も反応しないことがありました。
ネットで調べてもわからなく、よろしくお願い致します。

書込番号：25788233

[キハ65]

初期不良の可能性があるので、お買い求めの販売店または当社サポートセンターに連絡してください
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15870.html

書込番号：25788263

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

その様な動作で良いのでないでしょうか

テレビの電源オンで必ずしも外付固定ディスクが電源オンとなる必要はないと思います

録画番組の一覧を見ようとすると、テレビから外付固定ディスクに指示があって外付固定ディスクの電源が入り、少し待つかもしれないとしてもテレビの画面に録画番組一覧が表示される

正常な動作だと思います

録画予約をしたら番組の開始時刻の少し前にテレビから外付固定ディスクに指示があって、外付固定ディスクの電源が入って準備ができて録画が始まり、番組が終了したら外付固定ディスクの電源が切れる
録画予約した番組は問題なく録画されている

正常な動作だと思います

一度、電源も入らず、何も反応しないことがありました

そのとき限りの事故があったとも考えることはできます。再発するようであれば調査する

開示したくないときを除いて情報は多く開示されるのが望ましいと思います。テレビの情報、メーカ名と型式名がわかりません
今回はテレビの情報は無くても良さそうではありますが、最初にすべての情報を開示した方が展開も容易で応用範囲も広がります
その他の機器や相互の接続、ネットワークなど

書込番号：25788266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビに繋ぐ番組録画用の異なる機種の外付固定ディスクはテレビの電源オンで電源のLEDが点灯しています

録画番組一覧を表示しようとしたり、番組の録画と再生ではLEDは点滅しています

取扱説明書と違う動作なら、外付固定ディスクに何かしら問題があるのかもしれません。不適当なことを伝えて申し訳ありません

既に案内がある様に販売店にご連絡が安心です

録画して再生できる録画番組が大事で残したいときで、複数台の外付固定ディスクを使えるレコーダをご利用されているときだけは、メーカに対応を依頼せずに新しく外付固定ディスクを用意する、でしょうか

書込番号：25788288　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞koominさん

＞電源

良くある質問に
Q.テレビの視聴や録画予約をしていないのに、ハードディスクの電源が勝手に入ったり切れたりします
A.テレビの主電源が入っている場合、番組表の取得などで内部的に電源が入っている場合があります。
ハードディスクの電源が自動で入るのは、テレビの内部で電源が入ることによる連動動作のため異常ではありません。
テレビ側の設定で回避できる場合がありますので、詳しくはテレビの取扱説明書をご確認ください。

テレビ側での設定ができず、ハードディスクの動作音が気になる場合は、予約録画を行わないことを確認し、 テレビの電源が入っていない時にハードディスクの電源を切ってください（ACアダプターをコンセントから抜いてください）。

書込番号：25788362

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビに繋いだ外付固定ディスクの電源が、勝手に入ったり切れたりすることがあるのかどうかは知りませんが

やるとすれば、テレビと外付固定ディスクを繋いだUSBの接続を外せば良いのではないかと思います。電源プラグを抜くまさにその瞬間に電源が入ることもあるかもしれません。そのままでも良いと思うけれど電源を切りたければ、その後に電源プラグを抜いた方が安心です。もしも回転する音、動作する音が聞こえるのであれば、音が聞こえなくなってから

電源を投入するときは、電源プラグを挿してからテレビとUSBで繋ぐのが良いと思います

仮に外付固定ディスクの電源が勝手に入ったとして、スピンアップするのでしょうか。待機状態ではないかと思います
もっともテレビに繋いだ外付固定ディスクの電源が勝手に入ったり切れたりすることがあるのであれば、スピンアップするのかもしれませんが…

じゃないかと思います

書込番号：25788385　スマートフォンサイトからの書き込み

[死神様]

ハイセンス 50U7FG に バッファロー HD-NRLD4.0U3-BA を繋いでいます。
TVの電源をONすると、HDDの電源もONしますが、TV側のチェックが終わるとHDDの電源はOFFになります。
当然、TVの電源はOFFでも、録画が始まる前にHDDの電源はONになります。
USBケーブルorコネクタが不良ならば、HDDの電源はOFFになるかもしれません。

書込番号：25789291

[koomin]

皆様コメントありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
皆様のコメントを参考にメーカー、販売店に確認を行いました。

メーカー確認では、テレビ側の問題か、HDD側の問題かわかりません。でした。
PCに繋いで電源ランプが付けばHDDは問題無いのではという返答でした。

販売店確認では、店内テレビで動作確認を行い不良品と判断し、交換となりました。

やはり、初期不良が起きていました。
販売店の丁寧な対応には感謝です。
ありがとうございました。

書込番号：25799673

DIGAで初期化したHDをPCで再び初期化して使えますか

[昔龍]

Buffaloの4TB　HD（HD-EDS4U3-BE)　値段にひかれて買ってしまいましたがDIGAには対応しないHDでした。ダメ元で使ってみますが、もしだめだったときPCで初期化してデータ保存用として使えますか。

