外付けHDD・ハードディスクすべて クチコミ掲示板

特定のフォルダ内のデータが消えてしまいました

[あずきバーさん]

特定のフォルダ内のデータが全て消えました・・・

昨夜、こちらの製品をMacとつなげてHDD内のファイル整理をしていて
以前からHDD内に保存してあった既存のフォルダの名前を変更したところ、
中身が空の表示となってしまいました・・・
該当フォルダを右クリックし「情報を見る」で確認しても中身・容量共に「０」と表示されてしまいます。

HDD内には他のフォルダやデータも複数はいっています。
上記のフォルダ以外にも複数のフォルダにて名称変更を行いましたが、
このフォルダの中身だけ表示されなく（空に）なってしまいました。

フォーマット：Windows NTファイルシステム（I-O DATA）
容量：2TB
使用容量：1.15TB
空き容量：855GB

HDDの空き容量等ですがファイル名を変更する前の容量を確認していなかったため
全体の容量について変化しているかどうかはわかりません・・・

データを復旧させる（表示させる）方法はあるでしょうか。
また、一晩放置しても状況が変わらなかったため
先ほど17時ごろに一度PCをシャットダウンし再起動、
HDDを挿し直し再度確認しましたが状況は変わりませんでした。
また消えてしまったフォルダ内のデータについては、かなりの量の画像と動画（個々の動画ファイル自体は短くそこまで重くないもの）が入っていました。

フォルダの中身を削除する操作はしていないのですが、
名前を変更しただけで中身が消えてしまうことはあるのでしょうか・・・
また復元方法はありますか。
HDDは購入してちょうど1年程です。MacとWinのデータを保存する目的使用しておりました。

アドバイス等いただければ幸いです・・・
ご回答お願いいたします。

書込番号：23912316

[猫猫にゃーご]

>フォーマット：Windows NTファイルシステム（I-O DATA）

Macでの調べ方は知りませんが、NTFS ということですか？

>MacとWinのデータを保存する目的使用しておりました。

Macの標準機能で行うなら、exFAT でないと書き込みできないのでは？

Macに NTFS にアクセスできるソフトを入れていたのなら、
それのバグの可能性もあります。

消えたフォルダのデータは「データ救出ソフト」で救出できるかも知れません。
有料、無料ありますが、Mac用の情報は持っていません。
※Windows用なら紹介できます。
他にデータ救出業者に依頼する方法もあります。

書込番号：23912402

[猫猫にゃーご]

質問でスレッドを立て直せば、Macに詳しい方から
アドバイスが貰えるかも知れません。

書込番号：23912410

[脱落王]

うっかりゴミ箱に送ったのでは？
Macは知らないけど、Windowsはフォルダー選んでDeleteキー押すだけでゴミ箱送りにできます。
MacとWindows両方のゴミ箱を確認して下さい。

エクスプローラーでUSB-HDDを仮にXドライブとして、
Xドライブの全ファイルとフォルダーを全部選んで
マウス右→プロパティ　で表示されるサイズを確認してください。
このサイズとスレ冒頭で書かれたサイズがかけ離れていればどこかに残っています。

書込番号：23912419　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずきバーさん]

＞猫猫にゃーごさん
早速の返信ありがとうございます。

フォーマットについては、本製品説明書に記載の
NTFS-3G for Mac I-O DATA（製品公式サイトからDL）
をインストールしてWin,Mac両方で使えるようにしていました。
はじめはWinのみで使用していてそのあとMacを買ったので
Mac標準のフォーマットにはしていません。

最終手段として業者依頼も検討していますが、
Win用でも念の為データ復旧ソフトをご紹介いただけないでしょうか？
サブ機がWin8で古い型のため、うまく動作するか不安ではありますが...

