このページのスレッド一覧（全104スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 初期不良 |
1 | 0 | 2018年5月3日 05:19 |
| 高熱 |
2 | 2 | 2018年4月26日 08:34 |
| 重要【説明無い録画件数制限あり】欠陥リコール対象 |
87 | 12 | 2018年3月5日 20:12 |
| なんで今更FAT32なんだよ？！ |
11 | 5 | 2018年2月27日 20:19 |
| USB-Cケーブルで使用できない |
2 | 3 | 2018年3月2日 12:07 |
| 転送速度が極端に遅い |
17 | 8 | 2018年1月18日 21:46 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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外付けHDD・ハードディスク > FFF SMART LIFE CONNECTED
５TB購入しましたが、初めに届いたものはファイル移動時に異音と高熱58度だったので
サポートに問い合わせて2日後に交換品届くが同じく高温56度のまま・・・
安物買いのとはいいますがここまで酷いと思わなかった。
3度目の正直でダメなら返金してもらいます。
1点
中のHDDが7200rpmと高回転で高性能なものが入っているので高温になっているのでしょう。
ファンレス仕様でしょうか？
ファンレスですとファイル転送が長いと必然的に高温になります（60℃近く達します）。
異音の音がわかりませんが、カリカリ、ゴリゴリ、ジージーと言った音の場合は正常音です。
出来るだけ通気性の良い場所に設置しましょう。
書込番号：21776462
0点
説明が不足してましたね。
待機時でも常時56度で異音と軽い振動です。
この一台だけなので一番目立ちます
Seagate等他のファンレス5台ほどあります。
2万時間以上稼働してるのもありますが、
同じ条件で５００GBほどファイル移動検証しましたが
音も熱も全くないですね。
再生品とここで知ったので返金してちゃんとしたメーカーの所で買おうと思います。
書込番号：21778931
1点
外付けHDD・ハードディスク > IODATA > HDCL-UTE3K [ブラック]
4MARC2018 まず結論、予約件数128だが【 録画（予約含む）は1499まで（一切説明は無い。現調、問題ならびに課題は以下記述を参照のこと）】（以降、購入契約元視聴中ケーブルテレビ会社の来宅確認事前事後内容「現調」含む。両方メモ混在ため読みにくい点ご了承のほど。当製品を先の契約の元で二台予約録画中まさか提供会社が把握できない欠陥があること判明するも、ケーブル会社は責任問題事項として積極的に同メーカならびに運用開発サービスとして捉えない可能性が高くかつ既に同製品を沢山の方が利用していること、今後の購入する際に必ず訪れる問題と認知していただければ関わる全ての幸いとなると考えております。【 現調の結果 （補足）】上記含みケーブル技術者来社でわかったこと（ケーブル技術者は同社内ではなく協力会社）です。【確認前（事前）の状態、問題の把握と抽出 】二、三日に一度の録画、二、３ヶ月分遡って見るのが普通だが、昨日リスト（録画）見ると１月１４日以降から昨日のその時間に録画予約した番組録画がスタートしないことを確認。過ぎた時間だが同じ番組をついづい録画予約をするとリストに赤い文字で予約完了わかるがその時間に機械は動かず、リモート予約に同じだった。空き容量はHD５７時間、SD１２６時間、と、十分、余っている。なぜ、録画スタートが稼働しないのか、録画の赤ランプつかない隠れ録画あればきちんとおもて表示する設定をしてほしいが、多分録画できていない。１４日以降に、録画後に、なんらか削除されて以降動作されていないのか、以降は予約録画が動作していないのか、確か、二、三番組、見た記憶があるので、動作はしたが、それ以降なんらかの不具合が発生したのではないかという視聴側の課題も注意深く確認しつつ解決に挑もうともしくは何か別（ケーブル会社サービス設定側、セットトップボックス側、またはハード側の課題があるのか。）同社専用電話窓口で相談も（いつものとおり課題の整理は行われず）セットトップボックス問題の可能性が高い（意味合い、同社の問題課題検討提起の第1は自同社のstbを交換する、案「とても不思議だが今回はハードサービス問題のため割愛」）となり現調 【 設定機器と契約（前提）と課題抽出のポイントは現場オペ経験から 】ケーブル会社経由、HDD二台、1t ＋2t 、3tのブルーレイディスク、HDDの購入は同ケーブル会社経由。技術者が同社事務開発直通とのやりとり確認も「事前状態（上記）から空き容量は沢山あるので何処に問題なく録画できる」と現調者への回答が続く。