このページのスレッド一覧(全106スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 11 | 2 | 2022年8月31日 19:12 | |
| 5 | 7 | 2022年7月24日 19:02 | |
| 6 | 9 | 2022年7月6日 12:46 | |
| 46 | 4 | 2022年7月2日 09:57 | |
| 5 | 3 | 2022年6月3日 21:03 | |
| 17 | 6 | 2022年4月25日 21:58 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
外付けHDD・ハードディスク > バッファロー > CANVIO DESKTOP HD-TDA6U3-B [ブラック]
購入を検討中です。
こちらのハードディスクは、書き込み、読み込みが遅いのでしょうか??
仕様を見ると、そんなことはないと思っていたのですが。
書込番号:24901035 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
これはやめといたほうがいいです。
認識しない時がありパソコンが起動しません。線を抜くと起動します。
書込番号:24901987
1点
外付けHDD・ハードディスク > バッファロー > HD-PGF4.0U3-GBKA [ブラック]
レグザレコーダーB-M210の録画用に試してみたのですが、全く認識されませんでした。
何かしらドライバーの問題等なら仕方ないと思ってますが、ケーブルのスピードとかなら何とかならないかなぁ、とか、、
結局PC用バックアップの定めですかね。
皆様置きをお付け下さいませ。
書込番号:24842805 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
バスパワーのポータブルHDDは物によっては電力不足で使えないことはあります。
多少賭けですが、
オプションのACアダプター使えば使える可能性はあると思います。
https://www.buffalo.jp/product/detail/ac-dc5psc2.html
書込番号:24842878 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
情報有難うございます。
なるほどパワー不足の可能性ですね、十分可能性を感じます、一度試してまた報告しますね。
書込番号:24843062 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
レグザレコーダーB-M210の製品ページから裏面の画像見ましたが、USBの端子のところに”500mA”と書かれているので、バスパワーのHDDは無理・無茶・無謀ですね。
書込番号:24843070
0点
ほぉ、書いてあったのですね、なら尚更パワー不足の解決をすれば使える可能性大ですね。
確認不足でしたが情報ありがとう御座いました。
電源発注したので、楽しみが増えました。
書込番号:24843087 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
『
レグザレコーダーB-M210の録画用に試してみたのですが、全く認識されませんでした。
』
「レグザレコーダーB-M210」->「レグザレコーダーD-M210」でしょうか?
『
タイムシフトマシン ハードディスク
D-M210
』
https://www.regza.com/bd-dvd/lineup/d-m210
HD-PGF4.0U3-GBKAは、SecureLock Mobile2対応のようです。
『
仕様
セキュリティー:おでかけロック、SecureLock Mobile2(暗号化:AES 256bitソフトウェア方式)
』
https://www.buffalo.jp/product/detail/hd-pgf4.0u3-gbka.html
D-M210でポータブルHDD (HD-NRPCF シリーズ)の動作確認は取れているようです。
『
東芝 レグザタイムシフトマシン D-M210 2020年 11月
ポータブルHDD
ミニステーション ターボPC EX2対応 USB3.1(Gen1)/USB3.0用 ポータブルHDD (HD-NRPCF シリーズ)
HD-NRPCF500-BB
HD-NRPCF1.0-BB
HD-NRPCF2.0-GB
』
https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=299&lv1=%E6%9D%B1%E8%8A%9D&lv2=%E3%83%AC%E3%82%B0%E3%82%B6%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88%E3%83%9E%E3%82%B7%E3%83%B3&lv3=D-M210&page=1
ポータブルHDD (HD-NRPCF シリーズ)では、特長で「レコーダーの録画用HDDとして使える」と謳っている商品のようです。
『
パソコンに加えデジタル家電にもつながる
:
レコーダーの録画用HDDとして使える
』
https://www.buffalo.jp/product/detail/hd-nrpcf2.0-gb.html
書込番号:24843150
0点
「「レグザレコーダーB-M210」->「レグザレコーダーD-M210」でしょうか?」
→ そのとおりです、失礼しました。
書込番号:24843397 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ご紹介頂いたACアダプタを接続して繋いだら、問題なく認識されて使用できるようになりました。
皆様情報ありがとう御座いました。
書込番号:24847968 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
外付けHDD・ハードディスク > バッファロー > CANVIO DESKTOP HD-TDA4U3-B [ブラック]
TVはこれです
https://kakaku.com/item/K0001183459/
メーカーの対応情報では〇です
https://www.buffalo.jp/product/taiou/search/?item_code=HD-TDA4U3-B&lv2=Hisense&type=295
画像で
今まで2で接続されていたのですが3で接続?