書込番号：23912458　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずきバーさん]

＞脱落王さん
ありがとうございます。
ゴミ箱確認しましたが、該当するファイルは入っていませんでした。

ですが、HDD内のデータを全て選択し容量を確認したところ、
サイズ：1.12TB
で先に記述した使用容量（1.15TB）と一致しておりませんでした。
これはどこかに残っているということなのでしょうか・・・

書込番号：23912511

[猫猫にゃーご]

Windows用のデータ救出ソフトです。

・Recuva
https://freesoft-100.com/review/recuva.php
こちらはフリーソフトです。

・ファイナルデータ
https://www2.finaldata.jp/
こちらは市販ソフトですが体験版があります。
体験版で救出可否判断し、可能そうなら購入しましょう。

書込番号：23912768

間違えて購入

[xoovo]

nasneの外付けHDDを探していたところ、HDDの公式HPの対応機種にnasneが書かれていたので安心して買ったのですが、、、
2TB以上は非対応だったようで、実際繋がらず、こちらの機種を持て余しています。
裏技とかでこうすれば使えますとかあるでしょうか？
また、最近NASに興味があるのですが全くの初心者で、例えば下のような商品に繋げて、パソコンを立ち上げずにスマホのバックアップを取ったりとかはできますか？
https://www.amazon.co.jp/dp/B07GSVV6K3/ref=cm_sw_r_li_api_fabt1_FwmUFb44CKPBH
これにも対応機種とかがあると悲しいので、、、

何かテレビに繋ぐ以外のおすすめの使い道があれば教えてください。(テレビはnasneを使っているので)

書込番号：23801601　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

質問スレじゃないので簡単に。

「I-O DATA　ハードディスクフォーマッタ」で、FAT32/MBRにフォーマットすれば、
2TBのHDDに化けます。
nasneがHDDの実容量で使用可否判断していなければ、使える可能性あり。
元に戻す場合は、NTFS/GPTでフォーマット。

書込番号：23803391

[LsLover]

『また、最近NASに興味があるのですが全くの初心者で、例えば下のような商品に繋げて、パソコンを立ち上げずにスマホのバックアップを取ったりとかはできますか？』

はい、可能です。
NASNEの録画番組を内蔵HDDへ「自動で行うムーブ」も可能です。
LS210D0301GのUSB端子にHDCZ-UTL6KCを接続して、共有フォルダとして利用可能です。

自動で行うムーブ（移動）手順(P116)
自動で行うムーブ（移動）手順
ほかの機器（レコーダーやNASなど）から自動的に本製品へムーブ（移動）するように設定したいときは、次の
手順で行ってください。本機能を使用するには、ムーブ（移動）元の機器が自動ムーブに対応している必要があ
ります。
メモ: 自動で行うムーブ（移動）の動作確認済み機種については、当社ホームページでご確認ください。
https://www.buffalo.jp/support/other/nas-ls400d.html
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35020346-12.pdf

LS410D/LS420D/LS210D/LS220Dシリーズ 再生・ムーブ・ダビングの動作確認済み機種一覧
ネットワークレコーダー
ソニー・インタラクティブエンタテインメント
ネットワークレコーダー:nasne (ナスネ)
https://www.buffalo.jp/support/other/nas-ls400d.html

書込番号：23804172

[xoovo]

返信ありがとうございます。
質問スレでなかったこと申し訳ないです。。

FAT32が選択できなくなっていました。
そこで対応してない事に気付きました。

書込番号：23815703　スマートフォンサイトからの書き込み

[xoovo]

自動で行うムーブ、大変参考になりました。
ありがとうございます！
試してみます！

書込番号：23815705　スマートフォンサイトからの書き込み

温度が高い

[eastscrofa]

先日このHDDにデータをバックアップしました。ひと晩かけてデータ移行し、朝になって終わった時のアイドル時の温度が53度。
せっかく冷却ファンがついているモデルを購入したのに、これでは台無しです。
11月の事務室、暖房は当然なしですからおそらく15-18度ぐらいだと思います。他にこのモデルを使って温度を測定された方がいらっしゃったら、情報をいただけませんでしょうか。

書込番号：23814517

[カタログ君]

ブラックなので速度重視モデルです。
高発熱で騒音も煩いと思われます。
それに見合った耐熱設計なので、５０度ほどなら問題ないはず・・・

WD Redモデルが良かったかと・・・
（NAS向けなので）

ブラックもレッドも耐久性重視ですが、
ブラックは速度求める人向けなので騒音や熱は
大きいかと。。

書込番号：23814565

[eastscrofa]