途中、こちらから説明書の確認。そして、予約を含む1500件から一件削除（1499として）して再度録画（予約）は更に1501件目を行おうとすると動作しない問題が発生する（エラー表示なく動作がないだけ、予約リストに全入済み）。結局、現調者は同問題をHDDメーカ問題と指定（技術運用マニュアルない事項として初）。結果、録画できるようにする別案は代用するがHDD本来本質の問題は当記述のとおり残。欠陥サービス（または開発）はHDDメーカの責任でメーカ社内開発サービス修理解決したあとに全購入顧客に交換を行うリコール対象相当である。一方、ケーブルサービス開発運営管理側にも説明付かない中で気付いた課題ポイントは、課題解決のためのコミュニケーションと現場技術者の経験が合致した結果導かれたことに救いがあります。
最後に、割愛する関連事項や他にも同様の未確認の技術運用ディレクションの連携無いサービスを無くして欲しいと思いますが、存在する7割以上の世の中です。技術監督は自らだと気を張って臨むことが問題に関わらず悪くない製品とサービスと会う最大で最小の方法だと考えます。皆様に幸ありますように
1点
すいません、もう少し改行なりいれていただかないと
読もうと思っても心が折れます（笑）
書込番号：21648949
21点
＞sakki-noさん 編集と時間があれば検討します、笑。やわくいうと、実は元文はワードで改行などあります。 何故こうしたか3つの理由。1、理解のポイントはその人独特の飛ばし読み 2、全文表示分割ならびに改行分を文字数にカウント防ぐ対策 3、一覧スペース大きくしない省力化が前段1と2につながるため。（ご存知の通りかと思われますが現代の問題解決利用のポイントですALIBABAは中国が世界的に良さと省力化とは余談です。ということで結論【ご自分のテキストファイルに、コピペして、理解できるペース（節）で自分なりの改行すると、読みやすいようになるかもしれません。】 カンタン本質（見逃さないように）に無理せず近づけますように祈ってます。（普段このような説明は書きませんしステマしないのでご了承ください、笑）
書込番号：21649002
0点
＞Builtさん
省力化で解決できる問題と解決できない問題があることも学んでください。
貴方の文章の場合、どこで区切ったら良いのかもわかりづらいく、読み手にきちんと意味が伝わりません。
書込番号：21649093
10点
IODATAの見解が一切ないようですが、例えば一酸化炭素を大量に放出したり、
火を噴いたりするなど、生命にかかわる重大な欠陥の場合法令に基づいて
リコールされますが、そういう類の不具合ではないでしょう。
発生条件・影響が限定的な場合IO・DATAが独自の判断で自主回収することも
食品に異物が混入するような事例とは違って可能性は非常に低いです。
ただしSTBが対応機種一覧に載っていて何らかの不具合が起きる場合は、
個別に対応してくれるので、まずはIO・DATAに相談しましょう。
書込番号：21649198
2点
他メーカーのHDDを使用して1500件数以上録画できることを確認した上での書き込みでしょうか？
あと、もっとわかり易い文章を心がけてください。明らかに利用ルールに違反しています。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR003
書込番号：21649285
5点
＞sakki-noさん
読まなきゃいいんだよ。
読み手のことを考えない、独りよがりの文章なんて無理して読む価値無いんだから。
読んで貰いたいなら、読む方のことを考えるのが人としての最低限のマナー。
俺の文章を読みたければ、読むお前らが努力しろなんて言う人間の長文なんて、まともに取り合うだけ時間の無駄。
俺も1行も読んでないけど、それで困ることは一生無いだろうな。
書込番号：21649302
19点
セットトップボックスのメーカー、型番は？
HDDのフォーマットはされてますか？
3.0TBの容量にセットトップボックスは対応してますか？
外付けHDDはスレーブな機器なので、上位となるセットトップボックスの仕様、取扱説明書をまずは良く確認しましょう。
書込番号：21649382 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞【ご自分のテキストファイルに、コピペして、理解できるペース（節）で自分なりの改行すると、読みやすいようになるかもしれません。】
ふむぅ〜
その作業は読むより大変っていうか、読まなきゃできない作業だよぉ〜
書込番号：21649394
1点
HDDが原因であることは普通はありえないですね。東芝録画機器だと以下の注記があります。