とりあえずメーカーに訊いてみます
ちなみに1はTVの対応外のHDDです
2点
テレビの方の不具合もありえそうなので、そっちのメーカーにも相談されては。
書込番号:24807723 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>S_DDSさん
ありがとうございます
もちろん そのつもりです
ただバッファローのサイトには"TVメーカーには問い合わせるな"という様な指示があるんですね🤔
TVの不具合の可能性も考えられます
価格.comのマルチポスト禁止はいいけど、こういう不具合情報は共有したいんだよなぁ
書込番号:24808143 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
マルチポストが禁止じゃなくなってた
むやみにマルチポストはダメだと思うけどこういうのはいいですね
書込番号:24808254 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
『
画像で
今まで2で接続されていたのですが3で接続?
とりあえずメーカーに訊いてみます
ちなみに1はTVの対応外のHDDです
』
取扱説明書には、
・USB 入力1(HDD録画用)
・録画用に設定できるUSBハードディスクは1台のみです。
と記載されています。
『
各部の名前
USB 入力1(HDD録画用)/USB入力2(AV周辺用)(P14)
市販のUSBハードディスクやUSB機器を接続します。
他の機器との接続
USB機器を接続する
市販のUSBハードディスク、USBメモリをUSB入力端子に合わせて2台まで接続することができます。録画用に設定できるUSBハードディスクは1台のみです。
』
https://www.hisense.co.jp/tv/43f60e/assets/img/F60EF68Eusermanual20200609.pdf
書込番号:24815049
1点
>LsLoverさん
No.1のHDDはこのTVで録画して、繋ぎ替えて再生用にしているだけです
書込番号:24816756 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
『
No.1のHDDはこのTVで録画して、繋ぎ替えて再生用にしているだけです
』
投稿された「不具合」のUSB機器管理画面では、以下のように表示されています。
機器:1 接続:接続 モデル名:I-O DATA HDCX-UT 表示名:USB HDD 1 モード:登録
機器:2 接続:未接続 モデル名:HD-TDA 表示名:USB HDD 2 モード:登録[録画用]
機器:3 接続:接続 モデル名:HD-TDA モード:未接続
I-O DATA HDCX-UTを取り外して、HD-TDAをUSB入力1に接続して、録画用HDDとして利用できた状態になったのではないのでしょうか?
HD-TDAが機器:2、機器:3、モード:未接続の状態で認識されてしまったようです。本来は、HD-TDAをUSB入力1に接続して、機器:2、表示名:USB HDD 2で利用できる必要があるかと思います。
『
USBハードディスクを登録する(P49)
●本機に登録できるUSB3.0/USB2.0のハードディスクは8台までですが、一度に使用できるUSBハードディスクは、1台です。また録画用に使用できるUSBハードディスクは1台のみです。
●USBハブを経由して、USBハードディスクを使用することはできません。
:
USBハードディスクを取り外す
』
https://www.hisense.co.jp/tv/43f60e/assets/img/F60EF68Eusermanual20200609.pdf
書込番号:24817088
1点
>LsLoverさん
No.2で認識して録画してたんです
それが急に画像の様な状態になったんです
ハイセンスから連絡があり、現物を確認した上でTVを交換してくれるという事になりました
この為、新たに登録しなおす事等 何もいじれなくなりました
書込番号:24818736 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
『
ハイセンスから連絡があり、現物を確認した上でTVを交換してくれるという事になりました
この為、新たに登録しなおす事等 何もいじれなくなりました
』
メーカーからの連絡があり、「現物を確認した上でTVを交換してくれる」とのことのようですので、TV側の不具合の可能性があり、TVを交換して、不具合が改善すると宜しいですね。
