外付けHDD・ハードディスクすべて クチコミ掲示板

アイ・オー・データさん わたしの すきな ブランドです。

[けんけんＲＸ]

はくぶん証券・ネット倶楽部（仮称）で、いまさら上場廃止というニュースを知りました。

当初でたての１THDDは、放熱設計が良くいまでも現役です。また、スカジーのMOも中身を抜き出し、ケースに入れて遊ばせてもらいました。いまさら思い出しました。

これからも、自作野郎に限らず、僕らリテールにも、よりよい商品を提供くださるよう。
願いを込めて、エールを送ります。

昨今流行りのメフィラス構文をつかわせていただきました。

書込番号：24796586

[アテゴン乗り]

けんけんＲＸさん、こんばんは

自分もPC-9801のころはバッファローよりIOデーターの方が好きでしたね。
自分の中で印象深いのはIF-SEGA/ISA＆IF-SEGA/PCI　ですね。

しょぼいゲームパッドばかりだった時代、
PCでセガサターンのパッドが使えたのは画期的でした。
　
最初に購入したグラボもIOでした。
ゲームがいっぱいついてたな〜(笑)
あのころが一番元気あったような気がします。
結構厚いカタログがあったのも記憶しています。

当時と比べると最近は独創的な製品が無くなっちゃいましたね。

書込番号：24796628

[けんけんＲＸ]

＞アテゴン乗りさん
レスありがとうございます。
ところで外付けHDDの件ですが訂正があります。
https://review.kakaku.com/review/05382012855/ReviewCD=359954/#tab
５４０Gを１Tに換装です。ちょっとマルチバースにまよいこん....ってやめておきますね。
続きは縁側で....

書込番号：24801807

[けんけんＲＸ]

＞アテゴン乗りさん
＞オリブルさん
https://engawa.kakaku.com/userbbs/65/#65-6259

つづきは縁側で..

書込番号：24801808

HDD換装16TB（8TB×2）

[先駆者]

REGZA Z7で8TBのHDDが認識するという情報を見て、私も実践してみました。
WD Red の8TBを2個です。
安いSeagateの製品と悩みに悩み、書き込み方式のCMRとかSMRというのがあることを知り、CMRの方が良い気がしてWDに落ち着きました。

普段遣いのチャンネル数と録画時間設定だとほぼ4週間くらい保持できそうで、ワクワクしてます。

とりあえず、ハードディスクの正常性確認も兼ねて、6チャンネル24時間録画を今朝から開始。
録画可能時間346時間、およそ2週間、無事に過ぎてくれる事を願います。

ちょっと熱いのが心配。

書込番号：23576173

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

おめでとうございます。
これは在宅期間の楽しみが増えますね！！

自分は2週間の番組すら、一気に消す勇気がなく、発売当初からバッファロー片側3TB→HGST4TBにしたまでで。
そろそろ本当にやらないとと思ってます。

書込番号：23579906　スマートフォンサイトからの書き込み

[先駆者]

気づけば1年以上経過。
動作の方はというと・・・
問題なし！
タイムシフト録画、正常運用継続中です。

今の設定で3週間ほどタイムシフト録画してますが、
この時間の長さに安心してしまって
視聴しないまま消え去ることも時々。

このまま壊れず長く使いたいものです。

とは言っても、接続しているテレビは発売から9年経過してるから、こっちも心配。

書込番号：24453839

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

おめでとうございます（＾∇＾）

自分もあの後、ディスプレイが逝かれまして、その復旧でHDD交換より莫大な時間や検証を尽くしましたが、なんとか直して、ついでに最安の14000円以下…青い基板のWD2台8TB化して、起動のたびカリカリ鳴ってますが、真夏のエアコンなしでも録画し続けてます、まあ1年はなんとか大丈夫です。
東芝のCMRはレコーダー用に準備

ただし、途中過去2回、タイムシフト全部消えた不具合や、番組表から一切の通常録画保存が選択できないバグがありました。
フォーマットで回復、REGZA側の問題です。
写真載せきれませんでした。

書込番号：24455832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずれぽん]

自分もタイムシフトマシンの録画が全部消えてしまい、タイムシフトマシンHDDの取り外しや登録をしなおしてみましたが、タイムシフトマシンの録画がされていません。お知らせには取り外し後のエラーメッセージは特に出てないです。
＞さっぱり３Ｄは最強に売れんねさん
『フォーマットで回復』でされたそうですが、PCに接続してフォーマットされたのでしょうか？
ご教授ください。