※USBハードディスクは、1台当たり1500タイトルまで記録が可能です。最大録画タイトル数の制限により残量時間が残っていても記録できないことがあります。
なお、「ALIBABAは中国が世界的に良さと省力化とは余談です。」などといった文章を見ても、文法無視で全く意味がわかりません。こんな文章だらけの長文など少し見ただけで読む気が失せます。
書込番号：21649442
3点
＞Builtさん
ありがとうございます。わたし（GB数はそれぞれ別）同じの３台使っていて、一年前に同じようなこと（詳細は違いますが）があったので、次から他のメーカに変えるしか無いかと意気消沈していたを思い出しました！！！まあ、それでも、今回は壊れてないのでリコール、ではなく（笑）ただ一切の説明が無い、のはその通り、で、『不具合』商品ですね。さて当方の場合について振り返って見たいと思います。当方は、同時並行調査で「同条件のTBで競合会社のHDD容量は2000件上限の明記がある旨」の報告が別技術担当から入るのでした。販売（ケーブ社および当該対応）会社や、販売技術責任者にも伝えられず契約しているサービスや商品が会社にあることを改めて噛み締めています。当方、技術畑、そのような背景の双方を経験しています（泣）もっとも悲しいのは、別の事情（各個人または部署間）が重った会社内部（個人における精神的未熟）問題は後述できるかもしれませんが、技術者は背景仕様すべてを言葉で説明できるわけではありません。まして消費者の立場で説明するノウハウは持っていない（昔のわたし）ですが・・・成長前の人は殆どそうです。補完するマーケッター役割がいなかったり代わりの担当や意識に掛けたり空気が蔓延している会社は悲しくて言葉になりません。そういえば、財務で有名な本や映画フェイスブックでも明らかになった創業期の財務担当者がはじかれる問題は、長いものに巻かれたザッカーBGCEOが結局は裁判で億単位のお金を払うことなりましたが、財務に限らず技術でも筋の通らない無いことは想定した信用を買うこと（持って言葉を使う）倫理観が明るい未来を作ることにつながらるのだと感じました。より良い倫理観がより新しいサービスが生まれ存続できるように、一兵足ながら当方も頑張りたいと思います。
書込番号：21649962
2点
Built = newly
文面からして同一人物じゃないの？
書込番号：21652215
14点
これは、わかりやすいですね．．．
書込番号：21652275
9点
外付けHDD・ハードディスク > ADATA > AHV620S-4TU31-CWH [ホワイト]
確かに意味がないですね。
セクターサイズを変更しているのかGPTにしているのか知りませんが、どちらにしても古い機器では対応出来ないでしょうし...
因みにNTFSへの変更はWindowsの機能で可能です。
コマンドプロンプトで「Convert」コマンドを使います。
フリーのパーティション操作ツールでも構わないでしょう。
どちらでもデーターが入ったままコンバート可能です。
それから4Gだとファイルのサイズにはなりません。
大きさを表すものが何もないからです。
書込番号：21634491
2点
＞uPD70116さん
えっ？ファイル入れたまんまできるの？？ 調べてみますねー！
ありがとうございます
もちファイルはGBの話です。
書込番号：21634526
2点
製品ページ見ると、対応OSにmac とLinux入ってるから、でしょうね。
NTFSはwindowsだけしか使えないから、最初はＯＳに依存しないフォーマット形式を使ってるんじゃないかな
書込番号：21635389
2点
コマンドプロンプトから無事、NTFSに変換できました。
ありがとうございました。
書込番号：21635429
2点
＞くろぱんさん
だとしても今更FAT32というのは考え難いです。
exFATがあるのですから、普通はそちらを使うでしょう。
exFATはSDXCのフォーマットなのでMacもLinuxも読み書き可能です。
exFATの出始めた10年前ならまだしも今時のドライブでFAT32にしなければならない理由がないです。
2TB以下のドライブなら古い機器との互換性の為という言い分もあるでしょうが、4TBのドライブでわざわざFAT32にする大きなメリットがないです。
セクターサイズの変更でないとFAT32は使えませんが、それをやると互換性に問題が出る場合もあります。
書込番号：21636098
3点
外付けHDD・ハードディスク > Silicon Power > SP020TBPHDA60S3K
PCのUSB-Cポートに接続しての使用ができませんでした。
市販のUSB-Cケーブル（http://amzn.asia/4E3vkBN）の使用でHDDが駆動せず、通電されていないようでした。
HDD、PCのポート共に故障はないので、とりあえずケーブルを買い直してみようと思うのですが、他に出来ることはあるでしょうか?