結果を投稿して頂けると多くのユーザに有効な情報となると思いますので、宜しくお願い致します。
書込番号:24818772
1点
これで同じ事が起これば HDD側の問題ですね
ただ、TV側の問題なら6TBのHDDが普通に使えるかもしれません
知らんけど🤪
書込番号:24823991 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
外付けHDD・ハードディスク > バッファロー > HD-EDS4U3-BC [ブラック]
ドンキで安売りしてるAndroidTV対応のTCLというメーカーのテレビの外付け録画用HDDとして購入しました。
(一部で話題になってる普通のテレビが見えないやつではなく普通のテレビ&AndroidTV両方見えるやつです)
(バッファローのサイトにて「動作確認済テレビ」の一覧に「○」と表記されてるのを確認して購入しています)
G.W.直前に購入し、G.W.中に何件か録画予約を設定していました。
G.W.中頃に録画された番組を見ようと録画一覧を確認すると、3件に1件位予約失敗で録画されていない状態。
なんじゃこりゃと思い、サポートに電話しました。
さて、ここからの態度が最悪。
電話して「すみません、この間購入したばかりのそちらのHDDをTV用に使ってるんですが、録画が3回に1回位失敗するんですよ、原因に「HDDが録画開始までにスリープから復帰しなかった」とか「HDDが録画開始時に認識されなかった」とかそういうのが表示されてるんですが」と伝えました。
そしたら、
「あ〜、TVの外付けですか、お客様この場合HDDはあくまでTV側の命令に従って動いてるだけでして〜、ですから〜、TV側の原因もあるんですよ〜、なのでTVのメーカーに〜うんたらかんたら」
と、開口1番でTVが悪いんだろという態度、さらにメーカー名を言ったら日本製じゃないからか、なおさらTVが悪いかのような言い回し、いやいやお宅のサイトに動作確認「○」って載ってるじゃねぇか。
それでこちらが対処した内容(初期化しなおしたとか、コネクタを差し直したとか、TV側もファームウェアを最新にしてあるとか、TVの電源オフ時にHDDをスリープにしない設定にちゃんとしてあるとかetc)を伝えると、
「そうですか〜、いやTVが悪いかもですが、HDDが悪いという原因もまぁないとは言えないので〜、今回は・と・く・べ・つ・に・保証修理対応という事にし・ま・すので、着払いで送ってもらっても構わないです。ただし〜、TVが悪い可能性もあるので〜、こちらで確認して不具合なければそのまま送り返しますよ!、あ・と・は・T・V・の・メ・ー・カ・ー・に・!、連絡して下さい!」
とまぁ何とも面倒くさそうというか上から目線というか終始お前のTVのせいやろTVのせいや!みたいな態度が見え見えの対応。
そんなに嫌なら動作確認済リストに表示すんなよと。
そして数日前に修理から返ってきました、報告書には案の定「不具合は確認されませんでした」
と、まぁここまでいくと「いやいやクチコミ書いてるお前、やっぱりTVのせいだったんか?、ならここで書くなよ、お前のTVのせいだろ?ただのクレーマーやん!」とお思いでしょう。
ですが違うのです、報告書にはさらに追加で「予測対応としてHDD交換」と書かれてたのです。
つまり電話サポートのいう「不具合なきゃそのまま送り返す」とはなっておらず、
一応は念のためとして中身を交換(HDDだけかファームウェアも変更されたのかは不明です)して戻って来たのです。
で、これをつないで数日間予約録画してみたら(G.W.に予約してたのと同程度の日数・予約数)、
あれれ〜?まったく不具合なく録画出来てるよ〜?(もちろんその間TV側は何もいじってません)
ど・う・い・う・こ・と・な・ん・で・す・か・ね・?(電話サポートの人風に上から目線で)
つまりいわゆる相性による初期不良(交換前でもPCとかだと普通に使えたんでしょう)だったんだと思いますが。
修理部門はちゃんとTCLのTVにつないで検証したんでしょうかねぇ。
動作確認済というのならば、ちゃんとその確認済の機種で不具合が出ないか調べるものだと思いますが、
はてさてこればっかりは修理部門に確認した訳ではないので何とも言えませんが。
いずれにせよ言える事は、返って来たHDDではちゃんと録画されてるって事です。
つまりTVのせいではなく、HDD側に原因があったと推測されるという事です。
いやほんと、あのサポートの上から目線というか嫌々な態度、久々に頭にきました。
という事で価格COMにログインするのなんぞ10年ぶり位ですが、ここに記す事にします。
え?ここはサポートの愚痴を書くところではなく、商品のクチコミを書くところだって?