書込番号：24769479

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

はい、たまに消えます。消えたのは無理です。
タイムシフトは割り切るしかないですね。

本当は冷却効かせた部屋で、ゆっくり起動させなくてはなりませんが、せっかちなので、Z7がとろいのもあります。

基準たぶん満杯録画はどうせ4TB×2以下くらいがCPUもメモリも限界なんでしょう。
通常録画はそんな消えないですね。

書込番号：24769669　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずれぽん]

＞さっぱり３Ｄは最強に売れんねさん
ありがとうございます。
PCでフォーマットしてみましたが、改善しないので新しいHDDを購入して換装しようと思います。

書込番号：24770258

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

すみませんでしたね。
何故フォーマットと書いたのか忘れました。
おそらく、エラー吐いてダメになったHDDは、フォーマットして、再度通常録画用に割り当てたかと思います。

ちなみに通常録画なら、REGZAコピーソフトでクローン作れたかとは思います。

書込番号：24771415　スマートフォンサイトからの書き込み

繋がらないサポート

[計画的に計画]

外付けHDDが故障。
それだけでも被害は甚大なわけですが・・・
（自分の場合はプロにデータ普及を依頼したので、相当被害が出ています・・・）

その際、御客様サポートに電話をしました。
まぁ、こういうメーカーですから待つのは仕方ないとは思うのです。
でも、電話を勝手に切るのは有り得ません。

御客様の御迷惑になりますので、
一度、お切りさせていただきます・・・で勝手に切ります。

散々、待たせた後で勝手に切る方が迷惑だと思うんだけど・・・

せめて、順番に繋げてもらえればいいんだけど、
アイオーのサポートはサポートする気がないとしか思えません・・

書込番号：13003384

[永遠の初心者(−−〆)]

サポートがつながらないのは、どこのメーカーでもよくあること。
時間が、長くなって切られるのはよくあるが、その際には、連絡先と時間・日時指定して相手にかけなおさせるようにするといいよ。

HDDは精密機械で円盤とヘッドが目にもわからないぐらいの幅で動いているのだから、壊れるのは当たり前。バックアップは2重3重にし、大切なデータはUSBメモリやCDに焼くが安全。

書込番号：13003472

[計画的に計画]

HDDが壊れたことに対しては仕方ないと思っています。

問題はサポートが勝手に切断することです。

待つのは仕方ないと思いますが・・・

切断されるのだから、日時など指定しようもないです。

書込番号：13016070

[永遠の初心者(−−〆)]

あぁ　それはないな。

予告もなしに、きゅうにきられるのっていうのははじめて聞いたけど。
消費者センターにいえば、多少ましかも

書込番号：13016185

[計画的に計画]

電話の当初に、
８分経過すると、御客様の御迷惑になるため（何が？）、
電話を切らせていただきます、とアナウンスはあります。

ですが、
何回かけても、８分経過で切られる（その間の電話代は取られる）わけで、
それだったら、待つから切らないでくれ、と思うのが普通では？

諦めさせるだけのサポートとしか思えません。
自分はアイオーでの修理を諦めて、
別会社での修理に踏み切ったわけです。

書込番号：13016579

[suica ペンギン]

拝見しました

電話がつながらなかったようでお気持ちお察しいたします
どこのメーカ−もつながりにくいのですが

他社だと待ち時間目安の時間を知らせてくれるのですが

多分有料電話ということもある＆長時間待たせると電話代がかかるのかと思いますが
つながらない時点で受付の人が出て担当者から折り返しがあったほうが
消費者としては・・・・　

切られるなんてあるんですね初めてしりました

やはりメールサポートとか他の方法の方がつながりにくい電話よりかは安心かも

では

書込番号：13017015

[計画的に計画]

コスト削減の折に待たせるなとまでは言いませんし、

最近はどこの企業でも待たせるので待つのは仕方ないと思います。

しかし、勝手に切る会社は初めてで、良識を疑いました。

相手が泣き寝入りをすること前提とした対応としか思えません。

勝手に切ることが許されるのであれば、

電話サポートは例え１人でも良いわけですから・・・

いつかは切られずに繋がる可能性もあるわけで・・・

書込番号：13017892

[pinorin]

