外付けHDD・ハードディスクすべて クチコミ掲示板

ＮＡＳの外付けＨＤＤ使用はサポート対象外

[お-君くん]

こちらのＨＤＤ購入してＮＡＳのバックアップに使うつもりでしたが、ＰＣでは認識して
ＮＡＳの外付けでは認識しないと言う奇妙な現象になりました。

メーカーのチャットサポートより　ＬＳ７２０　シリーズ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＴＳ5210　シリーズ　どちらも認識しない事を伝えたら、
サポート対象外と言う事で弊社推薦商品を買ってくださいとのことです。


こちらの製品はＮＡＳの外付けには対応していない模様です。
あー安物買いの銭失いになっちゃったよ。

こんな事今までは無かったのにな。
ＰＣのバックアップ用にでも使おうか　(>_<)

書込番号：25409959

[LsLover]

HD-NRLD2.0U3-BAは、所有しておりませんので、参考程度の情報となります。

『
ＰＣでは認識して
ＮＡＳの外付けでは認識しないと言う奇妙な現象になりました。
』

PCとLS720Dでは、OSが異なりますし、デバイスドライバーも異なります。

HD-NRLD2.0U3-BAの対応情報を確認するとPC以外にテレビ用ハードディスク、レコーダー用ハードディスクにも対応している商品のようです。

LS720DのOSには、Linuxが採用されており、テレビやレコーダーでもLinuxが採用されているようですので、LS720DでHD-NRLD2.0U3-BAを認識する可能性はあるかと思います。

LS720Dの本体前面のUSB端子［SB 3.2(Gen 1)端子］で」HD-NRLD2.0U3-BAをUSB接続したのでしょうか?
本体前面のUSB端子でUSBケーブルを抜き差ししても認識しない状況なのでしょうか?

『
HD-NRLD2.0U3-BA
対応OS・ツール
：
対応情報
テレビ用ハードディスク
：
レコーダー用ハードディスク
：
チューナー(セットトップボックス)用ハードディスク
』
https://www.buffalo.jp/product/detail/taiou/hd-nrld2.0u3-ba.html

書込番号：25421975

[LsLover]

LS700用外付けHDDは、以下の商品が対応しているようです。

『
LS700用 増設HDD
外付けHDD
』
https://www.buffalo.jp/product/taiou/search/?item_code=LS720D0202&lv1=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91HDD&type=840

当方のLS720Dには、サポート対象外となりますが、HD-PCT1TU3-Bを本体前面のUSB端子に接続しております。

『
HD-PCT1TU3-B
』
https://www.buffalo.jp/product/detail/hd-pct1tu3-b.html

書込番号：25422005

意外とRAID0のミラーが外れちゃう

[やまかつ２２３]

My Book DuoをRAID０でミラーリングして使っています。PC本体はWindows１１ですが、ノートPCなので、バッテリーセイブのためにスリープに入るのですが、このタイミングでちょこちょこRAID０のミラーが外れてRAID破損というエラーが出ます。
それもとても頻繁て１０時間の使用に１回くらい。
毎回、ミラーの復元をするのですが、８Gをミラーにして４Gをちゃんとついにし直すのにとても時間がかかるし、はっきり言ってうんざり。
何とかしっかり安定して動けって言いたくなります。

なんか対応策があるのかな？？？
中に入っているハードディスクが安っぽいハードディスクでNAS用のとか入っているともっと安定するのかもしれないのですが、純正は普通のハードディスクです。
なんか耐久性もなさそうな気がする。。。

書込番号：25409477

[パーシモン1ｗ]

＞My Book DuoをRAID０でミラーリングして使っています。
RAID0：ストライピング
RAID1：ミラーリング
どっちですか？

書込番号：25409483

[沼さん]

＞８Gをミラーにして４Gをちゃんとついにし直すのにとても時間がかかる

８T（RAID0）をミラーにして４T（RAID1）をちゃんと 対にし直す・・・・
という意味ですかね〜

また、「RAID1のミラーが外れて・・・」なら、要修理です。

「悲」 と 「質」 は、上手に使い分けましょう！

書込番号：25409686

[やまかつ２２３]

いろいろとコメントを頂きありがとうございました。
最初のコメントにRAIDのことを記載しましたが、ミラーリングでつかっています。０と１を間違っていたようですが、ミラーリングです。
けれど、症状としては多分同じことかなって思います。対にしてつかっているのに、外れちゃうってミラーリングだから復旧できるけど、巣トライピングだったら復旧できないだろうし、どうなっていたやらッて思います。RAIDで使う場合に信頼性が大事かなって思うのですが、あまり信頼できない。初めて外付けHDDでRAIDを使ってみたのですが、マザーボードに搭載されたRAIDでミラーリングしていた時より圧倒的に問題が多く、何か使い方の問題とかあるのかなと思った次第です。