ご教授願います。
0点
一般的なtypeC-Aケーブルは、パソコン側Aで接続機器側がCであることが前提なのがほとんどなのです。
つまり機器側がAでパソコン側Cという環境で認識しないことが多いわけです。
このHDDってA-Aという珍しい環境なので、適合するケーブルなんでもいいわけじゃないと思われます。
その前提で、パソコンのtypeCをAに変換できるアダプタなどがあれば使えるかも・・・
typeC用のtypeA4ポートハブなどでA機器をtypeCポートで使うのは私の環境ではできていますね。
書込番号：21628327
1点
＞流れ者の猫さん
返信ありがとうございます。
なるほど、確かにA端子のHDDは珍しいので、そういうことがあってもおかしくないですね。
こいつはType-C→Aのハブで運用したいと思います。
お返事が遅れましたが、どうもありがとうございました!
書込番号：21641712
1点
USBケーブルに方向はないのでどちらがType-AかType-Cかは問題ではない筈です。
書込番号：21642973
0点
外付けHDD・ハードディスク > バッファロー > HD-LX4.0U3D
今月4TBのこの製品を取り付けましたが、USB3.0なのに転送速度が最大38MBPSしか出ません。以前取り付けていたBuffalo社の3TBのHDDでは最大120MBPSくらい出ていたのに、何か改善策がありますか？
8点
bpsですか？MB/sではなく？
何で測定したのでしょうか？
もし、実ファイルの転送をしていてだと、その転送するファイルによって、速度が出にくい場合もありますｙ
小さなファイルを多数というときがそうですね。
書込番号：21511311
0点
＞パーシモン1ｗさん 早速レスポンスを頂き、ありがとうございます。USB3.0接続 で、最大38MB/sの速度です。Windows10のタスクマネージャーで測定しています。EaseUS Todo Backup 10.6を使って、Cドライブのバックアップしている時に測定しました。
書込番号：21511365
3点
CrystalDiskMarkで測定してみては、いかがでしょうか？
Backupソフトでも常に一定の転送速度ということは無いため、指標となる値で比較できるように、上記のソフトを使用されるのをお勧めします。
これを使用しても、40MB/s程度しか出ないようであれば確実に遅いです。
たぶん、中身は
SEAGATE(シーゲイト) > ST4000DM004 [4TB SATA600]
http://kakaku.com/item/K0000983050/
書込番号：21511460
4点
PC側から何故かUSB2.0の外付けHDDとして認識しているのではないでしょうか？
書込番号：21511559
0点
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|---|
最終の測定値 |
皆さん、いろいろなアドバイスをいただき、ありがとうございました。メーカー（Buffalo）の指示に従って、USBを繋ぎ変えたり、パソコンを再起動したりしている内に、速度が期待する値に上がってきました。原因は不明です。CrystalDiskMarkによる現在の測定値は上記の通りです。1件落着して嬉しいです。
書込番号：21519375
0点
・CrystalDiskMarkの最新バージョンを利用する
・まず最初にデータを入れてない空の状態で計測する
転送速度について問題提起するなら、このふたつは最低限守ってもらわないと・・・
書込番号：21519475
0点
USB3.0のAコネクター（多くのPCに付いているコネクター）は構造が複雑です。
既存のUSB2.0の奥にUSB3.0の接点を配置するという無理のある構造なので、精度が悪いとUSB3.0として認識してくれないことがあります。
この場合、PC本体側を変えるというのは現実的ではないので、ケーブルを変えるというのが現実的な対策となります。
今回は何度か挿し直している内に、上手く接触する様になったのではないかと...
書込番号：21520607
2点
＞uPD70116さん
役に立つ情報ありがとうございました。じつは別のUSB3.0ポートでも、HDDを認識しないことがしばしば発生するので、そういう場合は差し替えてみます。
書込番号：21521674
0点
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