私もスレ主さんとまったく同じジレンマに陥っており、怒り心頭です。

外付けHDDが故障し、修理依頼をして修理品を受け取りましたが、まったく直っておらず、修理票に書いてあったとおりにサポートに電話をしたのですが、もうかれこれ50回かけていますがつながりません。

８分程度待たされた挙句に一方的に切られてしまうため、またかけ直しをしなくてはいけないのですが、そうすると結局「イチから電話のかけ直し」となるわけですから、たとえ朝一番からかけていたとしてもタイミングが悪ければつながるわけはありません。

「長くお待たせする場合はお客様にご迷惑をおかけするため、一旦切らせていただきます」って、そのほうがよっぽど迷惑なんですが。

とにかく、製品の壊れやすさもさることながら、この、顧客のことをまったく考えていないサポート体制は、同じサポートビジネスに関わるものとして信じがたいです。

っつうか、修理されて戻ってきた品がまったく直っていないっていうこと自体が考えられないことですけれどね。
消費者センターに言えばいいのでしょうか。修理品の送料と電話料金に加え、無駄にした時間も返してほしいです。

書込番号：13368998

[計画的に計画]

全く、同感です・・・

こんなに非常識なサポートは見たことがないです。

こんなことなら、

パッケージに当社は一切サポートしませんと謳って欲しいです。

サポートする気がないのにサポートを謳うのは詐欺ですよね。

書込番号：13373235

[バンチンリ]

別の商品ですが、私も１０回ぐらい電話しましたが繋がりませんでした。

「お客様のご迷惑になりますので」というのは、「お客様の事を考えてますパフォーマンス」なだけで、サポセンは増やせないがコストは安くするぞ、みたいな対応です。ちなみに、電話で3回コール以内に出られない、24時間以内に返答できない、と言うのはサポート出来ないと見做されてサポセン失格です。実は最初の導入部でゴチャゴチャしゃべるのはこの時間稼ぎです。これだとサポセンはコールされていない（交換機が振り分け）し、返答していないことにならないからです。会社の意図はサポセン品質は高いです。サポセンにつながった人か法人に行った顧客満足度は高いので、弊社のサービスはいいですよ、ということです。8分と言うのはたぶん１件に掛かる平均時間ではないでしょうか。スタッフが電話にでているので…という言い訳用の時間だと思います。そういう理にかなっているようなプレゼン結果でも作っているので運営がおろそかなのでしょう。

逆にメールで送ってあげましょう。こうすると「メール受信（POPサーバーが受け取った時間）から何時間以内に返答しなければならない」みたいな規定が有るはずですから、内容は兎も角、返事は受け取れます。（普通は８時間か２４時間ぐらい。遅ければ７２時間。これより遅いとサポセンじゃないかな…。）

でも…実は「返事は出したよ」、つまり故意に間違ったり、関係部署に問い合わせ中、担当者に回します、のような返事でもOK（解決しなくていい）ですが、繋がらないよりまだましだと思います。

書込番号：14013269

[バンチンリ]

ついでに書きたいと思いますが、サポセンがダメなのでなんとかしてほしいと言うのはOKかもしれませんが、上記の理由からたぶん次の資料が有ったほうがいいかと思います。
つまり、サポートに電話をかけて待機状態（交換機から案内を聞いている状態）になったセッション数（８分で１セッション）や全セッション数が分かればいいのですが、それを一般ユーザーが知ることはほぼなく…。

書込番号：14013312

[ふぁるすけ]

うわぁー…、
繋がらなきゃ切られ、繋がっても8分経ったら強制的に切られる。
「迷惑だと感じるかどうか、どうするかは客が決めることであってお前らじゃないだろ」と
思わされました。しかも8分待たせといて強制的に切るなんてもってのほかだよ・・・。

こんな昔からこの体質だったんですね…2014年中盤の今でも何も変わってないですよ(笑)

書込番号：17611379

[計画的に計画]

随分、懐かしい話題ですねｗｗｗ
未だに改善されず、、、ですか。
しかし、今考えても、気分の悪い会社です。

あれから、極力、アイオーは使わないようにしています。

書込番号：17611401

[aitk]