書込番号：25790046

[不具合勃発中]

PCでフォーマットすれば、使えますよ

なお、HD-EDS4U3-BEのクチコミ掲示板は↓
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001373971/#tab

書込番号：25790073

[湘南MOON]

＞昔龍さん

＞DIGAで初期化したHDをPCで再び初期化して使えますか

初期化できるはずですが
心配ならば DIGAで開放してから初期化作業を行えば

書込番号：25790076

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

パソコンで初期化できます

パソコンで使えます

書込番号：25790080　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

OSのディスクの管理以外にユーティリティアプリ　簡単フォーマット「DISK FORMATTER 2」からも初期化（フォーマット）出来ます。

>HDDを簡単にフォーマットすることができるソフトウェアです。
>（Windows専用）
https://www.buffalo.jp/product/detail/hd-eds4u3-bc.html

書込番号：25790093

[昔龍]

ありがとうございました。安心して接続できます。

書込番号：25790250

[昔龍]

Panasonic DMR-BRT1030に接続しましたが門前払いでした。
HDを物色するときTVの適応機種などが箱に書いてあるのがありますが、現在繋いでいるBuffalo HD-EDS4.0U3BAの時適応機種とかあまり意識せず、たまたま偶然適応機種で問題なく使えていたので、こんなことがあるとはあまり意識していませんでした。
というか知ってはいたけど前回の経験から自分にそれが適応されるという意識がなかったのです。
4TBに入れるほどの大量のデーはないのですがPC用に使います。

書込番号：25791375

内蔵HDDとしての使用方法

[gdgdhiropon]

こちらの製品(HD-NRLD2.0U3-BA)を取り出し、PCにSATA接続を行おうとトライしています。
しかし、添付の画像が出てHDDへのアクセスが行えません。
パスワードが必要そうですが、HDDはSATA接続前に初期化しており、パスワードの設定は行なっていません。
ちなみに適当にパスワードを3回入れるとHDDはアクセス不可ですが、m.2に保存してあるOSの起動は可能です。
ディスクマネージャーで認識はしてあるのですが、ディスクの管理でのフォーマットも行えず(存在しないデバイスとのポップアップ)、どうしたらいいか分からず。
お知恵をお借りさせて頂けると幸いです。

書込番号：25785616　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

画像がアップされていませんよ。
あと、PCのスペック、OSも書きましょう。

書込番号：25785639

[gdgdhiropon]

失礼致しました。
下記がPCスペックになります。
CPU AMD Ryzen 7 7800X3D
MB MSI B650M GAMING PLUS WIFI
GPU RTX4080super FE
DRAM VENGEANCE CMH32GX5M2B5200C40W
NAND キオクシア SSD-CK1.0N4P/J EXCERIA PRO
電源　MSI MAGA850GLPCIE5WHITE
CPUクーラー　LS720 R-LS720-WHAMNT-G-1

書込番号：25785652　スマートフォンサイトからの書き込み

[gdgdhiropon]

OS　win11 home

書込番号：25785654　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞gdgdhiroponさん

＞ファームウェア

HD-NRLD2.0U3-Bのケースに戻して確認してみましたか

書込番号：25785656

[キハ65]

アップしている画面が乱れている。

PCが壊れた？

書込番号：25785670

[gdgdhiropon]

コメントありがとうございます。
ケースは訳あって既に処分してしまっており、確認が出来ない状況になります。
一度落下させてしまったとの事なので、その時に故障してしまったのかなとも思っておりますが...
何か手があればと思い、質問させて頂きました。

書込番号：25785680　スマートフォンサイトからの書き込み

[gdgdhiropon]

HDDのSATAを外すと問題なく起動しますので、PC(OS等)が原因ではないと思っております。

書込番号：25785683　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>HDDのSATAを外すと問題なく起動しますので、PC(OS等)が原因ではないと思っております。

別のSATAスロットへ接続して、SATA電源ケーブルがきちんと接続して、HDDを認識しなければHDDの故障と思います。

また、外付けケースを購入して、USB接続して認識しなければ、HDDの故障が判明するでしょう。

書込番号：25785695

[gdgdhiropon]

＞キハ65さん
コメントありがとうございます。
別のSATAも試して見たのですが、同様の症状でした。
やはり故障の可能性が高そうですね。

書込番号：25785700　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

＞gdgdhiroponさん

HDD落下させた？
それは極めて壊れてる確率が高いです！
ご愁傷さまです。

接続コードでUSBにつないでみて
ディスク管理で出なければ、
諦めたほうがいいですね。
残念ですけど。

書込番号：25785798　スマートフォンサイトからの書き込み

[頭P]

白枠内確認

HDDがパスワードでロックされてるから、物理的に認識しているが中身へのアクセスができない状態ですね
ubuntuで確認して画像のように「 locked 」で「 not frozen 」ならパスワードを NULL にしてsecure erase出来るかもしれないですね

書込番号：25786008

基盤

[すずきょう]