書込番号：25416206

[パーシモン1ｗ]

外れたのがわかると、手動でリビルド開始しているのでしょうか？それとも、自動？
一度、HDDの脱着をしてみては？（接触不良を疑い）
外れるのは、毎回同じ側のHDDですか？内蔵はWD赤になりますが、同容量のHDDに交換してみても、症状がかわらなければ、NAS本体に問題あると思います。（HDD不良を疑い）

あと、手間ですがNASを初期化して再構築してみるか。（設定でエラーが発生していると疑い）

＞それもとても頻繁て１０時間の使用に１回くらい。
容量にもよるけど、その頻度だとリビルド終わったくらいで再度かかるくらいのでNASとしてまともに使用できないですね。

書込番号：25417616

とにかく不安定なのですが、自分だけでしょうか？

[かたひら]

Macにて利用を始めたのですが、特になにもしないのに「強制的に取り外されました」とすぐに認識しなくなります。
多いときは1分に数十回も認識したり、不認識だったりして大きめのデータを保存でません。

電力不足なのかなとも思っていますが、他の方はいかがでしょうか？

書込番号：25349432

[からうり]

新しいものをいかったほうがいです。　データが読めなくなってからだと大変です。

書込番号：25349455

[アドレスV125S横浜]

＞かたひらさん

何時から使い始めたのか知りませんが、寿命なんじゃないですか？

完全に壊れる前にバックアップを取りましょうね

書込番号：25349459

[KAZU0002]

USB2.0の上に10年以上の前の製品。
2.5インチのHDDタイプだとは思いますが。電源不足もですが、いいかげん寿命の可能性も。

>他の方はいかがでしょうか？
使っている人、おらんと思います。

書込番号：25349476

[猫猫にゃーご]

典型的な電力不足の症状です。
普通なら壊れてもおかしくない状況です。

・アイ・オー・データ USB電源補助ケーブル 電力供給 日本メーカー UPAC-UT07M ブラック
https://amzn.asia/d/3v6U6VK

のような補助電源ケーブルで給電してやれば安定動作します。
�@給電用ケーブルをPCまたは、USB充電器に接続する。
�A通信用ケーブルをPCに接続する。
接続順序はこのように。
USB充電器はダイソーの300円のものでもOKです。

書込番号：25349478

[かたひら]

＞猫猫にゃーごさん
＞KAZU0002さん
＞アドレスV125S横浜さん
＞からうりさん

みなさまコメントありがとうございます。

新規期間はまだ1ヶ月以下で、新品でした。
やはり電源不足かもしれませんね、またあとでひとつひとつ拝読し対策をしたいと思います。

書込番号：25349481

[S_DDS]

新品なの？よくありましたね。
物理的な故障とかでなければ電力不足ですかね。
私も電力不足で不安定になるHDDをもっています。
別途電源を試して、ダメならその製品がダメということですね。

書込番号：25349900　スマートフォンサイトからの書き込み

書き込み時に音がする

[nyankichi777]

テレビの録画用に購入しました。
録画時の書き込みにかすかですがカリカリ音がしますね。
寝室にむき出しで置いておくと気になるかもしれません。
ラックか何かにいれれば音は聞こえなくなると思います。
でも値段安いから仕方ないかな。

書込番号：25291024

[S_DDS]

HDDは少しは音がするものです。
あまり大きな音がするようなら故障の可能性もありますが。

書込番号：25291164　スマートフォンサイトからの書き込み

複数の報告、Panasonicテレビで使うべきではないと判断 返品

[困り果てたジャガイモ]

BUFFALOの対応機一覧にVIERA TH-65JX900が記載されてるのを確認し購入

ほぼ毎日予約取り消しとなり使用できない


BUFFALOに問い合わせし数々の確認項目をするが改善する気配なし、パソコンでデータ保存できるなら製品に問題ないの一点張り


試しに他のBUFFALOのポータブル外付けHDDを接続、こちらは録画に問題なし


Am○zonのレビューを覗くとPanasonic VIERAに接続して録画失敗となる症状が出てる人を複数確認
その方たちも同じ対応をされたよう


私が問い合わせした時点でおそらく複数の同様な報告、問い合わせがBUFFALOにされてると思うがそのような返答はなし
黙認している？？？


結論、この外付けHDDでPanasonic VIERAに使うべきではないと判断


しかし対応機として記載されているため
保証期間内にて返品、返金の対応をさせたい


BUFFALOの他の外付けHDDで問題なかったこと、VIERA対応のはずが複数の同様な内容の不具合があがっていること
これらを証拠に返品、返金は可能でしょうか？

Am○zonの返品期限は過ぎたがメーカー保証期間内




対応機としての表記は景品表示法違反に値しませんか？

書込番号：25211138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

電源連動が関連する問題かと思いますが、テレビのUSBハードディスク機能待機をオフにしていませんか？
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/43904/related/1