そうですね、なのでこの商品というかバッファローの商品についての「注意事項のクチコミ」ということで。
電話サポートがこんななので、商品に不具合があっても客のせいにされる可能性も考えて買って下さいというクチコミです。
PCのDOS時代からバッファロー(メルコ)製品を何十年間もいくつも買ったりしてますが、サポートに頼ったのは今回が初めて。
まさかサポート窓口がこんな態度悪いとは知らなかったよ…。
(修理部門は結局不具合確認なしでも送料負担&一応交換対応してくれてるので決して悪くなくむしろ良対応だと思いますが、
いかんせん、顧客との最初の接点である電話窓口がアレじゃあ何ともねぇ)
以上です、長々ともし全部読んで頂いた方がいらっしゃったらありがとうございました。
28点
LGという韓国製のTVをコジマで買ってバッファローの外付けHDDはケーズで買って録画をしていた。とっくにメーカーと購入店の保証は切れています。
地デジ衛星共にWチューナーという便利なLGのテレビです。
このテレビがNHKの衛星放送受信中に、BCASTの登録何とかという画面が度々出てきて中断させられる。
その都度NHKが指定する電話番号へ連絡して確認してもらうが、当方は衛星放送受信契約者なのでおかしいなということになる。
未だにたまに発生するが、慣れたものでチャンネル切り替えで画面の表示を消してという対策をとってるな。
どうもLGのTVに問題があるようです、パナ、シャープ、東芝のTVでは発生しないLGだけに出る症状です。
録画したのを再生させると音声がズレるのに気が付いた、バッファローのサポートへ電話で連絡して聞くと、初期不良で購入店で交換してもらえとのこと。
HDD購入のケーズデンキへバッファローとの顛末を伝えて交換してもらってたことがある。
以後たまに音声ずれが生じることはあるが再生をやり直すと直ってしまう。
この音ズレもLGのTVと接続してるHDDにだけ出る症状です。
TVかHDDか原因の切り分けは難解でしょうね。
今度TVを入れ替える時はヤマダ専売のフナイのTVにしようと思う。
書込番号:24754098
3点
たしかにサポートの態度はどうかと思いますが、
主さんは他のHDDを繋いで試してませんよね?書いてないということは。
他のHDDを試していないなら全部HDDが原因とはいえないかと思いますがね?
主さんがどう主張しょうと確認できない以上はケーブルの接触が悪かった可能性もありますし、
そもそもAndroidTV、しかもそんなとこのを買うなんて、私ならまず避けますがね。AndroidTVなど不具合が多々あるのに。
書込番号:24754498 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
>神戸みなとさん
そちらの症状はどちらかと言うとTV側(B-CASの接触とか読み取り不良?)にありそうな気がしますね
最近のTVはA-CASが多いのでその手の不具合は多少は減ってるんでしょうか
いずれにせよ今回の件とは関係ないので返信はこの辺で失礼します
>S_DDSさん
他のHDDを持ってないもので申し訳ないですね(PC接続用オンリーのならいくらでも持ってますがそれで試しても意味ないので)
それに私もサポートの態度的に「99%TVが悪い」的なイメージで対応されたのじゃなきゃわざわざ書きませんよ。
上にも書きましたが開口一番から終始「TVが〜」を前提に会話してるような態度だったので書き込んだだけです。
普通に症状&こちらの対処内容を先に全部聞いてから、
「そうですか、そのようなケースの場合、TVとHDD両方(または半々)の原因が考えられます、ですので今回は〜」
的な対応だったら全然往送料こちら負担(メーカー既定)でメーカー点検となってたとしても、気にしませんよ。
1%でも自社に原因があるかもと考えられるなら、メーカーとしては(仮にも動作確認リストに載せてるなら)、
客には半々位で原因がありますね、的にやんわりと対応するものじゃないですかね。
まぁ、サポート窓口の人も一人じゃないので、今回たまたま当たった担当が印象悪い人だっただけなのか、
こういうケースには誰でも何でも客側端末のせいにして対応しろとのマニュアル(的なもの)なのかは知りませんが。
あくまで私の場合はこういう対応だったので、そういう上から的な対応があるのが嫌な人もいるでしょうから書き込んだだけです。
あと
「そもそもAndroidTV、しかもそんなとこのを買うなんて、私ならまず避けますがね。AndroidTVなど不具合が多々あるのに。」
という発言は少々不愉快ですね。
人の所有物を「そんなとこ(のもの)」扱いされるような方にとやかく言われたくありません。
さすがに怪しげな国内未販売の個人輸入TVとかならともかく、
仮にも全国展開の有名量販店できちんと国内向けにそれなりの量を販売されているものなのですから。
(ちなみにドンキの店員に聞いたらドンキ内では一番売れてるメーカーだと言ってました)
その上、上にも書きましたがきちんとHDDメーカー側の対応表にも動作確認済と掲載されてるのですから、
そこについて他のメーカーと差別される言われはないですね。
あぁそうか、電話サポートの人もあなたみたいな国内メーカー至上主義の人だったのかもですね。
(国内メーカー至上主義が悪いと言ってる訳ではありません、ただHDDメーカーが対応リストに載せてるからには他と同じように扱うべきと言ってるだけです、
そもそも海外メーカーなのでどうこう言われないように、わざわざ対応リストに載ってるHDDをきちんと調べてから購入したのですから)