先日PCの電源ユニットを交換してからこちらのHDDが起動しなくなりました。
電源を交換する前からSATAケーブルで接続していたのですが、電源をで交換してからPCの電源を入れてもうんともすんとも、駆動音すら聞こえません。

基盤がもうだめなのかもと思い、自分で基盤を交換しようと思うのですが、このHDDの基盤の型名は何というのでしょうか？

書込番号：25772222

[KAZU0002]

>このHDDの基盤の型名は何というのでしょうか？
そもそもケース入り外付けHDDは同じHDDが中に入っているとは限りませんし。基板の型名で入手できるものでも無いと思うので。まずは同じ型番のHDDを探すところから始めましょう。
HDDの型番はHDDに書いてあると思います。

…バックアップしていなかったらご愁傷様。HDDのデータサベージ業者に高い金払ってやってもらう方が確実だと思います。

書込番号：25772241

[キハ65]

データをサルベージしたいなら、専門業者へ依頼して下さい。

書込番号：25772243

[揚げないかつパン]

コントロール基板の交換をしたいなら、HDDが全く同じ型番でないと動作する可能性はありません。
この様な物に入ってた場合、HDDは同じものが入ってるかは分かりません。
なので、HDDの会社名と型番が同じ物で無いと起動の可能性すら有りません。
サルベージは割と高いので、内容物の価値とご相談になります。
前にサルベージをしてもらった場合、最低でも5万からでした。

書込番号：25772254　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずきょう]

こちらの変換ケーブルを挿しても全然動きません。
変換ケーブル自体はPCで認識されているのですが、HDDが全然反応しません。
これは別の変換ケーブルを購入して使用しても結果は変わらないのでしょうか？

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B06Y2NJC2M/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o03_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号：25772290

[揚げないかつパン]

HDDを取り出して、SATA電源とSATAケーブルで繋げてダメなら多分ダメでしょう。
USBの変換ケーブルは相性があったりするのでなんとも言えないと思います。

書込番号：25772300　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずきょう]

電源取り換える前もHDDを取り出して、SATA電源とSATAケーブルで繋げていてそれで何の問題もなく使用できていたのですが、新しい電源に取り換えてからSATA電源とSATAケーブルで繋げたら起動しなくなりました。

USBの変換ケーブルは相性があるとありましたが、変換ケーブル繋げれば認識はされなくともHDD自体は起動するのではないのですか？　

書込番号：25772376

[揚げないかつパン]

えっと、起動するとはスピンアップするか？で良いですか？
その場合はUSBに付いたコントローラからスピンアップコマンドがHDDに行けばスピンアップしますね。

ただ、自分はUSBに付いているSATAコントローラのみで起動できるかは存じません。

他の知ってる方からの書き込みをお待ち下さい。

書込番号：25772386　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

リンクを貼られた変換ケーブルは、6TBと書かれています。
でもって、このHDDは8TBです。
動作保証はあるのかな？

書込番号：25772473

[アテゴン乗り]

電源入れ替えた時、
もしもプラグイン電源だとしたら、
電源ケーブルもちゃんと全て入れ替えましたか？

プラグインケーブルを付いていた電源以外で使うと、
最悪ショートしたりしますので、
ご法度です。

書込番号：25772491　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

未だにHDDの型番も出せないようなら、諦めた方が良いんじゃね？

書込番号：25772704

[すずきょう]

こちらが今回起動しないHDDです。

書込番号：25776372　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずきょう]

メルカリで同じ基盤を見つけたのですが、このメルカリに出品されてるどちらかのと同じ基盤を交換すれば、起動するようになるでしょうか？

https://jp.mercari.com/item/m96669740156

https://jp.mercari.com/item/m21327197817

書込番号：25776373

[猫猫にゃーご]

MARSHALのHDDはメーカー再生品に自社製品ラベルを貼ったものです。
基板に細工がされているかは不明ですが、基板交換で治る可能性は？です。

HDD内のデータが重要なら、両方買って試すしかないです。
尚、基板にはそれぞれのHDDの不良セクター等の固有情報を持っていますので、
電源が入ったとしても、今まで通りにアクセスできる保証はありません。
製造ロットが同じ、シリアル番号が近似、ファームウェアが同じであれば、アクセス
できる可能性が若干上がるかも知れません。

ホントに重要なデータが入っているなら、金に糸目をつけずにサルベージ会社に
依頼した方が、確実にデータ救出できます。

書込番号：25776496

この商品は延長保障は必要でしょうか？

こんにちは
今までPC本体はよく故障したので延長保障して購入してますが
外底付けHDは使用した事がないので、故障しやすいのか
よく分かりません。
素人質問ですみませんが、ご教示宜しくお願い致します。

書込番号：3418172

この商品はSUMでもMAXでもすべて、静音ツールがあるのでそれで静かにできます。本当に驚くぐらい音静かになります。

書込番号：3421717

[JC9]

solさん！🌊

書込番号：25769652　スマートフォンサイトからの書き込み