設定を変えてもダメなら、関連するAmazonレビューのリンクをサポートに送って、再検証もしくは返品を要求すべきでしょう。

動作確認済みテレビで不具合が出るのは、明らかな瑕疵だと思います。対応情報には「表示されていない商品については動作保証外」と書かれているので、表示されている商品であれば動作保証になることがわかります。

あと、掲示板ルールぐらい守りましょう。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：25211198

[困り果てたジャガイモ]

＞ありりん00615さん

設定はデフォルトでオフ
オフのままでも別の外付けHDDで問題なく録画できておりこの外付けHDDでは失敗します

書込番号：25211220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

バッファローのHDDは電源連動対応であっても、それが機能しないケースがあります。その場合は、テレビ側の設定を変更するしかありません。これが不具合だと思うなら、バッファローとやりあうしかないですね。

書込番号：25211233

[困り果てたジャガイモ]

それを不具合と言うのですが

書込番号：25211236　スマートフォンサイトからの書き込み

[困り果てたジャガイモ]

ちなみにですが
設定を変えても失敗しますよ

書込番号：25211238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

なら、バッファローと交渉するしかないですね。

Amazon発送の商品なら、具体的な症状を記載して対応期間内に返品するのが一番簡単です。

書込番号：25211251

[困り果てたジャガイモ]

Amazon1ヶ月の返品期限は過ぎています
BUFFALOに問い合わせし確認のやり取りで1ヶ月過ぎるでしょう

メーカー保証期間内ですのでBUFFALOでしょうね

書込番号：25211268　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

バッファローのサポートはいい加減ですよ。

３ヶ月放置して返金します。しかも保証期間内でお願いしますで終わり。
この会社、欠陥と無償保証修理間を混同していますから。
元来、無償保証修理とはメーカーも感知してない事が起こって正常に動作しない場合、
無償の期間内に無償で修理する事です。無償保証期間が過ぎれば有償で正常に
動作するように修理しなければならないのに保証期間が過ぎたので有償でもできません。
しかも、メーカーが修理すると定めている製造終了後３年以内でも修理拒否。

それと掲示板やレビューはうそです。虚言です。と言って言い逃れしますので。

この会社の場合、保証期間内なら率直に返品返金要求した方がいいですよ。

書込番号：25211320

[次世代スーパーハイビジョン]

https://www.iodata.jp/product/hdd/rokuga/
https://www.iodata.jp/product/hdd/rokuga/avhd-wr/index.htm
パナソニックのディーガやビエラには
「パナソニック　ビエラ＆ディーガ推奨品」ロゴが
ある製品が無難。

バッファローにもあったけど店頭では見ないね。
https://www.buffalo.jp/product/detail/hdv-sam4.0u3-bka.html

書込番号：25211336

[ありりん00615]

Amazonへの返品で100%返金を確定するにはメーカーサポート担当者への確認が必要になりますが、記載が無くても半減されたことは無いですね。但し、メーカーによっては必要なのかもしれません。

書込番号：25211337

[S_DDS]

バッファローは評判悪いと聞くしなぁ…
Amazonのレビューは信用されないでしょうね。
Amazonとここのレビューは信用ならないと有名ですから。
ご自身の状況のみで争うことになりますね。
無難な結果になることをお祈りします。

書込番号：25211354　スマートフォンサイトからの書き込み

[困り果てたジャガイモ]

＞S_DDSさん

それを言い出したら私の状況ですら信用ならないとされるでしょう

そんなことあってはなりません
証拠として提出する材料にはなり得ます

書込番号：25211364　スマートフォンサイトからの書き込み

[困り果てたジャガイモ]

＞ありりん00615さん

1ヶ月の返品期限は過ぎていますがそれでも状況説明
、複数の報告により100%返金になるのですか？

商品の不具合で責任はBUFFALOにあるのでしょうからできればAmazonではなくBUFFALOに対応してもらいたいですね

書込番号：25211368　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

どうでもいいけど
Amazonは伏せる必要ないのでは？

書込番号：25211621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

少なくとも、Amazonは商品説明ページの記載内容に関する責任を負うことになります。

テレビで正常に動作しなかった時点で、返品処理を行っておけばよかったのだと思います。メーカーに対応させたいなら、しつこく電話するしかないですが進展もなく終わる可能性もあります。