現在も同じく8分で切られます。

何回掛けても8分で切断され、むかついたので持っている電話、全部で5台の電話で片っ端から掛けてみました。
そうしたら、以外と1回線は繋がりました。
8分経っても切断されないようにしてほしいものです。

書込番号：17995004

[計画的に計画]

一向に改善されず、、、ですね。。。
自分の場合は、何回かけても繋がらず、諦めました。。。

書込番号：17995027

[hirocking]

私もかかったためしがないです。
何度かけても同じです。
おそらく電話の向こうには誰もいないのでしょう。
この会社の規格のたった一つが便利なために、周辺機器一揃えしてしまったことを悔やんでいます。

書込番号：18098669

[計画的に計画]

声が届くまで、しつこく書き込むしか無いでしょうかね。。。

書込番号：18098687

[ハコフグ30]

同じくクソサポートにつながらない被害者の一人です。

最近はパワーアップ？したのか、８分どころではなく最初の段階で切られるようになったみたいですｗｗ

「お待たせすると申し訳ありませんので、一旦切らせていただきます。」だそうで。


何度かかけ直していると「８分待ち」になるのですが、もちろんつながらずに切られますｗ

何だこの糞会社。

書込番号：18177129

[計画的に計画]

相変わらず、最低なサポートですね。。。

と言うか、改善する気も無さそうですが。。。

書込番号：18177248

[aina0629]

この商品ではありませんが、私もサポートセンターに電話をかけても繋がらなくて困りました。
私は修理して戻ってきた製品についてでしたので、
修理センターの方へ電話→修理受付番号を連絡→担当部署から電話をかけ直す
という形でようやく取り次いでもらえました。
このスレの会話にち時から今更の話かもしれませんが、検索でここへきた方のために情報として。

書込番号：20200157

[ばぶこん]

私も全く繋がりませんでした。パッケージには「土日もサポート」と書いてあったのですが、だまされた気分です。本部の対応も非常に悪く、本当に酷いサポートでした。IOデータの製品はもう2度と買いません。

書込番号：20462562

中身は、WDC WD40EARX-22AVNB0 でした。

[猫猫にゃーご]

今日、病院帰りに寄った家電量販店で処分価格で出ていたのでGETしました。
処分価格と言っても通販最安値より数百円高かったですが、ポイントを使ったので
税込み 9K円未満で購入できました。
※5年保証でした。

先程パソコンに接続して確認したところ、WDC WD40EARX-22AVNB0 が入っていました。
Seagateだろうと思っていたので、ちょっと驚きました。

外箱上面左隅に「青」色の丸シールが貼られています。

書込番号：24699948

搭載HDDはSeagate製ST8000DM004でAVコマンド対応！？

[ZOOKAY]

6TBまでは東芝製DT02ABA600V（AVコマンド対応）ですが８TBはSeagete製ST8000DM004です。
ST-DM004シリーズはAVコマンド対応していないはずなのですが、SeageteはOEM向けにAVコマンド対応品のDM004シリーズを出荷しているようです。
I-Oデータがディーガ推奨と謳っている4TBまでのモデルはリテール品では廃盤になったWDｘｘＥＵＲＸ、ＥＵＲＤを搭載しているようです。
外付けHDDメーカーは、HDDがWD、Seagate、東芝の3社しかないので情報公開して販売する方が消費者目線でよいと思うのは私だけでしょうか。

書込番号：24647589

[S_DDS]

気にしないで買う人が多いと思われますから、
調べたらわかる、程度でいいでしょう。
変に手間かけてコスト高くなっても困るだけです。

書込番号：24647806　スマートフォンサイトからの書き込み

レグザZ730Xタイムシフト用として

[ポン吉郎]

東芝HD-TDA6U3-B　中身

1年10か月使っていたSGD-MY040UBKの2台中1台が稼働時間11000時間でTV認識しなくなり、代わりとしてこのHDDを購入。

今回はSEAGATEではなく、東芝HDD内蔵のこれをジョーシンで12,190円＋5％の5年保証も加入して購入です。
PCで中身を見ると、DT02ABA600Vでした。

東芝ｈｐを見るとDT02-V シリーズは監視ビデオシステムに設計された3.5型HDDらしいそうなので、少しでもいいから耐久性に期待したいものですね。
https://toshiba.semicon-storage.com/jp/storage/product/internal-specialty/surveillance/articles/dt02abav-series.html

書込番号：24633851