＞カタログ君さん

商品をよくご確認ください。これは外付けUSBです。
USB版にREDがありますか？

また耐熱設計のHDDが存在するというのは聞いたことがありませんが、もし具体的な商品、またその原理に関する情報がお有りなら教えていただければ幸いです。

書込番号：23814830

[カタログ君]

WD RED採用外付け
↓
https://www.amazon.co.jp/dp/B01FH7PTLU/ref=cm_sw_r_tw_dp_scoWFbTDPA6FP?_x_encoding=UTF8&psc=1 @amazonJP

＞耐熱HDD
今はSSDに置き換わってますが、
車載用のHDD、監視カメラ用、
は１００〜１２０℃対応品がありました。。
（自分はPS3の内蔵用に富士通の監視カメラ向けHDD買ったことがあります）

書込番号：23814896

ECカレント ご注意ください

[非常にお疲れ]

先ほどEC-CURRENT で優待ポイントを登録し、この商品をクレジット決済しようとしたら
番号入力してないのに勝手決済されました。

昔のカードか何かもわかりません。カードの登録確認や登録画面もなく
非常に恐ろしいサイトです。

キャンセル願いで結果キャンセルになってましたがポイントが全部なくなってしまいました。

現在連絡も取れず困ってます。

このサイトは２年ぐらい前に一度利用はあります。

ほかにも色々なサイトを利用してますがこのようなことは初めてです。

何か情報あればお願いいたします。

場違いでしたらすみません。

書込番号：23613386

[ロッキー９]

当会社は上場企業なので本社へ電話し確認してはどうでしょう。

書込番号：23703480　スマートフォンサイトからの書き込み

2年経たず2台に不具合が

[harley87]

PS4の外部ストレージ用に1台、半年後に仕事用としてもう1台購入しました。

購入から1年半ほどで1台がPCに接続しても全く認識しなくなり、ケーブルを交換したところ使えるようにはなりましたが、時々接続が切れているようで開いていたフォルダなどがルートフォルダに戻ってしまいます。
そして数日後、PS4用の1台も認識しなくなりました。同じくケーブルの交換で使えるようになりましたが、検索してみるとコネクタ部分の故障がとても多いという情報がありましたので、この先使い続けるのも不安です。外側のケースも押すとギシギシ言いますし…

BuffaloのポータブルHDDのコネクタのトラブルは有名だったようですね。購入前にもっと調べておけばよかったです。

書込番号：23647222　スマートフォンサイトからの書き込み

半年でブッ壊れた

[斉藤健一]

2020年3月、テレビと一緒にヤマダ電機で店員の選択で購入したが、半年で録画、再生ともに出来なくなった。

書込番号：23614434　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

保証期間中・・・でも，データーは戻らない（保証されない ？？）

書込番号：23614522

[斉藤健一]

メーカー返品になるらしいが、もしかしたらデータ全部消えるかも…と言われ、1、2週間かかると言われたので代替品対応にしました。

書込番号：23614532　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

記録物は戻らないけど保証期間内なので交換してくれるのではと思います。電気店に保証書を添付して持ってゆかれたらいいです。
再び、壊れる心配はありますが泣き寝入りすることは全くないです。中身はだめでもHDDケースは再利用できますね。

書込番号：23614543

[斉藤健一]

当然、保証期間内なのでお金はかかりません。ただ、本品生産完了品なので別商品になる、とのことでした。これは在庫処分させられたな、と思いました。ヤマダ電機での電化製品購入も考えものです。

書込番号：23614556　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞ヤマダ電機での電化製品購入も考えものです。
ヤマダ電機だけじゃ無いですよ。
(^_^)

書込番号：23614812

[斉藤健一]

そうかも知れないですが、そんなこと言ってると電化製品買えなくなるので…

書込番号：23614823　スマートフォンサイトからの書き込み

[斉藤健一]

今日ヤマダ電機に故障した外付けHDDの交換に行きましたので対応を報告します。代替え品はバッファローの同容量タイプで故障品より+2000円の品で保証期間を2月に購入したテレビと共に今日付から開始にレシートを発行してもらいました。

書込番号：23617259　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

＞2月に購入したテレビと共に今日付から開始にレシートを発行してもらいました。

それは宜しゅう御座いました，
普通は，修理完了の日から半年又は元の保証期間の内どちらか遅い方・・・な〜んてのが ざら！

書込番号：23617595