書込番号：25211802

毎日予約取消し

[困り果てたジャガイモ]

テレビの外付け録画HDDとして使用していますが
写真のように録画予約が毎日取消しされます

処分予定だったレコーダーとの併用でなんとか耐えていますがもう限界です
外付け録画の意味をなしません

保証1年以内なので対応してもらいたいですがこれは初期不良の可能性が高いでしょうか？
Amazonの返品期限は過ぎています
Panasonicのレコーダーでの録画に問題はありません


USBハブなどは使用していませんテレビに直接USBで接続しています

テレビは公式対応機の
VIERA TH-65JX900です

USB端子の再接続やコンセントの抜き差し改善されません

書込番号：25171382　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞困り果てたジャガイモさん
そもそも、HDDのトラブルで無い可能性が
ある。

書込番号：25171646　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

他のHDDで試して問題なければそのHDDが原因でしょうけど、他のHDDでも同じだったらテレビの故障でしょうね。

書いてないのですが、初めからですか？最近になって、ですか？

書込番号：25171868　スマートフォンサイトからの書き込み

[困り果てたジャガイモ]

＞EP82_スターレットさん
＞S_DDSさん

さすがにテレビのせいにするのは無理がありますがここのクチコミに書く以上そのような意見がくるのは想像していました

最初は録画できておりました

確認するためにBUFFALOより代替のHDDを送付してもらう必要があるようですね

書込番号：25172302　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞困り果てたジャガイモさん
代替えする前に、そのHDDがパソコンに
接続して識別が継続する事を確認しないと
無理だよ。

メーカーは、代替えなんてそんな制度は
一切無い。

書込番号：25172563　スマートフォンサイトからの書き込み

[困り果てたジャガイモ]

＞EP82_スターレットさん

その方法を教えてください
必要なソフトがあれば明記ください

パソコンに接続すれば場合によっては初期化されてしまうでしょうしその間の商品の代わりをメーカーに用意してもらう必要がありますね

原因をテレビにするのはかなり無理がありますよ

BUFFALOの保証制度をご存知なのですか？
そのような記載がどこかにあるのなら教えてください

書込番号：25172698　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいうえおじ]

>パソコンに接続すれば場合によっては初期化されてしまうでしょうしその間の商品の代わりをメーカーに用意してもらう必要がありますね
いちいち規約を読む気はないけど、代替機容用意しろというのは法人契約レベルの話。

書込番号：25172712

[困り果てたジャガイモ]

＞あいうえおじさん

では個人所有に対してメーカーはどのような対応をしてくれるでしょうか？


何が原因追求できる方法やソフトがあれば教えてください

書込番号：25172716　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞困り果てたジャガイモさん
基本的に録画がキャンセルされるのであれば、
HDD側のUSB通信が途切れるか否かだけなので、パソコンに接続して、何もせずに放置するだけで、パソコンから接続が切り離された場合、接続が外れた音が鳴るので、判明します。

何も無ければ、HDDに問題は無い。

書込番号：25173051　スマートフォンサイトからの書き込み

[困り果てたジャガイモ]

＞EP82_スターレットさん

それはあくまでHDDが毎回起動に成功した場合ですね
また、その方法で動作チェックをするには何時間もパソコンの近くで待機しなければなりません
メーカーにて返送、確認させたほうが簡潔です

例えばCrystalDiskInfoにて異常判定が出たHDDでも接続が切断されないことは一般的にあり得ます
接続が切断されないとしてもHDDが異常と判定された場合、明らかに問題ありです


パソコンに接続し接続が切れないというだけで外付けHDDに問題がないと判断するのには早計かと

書込番号：25173073　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞困り果てたジャガイモさん
そもそも、何が理由で録画がキャンセル
されたかを確認するには、
一つ一つ動作確認する以外無し。

嫌なら、メーカーに装置送って、
不具合が無いか確認依頼したら、
中身のデータは無くなるから、
それは覚悟してね。

書込番号：25173148　スマートフォンサイトからの書き込み

[困り果てたジャガイモ]

＞EP82_スターレットさん
＞あいうえおじさん
＞S_DDSさん


https://s.kakaku.com/bbs/K0001093501/SortID=25211138/

書込番号：25211147　スマートフォンサイトからの書き込み