あとAndroidTVとか不具合があるようなものは普通買わないだろ的に書かれてますが、
ヤマダ電機さんからはFireTV対応のFUNAIのTVも発売されてるし、
これからはどんどんそういうネット動画対応TVの方が売れていくと思いますけどね。
書込番号:24756042
6点
私は、ioDATAの外付けHDDを使用してましたが、
昨日、テレビで認識しなくなりサポートに電話をかけましたが、
お客様の立場で話を聞いてくれるというにはほど遠い態度で
買い換えるにしてもバッファローにしてやろうと考えましたが、
この投稿を見てエレコムか、東芝にします。(*^_^*)
書込番号:24818481
2点
外付けHDD・ハードディスク > バッファロー > CANVIO DESKTOP HD-TDA6U3-B [ブラック]
REGZAのタイムシフト用に2台購入しました。
とても残念だったのが、ACアダプターです。
長方形なのですが、プラグの部分の向きが悪く電源タップに2個を並べて差せないです。
電源タップの両端に設置が限定されて使い勝手悪いですので改善して欲しい。
それ以外は音なども気にならないですし、6TBとしては価格も安くて良いと思います。
書込番号:24776029 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
↓のような短い延長コードを使用すると良いですよ。
※私は後者を購入しました。
・エレコム ACアダプタ用電源延長コード/2P/1個口/ホワイト/3本
https://www.amazon.co.jp/dp/B00B5LOOIW/
・エレコム ACアダプタ用電源延長コード/2P/4個口/ホワイト
https://www.amazon.co.jp/dp/B00B5LOOFK/
書込番号:24776155
1点
コンセントの向きを変える器具はあると便利ですよ。
これとか
ELPA スペースアダプタ A-37H(W)
https://www.amazon.co.jp/dp/B00288BJ5W
有名どころだとパナのやつ
パナソニック(Panasonic) ローリングタップホワイト/P WH2129WP
https://www.amazon.co.jp/dp/B004D2K55Q?th=1
お値段も高くないのであると思いのほか役に立ちます。
書込番号:24776160
1点
段積みで90度回転なら、↓のようなタップを。
※100均でも売っています。
・サンワサプライ トリプルタップ 3個口(2P) ホワイト TAP-AC6TN
https://www.amazon.co.jp/dp/B01C29D9YA/
書込番号:24776364
1点
外付けHDD・ハードディスク > 東芝 > CANVIO HD-TPA4U3-B [ブラック]
パソコンで認識しなくなったので、解体して中身をSTAT-usb変換アダプター使って使おうかと思ったのですが、中身みたらSTAT端子が見当たりません…。詳しいかたいらっしゃいますでしょうか?
写真のせました、一応。
ネットで調べてもどの画像でも動画でもSTAT端子がありますが東芝はどうなっているのでしょうか?
全くわかりません、すいません。
書込番号:24714817 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
>東芝ブランドのポータブルHDDはほぼほぼ東芝製のUSBインターフェース一体型基板型番が取り付けられているHDDが入っています。
https://www.data-sos.com/blog/hdd/toshiba-canvio-dtb440-hd-tpa4u3-b-n-%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%E7%82%B9%E6%BB%85%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%82%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%8D
だそうです。
書込番号:24714844
2点
他社でもありますが、外付けHDDにはUSB端子の直接基盤に持つHDDを使用することはありますy
書込番号:24714863
2点
部品の削減と組み立てのしやすさのためにSATAではなくUSBにしてコスト削減してるモデルですね。
WDでも2.5インチHDDでありましたね。
書込番号:24714937 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
ありがとうございました。もう東芝は買うの止めます。
書込番号:24717724 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ちなみにですが、この中身をむき出しでパソコンに接続する設定などはかなりハードル高いでしょうか?
やり方などわかっている方いたら教えてもらえたら幸いです。
壊れてもいいので勉強かねてやってみたいとおもっています。
書込番号:24717786 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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